如何防范合同欺诈的心得体会
企业在正常的生产经营过程中，往往与对方签订合同，从而约束双方的权利和义务。但近几年来，合同诈骗案高发且追赃难度加大。对于合同诈骗被害的风险预防应该抓根本、抓源头，抓自身，实行综合治理，从而维护稳定、健康、有序的市场经济秩序。对于企业如何自身加强管理，以下是个人的几点心得体会：
一、 注重对经营管理人员的选任
在市场交易中，能否避免被骗，单位负责人和其他经营人员起着至关重要的作用。选任经营管理人员时，既要考察其经营管理能力，又要考察其道德素质和法律意识。
二、 项目运作的法律论证审查
1. 对主体资格的审查。审查的内容应当包括：对方是否实际存在；对方的经济状况，如注册资本、资产负债、经济效益、经营内容和经营水平、生产能力和技术设备；对方的商誉情况，如履约能力、以往的履约率、诉讼状况等。
2. 对法律文件的审查。内容包括：证照、报表、信用证明、契证、假文件、假票据、汇款回单等。
三、 合规、合同的管理 1. 公章、合同专用单日管理
公章、合同专用章要专人、专柜，并负责专人审批盖章手续，避免带出单位，绝不允许空白纸加盖公章及外借公章。
2．建立合同管理职能部门，配备专职合同管理员。
设立合同管理人员，形成统一领导，分口负责的合同管理网络体系，使合同管理工作更加规范、科学、合理。
3．标准合同文本管理
标准合同文本由相关业务部门起草，经与财务部、信用管理部、法律室等部门共同讨确定后，报公司制度管理部门通过执行。如原有标准合同文本不再适用时，由业务部门及时提出，相关部门参改调整。并报公司制度管理部门通过后执行。
4．合同主要条款齐全明确，担保条款真实，能够切实履行。
实践中，故意使合同条款不齐或词语含糊是合同诈骗犯罪人惯用的伎俩，如：质量条款不明确，骗取定金或保证金；履约期限过长，骗取货物后低价抛售，携款潜逃；使用伪造的票证或提供虚构的担保人等。
5．严格执行会计制度。
掌握运用法律手段对合同的预付款、定金，实行会计监督，经济往来坚持钱货两清，防止犯罪人骗取预付款、定金。
6．建立企业合同评审制度
合同审批过程由合同经办人负责合同的催办，正常合同审批过程要限进完成；合同审批通过后，由法定代表人或其委托人签字，并由办公室加盖公司公章交经办人。
7. 建立合同审查委员会和法律咨询机构。
设立专职公司律师或聘请社会律师为常年法律顾问，不仅成功地
保障了合同安全，而且在维护合同权益，追究违约责任方面取得显著成效。
四、 合同履行抗辩权
双务合同中的抗辩权，在合同的履行中具有重要作用，包括同时履行抗辩权、先履行抗辩权和不安抗辩权。它们是债权保障的法律制度，在不同的合同中，运用各种抗辩权，有助于维护交易秩序，促进双方当事人的协作，是诚实信用原则的体现。
总之，为有效预防、减少各种经营风险，企业应当把依法治企与建立现代企业制度，与加强企业管理、提高企业竞争力和维护企业自身合法权益有机的结合起来。加强经济法制工作，不断健全法律服务机构，优化人力资源配置；建立、完善重大经营活动法律审查机制，规范法律服务工作程序，提供优质高效的法律服务；强化合同管理，防范合同陷阱，预防、减少企业经营或决策风险，树立“外讲信用、依法经营；内讲制度，依法管理”的企业形象，使企业获得健康、持续、快速的发展。
第二篇：如何防范医疗纠纷心得体会
如何防范医疗纠纷心得体会
医疗纠纷是由患者及医务人员多方面愿意产生的，作为医疗机构和医务人员也应该持有正常的心态，多做批评和自我批评。在医疗活动中要积极创造良好文化环境，为患者提供优美的就医环境，树立“以人为本”的服务理念，从社会客观因素上尽量减少纠纷的发生;更应该从既往发生的医疗纠纷中汲取经验教训，积极改善自己的服务态度，提高服务水平;还应提高医疗质量避免医疗纠纷的产生，因此制定出切实可行的防范措施是非常重要的。
1. 严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德，改善服务态度，建立良好的医患关系，预防医疗纠纷的发生。
(1)医院管理者和医务人员应熟悉掌握常用的卫生管理法律、法规。
(2)加强医疗服务职业道德教育，增强服务意识。医务人员具有高尚的职业道德，是全心全意为患者服务的首要前提，也是衡量一个医务工作者的起码标准，所以医院应该教育医务人员树立爱岗敬业的精神和“以人为本”的服务理念，深入开展“以病人为中心”的优质服务活动，文明行医，养成良好的服务态度，与病人建立亲人般的医患关系，摆脱“医家至上，病家求治”的传统观念，在诊疗活动中尊重患者的意愿，向患者履行告知义务，使患者及时了解有关诊断、治疗、预后等方面的信息，以行使患者本人对疾病诊治的相应权利，减少由于病人对医疗行为不理解而引发的纠纷。
(3)医务人员应遵守各项规章制度和诊疗护理规范、常规。规章制度和诊疗护理操作规范、常规是医学实践长期经验的科学总结;是医疗服务质量的重要保证;是评判医疗护理工作是否存在过失的准则。因此，医院应该把建立健全医院规章制度、各级人员岗位责任制度和加强对医务人员诊疗技术操作规范的培训，作为院、科两级管理工作的重点，做到有章可循，违章必纠，使医院工作走上制度化，规范化，标准化的轨道，减少医疗纠纷的发生。
2 医疗机构应加强质量管理，堵塞漏洞，是预防医疗纠纷的有效措施。
医疗质量事关患者的身体健康和生命安全。医疗纠纷的发生与医疗质量的高低成正相关关系。要提高医疗质量、对医疗安全有保障、减少医疗纠纷的发生，就要切实保障医疗质量，对影响医疗质量的各个环节进行有效地监控。医院应该健全医疗服务质量管理体系，坚持“预防为主”的原则，制定切实可行的防范和处理医疗纠纷的预案，狠抓基础质量，环节质量和终末质量的三级管理，堵塞漏洞，做到防患于未然，很抓“三基、三严”的培训，才能确保医疗纠纷不发生或少发生。
3 提高病历及各种医疗文书的书写质量并加强管理。病历是疾病的诊治经过及疗效的原始记录，是进行医学研究的原是资料，也是判断医务人员的医疗行为是否得当的法定证据。它不仅涉及到医学技术问题，还涉及日后可能发生的医疗纠纷赔偿问题。发生纠纷后，病历将成为认定医疗机构及其医务人员的民事法律责任的一种重要依据。鉴于病历在医疗及法律诸方面的重要作用，首先，医院应成立病历质量管理委员会，提高医务人员应对病历在医疗纠纷处理中的法律地位的认识，加强对医护人员书写病历基本功的训练，提高病历书写质量，确保病历的客观、真实、完整。其次，要对病历质量实行层层负责，严格执行三级查房制，主治医师把关修改，科主任、医务处、病历管理委员会定期检查，杜绝有缺陷的病历归档。这些措施将无疑对防范医疗纠纷的发生起到初步把关的作用，也对日后可那能发生的医疗纠纷提供抗辩证据。应当引起高度注意的是，切忌自作聪明，为掩盖有过失或有缺陷的医疗行为而违背客观事实涂抹、篡改病历资料，否则，很可能会要承担更加严重的法律责任。法院仅凭这一点(提供虚假证据——举证不能)就可判定医方败诉。
4 重视医疗以外的其他安全问题，减少非医疗因素引发的医疗纠纷。
医疗以外的安全问题在近几年医疗纠纷的投诉案中占有一定的比例。例如：请假或自行外出的患者在院外出现意外;患者在医院内的摔伤、烫伤、自杀;精神病人在院内伤人、或外逃伤人等，依据国家的法律，医院虽对患者没有监护责任，但应负有监管责任，一旦出现问题，很难证明医院完全没有过错。所以，重视和防止医疗以外的其他因素引发的意外情况的发生，是新时期给医院管理者提出的新的要求。医院各部门应协调一致，通力合作，制定和建全各项医疗以外的安全防范措施，严格对在院病人的管理，坚持各种“告知、协议”制度，做好入院须知教育，并应取得患者及家属的支持，坚持“一切以病人为中心”的原则，树立全心全意为病人服务的思想，不仅要满足病人必须的医疗服务，还要最大限度地满足病人的其他合理要求，把非医疗因素。