工作总结

时间:2024.2.18

工作总结

一个学期已过去,新的学期即将来临,在这一年里我深刻体会到了做老师的艰辛和快乐,我把自己的青春倾注于我所钟爱的教育事业上,倾注于每一个学生身上。一个学期的工作已经结束,收获不少,下面我对上学期的工作作一总结,为新学期的工作确立新的目标。

一、 思想认识。 在这一个学年里,我在思想上严于律己,热爱党的教育事业。前年下半年我正式加入了中国共 产 党,所以这一学年来都是以党员的要求来约束自己,鞭策自己。对自己要求更为严格,力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立起榜样的作用。一学年来,我还积极参加各类政治业务学习,努力提高自己的政治水平和业务水平。关心国家大事,特别是十七大的会议精神。服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。

二、 教学方面:上学期和本学期本人分别上中职和高职的体育课。为了适应角色的转变,本人在暑假里看了大量的专业书籍,还特意向自己的大学教师请教与交流,使自己很快的完成了角色的转变。并且在暑假里根据大纲要求提早写好了教学计划,备好学生基本情况,使得自己在接下来的教学中能从容应对。本学期末在教务处搞得学生课堂调查中体育课成了学生最喜欢的课之一。作为教研组长我除了搞好自己的教学工作外,还经常听年轻教师的课,对他们加以指导。在师徒一帮一活动中,自己能以身作则,把自己十多年来的教学经验传授给年轻教师,取得了很好的效果,体育课的质量有了很大的提高。上学期本人在带队训练比赛中也取得了一些成绩。带领学校男子篮球

队参加了长沙市职业中学篮球赛,从区里一路过关斩将,杀到了市里的决赛,最终获得了第六名的成绩。在本学期应学院的要求我接下了军训工作,并担任连长一职。其实这是我第一次带队军训,接下来的工作中我边做边学,每天召开一个班长会议,把我学到的军事知识教给班长,然后对当天的工作进行总结并提出要求。一个星期的军训下来我们几个教官黑了瘦了,但我们觉得值得,因为有了领导和学生们的肯定。

三、 教研室管理方面:作为体育教研室主任,我的工作思路和态度是勇于创新、以身作则、制度化管理。勇于创新就是想别人不敢想,工作不拘于老套。比如上学期,体育组根据我校学生的自身特点,自编了一套适合本校学生的广播体操,并且得到了领导和学生的一致肯定,使得课间操的质量也提高了不少。还有本学期在南校区没有足够的硬件条件下,我带领其他的体育老师利用课余时间自己亲自划篮球场,使得新生篮球赛得以按时顺利举行。在比赛过程中,我除了自己担任裁判工作外,还给学生加以辅导,使个别学生能胜任下学年的篮球裁判工作。在没有田径场地的情况下,体育教研室因地制宜利用有限的场地自设了一些趣味性极强的项目,成功的举办了长沙职院第五届运动会。所谓以身作则制度化管理就是开学初,体育教研室就制定了许多的措施,小到办公室卫生打扫的安排,大到对上课的要求都有明文规定,自己也坚决按规定办事,且要做的更好。一学期来,教研室所有老师都能按章办事,工作进行的有条不紊。另由于我院一校三地的特殊情况,我除了做好自己的本职工作外还协助寻主任搞好两

边校区的衔接工作。

四、 招生工作

招生工作对于我们高职院来讲是生命线,是一项非常重要的工作。从去年的三月份起我利用休息时间跑了七八趟郴州,发动所有亲戚朋友到处作宣传,但是由于第一次招高职生,经验缺乏,只招了15个学生,相信有了今年的经验教训,在来年的工作中一定会取得更好的成绩。

五、班主任工作

说起来当班主任也有20xx年的时间了,总的来讲就是要有三心,即耐心、爱心和责任心。正是有了这三心,本人所带的K85班在学生和老师心目中一直是优秀班集体,尤其是在上学期本班参加了党员示范班活动,学生的集体荣誉感、班级凝聚力更强了,主要体现在上学期本班周周拿流动红旗,本人也月月是一等。而且积极参加学校组织的活动,且成绩突出:校广播体操比赛第一名,趣味运动会绑腿比赛第二名等。

教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。在课程改革推进的今天,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将立足实际,认真分析和研究好教材、大纲,研究好学生,争取学校领导、师生的支持,创造性地搞好体育教学,使我们的工作有所开拓,有所进取,更加严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为

美好的明天奉献自己的力量。


第二篇:工作总结


工作报告

时光飞逝啊,转眼间我来到咱们公司也有快三个月时间了,期间七月份的半个月算是打酱油过来的,来公司第一天被赵姐领着在每个办公室走了一遍,说句实话,根本没有记住谁是谁,反正第一次见这么多的新同事心里面迷迷糊糊的。此后的半个月乃至一个月的时间,就和会议室结下了不解之缘。天天无聊的坐在会议室里面看资料,看样本,对于上学期间从没有接触过这方面知识的我来说,这是一个巨大的挑战,日复一日的坐在会议室学习着,研究着,但是到底也没看出来个所以然。

整个八月份是在公司办公室看资料度过的,期间,我感觉有意义的事情就只有两件,一件就是在八月九号的时候跟着姜经理去了一趟内蒙古巴林左旗。传说中的出差就这么到来了,一共历时4天的出差让我也大概的明白了一些东西。除去在路上的两天时间,我们在内蒙古一共待了两天。第一天和姜经理去见了冶炼厂的刘工,晚上还和他一起吃了饭,使我懂得了这个行业里面一些不是规则的规则,该给会扣的时候就要给回扣,该请吃饭的时候就要请吃饭,同时,应该挤兑和明示的时候不要犹豫和纠结。以前上学的时候虽然总说这些话题,但是还总是感觉离自己很遥远,万万没想到第一次见客户就是这样赤裸裸的金钱交易。第二天赤峰上黄金矿上陪着邓工调了一天装置。同时在来回的路上,姜经理还给我讲了很多新人应该注意的问题,使我获益匪浅。另外一件事件就是8月期间陪着付哥去了几次北京首尔药厂,看了从确定签合同到成功签合同的这一阶段,打印的合同文

档,需要的技术规范等等。使我明白了做销售脚下要勤快,整天坐在办公室是没有用的,要自己多跑跑,多闯闯才能有结果。

九月份,可以真正算得上是来到公司做销售生涯的正式开始。第一次做这个其实是很不习惯的,毕竟一个人单独的摸索起来挺费劲的。呵呵。当时自己的心情是既激动兴奋又担心害怕,激动的是终于能自己一个人往外面出差了,瞬间有一种“天高任鸟飞,海阔凭鱼跃”的感觉,仿佛自己一下子就成了一个合格的很牛气的业务员一般,幻想着自己能做出什么骄人的成绩一样,害怕到是自己这一个人出来,什么也不会,那种“老鼠吃天无处下抓”的感觉又让人抓狂。说句老实话,在会议室里面待得忒无聊。可是当自己第一次出来跑的时候又有点想退缩的感觉。那种复杂的心情当时的确让自己矛盾了很长时间,最后终于下定决心,踏出第一步——给要拜访的客户打电话。还记得当时第一次给陌生客户打电话时候自己那种忐忑的心情让我到现在还记忆犹新。那可以算作是一次重大的突破吧,其实后来,打完电话自己想想也就那么回事了吧(也可能是我第一次打的这通电话的客户比较和善)。迈出了第一步后,自己仿佛收到了鼓舞一般,连接着打了好几个电话,其中有同意的,有拒绝的,有无法接通的,反正是各种都有,不过我毫不气馁,因为毕竟有过成功的经历在前面了,遇到不愿搭理和答应的也想的过去。

打完电话之后,坐火车回西安了,属于自己一个人的第一次出差正式来临。那个时候,自己也没想那么多,反正是硬着头皮就那么上了,不管三七二十一的就背着资料去拜访客户了。第一次拜见的是一

个成套厂的老总,其实我感觉自己蛮幸运的,很多业务员第一次就会被拒之门外,不过我没有,虽然说重义成套电子设备厂所做的产品和咱们没有什么太大的联系,基本上用不上我们的产品,不过王健老总还是挺给面子的。我见得第一个客户还是挺和善的和我唠了一会。后来慢慢的见了一些客户之后,才是尝尽了酸甜苦辣,有被忽悠坐一下午车到公司然后告知自己不在的苦闷,有在接待室苦苦相等一天的无奈,有到了公司后说不了几句话然后推脱用不上产品不愿意继续往下聊的,也有到了电话邀约的时候根本不接电话的。当然了,同时也存在一些态度很不错的客户,热心帮助我的,给我推荐客户的等等好心人。有了这些人的帮助和支持,我想我才能坚持下来,继续努力地跑好自己的项目。

在整个的自己往外跑拜访客户的过程中,也渐渐的暴露出来了许许多多存在的问题。首先就是自己对于客户的拜访和谈话方式比较单一,只是大致的介绍自己是哪个公司的,然后我们公司主要做什么业务。总体来说自己的说话方式太过于单调,因为客户的是性格是各式各样的。因此,针对不同的客户,我们应该学会不同的说话和交流方式,以便能引起共鸣。其次呢,自己在产品方面的专业知识还是不足,对于很多的详细的产品性能、技术规范等等,当客户询问起来的时候自己还是没法回答上来。再然后呢,自己在出去的时候,遇到一些突发状况没办法及时解决,例如有时候还是找不到地方或者找地方需要花费好长时间等。最后就是即使有一些项目信息自己也不懂得如何去介入项目里面,不会很准确地把握住机会跟进,从而导致可能会存在

的项目最后不了了之。

针对以上的这种情况,我暂时性想到了这么几种应对的方法 一就是在拜访客户的时候,第一印象是非常重要的,人们大多都是通过第一印象来判断陌生人的。因此,尽量的把自己的形象做好,给客户留下个美好的第一印象。其次,在拜访客户的时候,要懂得针对情况,做具体的判断,怎么说话,说什么比较合适等等。

二就是还要加强自己的专业知识,尽管说自己只是一个跑销售的业务员,不需要像技术人员那样对产品知根知底,样样俱到,但是更多的了解产品知识,也就有了和客户聊天的最大资本,否则的话,一问三不知,什么东西都不了解,这样。很难给客户留下一个好的影响,同时,根据我们销售人员自身的表现,也能反映出公司的状态,这样,是相辅相成的,互相促进的。你给客户留下好的印象,客户才愿意和你打交道,客户才会相信公司的实力和品牌。恰恰这样,当公司的实力口碑和品牌被客户所信赖和了解的时候,你去拜访客户才会收到事半功倍的效果。

三就是由于自己也是大学刚毕业的,在外面遇到一些突发状况还是不能很好地处理,这一个方面就只能通过自己慢慢摸索了,加强自己的实际工作能力和接触范围,形成较强的独立业务能力。

最后还存在一些问题就是,针对一些可能的项目,自己不知道如何跟进,例如,省电力公司的王靕提到的过段时间有个风电厂可能会用到一批保护,渭南设计院的侯主任提到的三维变电站设计比赛,以及商洛电力局的刘飞平在做一个智能站项目。这些自己虽然知道点项

目消息。但是自己不懂的如何去具体的在进行跟进和拜访。这是存在的一个问题。

另一个就是针对拜访过的客户,不知道什么时候进行二次拜访比较合适,二次拜访的时候应注意些什么问题。要不要带礼品,要不要请吃饭等等。

当然,在这么长时间的自己独立做业务期间,收获也是蛮多的。现在出去,少了刚开始的紧不安,取而代之的是一种从容不迫;少了刚开始的好高骛远,取而代之的是一种踏实进取;少了刚开始的摸不着头绪,渐渐地变得熟练起来。不再是刚开始的那种见面不知道说什么好,反而再慢慢的学习和客户进行交流和沟通。

当然,做销售到日子还很远,我刚开始起步做的还很少、很少,不过,我会更加的努力,在摸索中学习,在学习中前行,在前行中进步,在进步中争取早日的做出成绩,这样才不负大家对我的期待和关爱。

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