观《如何创造魅力与影响力》有感

影响力，一个对于我们来说并不是很陌生的词眼，常常听见别人说怎样去做才算是影响力，但自己却未真真正正地去尝试了解什么才是影响力。看完了这部视频后，才让我真正了解到影响的定义，所谓影响力：就是一个人从“内在的思想所表现出来的一种外在形象”并散发出一种自然的魅力，进而能使人在不知不觉中，被影响的一种力量。张锦贵教授在《如何创造魅力与影响力》这部视频中向我们讲述了“如何发挥影响力”与“如何创造魅力”的条件与作用，使我明白了影响力与魅力在工作中的重要作用。人的一生不是在影响别人,就是在受别人影响中度过，您的一生中能取得多高的成就，将由你是否拥有良好的魅力与影响力来决定！以下是我看完这部视频的心得体会。

视频中，张锦贵教授向我讲述了：人的一生可能会因为“一个人、一件事、一句话、一个念头、一种环境”所影响，从而改变您的一生。其实细心想想也是很有道理的，有时候我们可能就是因为一句话而令到大家争得脸红耳赤，让我们彼此之间的距离从而变得越来越远。我们往往也会在不知不觉中受到别人的影响而改变自己，周围的人也会受到我们的影响而改变，从而改变我们原来的初衷。如果我们受到的别人影响是积极的固然最好，但如果我们时常受到他人消极的影响，使自己变得越来越糟糕，那便不是别人的问题啦，而是自身的问题。要及时找出我们自身的问题出在哪，做到保持心境的宁静，需要坚强的意志和极大的自制力，并不是件容易的事。所谓“知止而后有定”，必须内心有主宰，不移不变，才能凭借其坚强意志，克制内心欲念的波动，使心境平静下来，发出不为外力所摇撼的定力。只有这样才会让自己变得越来越有魅力，越来越有影响力，才有可能去会影响别人，让他人对自己有信服感！

“影响力不是干预，影响力不是控制，影响力不是强迫，影响力不是欺骗，影响力绝对不是用勉强表达成的”。所以说每个人都有自己的想法，不要老是将自己的想法强加给别人，让别人一定要按照自己的想法去做，这样你只会得到别人对你的反感。凭心而论，每个人都喜欢拥有权利，然后用自己的权力来指挥与管理别人！但是我们都忽略了：权利其实是要从您负责的表现中，才能真正发挥效益的。如果你自己都不对你自己的工作负责，那么你的下属是否又会对你尊重？是否会觉得你是一个值得他为你付出的领导呢？正所谓“上梁不正，下梁歪”，你自己当领导的都不能做好自己的本分，又凭什么能获得下属对你的尊重！他们相信眼睛所看到的，而不相信耳朵所听到的，我们所说的远不如我们所做的来得影响深远，所以我们是应该停止说教，好好的想一想，我们期待在他们面前塑造怎样的典范。

什么才是领导？领导就是一种如何影响别人的一种力量，因此，领导最高境界是如何发挥自己的影响力来影响别人。职位越高的人，就越要将自己放在越低的位置，去承担更多的责任，只有这样才能去影响自己的下属，让自己的下属更加努力去工作。成功的人是喜欢承担责任，进而创造被肯定及被尊重的一种无形权利，那就是“魅力”或“影响力”。

看完了这部视频后，使我更加彻底明白魅力与影响力在我们工作中所取到的重要作用。只有拥有良好魅力

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与影响力的领导才能算是好的领导，才会让自己的下属对自己产生信服感，我们开展工作起来才会更加容易，让别人对自己所作的决定更加容易地去接受。在往后的工作中，我一定会时刻注意自己的言行举止，不断地提高自身的魅力与影响力，让别人对自己表现更加肯定，为公司的发展而不断付出自己的努力！

林景付 20xx-9-26

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第二篇：xx年8月份数据组林景付视频学习总结

观《有效沟通技巧》有感

沟通，就是为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程！在观看了柳青老师的《有效沟通技巧》后，让我明白了沟通无论是在我们的工作中，还是在生活中都占有非常重要的作用。更让我认识到，沟通是双向性的，工作中，上级与下级之间、同事与同事之间无时无刻不存在沟通，想要把工作做好，那么沟通必须是明确而有效的。如何在工作中提高自己的沟通能力，将决定你在职场中能走得多远。以下是我个人对这部影片的感想：

在《有效沟通技巧》这部影片中，向我们很好地讲述了如何去与不同的人沟通，如何很好去处理事情的技巧，指出了沟通的重要性。俗话说：“有竞争才会有进步”，而我们正处在一个竞争的时代，我们面临的竞争正在变得越来越激烈。以前我们更多感受到的是产品的竞争，而现在我们的竞争越来越转向人力资源的竞争。无论是对于一个企业还是对于一个在职的职业人士来说，如何提高员工或个人的素质和技能将变成企业和个人发展的核心竞争力。一个员工能够在工作中取得怎样的业绩，取决于三个方面的因素：态度、知识和技巧。而能否掌握好良好的沟通技巧，将会决定我们能否胜任上级所分配下来的工作，并在工作中取得成功的重要依据。

信任是沟通的基础，想要与别人能够有很好的沟通效果，那么沟通的态度一定要是要端正的、积极的、真诚的。只有大家彼此之间真诚相待，大家才会相互信任，才会拥有良好的沟通效果，才会明确工作的目标。工作起来才会更加地顺利，更加地合作，更加地有效率！否则，大家便会因为工作目标的不明确，从而达不到理想工作的效果。在与别人沟通时，特别要注意的是：不仅仅只是要说，而且还要做到如何认真的去聆听，遇到不明白的便要及时去提问。能够主动去了解别人，了解自己，从别人的眼中了解自己的优点与不足，让自己的能力更加全面地展现出来。做到“多说，多问，多听”，从而去赢得别人对自已的信任。要真正的用心去聆听，在听的过程中，不仅仅是用耳朵去听，而且还要用眼睛去“听”。耳朵听到的仅仅是对方所要传递信息的一部分，而用眼睛去“听”则是去了解对方所要传递的思想与情感，能够更加全面地了解对方所要传达的信息！听是为了理解对方的意思，所以要设身处地去理解对方，站在对方的角度上去听，而不是随意地去评议论对方。

想要能有好的沟通效果，首先要确定选择什么的方式？在怎样的地点去与别人沟通？想要达到什么样的沟通效果？最好的沟通方式是面对面的交谈，既能很准确、很全面地将信息传达给他人，也能够通过以肢体语言去很好的表达出自己的目的，不断增加人与人之间的情感与信任！在与别人沟通的时候，需要真正做到对事不对人，不揭短，不指责。无论别人在平时的表现是好还是坏，都要以一视同仁的态度对待。要尊重对方的观点，客观地指出对方观点的优点与不足。在工作中，同事与同事，下属与上司之间要多沟通，多交流。下属要把自己的想法、做法都告诉上级，上级才会知道自己的员工在做些什么，想些什么，工作方式方法正确与否，才有利于工作的开展。当讨论问题遇到意见不一致的时候，不要情绪化，不要以自我为中心，不要一味只是单方面地表达自己的意愿，要共同研究解决问题的方案，积极并愿意去解决问题。要适当地相互转换角色，乐于接受别人对自己的建议，

或者向别人提出自己有效的建议，从而达到双赢的目的。

在与别人沟通时，不要出现眼睛左顾右盼、注意力不集中、做出不礼貌的动作，应从各方面表现出自己的热情与真诚，给对方一个良好的印象。能够很准确地阐述出自己的观点，把握好每一个细节，让对方能够更加容易接受自己所阐述的观点，最终明确双方的目的是一致的。善于用友好的肢体语言来表达出自己的情感，从声音、眼神、表情以及我们一些开放性的动作去赢得别人对自己的信任，让沟通的氛围更加轻松，彼此交谈起来更加愉快，从而能够更好地表达出各自的观点，最终达成共同协议。

通过这次培训，让我更加明白沟通在我们工作中与生活中的重要性，也让我学到了如何才能更好更有效的去与别人沟通！在往后的工作中，我会时刻注意自己的沟通方法与方式，提高自己沟通的技巧与管理的能力。从而能够更好的处理好与同事之间的关系，让大家能以愉快、合作、积极的态度去开展工作。做到同事间相互尊重、团结、协调，努力去把公司所分配下来的每一项工作做到最好，为公司美好未来的发展而做出一份贡献！

林景付

20xx-8-23