关于个人微信公众号运营的心得

当我们不再说微信营销的时候，我们就开始理解微信的意义了，更理解社会化媒体时代营销的真谛了，我们要服务，要口碑，要价值。

作为一个个人兴趣微信公众号运营者，不敢说成功经验，只能写出一些自己的心得，希望与大家一起交流学习。

1、千万不要一个人坐在家里学习微信营销，要经常去一些微信营销的QQ群，看一看大家都在聊什么，在这些群里你能学到很多东西。

2、推送，不一定要每一次都推送文章，推广一些小的知识和技巧，以及笑话。旅游，自驾，也是很好的方法，只要能帮助到潜在顾客和读者都可以，每一次都推送一条跟微博一样的内容，因为信息量小，不会影响订阅客户的生活，并且可以学到新的知识，这样的公众账号是很受欢迎的。

3、推送时间，晚上或者下午推送内容最好，因为要考虑这些时间段读者有足够的时间来阅读。当然某些特殊的号也有例外，具体看各人需求。

4、怎样创作内容，内容一定要原创吗，不一定，如果你不想打造行业第一领袖的地位，内容不一定要原创，可是你一定要做一件事情，就是要加入自已的观点!

5、做好精准的关键词回复功能，这样能指导读者，通过什么样

的方式更了解你本人和你的企业，获得读者的信任

6、不要忙于每一天推送大量的内容给潜在顾客，创造可以跟读者沟通的话题，问读者更多的问题。问一问读者喜欢什么时间接收内容，希望读者多提意见等，你要知道所有价值都来自沟通，推送再好的内容，不如跟读者认真细致的沟通一次。

7、做微信营销见效很慢，粉丝沉淀就要花很多时间，通常需要几个月甚至半年沉淀的时间，才能收到一些效果和利润，最重要的就是一直坚持下去。

8、我们尊重顾客，可是千万不要讨好顾客，取消关注的迟早会取消关注，只要你一直提供价值，留下的总会留下来。

9、微信营运的目的是维护顾客关系，用99%的时间培养顾客的信任感。不要老想着促销，一月拿出29天的时间培养顾客，1天的时间促销可能更有效。请暂时忘记销售。

10、微信营销没有任何营销秘诀，拼的是投入和执行力，想不投入就想获取大量粉丝是不可能的，不要只盯着3个月获取90万粉丝的案例，先想想人家投入了多少资 金，投入了多少人力，如果你不想投入太多资金，你可以选择投入时间，再加上执行力到位，内容吸引，你的目标一样可以实现。

11、合作， 一个人的力量总是有限，最大限度的利用平台，工

具才能发挥自己最大的能量。众多的微信管理平台可以按需求选择适合自己的，流行有趣味问答，趣味小游戏，刮刮卡，大转盘之类。偶尔几次的抽奖活动很能刺激用户，但是活动策划，奖品设置，也需要很大的后台支持，可以酌情采用。可以借鉴的有微盟，微享等平台

12、开发签到功能：对于签到，应该是来自于贴吧，论坛模式，也是一种用户比较容易接受的模式，每天签到，领取一定奖励，效果也是比较明显的一个功能、也是一个能长期粘住用户的方法。有开发能力的自己可以开发，没有开发能力可以用亿贝语音签到平台，本人正在使用的方法。公众号名称：香港电影；微信号：hkmovie有兴趣的朋友可以添加体验。

13、开发阅读有奖，对于阅读一定时间的用户给于一定的奖励，增加其阅读动力，这方面暂时还没发现很好的案例。或者有好的平台可以介绍，也可以给我留言。好东西得大家分享哦

第二篇：关于微信公众平台的思考

对于微博公众平台看法

微信平台是双向的传播的传媒工具。类似于QQ却植根于微信这个大众广泛认同的软件。它门槛低，用户学习成本也低，所以有广泛用户基础包或小孩、年轻人、老年人都是用户。这是建立在智能手机与微信平台简单易用的基础上而建立的生态系统。是互联网走向大众化的标志性软件。他的用户不在仅限于年轻人或者科技达人手中的玩物，而是每个人手中传播信息沟通交流的基础工具。这将决定了他有较大传播对象。在互联网的世界是一个以马太效应为生存法则的世界。微信已经成为当今最主流最热门信息传播平台。甚至超过了qq微博的发展。建立在如此优势微信公众平台产生大量有关信息与数据利用的商业价值。改变过去的陈旧信息传递的不及时性。而微信公众平台就是建立在强大的微信上一个推广工具。 微信公众平台的群发功能是其重要基础功能主要传播途径但是一天只能发送一次信息。 这样对信息质量有一定有很高要求。对公众平台的管理者的对信息的加工能力有较高要求。如何做到小信息量下传递大的信息。即把信息化繁为简。图片的利用将就成为关键。一个好的直观图片胜过千言万语。传递信息的质量也变得更加高。还有微信能通过多媒体进行发送更能提高信息质量。在互联网时代人们不再缺少信息而是信息太多太没有质量。人们往往会错过信息。造成又一次的信息无法传递。但微信如此做法出现正好解决信息泛滥的问题。微信不但提高了信息质量，而且提高信息的针对性向特定人群做推送。在网络工具中微博就具有这特点的。但是却不具有微信及时性与广大群众基础。而短信早已成为人们心中垃圾信息发源地对短信信息关注度远远不及微信。而广告只能单向传播少了微信的互动性。这些都是在微信进行推广的优势所在。

微信还有一个核心功能就是自动回复功能。这是一种客体对传播主体积极回应。还在此 提供在线服务。如客服与信息咨询。即时互动是其最大优势。因为互动产生动态美。沟通是信息动态的交流产生双向作用力。主体向客体传播 ，客体向主体反馈 形成一个闭合回路。这样做可以形成属于自己生态圈或关系网。加深对顾客的了解形成针对这一个生态圈的服务与信息提供。从而把客体牢牢掌握在自己手中。提高客体对该账号的依赖性。因距离产生静态美。因为双方存在物理空间距离，因为有了距离彼此在信息中有了美。因为人们对物件兴趣主观。因为有了距离才让人们有了欲求。才会对信息更加渴望。也因为距离也看不出近距离缺点。有利于推销。

数据是微信公众平台最有用资源。数据与信息是当下最重要的资源。而互联网诞生正是对信息高度需求的表现。孙子有云：“知己知彼，百战不殆。”可见信息无论在古代或者现代都十分重要。互联网的出现也让信息由过去不对称变得越来越对称。例如价格信息只有放在互联网基本相同产品价格将不会因信息不对称而出现价格歧视的现象。数据分析更是微信公众平台的特点度信息的资料有了数据库式管理与分类。而且都是根据已有信息自动生成不用进行复杂的数据库操作。这样降低数据库管理的门槛与使用难度。使数据为广大公众平台进行服务。

虽然微信公众平台有很多优势但是其一家垄断会造型广大平台管理者与使用者受到微信的压迫影响自身发展。甚至会被平台提供者收取不合理的费用自身被平台绑架。还有信息也将减少人们直接沟通，对某些产品服务了解可能减低而不是提高。尤其对信息真伪的判断难度加大。因此造成人们的不信任导致信息的失效。同样如上文所叙述当下是一个信息大爆炸的年代。如何在茫茫的信息找到对应信息将会成为关键核心。这依仗数据处理分析能力不断提高。还有微信掌握了大量数据也同时为自身造成危机让自身打造的关系网被售出与利用。 因为无法同时处理大量信息，没有及时回复也会造成顾客的不满意。对于微信的利用应该要在微信壮大后更多地利用其开发者模式保护自有数据与对其的平台限制进行突破。并且将其变成一个属于自身的渠道孵化器。而不能完全依赖于微信平台。