20xx年个人工作总结
白驹过隙,今年尤甚。写今年的工作总结时却不由自主的翻开了20xx年的那篇,20xx年是我来分院的头年,4年的鼠标时光就这样从指尖划过,学到了很多也想了很多。想通的结果是,终于在今年的9月份放弃了设计行业转而调入了计划经营部。
这是一个全新的开始,有如20xx年初出茅庐。于我,计划经营部是熟悉而陌生的,熟悉是因为我曾每天都从她门前经过,背光,安静。陌生是因为我对她的工作性质仅是略有耳闻,好奇,期待。来此近半年了,现将工作总结浅述如下:
一﹑有关你们
“衷于分享”是你们给我的第一感触,小学课本上讲的一个苹果分成八片的故事,在我们这间小小的、温暖的办公室常常上演。由于经营工作的性质,各种资料分享更是习以为常;“互帮互助、勇于担当”自然不用多说,那些带领我熟悉新工作、投标时指导我、封标时一起熬夜、待开标时忐忑的点点滴滴,历历在目。“用心、和谐”的一将三兵是我们目前的组织结构,与你们共事,当心存感激。新的一年,愿我们共同前行。
二﹑有关工作
相对设计工作的抽象,计划经营部的工作相对具体、琐碎一些,从整理台账到协助收款,从编制投标标书到其他任务,是个边成长边总结的新鲜旅程。
整理台账是为了方便统计、查询,同时也系统的了解到我们曾投入了诸多努力,石沉大海的不少,但是断断续续的收获也是令人喜悦的。
一开始接触收款、合同结算时几乎一头雾水,部长按部就班的指导我写申请、写报告、备资料等工作。几经周折,总算协助完了《××工程》的请款过程。对于设计院来说,付出终有回报的成就感大概就是这时候了。
当然了,编制投标标书还是经营部的主要任务。为了避免吃了上顿愁下顿的窘境,全院上下卯足了劲参与各种不可错失的投标工作。我参与的第一个较大的投标项目是《××工程勘察设计》,开标的日子是一个周五,等待是漫长的,结果是可喜的,这个项目中标了!得到好消息的那一刹那,心里顿时沸腾了,之前的努力没有徒劳,较真儿的我们成功了。
进入了马年的最后一月,我陆续完成了《××工程可行性研究报告编制》及《××项目建议书可行性研究报告编制项目》两个陪标项目。锻炼的同时也明白了陪标的意义所在,设计行业竞争如此激烈,合作是必要且双赢的。羊年伊始,《××工程》、《××人行天桥设计》两个抽签类型的投标也已成功上传。至此,投标的多样化让我意识到我的认知不够全面,还需要更多的项目来锤炼,提高。所谓革命尚未成功,同志仍需努力。
接下来该谈谈我暂时接替的行政工作了,考勤、社保、公积金,都是全新的领域。考勤制度的日益完善,不仅可以增强员工的时间观念,提高工作效率,更重要的是,可以大大改善单位的精神风貌,提升分院的整体形象。社保和公积金则向我打开了一扇面向社会的窗口,展开了有序生动的画面。
三﹑有关自身
纪律:在纪律的环境中,群体活动会更有秩序,更加高效。成为分院成员以来,基本能做到不迟到不早退,遵守分院各项规章制度。
工作:回顾一年来的工作,我在思想上、学习上取得了新的进步,但也认识到了自己的不足之处,主要是战胜两个坏毛病——拖延与抱怨;时常自省,严于律己,不用自己的标准要求别人;工作方法有待改进,向优秀的人学习,多问多学,努力提高工作效率和工作质量,避免走弯路、走错路。
20xx年悄然来到,而我们,已然全副武装,胸有成足的伫立在战场。衷心祝愿分院的明天更加美好!
第二篇:20xx年个人工作总结和计划-样板
20xx年个人工作总结和计划
尊敬的各位领导、同事:
20xx年在紧张、忙碌的气氛中,走到了尾声。在这一年中,我努力完成领导布置的各项工作,在标书制作、报表整理、ERP数据录入及其他日常工作中贡献自己的力量。下面我对个人20xx年度的工作进行总结,请各位领导、同事监督指正。
一、编撰制作投标文件
20xx年,公司参与了众多招标工作。我部门主要负责了***项目及部门区域各行项目。在标书文件制作中,我参与完成了准备、撰写、编辑、打印、包装等一系列工作,主要包括********************谈判文件等标书的资料的编写、排版等工作,并编辑撰写了向***************提交的企业介绍、产品介绍等。另外,我还和部门同事一起,协助销售二部完成了*******************部门标书文件制作工作。
在此类工作中,我注意与行政部和二部及时沟通,更新企业相关各种证书、资料,保证资质文件的准确性。同时,学习将项目任务进行分解安排,试图分配合理、推进迅速,在时间紧任务重的情况下,按时按质完成标书制作。
二、整理销售台帐,编写销售月报
今年起,为了方便公司对销售活动进行统计,我每月向销售经理收集、确认当月销售情况并进行汇总整理,按时完成部门销售月报,基本每月前两天即可提交。同时,及时填写、更新销售台帐中发货、开票、回款、交验情况等信息,保证销售信息及时、准确。在此基础上,按照领导要求及财务数据的现状,更新统一了台账格式,对每个项目的回款信息逐年登记及时更新,以更清晰方便地了解跟进回款情况。
三、ERP相关工作
认真学习ERP系统各方面知识,并完成领导和布置的信息汇总、核实、录入、流程实施的各项工作,积极配合财务、物流等各部门工作。在实际操作中,注意保持与财务部、物流部、售后部的及时沟通,保证各项信息能够按时准确进行登记。
由于ERP是一个新的系统,在运行过程中存在不断的调整,我同财务部密切沟通,积极讨论,并同财务部一起,对系统运行中出现的各种问题进行研究解决,对工作流程及数据进行调整,尽可能快地完成相关工作,不因我们的原因影响其他相关部门的工作。
四、质量认证工作
年初公司接受了ISO9001质量体系认证复审及CCC认证年审,我主要负责了质量部文件和记录的准备和整理工作。和其他同事一起,我们对以往资料进行了整理并按照ISO9001及CCC的相关要求进行了适当调整。在以往认证资料的基础上,我梳理了各项程序文件,并对记录、报表进行了补充完善,最终准备出合乎体系要求的资料。
五、在完成以上工作的同时,还认真完成以下日常工作:
1、合同登记
协助销售经理完成合同审核流程,并在签字返回后进行登记备案。新发生合同及时录入当月销售台账,及时跟踪已发生合同的执行情况,对送回合同和其他文件做好整理、复印、录入等工作,并配合行政部做好合同的催收、登记、归档等工作。
2、在用友办公软件上协助销售经理办理发货、#5@p、合同申请和试用申请等各项流程,并核实地址、联系人等相关细节,确保准确无误,并及时追踪协同。流程结束,及时归档。
3、协助办理部门用车、办公用品申请等相关事宜。协助销售经理进行文件、信件、快递收发工作。发送传真、电子邮件、快递均需密切跟踪对方接受情况,并及时向销售经理反馈。接收文件及时、准确转交相关人员。如有疑问及时向部门领导确认。
4、及时记录销售经理外出时间、地点,在月底统计考勤时可以准确核对,月初及时编
写考勤表上报行政部。
5、认真、准确记录销售部各项会议内容,会议结束后及时整理会议纪要,经部门领导审批后发给相关人员。
6、配合行政部等完成一些临时工作,如打印说明书、传真文件、扫描文件、维修维护办公设备和耗材、完成卫生安全相关检查等。
这些日常工作虽然琐碎,但支撑着销售业务的发展及公司管理的运转,希望能通过个人的努力,减少领导和各位销售经理的后顾之忧。
20xx年已经过去,这一年的工作忙碌而又充实。通过这一年来的工作,我更加意识到提高工作能力的重要性。除了保持良好的工作态度,还要不断学习各方面知识,更加合理地安排工作内容及时间,提高工作效率,认真完成领导布置的各项工作。
具体来说,主要工作目标有:
一、在目前销售设备台帐的基础上,做好信息汇总工作,保证数据及时、准确,统计方便快捷,为公司领导及销售人员提供需要的各种数据。
二、继续学习并全面掌握ERP销售模块中的内容,学习掌握各种统计报表的生成,保证相关工作顺利进行,不拖公司及其他部门后腿,并使ERP能够真正发挥更大作用。
三、进一步保证与财务部、物流部及其他部门的沟通顺畅,及时发现问题、解决问题,在保证正常工作的同时协助其他部门配合完成工作。
四、细心了解工作需求,做好请示汇报,保证部门领导和同事信息的畅通,做好销售一部的后台支撑工作。
五、掌握各种公文体裁的写作要求,提高文字写作水平。
我在销售一部已经工作了两年多,在这两年多的工作中,我积累了经验,理解了销售助理工作的重要性,更发现了自己还有很多需要改进和努力的地方。我愿用更加踏实、高效的工作,做出应有的贡献。请各位领导监督指正!
谢谢!