电子商务总结

时间:2024.3.10

,包括狭义的电子商务EC供应链管理SCM企业资源规划ERP客户关系管理互联网内容提供商;DDN数字数据网;ADSL不对称数字用户环路;WWW万维网;HTML超文本标识语言;TCP/IP传输控制协议/网际协议;SET安全性电子交易协议;SSL安全性套接层协议非金融CA体系商;IAP网络接入提供商;ICP网络内容提供商;XML可扩展置标语言;

1.电子商务:①是一个以internet/intranet网络为架构,以交易双方为主体,以银行支付和结算为手段,以客户数据为依托的全新商业模式②是通过internet进行的各项商业活动,包括广告.交易.支付.服务等活动③是发生在开放网络上的包含企业之间.企业和消费者之间以及消费者与消费者之间的商业交易④狭义~:电子交易,主要包括利用计算机网络进行的商品交易活动.例如电子广告,电子交易,电子合同⑤EB广义~:各行各业,包括政府机构和企业.事业单位各种业务的电子化.网络化⑥电子商务两个方面:商务活动,电子化手段.商务是核心,电子化手段是工具⑦特点:交易虚拟化.交易成本低.交易效率高.交易透明化

2.服装行业:①网站建设.网络营销.物流管理等需要互相依托专业方向是急需解决的难题:电子商务网站建设(搭建电子商务交易平台)→产品和服务的网络营销→物流配送(达成交易)②传统服装行业如何利用电子商务并发展业务扩大营销的问题,其实就是如何在电子商务上的时间成本.学习成本.经验成本.运营成本.营销成本.业务成本等方面尽可能降低成本的问题③B2C电子商务平台模式④品牌网络直销模式 :(1)含义和条件①EDI处理和传输的数据是参与贸易各方之间的商业文件②文件传输采用国际公认的EDI标准报名格式,通过专门的计算机网络实现③双方均有自己的计算机系统(或计算机管理信息系统)④双方的计算机(或计算机系统)能发送.接收并处理负荷约定标准的交易电文的数据信息⑤双方计算机之间有网络通讯系统,信息传输是通过该网络通讯系统实现的,信息处理是由计算机自动进行的,无须人工干预和人为介入.

(2)系统组成:数据标准化;EDI软件(转换软件.翻译~.通信~);EDI硬件(计算机.通信线路.联网设备);通信网络.

(3)EDI标准:数据元.数据段.标准报文格式.包括:应用语法规则ISO9735;语法应用指南;报文设计指南;数据元目录EDED;复合数据元目录EDCD;代码表EDCL;段目录EDSD;标准豹纹格式UNSM;贸易数据交换格式构成总揽UNCID

4.电子商务的基本框架:①5f+2s+1p:5f:信息流.资金流.物流.信用流.人员流;2s:安全.标准化建设;1p政策法规②六流说:商流;人品流和信息流;信息流.资金流.物流③三个层次:商务层.信息层.网络层;四个支柱:政策.法律.安全.规范;三个运作环境:支付.物流.信用 :①模式:企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境:网上商店,消费者通过网络实现网上购物和网上支付②分为:电子经纪;网上直销;电子零售;网上教育;网上预订;网上发行;网上金融③特点:便利消费者查询及购物;能够为消费者提供个性化服务;商家可以按消费者需求按需生产;面向全球销售的销售市场④主要环节:物流配送;支付结算;电子支付;安全认证

①交易前准备②交易谈判与签订合同③办理交易手续④交易合同的执行和索赔

:①电子交易的各方都必须拥有合法的身份,即由数字证书认证中心ca签发的数字证书,在交易的各个环节,交易的各方都需检验对方数字证书的有效性,从而解决了用户信任问题②电子商务安全认证体系是以套融合了各种先进的加密技术和认证技术的安全体系,它主要定义和建立自身认证和授权规则,然后分发.交换这些规则.并在网络之间解释和管

理这些规则③是网上各方都信任的机构,主要负责产生.分配并管理所有参与网上交易的个体所需的身份认证数字证书;电子商务安全认证体系的核心机构④功能:接收验证最终用户数字证书的申请;确定是否接收最终用户数字证书的申请;向申请者颁发.拒绝颁发数字证书;接收.处理最终用户的数字证书更新请求;接收最终用户的数字证书查询;产生和发布黑名单;数字证书归档;密钥归档;历史数据归档

①数字证书作为网上交易双方真实身份证明的依据,是一个经证书授权中心(CA)数字签名的.包含证书申请者(公开密钥拥有者)个人信息及其公开密钥的文件,由可信任的.公正的权威机构ca颁发②数字证书按照不同的分类有多种形式,如个人数字证书和单位数字证书,SSL数字证书和SET数字证书等③数字证书有两部分组成:申请证书主题的信息和发行证书的CA签字

基于因特网或其他电子通信网络提供金融服务的银行机构,是在因特网上的虚拟银行柜台

10.网上银行分类:①个人网上银行:查询;转账;汇款;外汇买卖;代理缴费;网上支付;银证业务;证券业务;短信定制查询业务;贷记卡业务②企业网上银行:账户查询功能;账户交易功能;财务管理功能;IC卡管理③重要客户系统④手机银行⑤电话银行:服务咨询;服务监督;交易处理;外乎营销

11.电子支付的主要形式:①信用卡支付(无安全措施的~;通过第三方经纪人的~;简单加密~;set信用卡支付)②电子现金③智能卡④电子钱包

1.加密算法:解①算法:将报文按字母顺序后移②密钥:k=3③加密过程:将报文字母顺序后移3位,步骤如下:a.将26个小写的英文字母按顺序排列;b.将26个大写英文字母按密钥K=3向后移动三位排列并与上一行对应;c.将小写字母中的”good morning”与大写字母对应,形成:DLLAJLOKFKD即是报文””的密文

2.计算下载:解①先将20mb的文件转换成位(bit),20×1024×1024×8②将速率120kb/s转换成120×1000bit/s③下载时间用t表示,单位为分钟;那么,下载20mb的文件需要的时间为:t=(20*1024*1024*8/120*1000)/60=23.3分钟


第二篇:电子商务总结


一. 填空

1. 按电子商务参加主体划分:(企业用的电子商务B2B),(企业与消费者之间的电子

商务B2C),(企业与政府之间的电子商务商务G2B)(,企业内部的电子商务),(消费者之间的电子商务C2C)

2. 按电子商务的交易对象划分(有形商品的电子商务),(无形商品的电子商务)

3. internet信息系统:(企业,组织,消费者),(实物配送),(EB服务商),(支付结

算)

4. 电子商务系统应具备的功能:(网上订购),(电子银行),(货物传递),(广告宣传),

(咨询洽谈),(意见征询),(网上支付),(业务管理)

5. 计算机网络的三要素:(网络服务),(传输介质),(协议)

6. 网络按规模,距离,结构分:

局域网:<10公里,只能使用一种传输介质

城域网:几十公里~100公里 多种介质

广域网:>100公里

7. Tcp:位于传输层 Ip:位于网络层

8. Email功能:(多个接受者,抄送功能),(具有转发功能,回复功能),(附件功能)

9. 站点的导航系统:(全局导航系统),(局部导航系统)

10.评价EB站点推广效果的指标:(访问量),(在线交易数量与金额),(请求主页链接的数量),(网站广告的买主),(媒体关注率)

11.电子商务最初的表现形式是(电报)

12.电子商务的安全风险:信息传输风险,信用风险,管理风险,法律风险

13.网络安全管理思路:技术对策,管理对策,政策法规对策

14.电子商务的安全管理技术:人员管理制度(贯彻网上运作原则:双人责任,任期有限,最小权限原则);应急措施:瞬时复制技术,远程磁盘镜像技术,数据库恢复技术。

15.电子商务信息安全技术的三要素:信息,算法,密钥

16.加密技术分类:对称加密技术,非对称加密技术,综合加密系统

17.数字签名技术的目的:接受者能核实发方对报文的签名;发方不能抵赖签名;他人不能伪造签名,在公证人面前能够核验真伪。

18.非对称加密算法:RSA,IDEA,HASH

19.时间戳包括三部分:需要时间戳的文件摘要;DTS收到文件的日期和时间;DTS的数字签名

20.数字证书有三种类型:个人证书,企业证书,软件证书

21.认证授权机构的四大职能:证书发放,证书更新,证书撤销,证书验证

22.防火墙的种类:分组过滤,应用代理,屏蔽主机防火墙,网络地址转换器

23.电子货币的种类:先付货币(数字现金,借记卡,电子钱包),后付货币(电子支票,第三方授权机制,加密信用卡)

24.电子支付手段:电子直接支付;电子转账支付;预付费卡支付;电话支付和移动支付。

25.电子代币包括电子现金和电子钱包。

26.信用卡的基本功能:ID功能;结算功能;信息记录功能。

27.结算卡包括:磁卡,智能卡,光卡,EBT

28.IBM认为,电子商务就是在网上开展商务活动,当企业将他的主要业务通过企业的(内部网Intranet),(外部网Extranet),(国际互联网Internet)与企业的职员,客户,供应商及合作伙伴直接相连时,其发生的各种活动就是电子商务。

29.电子钱包的功能:电子安全证书管理;安全电子交易;交易记录的保存。

30.B2C型电子商务应用类型:网上商店E-shop,网上拍卖E-auction,网上商厦E-mall,网上直销E-sale

31.拍卖方式:英式拍卖,荷兰式拍卖,密封拍卖,双重拍卖,集体议价

32.网上商厦服务提供商的选择:商务要求,技术要求

商务要求的5C(或网上商厦服务提供商选择的关键因素):成本cost,信用credit,覆盖coverage,特色character,连续性continuity

二.英汉互译

接入服务:IAP 服务供应商:ISP 内容服务提供商:ICP 应用服务系统提供商:ASP 商业服务提供商:BSP 传输控制协议:TCP 网络协议:IP 窗口公告栏:BBS 网络寻呼:OICQ 认证授权机构:CA 数字时间戳服务:DTS

专用金融服务系统:SWIFT

二.名词解释

1.协议:指一组规则的集合,它规定网络传输数据的格式和顺序,并检查这些数据中的错误。

3.电子货币:是利用银行的电子存款系统和各种电子清算系统记录和转移资金的。

4.电子代币:是以数字形式流通的货币。

5.电子现金:是一种数字形式的货币,是将现金数值转换传承一系列的加密序列数来表示现实中各种金额的币种。

6.电子钱包:是一个由持卡人用来进行安全电子交易和储存记录的软件,就像生活中随身携带的钱包一样,可以存放电子现金,电子零钱,电子信用卡,需要电子钱包服务系统。

7.电子支票:利用数字传递将款从一账户转到另一账户的电子支付形式。

简答:

.网络协议有哪些?企业如何利用?

.电子商务的优势:

电子商务对企业组织机构的影响:

电子商务对企业管理机制的影响:

.电子商务的中介服务商有哪些:

企业如何实施Internet的哪些应用

网络安全管理思路

非对称加密技术的优缺点:

现金外的传统结算工具的局限性

.电子支票的特点

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