周总结 周计划
在之前的一个礼拜里,我在车展上接待了一些客户,他们给我的感觉就是:能够来车展看我们车子的客户都是购车意向比较强烈的,当然也有一些人是过来打酱油的!在这些意向比较强烈的客户之中我发现了很多的问题比如:
1:客户所说的问题让我依然感到棘手!
2:有的客户说我们的车子比江淮的车省油,刚开始我感到比较欣慰,可是后来的那一句话却是让我难受,他说我们的车子1·6L虽然省油但是却拉不动货。我跟客户说:老板我们的车是1·6L的不错,可是我们的车采用的是三菱的发动机而且他的配件是由日本三菱直接提供的而且是在国内东安生产的,生产之后他的完成机还有50%的返销日本,我们发动机的功率达到83kw,而且他的扭矩达到138N.M我说老板你去看看江淮的是什么发动机,他们可是自主研发的江淮发动机,而且耗油,很多江淮的使用客户都是这么说的!客户听了之后说,过几天来我们店里!
3:有些客户很了解车,客户说的每一句话都是专业术语。
4:在上个礼拜中我觉得自己在接待客户的时候还
是客户的节奏。
我要加紧自己的基础知识,让自己更好的配合客户,更好的为客户服务!
朱建华 20xx年x月x日
第二篇:周总结与周计划
一、上周总结
简要回顾:上周应公司战略要求,花了精力去养老机构、防护机构调查防褥疮垫的使用情况,同时跟进上周快成交的客户。
上周收获:经过一番努力,复亚医院给我们公司下了一份七千多的采购单,数额不多,但也是来捷健以来的第一张单,来之不易,值得鼓励。
其次,防褥疮垫的市场情况也还不错,长期跟进,产品进入客户机构应该没有问题。 上周问题:复亚医院采购单里有2个产品是亏本在卖,其余产品虽然进了,但是明显是赚不了多少钱的。
防褥疮垫非一次性使用产品,试用机构不可能马上换用,跟进时间比耗材产品跟进更长。 针对措施:下次报价,客户再催,也要保证准确无误,自己整理完报价,给李总先看一下,到底亏不亏本,要速度,更要质量,毕竟,公司不盈利是不道德的。(给其他老同事看过,他们会按30%以上利润算,根本进不去民营医院)
上周发扬:紧跟公司战略,不管同事们按不按公司战略行动,自己的职业操守一定要遵守,这是对工作最起码的尊重。
上周改进:不急不躁,对客户应该保持这种心态,对待同事更应该是如此。
二、下周计划
1.争取在第一健康报价后,跟进几个产品;
2.万丰医院继续跟进,拿到采购计划;
3.防褥疮垫的市场迈进;
4.行政工作;
5.临时性工作
自古忠孝两难全。商业历史中,公司发展与公司里的亲情关系两难全。