装修学习心得体会

关于去富森美家居的心得体会：1、所有的服务人员在我们接待我们时表现出来极大的热情，比如在华润漆这家店的店员，他们对不论是不是真的打算要买的顾客，介绍产品都相当的仔细，而且会把他们装修房子的经验告我们，哪怕我们需要买的产品他们家都没有，他们都很积极的向我们推荐那里有最实惠的产品，包括整个家具城即将进行的活动，这种服务精神是我们零售行业值得学习的。2、不论在哪个区域哪种品项的店铺，在这里你可以学的很多装修的知识以及技巧，例如当我们在国际建材中心的奥缇美壁纸公司的店铺，营业人员除了给我们介绍关于壁纸的风格、品种等知识，还告诉我们每一种壁纸的损耗率，直接告诉我们在装修是要注意的一些细节及技巧，比如选家具还是八一家具城较实惠，选灯饰要去金府灯具城较为经济，这对于初次接触装修的顾客来说技能买到称心如意的产品，也能学到很多实际的东西。以上这两点是我在富森美家居城除了了解到相关的建材知识，而学到的以后可以用于我商场服务管理，更优于体现我商场优质的服务，将体贴细致深入民心，树立我商场的口碑。

第二篇：进修学习心得体会

进修学习心得体会

首先，感谢组织上给我一次深造的机会，在为期3个月公共管理高级研修班学习过程中，系统学习了经济类课程9门，公共管理类课程14门，传统文化类课程14门，文明礼仪，国内外热点问题分析等7门，总计44门必修课。还利用晚上时间选听各类专家报告。学习最大的收获与体会，也就是我今天向各位领导汇报的主题就是六个字：博学、深思、践行。

第一，所谓“博学”就是博采众长：明确和谐发展思路。

在职学习的根本目的在于不断提高工作标准。在学习过程中，自己感触最深的莫过于中华传统文化——和谐发展思想。中华文化“和为贵”的思想一脉相承：从《周易》提出“太和”，儒家经典《论语》提出“克己复礼”、“为政以德”；到道家提出“归一”、“万物得一而生”；到墨家提出“兼爱非攻”；到法家提出“众同心以共立之”、“天时、人心、技能、势位，四者和则成事”；到后来的两汉经学、魏晋玄学、隋唐以后儒释道学，宋明清以来的义理之学、考据之学，到近代的新文化运动提倡“民主”与“科学”等等，“和谐发展”的思想贯穿始终。专家们将中华文化基本特征概括为四个方面：一是刚健有为；二是和与中；三是崇德利用；四是天人协调。其中三个方面包含了“和谐发展”的思想。

通过其它学科的学习，进一步丰富了“和谐发展”思想。诸如经济学自由市场调节理论，现代管理心理学“人本化”组织行为学理论，新公共管理理论的“服务”“放权”理念等，均与我国传统文化“和谐发展”思想相得益彰，为我们进一步传承和发展和谐发展思想奠定理论基础。

第二，所谓“深思“就是传承发展：把握和谐发展关键。

通过学习，我觉得和谐发展关键是八个字：建立秩序、均衡发展。

1.“秩序”是中华传统文化中“和谐发展”的重要内涵。《周易》中“太和”概念，把自然界万物的起始称为“元”；把万物的生长称为“亨”；把万物的成熟称为“利”；把万物的完成称为“贞”，“元、亨、利、贞”是一种

“自然秩序”，这种自然的最完美的“和谐”叫作“太和”。后来历朝历代关于自然和谐，人与自然和谐，人与人的和谐（社会生活和谐），人自身内外的和谐等观念大体都是发挥的这个思想。

“物有本末，事有始终，知所先后，则近道矣”。作为管理者，工作中首先要分清楚本末、事中和先后，建立一种秩序。我从事教育财务管理，多年来一直按照“一保安全，求稳定；二保业务，求发展；三保质量，求特色”的工作秩序运行，取得了一定的成绩。但是面对当前顺义经济与社会发展的新形势，教育财务管理工作同样存在一个再发展、再提高的问题。一是继续加强“教育链”建设。幼儿教育、义务教育、高中教育、在职教育、终身教育，必须注意结构优化，重点突出，层次分明，全面提升教育为顺义经济与社会发展服务的能力；二是继续加强“规范化”建设。抓住北京市初中校建设工程和高中新课程改革两个契机，启动校园软硬件建设达标工程，本着效益优先，适度超前的原则，按照系列化、序列化、层次化的要求开展工作，力争使有限的教育资本发挥最大的效益。

2.“均衡化”是和谐发展思想的实现途径。传统文化倡导“知进退存亡，而不失其正”的“时中”心法。所谓“时中”一言以蔽之，就是在和谐中求均衡，从均衡中求进步。近年来少数人视“冲突”为“权变”的同义词，亦即以“和谐”、“均衡”为不知权变、不能进步的最大障碍，完全不了解“从容中道，与时偕进”的道理，不明白在不断变动的过程中，依然可以求和谐，获得均衡，并因而得到真正的进步。19xx年世界1575名科学家发表的一份《世界科学家对人类的警告》在开头就提到，人类和自然正走上一条相互抵触的道路。对自然界的过量开发，资源的浪费，臭氧层变薄，海洋的毒化，人口的暴涨，生态平衡的破坏，不仅造成了“自然和谐”的破坏，严重破坏了人与自然的和谐，人与人关系的和谐，乃至整个社会的和谐。要恢复这种和谐的关系，关键是建立起一种新的平衡，并使这种平衡均衡发展。

教育均衡化问题是当前乃至今后一段时间的热点、重点，亦是难点问题。现在暴露出来的高中热、初中择校热的根本问题在于教育发展的不均衡。当然，均衡是相对的，不均衡是绝对的。学生在校级间流动也有其合理性，但是

高居不下的择校热，导致城区与农村地区学校的之间教学差异、教师水平差异越来越大，这些问题阻碍教育和谐发展。如何解决这些问题？靠管理改革，靠和谐发展教育。宋代辛弃疾提出：“却好万字平绒册，换取东家种树书”（《鹧鸪天》）“平绒策”就是管理学，“种树书”是科学著作。对于一个成功的管理者来说，“平绒策”高于“种树书”。

应该说，教育管理没有新问题，正像北京大学光华管理学院张维迎教授所说：“管理没有新问题，只是问题的表现形式不同而已”，是一种平衡被另一种平衡替代并均衡发展的问题。近年来，顺义教育形成了北有牛山一中，东有杨镇一中，西有顺义十中，南有顺义九中，中有顺义一中的优质教育资源均衡发展总体格局，但如何充分利用好这个布局优势，带动区域教育均衡发展的问题，还没有从根本上解决。教育是传播文化的事业，率先实践“和谐发展”管理理念具有特殊而深远的意义。教育通过培养人，再通过培养的人将“和谐”思想传播开去，和谐社会自在其中了。

第三，所谓“践行”就是再接再厉：将学习进行到底。

回顾中国教育发展的历史，无不打上“和谐发展”的烙印。从孔子的“有教无类”广办私学，到汉代太学的兴起，到唐代“六学”、“二馆”制度的确立，到宋代以后充满自由办学之风的书院制度的兴盛，不排除有封建桎梏因素，但是历朝历代鼎盛时期的教育，基本上遵循了和谐发展的道路，像汉代的太学最多时在校生达五万人，来去自由，学术自由。在当时那样的社会背景下，做到这一点是相当不容易的。由此我想到现代的教育，当前最流行的教育关键词是“教育生态”。承认多元化背景下的和谐发展，教育的生态园里，有参天大树，亦有逶迤地面的小草，他们共同构成教育的生态环境。过去我们的关注点多是单向的，单一的，在某些方面造成教育生态的破坏。如教育投入不均衡，使用效益不高等问题。通过学习中华传统文化，我觉得解决教育投入问题的关键，在于树立和谐发展的思想，使有限的资源必须为有效地教与学服务，而有效的教与学是一个复杂的系统过程，需要通过合理的投入改善教与学环境、状态和技术条件。

古人云“已知扩大一寸，未知扩大一尺”。通过3个月的学习，使自己拓宽了眼界，但我觉得眼界要似水，能容万物，力透纸背；学习使自己提升了境界，但我觉得境界要似山，稳重高远，一览众山小。而“眼界”与“境界”的关系又似高山流水，弹出的是“和谐”之音。教育不仅是一个人的脊梁，也是一个民族的血脉。我想每一次学习都是一个新的起点。我将以这次学习为契机，一分能力十分努力，在今后的工作中努力做到以下四点：

一是读经典。书读不在多，而在精。学习古人“半部论语治天下”精神，力求掌握理论少而精，善于举一反三。

二是善思维。坚持系统思维，在工作中努力做到“博学之”、“审问之”、“慎思之”、“明辨之”、“笃行之”，不断提高假设、求证、创新水平。

三是创和谐。注意挖掘群体智慧，团结同志，群策群力谋发展。

四是重积累。在知识的积累方面，注意“博”与“约”（专与精）的兼顾。鲁迅讲“博学家的话多浅，专门家的话多悖”，在学习过程中必须两者兼顾，走和谐的学习道路。