一、制订方案，落实责任。

为确保“三清洁”活动有效推进，我单位制订了《大理州红十字会关于“三清洁”环境卫生整治活动实施方案》，具体明确工作目标、任务、分工和问责措施等，促使每位干部职工严格按方案要求开展工作。成立了领导小组并下设办公室，负责“三清洁”活动的日常工作及牵头负责相关工作的统筹协调和督促检查。

二、高度重视，统一思想

大理州红十字会根据相关文件要求，进一步明确细化责任区，分析存在的不足和困难，把干部职工的思想和行动统一到“三清洁”环境卫生整治工作中来，力所能及的开展好“三清洁”活动。

三、广泛宣传，营造氛围。

多次组织干部职工、新农村指导员、挂钩村委会党员干部等采取发放资料、粘贴标语、走村入户等形式，教育和引导群众积极参与农村卫生保洁，倡导群众从一点一滴小事做起，自觉养成爱护环境卫生的良好习惯，提高群众文明意识。

四、突出重点，狠抓落实。

大理州红十字会按照属地管理的原则，因地制宜，结合实际，定期不定期的开展“三清洁”活动、爱国卫生运动，以确保饮水安全的高度，着力抓好河道、沟渠和库塘环境卫

生整治工作，以改善人居环境为目标，推行“门前三包”、“禁白”工程，推广垃圾分类处理，着力抓好单位环境责任区和挂钩联系村委会“三清洁”工作。

五、坚持长效的督促检查机制 我会由会领导牵头，抽调有关股室人员组成清洁卫生督查工作组，对环境卫生工作进行定期与不定期的督查，重点督查各科室办公区卫生工作责任落实情况和我会卫生责任区环境卫生状况。建立了各科室挂钩责任制度，每月对责任村“三清洁”活动具体开展情况进行督促检查。帮助责任村建立健全垃圾分类收集机制、垃圾清运机制和农村卫生保洁自我约束机制。指导帮助责任村结合“一事一议”研究环境卫生整治工作，制定“三清洁”整治规划，进一步完善自然村主干道污水排水工程、村路污水管道、村落污水收集处理系统等环保建设项目的管护使用制度，有力地促进了“三清洁”工作的开展。

六、已取得的阶段性成果

大理州红十字会以开展党的群众路线教育实践活动为契机，按照“全民参与、突出重点、集中整治、共建共享”的原则，结合“清洁水源、清洁田园、清洁家园”的活动，力所能及的开展了一系列活动。一是全体干部职工思想认识明显提高，积极参与，已经形成参与“三清洁”活动的良好氛围。二是通过全体干部职工的共同努力，单位责任区环境

卫生得到明显改善。自开展“三清洁”环境整治活动以来，

七、20xx年工作规划 一是总结推广“三清洁”工作先进经验，认真分析工作中存在的困难和问题，进一步强化工作措施，加大宣传指导力度，做好经常性的宣传及指导工作，更有力地推动“三清洁”活动的深入开展。二是大力引导广大党员干部高度树立“三清洁”的责任意识，充分发挥党员干部的先锋模范作用，在“三清洁”活动中以身作则、勇挑重担、敢于担当，进一步发挥先锋先行作用，从而影响群众、带动群众，积极投身于“清洁家园、清洁水源、清洁田园”环境卫生整治活动中。 三是进一步增强抓好“三清洁”工作的责任感和紧迫感，牢固树立长期作战的思想，拿出打大仗、打硬仗、打胜仗的决心和信心，一抓到底、常抓不懈，坚决打好“三清洁”环境卫生整治攻坚战，为建设美丽幸福大理作出应有贡献。

第二篇：清洁总结

桂花工贸公司开展“城乡清洁工程”工作总结

按照中国共 产 党桂林市雁山区委员会下达的“城乡清洁工程”文件指示，桂花工贸公司严格执行“城乡清洁工程”的整洁标准认真履行其主要负责区域包括公司围墙延伸至公路沿线（含桂阳公路排水沟）及院内卫生环境卫生的清洁职责，狠抓住重点、难点，共同参与整治城乡卫生环境，认真整治了“摊点乱摆、车辆乱放、垃圾乱倒、广告乱贴、工地乱象”等五乱问题。经过公司全体员工的共同努力初步取得成效，现将主要工作汇报如下——

桂花工贸公司自接到文件即日起，对“城乡清洁工程”的工作做了以下部署，主要分为四个步骤——

1、组织公司全体员工宣传关于“城乡清洁工程”文件的精神

宣传了“城乡清洁工程”是以邓小平理论和“三个代表”重要思想、党的十六中全会、自治区第九次党代会精神为指导，以科学发展观为统领，以建设富裕文明和谐新雁山为奋斗目标，以强化城乡建设、管理，提高城乡净化、绿化、亮化、美化水平为重点，以树立公共意识、规范公共行为、践行公共道德、优化公共环境为要求，全民动员，积极开展城乡清洁卫生运动，全面实施“城乡清洁工程”，彻底改变我区城乡环境卫生面貌，使我区的人居环境和城乡文明度提高到一个全新的高度的“城乡清洁工程”精神，强调人人有责、人人要参与的重要思想。

2、建立领导班子，明确责任区域

在公司内部建立领导班子，明确各个责任区域，负责执行“城乡清洁工程”的重要工作。

3、严格按照文件指示执行，公司全体员工积极参与

公司全体员工对“城乡清洁工程”的工作将严格按照中国共 产 党桂林市雁山区委员会文件 桂雁发【20xx】15号、桂林市雁山区雁山镇城乡清洁工程管理委员会文件 桂雁镇清洁管委会【20xx】3号、桂林市雁山区城乡清洁工程管理委员会 办公室文件 桂雁清洁办【207】1号等文件执行。

4、不断加强领导，建立完善监督机制

不断加强领导的同时，建立完善的监督机制，将“城乡清洁工程”工作

列入主要工作日程，并持之以恒。

根据公司的部署，执行对其主要负责区域包括公司围墙延伸至公路沿线（含 桂阳公路排水沟）及院内卫生环境卫生的职责，实行“两手抓”政策，即抓整治、抓预防。并巩固取得的成果。

公司领导对每个责任区域进行了彻底而有力的整顿，组织并领导全体员工在责任区域进行了大清理、大清扫。认真做到责任区域内整洁、无垃圾、杂物、无乱倒乱排污水、乱停放车辆、乱贴乱挂物品。主要表现在：

一、整理、整顿公司围墙延伸至公路沿线（含桂阳公路排水沟）的责任区域实现了：

1、公司围墙保持整洁、无乱贴、乱画广告现象；

2、公司延伸至公路沿线无明显暴露垃圾；

3、公司延伸公路排水沟排水通畅；

4、安排定时、定人保持其责任区域的清洁，认真做到其符合规定要求，并争取超越预期效果。维持取得的成果。

二、公司院内环境卫生

对公司整个生产环境、办公环境以及公司绿化等进行了整理、整顿、清扫、清洁、素养5S管理策略的实施，以达到清洁标准的要求。

1、生产区域环境

生产车间执行整理整顿3分钟、习惯清扫5分钟、值班清扫10分钟、30分钟大扫除、每月综合评比一次的卫生清洁规定，此项规定的实施使工作场所宽敞明亮，地面上不随意摆放不该摆放的物品，通道通畅，各项安全措施落到实处。主要表现为:

（1）、各个生产车间工作人员必须做到每天进行整理、整顿、清扫、清洁同时提

高自身的素养；

（2）、生产的各个车间都有明确的标识，并保障通道通畅、整洁；

（3）、原材料、半成品、成品等的摆放位置都有明确规定；

（4）、生产污水严格按照有关规定排放和治理；

2、办公环境

办公环境实行每天清洁卫生，主要做到：

（1|）、办公用品的整齐摆放；

（2）、保持办公室地板的干净；

（3）、保持办公室内的空气清洁；

（4）、门窗户保持清洁、明亮。

3、公司院内、绿化环境

（1）、按照公司的格局保证在公司规定地区摆放垃圾回收站；

（2）、车辆按规定的地点停放整齐有序；

（3）、垃圾及时清理；

（4）、公司的绿化带整体效果良好，树穴规划统一，特色明显，树木花草搭配合

理，各类绿地保持美观整洁，营造自然也营造了和谐的公司绿化环境，同时保持了植物的生长良好、形状美观。

实施“城乡清洁工程”是自治区党委、政府为加快我区发展，服务人民群众采取的一项重要举措，“城乡清洁工程”是加强城市管理，提高人民素质，营造良好招商引资环境，加快经济发展、构建和谐社会，造福人民的重大举措。桂花工贸公司将一如既往地严格按照上级的部署和要求，深入持久地实施“城乡清洁工程”彻底治理“无乱”现象，为改变城乡环境卫生面貌，形成清洁、整齐、优美的城乡环境、树好对外开放形象、构建和谐社会和建设国际化旅游城市做出应有的贡献。

桂花工贸公司办公室

20xx年x月x日

第三篇：清洁部年终总结

清洁部20xx年度总结及20xx年工作计划

武汉市世界城物业管理有限公司清洁部

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清洁部20xx年度年终总结及年工作计划

今年以来，物业公司清洁部在公司领导的正确领导下和公司各部门的通力协作下，以：“竭尽全能为业主”作为服务宗旨、“业主至上，服务第一”的重要思想精神为指导、努力实现“服务一个项目，缔造一个品牌”、达到“业主满意、员工乐业”为终极目标；以科学发展观统领全局，‘以人为本’的管理理念，以维护业主利益为根本，以改革创新为动力，以服务企业发展为主题，充分发挥部门职能作用，为构建最美江城街景‘光谷步行街’提供优质高效的清洁服务有力的环境保障，为公司的发展做出积极贡献。为了下一步的工作更好的开 展，现将我部20xx年工作情况总结如下：

一、 加强学习，提高综合素质

完善日、周、月的工作制度，把主管、班长考核制纳入日常工作中，制订年度、月度考核工作计划，使工作落到了实处；各项活动有组织、有计划、有记录、有资料档案，使每天清洁工作规范有序。 贯彻公司管理机制，大力提高工作效率。创建、加强业务知识和理论知识学习和考察。意识及理念决定工作方向，态度决定一切，是直接反映主管、班长的管理水平和业务水平。加强每个员工领导和分工协作，调整、充实了每天的清洁任务和工作质量（突击性工作）；使员工在各自岗位各负其责地开展工作。主管、班长每天有在各区域内发现问题解决问题得巡查记录表、及时了解员工思想、突击性任务和各部门、业主（商户）沟通和协作，形成了较完善的清洁工作网络。 不可否认，当前在部门中，绝大多数主管、班长的工作观总体

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上是优秀的，但也存在着一些值得注意的问题；功利意识，谁都想在工作岗位和区域内多出、快出工作成绩，这是可以理解的，但是如何面对工作中多变地事情,如何克服困难,战胜困难,加快工作进度更需要学习。学习是在工作中循序渐进的事情，在任何时候、任何情况下都要重视学习，始终把学习放在首位；工作中坚持做到细心、大方等，用学到的理论知识和实际业务知识的精神武装到工作中。完善每次的例会精神中心、学习计划，对每次会议的问题点和任务点、周计划提出要求，一件一件地整改，一项一项地落实，年复一年，日积月累，做出了具体工作安排和解决办法，提高分析问题、处理问题的综合素质，达到公司的规范化的要求。

二、 创卫严要求

创建国家级卫生城市和武汉城管革命是市委市政府的重大决 策，一直以来，我们始终本着给业主、顾客更好的经营购物环境，为业主、顾客服务的宗旨，从不敢松懈，严要求、高标准去工作。区内卫生质量一直保持着良好状态。

1、上级要求的时间，严格执行；按着标准严格去做。过去前广场、 珞瑜路等区域保洁时间是：早晨7：55时到晚上9：25时。为了

更好的适应区域内环境卫生标准，我部规定夜班员工在六点半之前把步行街的外围清洁卫生做好，然后白班员工再进行全天候的清洁维护。在不增加人员的情况下，甲、乙班部分员工提早上班时间，夜班员工5点开始清洁区域内卫生，达到了环卫的清洁标准要求。诚然，上班时间虽然提前，员工二话不说，欣然接受分

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配。同时标准不降低，偌大广场及珞瑜路等外围很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里，员工晴天一身汗，雨天一身水；严冬时，员工顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去。

2、长效管理机制，至始至终。从认识上讲，创卫、城管革命事关重

大；从工作职责来说，是我部本职工作、员工是主力军，义不容辞，随时接受领导和业主、顾客检查，全力以赴做好步行街的清洁工作，体现步行街和公司的整体形象。“检查时是怎么做，平时也是怎么做”，做到了平时和检查一个样。在无数次的检查团、参观团和突击性工作中的过程中，也证明了这一点。

三、 工作标准化

保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着公司的态洁形象；同时，每天有二三十万人光临步行街，商户（业主）、顾客使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸凳面。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。

在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有具体的标准考评。这样，便于操作，利于检查。

1、按标准培训，针对岗位和入职的新员工实际，实行例会讲理论，

在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能，调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细，一步到位，人走物

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清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。

2、按标准去做责任到人，划定区域面积和清洁质量标准，让员工胸

中有标准；每日工作流程，员工操作起来有个准。米兰现在开荒期间，楼面、楼层保洁任务巨大，在人员少工作量大的情况下，也要拿高标准来要求自己，向严要求去靠拢，发扬着精益求精的工作作风达到清洁标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。

四、物料控制

我部在物料控制方面，每天先将需领用计划的领料单的开出领料，相关负责人审核，各区域主管把关，仓库主管及时发放物料。仓库物料的计划表和库存表都每月25日制定，交给领导阅览、审批；每月录入电脑收货的入库单、发货单都进行严格物料审核，并交由总经理阅览存档。立足本部门，配合好其他部门不管是发料，接收物料，按照公司的相关规定和程序实行清洁工具、物料统一管理使用，药剂进行比例发放来控制使用量，在确保清洁质量的同时尽可能降低成本20%，提高清洁物料的使用效率；机械设备做好保养、检修工作提高使用寿命。

五、20xx年度配合完成各项活动及突发性工作

1、1月、2月份时，武汉市区普降中雪。清洁部启动“雪天应急预案”，

保障降雪期间商城的清洁质量。（1）准备工具：工业盐、铁锹、大扫把、麻袋、地毯、“小心地滑”提示牌。（2）实施方案：①提前在各区域路口铺设防滑垫、摆放“小心地滑”的提示牌。②降

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雪期间，在商城各区域存在积雪的地面抛洒工业盐，加速积雪融化，同时将走廊与步梯上的积雪及时清铲干净。③为防止雨雪冻结，安排夜班当晚进行积雪的清铲与清运工作，白班员工再进行白天的铲雪。④降雪结束后，各区域残留积雪清运干净。

2、1月份为保证西班牙风情街顺利开街商户能正常入驻，各区域人

员形成整体、通力协作，保证开荒在加紧进行。在人员不够的情况下，提前完成各区域的清洁任务。

3、举办清洁部第二届“三八”劳动技能比赛中，全体员工踊跃参加，

在比赛中员工拿出平时培训学习中的工作技能、业务知识来展示自己，展示清洁部员工的员工的能力、风采和素质。

4、3月1日开始，我部新招聘2名绿化工人，专为使步行街更绚丽，

风景更悠美，清洁部住宅区域的员工、绿化工在完成各自区域的同时，顶着30多度高温对A地块外围的绿化带、加州园区及外围植苗、补苗，总植树苗近10万株，移栽草皮近万平方。

5、安排人员对A、D地块商城及住宅的装修区域进行跟踪清洁维护，

并对出运建筑垃圾的地面进行跟踪清洁。

6、7月23日，篮球明星加内特在步行街的见面会，10几万人涌入商

城，人流量为平时的数倍，我部做好相应的应急预案；管理人员负责制，做好员工各区域的岗位安排，并在各区域调入部分员工协助帮忙。

7、8月7日---27日，西班牙风情街啤酒节活动开启，我部员工每天

在活动现场定岗设人，对各区域的地面重点进行每日跟踪清洁维

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护。

8、9月、10月、11月晚间，D区-1楼“工贸家电”接连3次发生顶

部管道破裂，我部都及时调配员工采取应急措施，用吸水机等设备进行抢水，尽最大努力降低事故造成的损失，确保其正常营业。 9、11月、12月，B地块、米兰印象相续开盘，我部白班员工做好开

盘当天的清洁维护，并安排夜班员工对营销中心的顶棚玻璃进行再次清洁，对营销中心地面进行机洗。

10、12月24日晚，商城内人流量激增为平时数倍，且持续时间较长，

为确保平安夜商城清洁质量，清洁部启动应急方案：①部分员工在当晚通宵加班，并针对卫生间等人流量大、易污染的区域设置专人定岗。②调整夜班工作计划，主要负责商城内垃圾清运工作。③制定各区域人员责任表，将各区域清洁工作责任到人，确保整体清洁质量。

20xx年我部将继续认真落实员工工作，以员工手册、公司规章制度、安全工作为工作要求，卫生质量为目标，充分发挥部门清洁职能作用，进一步规范清洁工作的工作流程；进一步加强员工业务知识的学习，大力强化员工的动手能力工作，营造干净舒适的购物休闲环境，为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用；为步行街进一步提高整体购物环境和休闲层次做出努力。

1、抓紧公司下发的各类相关文件的落实及执行工作，继续做好客 户服务，特别是新人的专业知识及技能的培训,提高员工的整体 综合素质。

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针对保洁人员难招，流动性大的客观原因，我部新入人员对专 业知识及业务技能的缺乏，20xx年,我部将继续采取多种招聘途径及培训方式,对所员工进行定期与不定期的培训,从本职工作做起。

2、从服务的本身出发，“一切为了客户着想”，不断创新服务内容，

积极配合公司其他部门做好客户工作，进一步构建公司服务体系，为业主提供高效、整洁的休闲和工作环境；每年定期开展业务技能竞赛，为树立公司良好社会形象，提升公司的知名度。

3、加强科学管理，建立健全区域工作责任制，由各区域主管负责管

理工作，实施“责任到人,工作到位"的责任制度,加强区域内工作指导检查，不断总结,不断完善,狠抓落实各项工作。

4、确定目标，<员工工作管理手册>是工作的指导方针；是部署实施

工作的依据,怎样做好本职工作；根据手册的精神,规范员工工作质量,领会精神实质；确定工作目标:贯彻业务知识和工作质量，从理论学习和现场操作汲取知识，提高业务水平、理论水平和动手能力.大力开展每天在工作时间内一步一个脚印完成本职工作，将业务知识和工作质量相结提高区域内的卫生环境质量。

5、加强药剂、易耗品的控管，按照每天工作细则要求，作好各项清

洁工作前提下，正确使用药剂、易耗品；开展形式多样的培训和宣传活动，尤其是工具使用、实际操作方面来提高药剂的使用效率和工具的使用寿命。重视培养员工药剂使用和易耗品的培训，做到不浪费，工作中使用机械细心，爱护公物等。主管、班长做

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好卫生监督工作的同时也要对药剂、易耗品领用进行控管，按每天清洁要求使用药剂和易耗品，做好领用、使用统计工作，20xx年度力争于同期节约10%。

6、开展员工思想培训，树立员工高尚的品格，做到眼界宽广、胸襟

广阔、淡泊名利、甘于奉献、坚持原则，努力展现“人人代表世界城形象，处处体现世界城风采”员工的良好风貌。充分挖掘个人特长，为工作的发展营造良好的氛围，积极参与企业文化宣传工作；并在方针政策、规章制度程序范围内，为提高工作效率、工作质量、工作方法等方面积极作出新的探索，在自己平凡工作岗位上创造性地开展工作，积极参与公司的各项发展，不断丰富自己的业务知识和才干，努力实现个人价值和企业价值的完美统一。

平凡的事业承载新的希望，宏伟的目标开启新的梦想。面对新的工作、新的挑战，新的起点、新的机遇。我相信：有公司各级领导的正确领导,有广大员工和自己的不懈努力，我部一定会在清洁工作方面更加精品化，在伟大进程中不断开创辉煌而灿烂的美好明天！

清洁部

20xx年12月25日

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