一、上月工作内容

1）主要是招聘新员工及面试为主，这一个月有所收获，新加入了业务3名、办公室文员1名，会计1名，财务经理1名。

2）员工档案的敲定。正在整理员工的全部资料及信息。

3）在临沂考察参观了工地现场，学到了许多过去没有接触过的东西，受益很多，真正的了解到什么是标准的现场管理，对之后的工地巡查有很大的帮助。

4）办公室内会议室的改造，因过去没有接触过这种工程所以小细节做的不够仔细。经过此事使我感到所有不懂的就要多学多看，避免在细节之中处理不当，响整体效果。

5）办公室整体卫生的打扫及整理。要求达到没有死角、干净整洁。

6）去工地现场巡查了一次发现的问题比较多。板材浪费严重，胶粉没有防水及防潮处理，可回收的颗粒摆放到处都是，整体管理不到位。

7）公司安排的一些临时性工作。

二、上月工作中发现的问题及解决方法

1）问题：通过了解工程部普遍反映，在工地现场培训学习时间及内容不太合适，有很多员工有抵触情绪。

解决方法：学习及培训还是以专业知识为主，在时间和内容上做相应调整。使之能达到公司真正的要求及效果。

2）问题：采购部与财务部流程对接不好。采购部内部流程及单据管理混乱，所以造成财务的整个账目不清，成本核算不准确。主管与下属的沟通有问题，主管对下属的意见及请教避而不问，工作任务划分不合理，导致下属意见很大。

解决方法：希望行政部予以相应的指正，从而提高工作效率，达到内部的和谐统一。

三、对各部门的建议或意见

希望各部门各尽其责，自己管好各自部门。不是本部门的工作和事情不要乱发表意见及指示，避免影响工作。

本月工作计划：

四、本月需要完成的工作

1）公司的战略思想方针，为下一步开辟新的市场，做好人员储备，大量招聘相关员工，给公司注入新鲜血液。

2) 做好员工的思想工作，激发内在潜力，达到高涨的工作热情。从而做到步调一致、思想统一、尽职尽责的职业化团队。

3）档案管理做好做细。给公司的用人计划提供第一手资料。做好办公室的整体卫生环境。监督检查办公室人员的个人卫生、仪容仪表，达到日常行为规范的要求。

4）培养及帮助新来的办公室人员尽快达到独立工作，适应公司要求。

5）随时听候公司及上级领导的安排。

6）办公室的日常事物。1、办公用品的领用登记表；2、公司公章的使用及规范管理制度；3、车辆使用登记<油卡及公里数据的登记>；4、办公资产的统计；5、公司办公室水电费用与以往的对比，避免浪费；

7）制定指纹考勤管理制度。

办公室主任

马新

20xx.03.26

第二篇：月总结格式

每月工作总结

一、经营管控工作

（1）管理费收入情况表

（2）管理费情况

（3）办卡情况：

（4）收楼情况

（5）各部门投诉情况 1

（6）未处理的投诉：

二、本月工作回顾

1、培训情况：

2、材料管理：

2

3、各部门人员管理：

1、本部门定编人数XX人，在职人数XX人，缺编/富余人数XX人； 2、本月新入职员工XX 人，离职XX人；

2、本月有无重要人事变动：

6、小区装修管理

1、 本月有（不包含单项工程单位）

，其中有违章单位大违章单位间，书面发送执

法部门XX间，执法部门拆除XX间，限制开工XX间。

7、各部门员工文化活动的组织 3

8、本月社区业主论坛所讨论的焦点话题

9、各部门工作难点：

三、下月的工作方向及目标：

物业服务中心： 物业管理服务部： 工程维修服务部： 家政服务管理部：

备注：1、各部门于下月5号前将总结提交各区客服中心，客服中心汇总后于10号前上交经理室欧阳。 2、各部门于书面（部门经理签名）及电子表格方式提交客服部，客服部于书面（部门经理签名）及电子

表格方式提交经理室。

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