年度总结与新年计划

20xx年是在原素度过的第3个年头，从23岁到了26岁。这3年见证了我们公司稳步前进的辉煌，从而让我更坚信自己的选择，原素在装饰界会越来越强。20xx年是原素腾飞的一年，迅速的在成都市场站稳了脚跟，开到了3家店面。这一年大家的努力与付出是看得到的，特别是公司的领导基本无休无假的为发展而操劳忙碌。我们基层做市场的也不断调整，努力学习，为公司创造最大的价值。

20xx年是我们原素值得骄傲的一年，其实也是艰苦奋斗的一年。从3.15到清明节到5.1然后是红星美凯龙店开业到国庆节，再是环球店开业，最后是元旦。忙碌而充实的一年大家从实践中摸索适合原素迎合市场的营销战略方式；销售模式从贯穿整年的样板房，再增加团装，增加开业活动，增加材料系统选材，到免费验房做方案，再到梦享家系列产品隆重面试。从模仿到引领，我们原素花了1年时间完成了完美蜕变。

再把视线回归到我们部门，20xx年对西门市场二部来讲，对我来讲，都是极具挑战和意义的一年。这一年的高低起伏，让我学会了很多，成长了很多。部门人员从多到少，再由少到多；业绩由好到低，再重新整装待发。这个曲折的过程让我学会了要依靠制度去管理部门（俗话说得好，无规矩不成方圆），情感动人为辅。现在市场部的人员年龄分布都是偏年轻，很多都是19岁-22岁之间。这个年龄段的人自制力和坚持能力都还是很不稳定的，需要靠外界力量去约束管理才行，为此我为部门制定了严格的规定。分别包括日常在办公室的，活动在茶楼现场的，常规请假离职的，都有相关的规定。当然，全靠强硬的制度还是不行的，适当的对下属与以关心，谈心还是必不可少的。基本每个月都会争取和每个人单独谈一次，让他们有一定在部门的优越感。纠正，关心，鼓励也是培养新

人必不可少的。对每个新来的同事，我都会通过直接谈心和从侧面了解他现在的生活状态和思想状态，帮助他在原素找到一个目标和兴趣，这样才能真正长久努力做下去；为他找一个性格合适的老同事做师傅带，有要求的去培训，考核。当然，这个过程是曲折的，有感情很好的同事因为不适合而劝退（如王怀民等）。有很优秀的同事因为能力的发展，鼓励他们走向了设计师的岗位（如刘丹锋，黄定国，张中华）。最高兴的是看得，秦冉能够提升去带领西门市场三部，并且做得那么好。作为公司的最前端，业绩肯定才是首要任务。因此，在20xx年，我作为部门主管的重中之重就是要培训下属尽可能约到更多客户，再者是培训他们个人谈单和逼单能力及技巧。争取部门里个个都是上得了战场的精兵强将，否则不适合的考虑劝退。把部门人员配置控制在8-12人之间，留下来的，都是干得了实事的。采用绩效考核制，在培训通过后给他们下达一定的任务指标，完成奖励，没完成就惩戒。例如：每月10万的签单，4个定金。明年给自己的任务是完成部门年度签单600万。

新的一年已经开始了，新的挑战也来了。努力做好自己份内的工作，配合好个各部门之间的工作，争取在20xx年能体现出自己的更大价值！

第二篇：年度总结与明年计划

20xx年年度工作总结与20xx年工作计划

20xx年工作总结

我于20xx年x月份被聘任为公司法务部员工，负责公司

法律事务工作。在过去的一年中，我注意理论学习和业务实

践，积极提高法律事务工作水平和服务水平，较好地完成了

法务部的各项日常工作及各公司领导交办的临时工作。

20xx年是我成长最快的一年，尤其是加入公司法务部，

因为公司在创建初期，许多规章制度、法律文件需要完善。

在工作当中，法务部主要负责公司合同审查、案件诉讼、纠

纷处理等，其中合同的审理是公司法务部的重中之重，截止

20xx年x月x日，公司经我部门起草、审查的已生效合同、

协议类法律文书20余份，涉及台湾产业园、韩国产业园等

各个领域。在起草、审查法律文书的同时，还积极参与了部

分合同的谈判及纠纷处理活动，体现了全面参与的原则，在

最大程度上保障了公司的权益。由于公司在创建初期，公司

事务比较琐碎，本人也参与了众多其他部门的事务，比如帮

助完善公司周报事务，做一些接待客商事务等等。总之在公

司的近5个多月的时间，我学习到了很多，成长的很多。

20xx年工作计划

在新的一年里我要不断加强和更新自身的业务水平和专

业知识。我国现阶段的法制建设日新月异，新的法律法规层

出不穷，不断更新自身的知识储备和结构，增强自身处理突

发事件的能力和水平才能跟上社会和公司发展的需要，更好

的服务于社会、服务于公司，具体计划如下：

（一）20xx年公司法务部计划制定合同示范文本，对各公

司规范签订有关合同提供了依据，同时也避免了重复工作、

提高了工作效率。

（二）法务部计划统一合同编号，改变了公司原有的合同

审查及存档管理模式，解决了一些合同管理中长期存在的问

题。

（三）继续跟进循环经济园区项目的法律事务，为公司把

好关，规避风险。

（四）为公司规划化建设，出自己的一份力，配合其他部

门搞好公司规范化建设。

xxxxxx 20xx年x月x日

第三篇：市场部年度总结与计划

20xx年年度总结

市场部概况

自从今年x月份局里实行区域化改革以来，肇庆省公司结合自己地区的实际情况对市场部进行了人员补充，截止目前市场部人数有18人。在对新进人员进行培训后开始蹲点医院。

市场部区域特点

肇庆省公司结合自己区域较大，将市场部人员按照医院线和产品线分配到三个地区。在有蹲点医院的同时，每人负责两个产品，保证我们的专业性。 市场部工作情况

1. 结合区域化管理理念指导工作

肇庆省公司贯彻实施区域化管理理念，紧抓6个步骤、3个转变。开始基础信息收集，负责蹲点医院的 宏观信息的把握。在整体了解医院的基本信息后，我们制作了蹲点医院的潜力分析表并根据统方数据得到了医院销量开发度，科室开发度以及处方开发度等,在以提升开发度为目标的基础上我们找准并设定目标，结合我们的有效资源进行分配，制定出具体的行动计划和方案，并进行会后的跟踪与评估。

结合这一理念我们开展了一系列的学术推广活动。其中跟踪国家级会议7场，省级会议2场，举办地区级会议4场，进行医院级的科室会224场。

2.培训和考核制度

针对肇庆省公司的特点，很多新进员工未进行系统的培训。我们制定了一系列的培训计划。其中外聘讲师培训6场，包括临床拜访技巧以及专业化推广技能提升的培训等；内训省公司每月1场，地区一周一次，对市场部人员不断的强化学习。

3. 制定市场部日常管理考核制度

肇庆省公司市场部成立以来，为了对市场部人员进行系统的管理制定了一系列的日常管理考核制度。

市场部今年的成绩：

1.对市场部人员进行扩充，市场部组织架构比较完善。

2．针对肇庆公司所有开发的二级以上医院进行了基础信息的调研和销售潜力分析，发现我公司独家品种贝雪/百乐眠/唐林等上量空间比较大但需要公司的专业化推广才能销量更好。

3. 设定目标

制定每个医院的具体到品种和科室的上量计划（加入1到11月的销量曲线图）

4.资源配备

制定市场部日常管理制度；根据目标配备省公司的学术活动费用支持和8%的使用

5.根据市场部的需要进行培训和制定培训管理考核制度

6. 经过不断的培训和淘汰，市场部人员目前都能够和客户经理一起进行销售

目标和计划的制定，完成公司的8%资源合理利用。

市场部存在的不足：

1.日常管理以及考核制度不够完善；制度执行力度不够；

2. 目前市场的培训不能满足市场部人员在市场上的需要，他们需要市场中实

践中不断总结和相互学习。

3. 新入职市场部的人员培训课程没有计划性

4. 开发度没有落实到医生层面，对医院的情况没有微观把握。

5. 市场部工作还没有进行定性，只是比较简单的推广和制定发展工作，没有配

备市场部的内勤性人员，人员没有进行人员分工

6.处方单的不熟悉。对产品的适应症以及产品的联合用药方案不是很熟悉。

7.对已举办的学术活动没有根据围会管理及时进行后续的跟踪与评估。

20xx年市场部工作计划

1. 完善市场部日常管理制度并坚决执行。

2. 贯彻实施区域化管理理念，坚持走区域化管理改革之路，坚持按照

6个步骤走，完成由客情营销向学术营销的转变、由结果导向向过程管理转变、由单打独斗向团队协作转变的3个转变。

3. 制定xx年上半年的培训计划。主要将我们xx年的培训进行消化固

化，并用于市场部的实际工作工作中。

4. 分析处方单。了解我们产品的的疾病知识，熟悉医生临床上如何应

用产品，在分析总结后制定出医生的开发度提升计划并有效实施跟踪。