销售总结(2500字)

发表于:2021.2.23来自:www.fanwen118.com字数:2500 手机看范文

pppp分公司

20xx年工作总结暨20xx年工作规划

20xx年是“不平静”的一年,在20xx年顺利开局后,出现了一些意想不到的新情况和新问题,而我在面对这此新生事物时,预期不足、理解不到位、调整不及时,产生了一些“波折”,主要体现在非冬的销售管理与达成方面。

一、全年销售达成

1、近年销售达成比较:l\\\\\\

达成较弱,我们在策划营销方案时,就考虑得更加全面、细腻、针对性更强,进攻型营销动作设计丰富,确保方案一经推出就势在必得、尽量弥补短板;同时,经过前三年的良性市场建设,今年更是有效实现了“高增量、快出货、赢口碑”的“三大预期”: ① 高增量:销量再创历史新高

② 快出货:出货节奏创历史最快

③ 赢口碑:营销手段更贴近市场需求(较好扼制了乱价现象、兼顾了各方利益、促销物料随货下沉到市场一线、电视公交道闸广告立体推广声势空前),得到经销商、分销商和公司领导的普遍认同,“产销、出货、铺市”一气呵成,成功阻击了主要竞争对手的出货节奏和市场份额,进一步夯实了“第一品牌”的市场地位,为明年销量过亿打下更牢实的基础;期间,各部门的冬调产销工作协调到位、沟通及时,很好地满足了销售的要货、发货需求,公司库存继去年后,再创“零库存”的优异成绩。 全年总销售:累计发货亿,减去退货后实际达成亿,达成全年目标任务亿的95%,同比增幅15.8%、增长2145万元,连续两年增量过二千万元;

2、销售费用及毛利: 销售费用:分公司始终坚持“资源聚焦、良性增量”的费用投入原则。为调整增量方式和质量 销售毛利:

3、客户开发与管理:

4、产品销售情况:

1)大类销量对比:

2)销量前10名单品(单位万元):

3)新品和主推产品:

4)退货:全年总退货320万元、退货率2%,同比降低35万元;

其中,退货金额最大的区域

二、销售管理

新市场开发和老市场优化:新客户开发取得较好成绩,

内部督察体系:分公司内部督察体系较往年更制度化。市场部和客服部的督察工作开展有序、销售部门内上级对下级的督察工作执行较弱;

开票折扣方式:分公司今年在公司财务指导下,创新启动了用“开票折扣”方式核销客户费用的工作,期间不断完善、调整,基本达到公司预期。

客服效率和质量进一步提升:客服部在人员变动频繁的情况下,真正发扬了“传帮带”精神、自主克服了多名骨干先后离职后的工作补位和新人培养,保证了工作流程的正常运转,客服质量和效率保持较好状态;产销环节能有效及时对接,全年无较大产销协调失误产生;每季度主动开展一次专项督察工作,积极配合上级部门的检查督察工作,上级无差评;全年人事档管顺畅、无投诉或差评;8辆公车无较大交通安全事故发生。

市场部:厂商互动增强,今年市场部主动走向重点市场,先后与武汉新太阳、兰州顺和开展了企业文化和产品知识的交流,受到经销商销售团队的好评;上半年坚持开展每周一学活动;二、三季度坚持开展终端陈列评比活动;积极参与多项展会的布展与交流学习活动;全年坚持对重要档期或专案促销活动的督察与评估,坚持成都商超终端特陈的检查工作,形成份相关报告。

三、不足之处

1)销售费用超出年度预算。

2)每月批发“不促不销”的现象明显、市内与省内相互窜货的行为依然未能杜绝,客户不愿积极推销产品的现象未能好转。

3)分公司月销量达成过于依赖,省外的销量贡献小。对的管控与激励长期处于收放极不自如的尴尬境地;省外市场业务骨干充实不足,市场维护与拓展不到位,长期无合适人选推进业务提升),客户渠道单一(商超)且集中在中心城市。

4)下市场的时间少,深入一线团队的交流有限。

5)新品上市推广手段少,执行力要求不严。

6)团队管理中,激励团队上进的活动和专项销售技能培训开展少、团队销售信心受挫后无良好调整措施、自身观念和认识也未能跟上公司领导的要求。

四、20xx年主要工作思路

1、根据公司下达的各项核心销售指标和主要市场策略精神,分公司在20xx年下设4个销售大区和新增推广部,销售体系力求做到三级管理制,部门和人员设置均以有利于“销量提升、一线市场建设、后台服务与督察”为原则。

2、全年目标任务亿元,

3、 20xx年销售费用指标将是继销量指标后的第二个艰巨指标,力求在20xx年创新营销措施,在费用指标内完成较高增量。

4、薪资设置做较大调整,业务体系月绩效采用提成制、取消调节基金、新品新市场额外奖励考核;后勤体系一改旱涝保收的考核方式,将根据岗位职责侧重考核“助销”价值贡献和督察职能发挥;考核结果尽量体现“正激励”。

5、分公司内部督察思路:继续深化今年实施的“三大督察体系交叉运行”的思路,明年侧重督察出差、一线人员工作质量、上级对下级检查、促销活动执行四方面工作;每月形成书面督察报告并公布督察结果,做到有奖有罚(尤其是公司领导或相关部门提出关注的事务);内部督察体系每季度至少与公司督察体系交流一次,增加了解与互信、减少误会。

6、市场促销规划由部牵头,每月15-20日讨论下月计划、确定大的促销方式和单品,区域小政策弥补丰富;产品集中主推“销量和利润兼得”的产品,

7、年度销售思路和增量策略:

8、团队管理:20xx年分公司团队管理主题为“活泼、上进、挑战”,“树正气、压歪风”是常态,力争在上半年带领大家共同找回20xx年销售团队的战斗精神和工作氛围;同时希望以大区/高区、部门经理带头做好以下几方面工作:

1)紧盯目标、每月必争!(6天工作制,抓大放小、专注增量事务)

2)理解并适应新的组织架构、工作流程和管理制度。(部门整合、职能转变)

3)抓好管控关键点的贯彻工作。

① 促销方式大转变;(粗放式投入无出路)

4)创新销售管理并贯彻执行;出差管理和一线人员的工作质量提升。

5)督察工作落实到关键点(上级对下级的检查、部门督察、公司督察体系交叉促进;处理好日常工作中“工作布置与执行中的授权与履行检查”;公

司领导关注事务的有效跟进与及时回复)。

6)“实干+巧干”:“开客不嫌多、达成不嫌快、沟通不嫌打扰”+“创新、有效”。

7)大区/高区、部门经理在春节期间认真思考明年工作,节后做到思路明确、可行,达成措施有效、有力!

9、 个人:要主动加强与上级领导们的沟通交流,对公司决定果断执行,

不犹豫、不置疑、不报怨!

20xx年,我们经历了很多挫折和失落,但已过去了;面对20xx年的挑战,我们要坚定决心和信心,坚信在董事会和经营班子的领导下,我们能在跨越年再创新的工作佳绩,获得新的荣誉。

祝公司在马年经营顺利、盈利更丰!




第二篇:销售总结 3300字

20xx年个人年度总结及20xx年度计划

时光荏苒,转眼已到了兔年,来公司已经十个多月了,感受颇多,收获颇多。一个刚出校门对社会生活懵懂不知的学生,没有一点工作经验的新手,在公司上上下下的帮助下到现在基本可以独立的完成领导交代的工作。新环境、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。“老板永远都是对的”、“复杂的事情简单做,简单的事情认真做,认真的事情重复做,重复的事情创新做”、“对待工作要,认认真真、仔仔细细;战战兢兢、如履薄冰”是我这段时间来最切身的感受。在此,首先特别感谢公司领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助,使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序,努力做好本职工作。 回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年的个人思想观念,工作上的成绩和不足及个人错误反省做如下简要回顾和总结:

个人思想观念的认识和总结:

一,思想行为因地而生,吸取经验转变观念。

离开学校来到公司,初到一个新的陌生的环境,要入乡随俗,懂得灵活变通,先求生存后谋发展。旧的观念和想法要积极改变,要尽快适应、习惯、自然。要积极听取前辈们的经验和教诲,学会从他们身上汲取营养,懂得借力使力,用他们的思想观念武装自己,让自己尽快成长起来,能够与他们同台竞技平等对话。

二,进入角色,找准定位,负起责任。

参加工作意味着自身角色的转变,来到公司必须找准自己的定位,公司提供的岗位包含了责任和义务。公司是一个大舞台,自己扮演了其中某一个角色,必须充分明确并理解在这个舞台上的位置和意义,清楚所该负起的责任和义务,踏踏实实做好这个角色该做的事,肩负起公司赋予的使命。

三,置之死地而后生,多逼逼自己,多比比别人。

能力和本领是在实战工作中练就出来的,做事不可以总想着自己后面还有人,凡事到自己这里结束,把自己逼上梁山,这样才能挖掘出自己的潜力,得到领导的赏识和同事的认可。多与同事们作比较,找到自身的缺陷,积极弥补,虚心向他人学习,让自己不断进步。 四,树立目标,踏实肯干,步步为营。

长期目标是导航,短期目标才是加油站,在实际的工作中,要树立相应的长短期目标,既要导航也要加油站。年轻人总是不自觉地就飘起来总想飞,但是成功需要落下来稳扎稳打一步一步走,所以要在日常的工作过程中必须脚踏实地,做好眼前工作,勤勤恳恳扎扎实实夯实职业生涯高楼的地基,步步为营不荒废生命的每一分钟。

五,反省总结,兼得计划和变化。

做完一件工作后要积极反省总结,反省其中的错误和不足,总结其中的经验和教训。懂得把事情分类处理,分类总结,这样正确的工作方式和方法才不会流失,错误也不会重犯。做事情要分得清主次,按事情的重要性去制定计划,分配时间,但同时必须懂得计划不如变化,灵活掌握计划和变化。

工作上的成绩和不足:

一,适应了公司的管理和运作程序,认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了公司的业务流程以及油田贸易行业的一些基础知识。

不足之处:不能全面运用公司的管理和运作程序,直接为公司创造效益,接触过的业务流程掌握了,没有接触到的头脑中一片空白。 二,对于公司经常性客户单位井下特种作业处和办理结算业务的物资供应处的基本人员结构和业务操作程序基本掌握,可以单独完成领导交代的工作。

不足之处:不能很好的把握其中为人办事所需的灵活多变的柔韧度。接触的人员基本是处于直接处理工作的计划员、采购员,与掌握决定权的上层领导并没有太多的接触。尤其对于井下办公楼和供应处办公楼的领导感到非常模糊,头脑中没有清晰的概念,有的甚至没有见过和认识,不清楚他们的职位和职责。

三,全程跟踪并参与了公司为井下生产准备部所供一批仪器设备的业务,负责了其中的采购和结算,掌握了基本的采购技巧和谈判技巧。明确了办理业务时所接触到的技术协议、批复自采、自采、框架协议、买卖合同、仓储合同、立项反馈、单子等等其中的不同之处及所需要找的不同人员。

不足之处:办理业务过程中走一步问一步,同样的事情不懂得分类整理,没有做好经验的总结,不懂变通,时间上花费的比较多,效率低。

四,独立完成了井下报到西北部的计划出合同挂账的工作。通过这次工作,再次熟悉了业务流程,并知道了做什么工作需要找什么人,在此过程中通过宴请西北部相关人员加深了留给他们的印象,拉近了之间的关系。

不足之处:在出合同的过程中等待的时间比较长,因为脸生只能排队慢慢等有时来回往公司跑,花费了较多时间,效率比较低。由于把仓储合同的合同号打成了框架协议号,导致后来重新修改,既浪费了时间,又给客户造成了对业务不熟练的印象。

五,参与四川分公司采气厂进口仪器设备的询价采购,在向这些仪器厂家索取授权书和价格谈判的过程中,了解了对于招标有利的做法,并且锻炼了自己谈判的技巧,也了解了购买这些国际化大公司产品的程序,并懂得如何做价格保护等有益于公司的事项。

不足之处:没有将该自己做好的事情完全做好就盲目给领导汇报工作,对于采购进口产品不够了解,不懂得独家授权和多家授权的区别,没有良好的沟通谈判能力和技巧,导致不能够全部拿到独家授权。

六,参与井下仪器设备招标,知道了如何制作标书和招标所需要的资料,并熟悉了如何跟其他公司合作成功中标及中标后的价格谈判技巧。认识了几家同行公司,为以后走账和陪标做好准备,并拓展了自己的人脉关系,有利于下一步工作的顺利开展。

不足之处:参与招标时感觉比较不安和紧张,中标后价格谈判感觉不自信,并且对于面对面的价格谈判感觉比较吃力,没有过硬的心理素质。

七,参与供应处对供应商审核所需要的资料整理与准备工作,知道了此项工作的重要性,并且懂得了如何利用中石化物资供应平台网站修改公司简介和相应文件资料,并知道了如何查询公司入网资质和物料的ERP物资编码。

不足之处:由于没有认识到这项工作的重要性,将公司简介照着以前的资料照搬了下来,根本与现在公司实况不相符合,工作态度不够严谨、踏实、认真,差点给公司造成严重损失。

八,参与20xx年度年度招标工作,去供应处西北部和科室找相关人员了解如何让公司成功签订想要的年度框架协议,认识了新的人员,并了解了参与年度招标的基本要求,这件事情还在跟进过程中。

个人错误反省:

一,将公司财物安全置之不顾,没有请假的情况下,私自外出濮阳游玩,对于工作不负责任,工作态度不端正。

二,做起事来总是不够用心,领导交代买个羊肉羊肚都弄错了,简单的事情没有做好。

三,不懂得“老板永远都是对的”,做事总是“我以为”、“我认为”、“我感觉”,领导交代写个员工守则非得写成工作手册,费了力气不讨好,做错了事情总喜欢找借口说理由。

平时的大大小小的事情中犯得错误比较多,公司的反面案例基本上都是自己提供的,在此就不一一列举了。通过这些错误自己认识到,很多时候必须懂得听从领导和前辈们的建议和经验,没必要走的弯路就不去走,所谓吃一堑长一智,要经常反省自己,并养成良好的工作习惯。

20xx年度要重新定位自己,树立年度目标和计划。自己要以一名公司业务员的身份全面开展工作,在此过程中没有第二个业务员来为自己收尾把,属于自己的事情必须到自己这里结束。在实际的工作过程中要熟练掌握与客户建立关系的方式方法,要充分理解老板和自己的关系,合理运用各方面力量完成好工作任务和公司制定的业务指标。

20xx年度继续跟进20xx年为完成的工作,做好20xx年的收尾工作。随着自己去井下和供应处开展工作,将开车的技术练好。上半年在井下和供应处独立开展工作,充分吃透客户单位的人员结构,建立初步的良好关系,已建立关系为主。时刻注意收集各种信息,尤其是大的备料和计划。下半年要充分利用各种关系为公司创造效益。

20xx年度在做好分内工作的同时,通过不断的读书,咨询等途径不断提高自己的综合素质和为人处事能力,结实更多的朋友,跟客户建立良好的朋友关系,靠自己的个人魅力和踏实的为人取得客户的信任,建立长久的关系,为工作的顺利开展奠定基础。

20xx年度要养成良好的工作习惯,在最少的时间内,做对最多的事。自己可以完成的工作绝不以来别人,要充分挖掘自身潜力。做事之前做好准备工作,避免错误的发生,做事过程中要踏踏实实认认真真,严格按照公司的要求做事,坚决杜绝“我以为”,事情做完后,并没有真正结束,要做好反省和总结,好的经验继续保持运用,错误的改正,避免再次发生。

20xx年度是自己一试身手的时候了,所以更要肯吃苦,肯学习,肯总结。将之前学到的,领悟到的充分运用到实际工作中,让自己学到的理论知识和思想观念转变为能力,让自己的能力在工作过程中最大化,让自己成长为公司的一名干将。

瞻望20xx,借着公司各方面关系更加到位的东风,带上自己明确的目标和计划扬帆起航,打造一个有能力的自己,为公司的明天更加辉煌贡献力量。

更多类似范文
┣ 20xx销售培训学习心得体会 5000字
┣ 销售的心得 5400字
┣ 销售工作心得体会的 4100字
┣ 销售工作心得体会 3200字
┣ 更多总结销售
┗ 搜索类似范文

更多相关推荐:
20xx年度销售总结700字

20xx年度销售工作总结及20xx年度计划20xx年已临近年末,即将投入新一年紧张的工作当中,在此,对今年的工作做一个详细的总结以及对年后的工作做个计划。回想整个20xx年,整体感觉上似乎自己啥都没有做,具体总…

销售总结与计划“修炼”1700字

销售总结与计划“修炼”工作总结是销售商都必须要做的一事情之一,每一个人,每一部门,每一个单位,都要不断的做总结,只有这样我们才能发现我们的优势与劣势,优势方面继续延续下去,劣势方面会逐渐加以改进,并会对下一步工…

深圳市俊佳豪科技有限公司召开棒球音响销售总结会议600字

昨日,深圳市俊佳豪科技有限公司召开了业务总结会议,会议主要讨论了棒球音响自投入市场以来所取得的成绩和遇到的问题,会议上各位销售畅所欲言,就自己在与客户沟通过程中得到的反馈提出了自己的见解和看法,并且积极献策,为…

销售总结700字

一、月销售工作总结注意事项:1、总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式,听取各方面的意见,了解有关情况,或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点,到群众中找事实的写法。2、…

专栏推荐
大家在关注

地图地图CC