关于 裴文权 参加高级技师/技师鉴定（评

审）的推荐材料

一、申报人的基本情况

裴文权同志自20xx年x月，到比亚迪第十五事业部生产技术中心工作以来。先是在车间工作，主要从事电气安装；后调入设计科，从事电气设计工作。在他从事的两个岗位工作中，都虚心向工作经验丰富同志学习，团结各位同事，圆满的完成各项任务。

二、申报人技术业务、理论知识水平

在设计科工作期间，该同志工作勤奋，肯学肯钻，在工作中采取理论与实践相结合，很快熟悉了电气设计方法。在进入公司时，该同志取得了中级电工资格证、高级电工资格证、电工特种操作证等。工作中充分运用自己知识，很优秀的完成交给的各项工作任务。

三、工作表现

该同志工作中以实践为中心，没件事情都详细的了解实际情况后才开始做，做到了理论与实践相结合。工作中还积极团结身边同事，认真听取同事的意见，并与同事积极讨论。

四、工作业绩

该同志在工作中完成了交待的各项工作，特别在冷水塔电路设计，完成的非常不错。在非标设备制作方面，电气制作的也非常好，编写的使用说明书也通俗易懂，十分详细。

五、评价结果

裴文权同志在工作中积极主动，任劳任怨，工作中步放过任何漏洞，对新知识的学习认真仔细，同事之间的关系和谐，是一名优秀的电气工作者。特推荐裴文权同志参加维修电工二级（技师）等级考试，提升专业能力。

单位：长沙比亚迪汽车有限公司（盖章）

20xx年x月x日

第二篇：技师申报者单位推荐材料格式

附件7：

关于XXX参加高级技师/技师鉴定（评审）

的推荐材料（二号黑体居中）

（空一行）

一、申报人的基本情况（四号宋体刷黑）

（文章正文，四号宋体字，行间距固定值22磅）

二、申报人技术业务、理论知识水平（四号宋体刷黑） （文章正文，四号宋体字，行间距固定值22磅）

三、工作表现（四号宋体刷黑）

（文章正文，四号宋体字，行间距固定值22磅）

四、工作业绩（四号宋体刷黑）

（文章正文，四号宋体字，行间距固定值22磅）

（1）申报人解决生产经营中重大技术性难题的能力（四号宋体刷黑）

（文章正文，四号宋体字，行间距固定值22磅）

（2）参与技术攻关、技术改造，提出的合理建议及取得的社会经济效益项目（四号宋体刷黑）

（文章正文，四号宋体字，行间距固定值22磅）

（3）专利发明（四号宋体刷黑）

（文章正文，四号宋体字，行间距固定值22磅）

（4）技术绝活、特长（四号宋体刷黑）

（文章正文，四号宋体字，行间距固定值22磅）

五、评价结果（四号宋体刷黑）

（文章正文，四号宋体字，行间距固定值22磅）

单位：XXXXXXXX（盖章）（四号宋体，行间距固定值22磅）年月日（四号宋体

第三篇：某支行营业部服务示范单位推荐材料

中国农业银行**县支行***

“规范化服务示范单位”推荐材料

**县支行***担负现金大库管理、联行结算、信贷业务会计核算等全行性工作职责，拥有较多的机构类系统大户和公司类大客户，是**县支行最大的综合营业窗口单位，是全行资金清算枢纽，现有员工17人，其中党员14人，全部为助理以上技术职称。近年来，该部通过深入开展创建“青年文明号”和“规范化服务示范单位”活动，进一步强化了全员服务意识，服务内涵、服务手段得到进一步提升，以一流的服务、一流的形象赢得了广大客户、社会各界朋友和上级行的好评，取得了骄人的业绩。该部19xx年首批被山东团省委、山东省人民银行联合命名为“青年文明号”，曾被农总行命名为“精神文明建设示范窗口单位”，目前继续保持省行级“青年文明号”和市级“文明单位”荣誉称号，自20xx年以来在**县支行组织的规范化服务检查评比中连续获得第一名，20xx年在市行组织的三次规范化服务检查评比中均获得了满分，20xx年度被市行命名为“规范化服务示范单位”。服务水平的提升有力的促进了各项工作又好又快地发展，20xx年末，该单位各项存款余额19227万元，较年初增加4587万元，其中单位存款11504万元，较年初增加3181万元，完成计划的424%；个人存款余额7777万元，较年初增加1406万元，完成计划的127.8%，在全县综合考核评中取得第一名好成绩，代理保险业务在全市考评中取得第一名，零售业务有了较大的发展。20xx年末，该单位各项存款余额20975万元，较年初增加1748万元，其中个人存款余

额为9687万元，较年初增加1910万元，完成了县行分配计划的152.8%，且全面完成了县行分配的各项重点零售产品计划，其中网上银行、代理保险、贷记卡和转账电话在全县综合考评中获得第一名，优质客户和贷款增量居全县第二名。20xx年x月底，**农行***各项存款余额为33595万元，较年初增加12600万元，完成全年计划的306%，个人存款余额11894万元，较年初增加2207万元，完成全年计划的91.6%，单位存款余额21701万元，较年初净增12566万元，完成全年计划的319%，各项存款增量、个人存款增量、单位存款增量均居全市支行级***第一名，荣获“金钥匙春天行动”综合营销第一名。

一是夯实基础，突出一个“早”字。该部规范化服务工作之所以能取得好成绩，得益于他们早动手、抓先机。早启动。20xx年下半年，该部把规范化服务工作确定的“永不竣工的系统工程”，作为打造团队精神、提高综合竞争力、提升社会形象进而推动业务工作又好又快发展的重要切入点，根据县行“规范化服务建设”一、二号令，对全员从服务仪表、服务语言、服务环境、劳动纪律、环境卫生、接待礼仪等方面进行了统一规范，印制封塑，人手一份，并进行了专门培训。早建制。伴随县行一、二号令的出台，该部成立了规范化服务工作领导小组，制定了岗位职责，出台了考核奖惩办法，强化了对规范化服务工作的组织领导。早规范。自20xx年初开始，该部配备了大堂经理办公桌、复印机、业务宣传栏、擦鞋机、饮水机、隔离式一米线，制作了新工号牌，为全体员工统一拍了工作照，入夏后及时在内外厅配置空调。

二是狠抓落实，突出一个“细”字。依据市行《关于进一步加强基层营业网点规范化服务建设实施意见》和提升服务20条，该部结合自身实际，制定了《**县支行***关于进一步加强规范化服务建设的实施细则》,对规范化服务工作运作的各个环节进行了细化，提出了具体要求。规范晨会制度。1、召开晨会最迟要在早7点30分开始，时间不得少于5分钟。2、晨会在营业室外厅举行，员工紧靠一米线外侧列队面对主持人。3、全体员工必须参加晨会，请假人员必须注明。4、主任主持晨会，会计主管作记录，记录簿字体工整，页面整洁规范。5、每天晨会按以下内容进行：查验到会人员着装是否规范、仪表是否良好、是否佩带工号牌，大堂经理、安全员是否挂牌；组织演练常用服务用语；对上日工作情况进行简要点评，包括规范化服务工作情况、业务工作进展情况、好人好事、存在的不足及纠改措施等；主持人提示当天注意事项和安排当日工作，包括安全防范、重点操作环节风险防范、重要客户或特殊客户接待等；听取员工有价值的信息或工作建议。6、晨会结束时，全体人员以饱满的热情齐喊“用心服务、快乐工作”口号，并共同鼓掌结束晨会。对统一着装细节进行规范。根据不同季节，对全体员工统一着装的种类、款式提出具体要求，工号牌统一佩戴在上衣口袋正上方约1厘米处，必须佩戴端正，着西装必须打统一样式的领带，上装全部系扣，短袖夏装统一外扎腰，只允许敞开上衣第一个扣子。落实环境卫生责任制并强化细节管理。对环境卫生进行立体式管理，每方地面、每方天花板、每块玻璃、每个柜台、每件办公设施、每个角落都要落实到每名员工，全体员工每天早晨上班前和营业终了按照分工两

次集体打扫卫生，主任或会计主管负责验收，地面、天花板做到一尘不染，玻璃做到视若无物，室内外物品摆放得体美观。他们还对室内外各种线路进行了统一整理，能隐蔽的做到不外露，不能隐蔽的进行统一规范，做到视觉美观、整齐划一，对各种办公用品的摆放做出了统一要求，如每个营业窗口告示牌正常营业期间必须统一摆放在传递槽左上方，还配备了小刷子、小镊子，以便及时清理墙角、花盆、凹槽和其它隐蔽处的纸屑、烟头等细小垃圾。细化大堂经理职责。在严格履行值班时间、宣传业务、接受客户质询、维护秩序、引导客户等基本职责的基础上，要求大堂经理必须挂牌上岗，维护外厅环境卫生，做到随时产生垃圾随时清理，特殊情况需临时离岗，要找人顶替，否则，超过15分钟视同脱岗。

三是检查督导，突出一个“严”字。严格规范检查督导内容和方式。每次进行检查督导前，坚持根据提升服务“二十条”和检查方案，明确检查督导所要达到的目的，确定内容、方式和界定扣分标准，不放过任何一个细节和不足。严格落实处罚。对查出的问题，不论任何人，都要严格按照规定处罚到位，一一落实到责任人。

四是拓宽思路，突出一个“新”字。大力倡导温馨服务，制作了大堂经理胸牌、柜员营业告示牌，把农行的企业宗旨、监督电话、对客户的温馨提示和安全提示等印制在柜员营业告示牌上，增进了农行的亲和度。为了在炎炎夏日向客户提供清新凉爽的环境，他们在营业期间全天开启外厅空调，外厅温度不得高于摄氏28度，否则一经发现每次罚大堂经理50元。为了方便贵宾客户办理业务，推行差异化服务，开辟

了大客户窗口。

五是稳步提高，突出一个“恒”字。在工作实践中他们深深体会到，规范化服务工作来不得半点虚假，只有坚持日日抓、月月抓、年年抓，持之以恒地做笨工作、扎扎实实地做细工作，才能做到久久为功、稳步提高。规范化服务领导小组定期召开座谈会，及时总结经验，探讨新方法、新途径，适时组织员工观看柜员营业录像，点评不足，推广好经验、好办法，以利互相取长补短、共同提高。在规范化服务工作整体推进方面，坚持由浅入深、循序渐进，并在不同时期确定不同的工作重点，持之以恒地反复做工作，努力把一项或两项突出问题解决彻底，直至达标后才转入下一个工作重点。20xx年，他们利用一个月时间集中彻底解决了统一员工形象问题，从20xx年x月上旬把晨会制度、大堂经理值班制度、高质量环境卫生作为重点，认真解决每一个细节问题，总结一点一滴的经验，不求短期奏效，但求稳步提高，随后着力研究探索提高文明用语使用水平的方法途径，收到了很好效果。

六是团结奋进，突出一个“和”字。打造一流员工队伍、树立一流社会形象、创造一流工作业绩，是深入开展规范化服务工作的最终目的。因此，在规范化服务工作中，他们一直坚持以人为本、和谐发展的原则，充分调动各方面积极因素。结合企业文化建设，提出了创建“和谐班子、和谐队伍、和谐管理、和谐运作、和谐发展”的构想，积极为全行员工营造良好的工作环境，引导员工深刻理解“服务客户、成就员工、回报社会”的企业宗旨，正确处理个人利益和集体利益、局部利益和整体利益、当前利益和长远利益的关系。该

部建立起融洽相处的内部人际关系，上下级之间做到相互尊重、相互理解、相互支持，岗位之间做到团结协作、主动配合、主动协调，同事之间做到宽容忍让、以诚待人、与人为善、平等友爱、和谐相处，形成了团结向上的人际环境。关心员工的工作与生活。为便于冬季统一着装，为员工配发了保暖内衣，入夏后及时维修和更新空调、整改线路。建立和完善特困职工档案，对有重大疾病和特殊困难的员工，开展帮扶送温暖活动，切实帮助解决实际问题，解除员工后顾之忧，使员工充分体现到农行大家庭的温暖，充分调动了工作积极性和主动性。

**农行