协同合作 团队精神——在中山社区的传承

社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展，对整个社会的发展有着直接而重大的影响。很荣幸在山东省东营市培训期间能在全国和谐社区建设示范社区—中山社区顶岗轮岗实习，短短三个月的实习让我受益匪浅、深受启发，真正的体会到 “有需依靠社区、有难依赖社区”服务宗旨的要领；“中山乐百家、满意每一家”服务理念的含义；“社区工作无巨细、居民事情无大小”的内涵；协同合作、团队精神在中山社区的传承等等，这一切的一切是我一身中所获得的宝贵财富，它将时时刻刻激励和鞭策着我。

一、 社区概况

中山社区成立于20xx年x月，位于东营区委、区政府机关所在地，管辖范围北起北一路，南至六户镇，西起黄河街道办事处，东至东青高速公路。辖区面积19.54平方公里，现有居民4390户、15300人。分为桂香园、槟香园、檀香园、菊香园、竹香园、榴香园6个政府开发小区和阳光水韵、华都橄榄城2个商业开发小区，居民以区直干部职工及家属为主。中山社区实行党支部、工作站、居委会三位一体的社区服务格局，在全市率先试行“一站四居”工作模式。成立了东营区乐百家艺术团、东营区书画协会、志愿者服务协会等组织，构建起服务主体多元、服务门类齐全、服务对象覆盖全体社区居民的新型社区服务体系。

二、实习任务的完成情况

(一) 主要知识的学习

1. 学习中山社区党总支的职责、中山社区工作站的工作职责（直接承担的职能、协助落实的职责、监督督促的职责）、社区居委会工作职责(居委会党支部职责、治安巡逻职责) 。

2. 做好城市社区管理服务的学习。

3. 体验社区管理服务的网格化、精细化和品牌化。

4.对相关岗位职责和制度的学习。

（1）学习便民服务中心工作职责和制度

（2）学习东营市图书馆中山社区分管图书管理员的工作职责和制度

（3）学习青少年活动中心职责、关工委工作制度、关工委工作职责和争创“五好”

关工委的内容

（二）实习过程

“实践出真知”，我们只有坚持“从群众中来，到群众中去”，我们只有真抓实干，切切实实、实实在在的深入基层，才能知民情、懂民意、解民困、为民办实事、为民办好事，才能从中总结经验，体会真知。为更好的、全面的掌握社区的工作，东营市胜利街道党工委书记宋士栋到社区调研时，建议3组学员实行顶岗轮岗制度，每一个月轮一次，这样在中山社区实习就分为三个阶段。

第一阶段，地点：中山社区便民服务中心 时间：20xx年x月x日至4月x日中山社区便民服务中心整合了各种社会资源和服务，引进了与居民生活息息相关的各类服务型企业，为居民提供各种服务。便民服务大厅主要容纳了党建服务、商业服务、专业服务、志愿服务、公益服务、在线服务等六大类100余项与居民衣食住行密切相关的服务项目。

在中山社区便民服务中心接触的面很广、服务人群也很多，在全面掌握中山社区党总支的职责、掌握中山社区工作站的工作职责（直接承担的职能、协助落实的职责、监督督促的职责）、社区居委会工作职责的情况下，踏踏实实、一步一个脚印在社区工作人员的引导、协助、帮助下，解答居民咨询、收发每天的报纸、写事实性较强的简报、登记漏管已婚育龄妇女、参与社区居民调查问卷、迎接上级领导的参观考察、完善书画协会简介及协会艺术家简介等。而让我记忆犹新的是，青少年活动中心展板上墙的活动。在社区副书记娄红侠的引导下，积极投入到青少年活动中心展板上墙的活动，及时与广告设计公司联系，及时与广告设计公司沟通、协调，将展板达到我们所需的要求并于4月x日将关工委工作制度、关工委工作职责、青少年活动中心职责、争创“五好”关工委、中山社区关工委组织网络图成功挂在青少年活动中心的墙上。进一步完善关工委的工作制度、工作职责及青少年活动中心的职责，为青少年活动中心的建设和发展打下坚实的基础。

第二阶段，地点：东营市图书馆中山社区分馆 时间：20xx年x月x日至5月x日

中山社区图书馆成立于20xx年，占地面积3600平方米，藏书15000册。在了解、熟悉、掌握中山社区图书馆环境、中山社区图书馆管理制度、中山社区图书馆借阅制度、中山社区图书馆管理员岗位职责、中山社区图书馆借还书等相关流程的基础上，为辖区内的居民办理借、还、续书。中山社区图书馆处处飘逸着书香；处处彰显着文化气息；

处处体现着人文关怀；处处传承着中华民族的优良品德；处处镌刻着人生哲理。我们利用这里的地域优势、人文优势，汲取养分。

第三个阶段，地点：中山社区青少年活动中心 时间：20xx年x月x日至6月x日中山社区关工委成立于20xx年x月，社区按照“十年树木，百年树人”的思想，以创建全国一流的社区为目标，把关心下一代工作作为社区建设的基础工程来抓，着力营造青少年良好的育人环境，使关心下一代工作于社区建设齐头并进，成绩显著。

在掌握关心下一代委员会的工作制度、关心下一代委员会的工作职责、青少年活动中心的职责的基础上，以课外活动为主，发挥自身的优势，以阵地为依托，以活动为载体，以社会为舞台，以服务青少年为出发点，为青少年参加各类活动提供条件。以个性化教育为主，尊重兴趣爱好，注重创新精神和实践能力，培养青少年的自尊自信，让其在成长的过程中体验成功与快乐，并陶冶高尚的情操。

（三）岗位所需知识技能与自身适应情况

法律咨询、图书馆管理员、青少年活动中心管理员这三个岗位都需要我在了解、熟悉、掌握相关法律知识、便民服务中心工作职责和制度，学习东营市图书馆中山社区分管图书管理员的工作职责和制度，学习青少年活动中心职责、关工委工作制度、关工委工作职责和争创“五好”关工委的内容等基础下，在社区工作人员的亲手指导、详细解读、耐心讲解很快就适应了，熟悉办事操作流程，能快捷、高效为居民服务。

（四）对实习存在问题分析及建议

1.存在的问题

（1）经过短短三个月的实习让我感受到在校学到的理论知识不能很好的联系实际，不能实实在在的解决现实生活中的问题。可能让我内心最为纠结和烦恼的事情就是不能力所能及的为居民办事情、解决问题。

（2）中山社区辖区范围广、人口多、服务面宽、针对性强，然而在中山社区工作的人员总共才只有15人，几乎每个人都身兼数职、每个人每天都要超负荷的完成工作。

2.方法及建议

（1）为更好走上工作岗位、更好的服务居民，还应时时刻刻总结、运用自己的所学的知识，将理论与实际联系起来解决工作中的问题。这样不仅能提高我们的工作效率还能方便居民。

（2）社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带。面对现实问题，中山社区要更好的建设和发展，离不开政府、社会各界力量的重视,在人力、物力、财力等方面的支持。

三、顶岗实习总结

（一）实习收获

1.熟悉了办公环境，增强个人交往能力，提高了办公能力。

刚到社区的时候很担心自己的实际动手能力无法达到社区工作的要求，WORD文档排版、复印机与打印机的操作、EXCEL制表格等等，这些简单工作,对于我多了几分的恐慌，少了几分的期待。但幸运的是社区的工作人员在这三个月的实习过程当中给予了我很大的帮助，细心的的手把手教导，使我能够在很短的时间内将份内的工作上手。

2.锻炼了个人能力。

回首三个月的实习工作，蓦然发觉自己在社区实习期间还是参与了挺多的社区活动。有迎接山东省副省长夏耕到中山社区调研、省老龄委一行到中山社区参观考察、省委党校副校长李永清一行到中山社区检查工作、省政协原副主席李殿魁一行到中山社区调研、青岛市民政局一行到中山社区考察、潍坊市奎文区一行到中山社区参观考察、 市委、纪委领导一行到中山社区视察、完善书画协会简介及书画协会艺术家简介、筛选录入登记辖区内漏管已婚育龄妇女、登记已婚育龄妇女孕情监测一览表、参与关工委展板上墙的相关活动、统计社区调查问卷等，每一项的工作都要求我们每一个工作人员细心、周密、详尽的进行策划与组织，每一次活动的前期、中期和后期工作都需要我们内部自己安排并分配每个人的任务，还需要我们尽力地去完成各自手头上的任务等等。在以后策划每一项活动时，我都会学着考虑到种种因素，提前做好各种预防和准备的工作，这才是精细的策划和有效的组织。

3.工作更加热情，团队精神得到提高。

虽然在社区实习时间很短，但在这三个月的时间里，我和社区的同事们一起经历了很多或大或小的活动。每一次活动的成功开展都离不开全体成员的共同努力，每次活动我们都能合理地去分配各自的工作，大家一同努力工作，工作也更加热情。我们都会尽力地去完成自己手头上的工作，再去帮助其他同事。于是，每次的活动我们都能有条不紊，井然有序。这是在我们大家共同的努力、合作才能很有效率地去搞好每一个活动。大局意识、协作精神和服务精神体现在社区每一位工作人员身上，同时也体现了全体人员的向心力、凝聚力、战斗力。

（二）实习感受

短短三个月的顶岗轮岗实习，弹指一挥手间就结束了，在中山社区先进的办公设施、优美宜人的办公环境都让我们目不暇接、流连忘返，和蔼可亲、孜孜不倦的工作人员，更是让我们感觉到家的温暖。

在这让我们体验到先进的管理模式——全市率先试行“居站分设”工作模式；先进的管理方法——社区服务网格化、精细化、品牌化管理；先进的工作方法——“A、B岗工作制，错时工作制”；先进的工作意识——大局意识、责任意识、竞争意识、创新意识；潜在的工作精神——协同合作的团队精神，这些先进的理念、意识、精神洗礼着我。让我再次感觉到身上的责任和使命，我要把所学到的知识回报我的家乡，建设我的家乡，把疏勒建设的更加美好！

第二篇：社区实习报告

关于官头社区新农村建设的实习报告

一、 前言

官头社区位于泉州市洛江区，成立于19xx年，人口1127人，常住人口220xx人左右，占地2平方公里。地处泉州古城东门外10公里处,位于洛阳江畔,晋惠安交界处,现是国道324线183公里靠洛阳桥,面对清源山,依山傍水。社区目前有公寓5000套，仍有两个村未拆迁。目前官头社区的社员退休金补贴为100元每位每月。社区中有相对的娱乐设施，设有6个医疗所，医院两所，幼儿园若干所，小学1所，初中1所，高中1所，大专1所。社区内设有老人活动中心，阅览室等。社区内有企业23家。

目的：通过深入实地展开调查，记录官头社区关于新农村建设的发展程度，具体的实施路线，在建设新农村建设的一些创新举措，经典经验，以及发展新农村过程中所存在的一些问题进行深入的调查和研究。

意义：建设社会主义新农村，是贯彻落实科学发展观的重大举措。经济社会的全面协调可持续发展、城乡协调发展是其重要的组成部分。新农村建设也是确保我国现代化建设顺利推进的必然要求。同时更是全面建设小康社会的重点任务。也是国民经济平稳较快发展的持久动力。本调查以泉州市洛江区官头社区为研究对象，根据调查研究所得出的问题，借鉴其他地区已有的新农村建设发展经验和相关模式，联系官头社区自身的发展历史和现实条件，结合居民的实际需求和社区未来发展的要求，为构建切实可行的新农村建设方案提出建议。

二、实习内容

时间：20xx年x月x日~201xx年x月x日

第一步，策划研究方案阶段。确定研究方案和研究重点还有确定调查的地方。 第二步，资料获取与整合阶段。首先以实地调查的方式获取资料，对收集的资料进行整理和分析，提取对我们的调查研究有用的信息。然后访谈人员并收集相关信息。

第三步，分析调查结果。通过对调查结果的统计分析得出结论，发现该区社区存在的问题。

第四步，提出解决方案。对调查结果中产生问题的根源进行探讨，并提出一

些合理的建议。

第五步，撰写调查报告。根据以上内容，结合自身对本次调查的体会感受，完成调查报告。

内容：主要分为社区的基本情况、居民的看法、政府的举措

1、社区的基本情况

主要包括社区新农村建设的现状、实施的程度、目前的规划、自身所具有的特色、所要达到的预计目标等。

2、居民的看法

主要包括居民对新农村建设的认识、看法、希望政府如何做、对社区建设新农村的希冀等。

3、政府的举措

主要包括政府出台的政策、对新农村建设是支持程度、政府部门的配合程度等。 地点：泉州市洛江区官头社区

方法：调查研究（自填式问卷、结构式访谈），文献研究

1、调查研究-自填式问卷

对所发放的问卷采取即填即收的方式，有效地提高问卷的回收率。

2、调查研究-结构式访谈

以访谈的方式有效记录所需要的数据，弥补问卷调查的不足之处，以此获取更广泛的资料。

3、文献研究

主要是参阅图书馆的有关书籍以及利用网络手段这两种方式，以此增加所需资料的来源渠道，增加自身对所要研究课题的内容的了解程度。

三、社区问题分析

通过对社区的实地调查，我们发现官头社区在建设新农村这个道路上还存在着很多的不足已经问题。

（一）、社区规划不够全面科学，不能有些发挥其作用

1、社区中虽然制定了新农村建设发展规划，但新农村分阶段建设的规划还不够清晰，对村容村貌要达到什么要求、生产发展要达到什么程度、生活宽裕要达到什么水平等都缺乏具体的量化标准。2、重局部规划，轻整体规划。社区规划的起点低、水平低、层次低、质量不高、缺乏科学性、指导性。现在表现在社

区规划照搬照抄，不能体现本社区自身的特色。

（二）、社区居民主体作用发挥不强，存在政府包办代替现象

在基层，有的居民在思想认识上对新农村建设存在偏差，对新农村建设的意义、内容和措施认识不够，对新农村建设仅仅是寄希望于上面有资金下来，居民等、靠的依赖思想较为严重，在许多新农村建设点上普遍存在政府包办代替现象，农民的积极性和主动性没有充分调动起来。

（三）、基层干部对新农村建设存在认识上的误区

1、“简单化”。重硬件、轻软件，重规划、轻执行，重建设、轻管理，对新农村建设的长期性、复杂性、艰巨性认识不足。2、“片面化”。以偏概全，只注重形式，将新农村建设等同于新村建设，少数基层干部过度热衷于新村庄的建设，乐于村庄建设的外观，过分强调村容村貌的整洁、甚至把建了几栋楼房作为新农村建设的成功典型，以楼房多寡来衡量新农村建设的成效，严重忽视了全面发展，忽视了在公共服务、精神面貌、科技教育建设等方面开展工作。3、“短浅化”。在基层，哪里简单就抓哪里的现象还是比较突出的。把新农村建设仅仅定位于硬化了几条路、改几户厕、装几户自来水等简单的存在环境整治，忽略了生产发展。

（四）、要素制约突出，影响新农村建设规划实施和试点工作开展

1、政策不够完善。从中央到地方，虽然出台了一系列政策，但有的政策存在不确定、不连续、不合理等因素，如以工补农怎么补、城市带农村怎么带等都没有明确的规定，影响了居民的积极性。2、资金筹集难。社区集体经济薄弱，居民富裕程度低，建设主体投资乏力。3、土地制约明显。社区很多土地被置换为工业用地，或被重新开发，有的与现在的中心规划不相符合，导致能建新村庄的地方不在规划内。加之新农村建设、产业发展等涉及转换用地的政策不明确，使土地调整。置换、募集都比较困难，造成不少新农村建设用地迟迟不能到位。

（五）、体制不顺，责权不明

目前居委会都要应对众多的条线工作任务，甚至相当多的部门是将社区作为其“做秀”的好地方，将职能延伸到社区，把社区居委会行政工作台作为居委会落实和完成各类行政工作的载体，使得社区居委会有时还要完成一些临时性的额外任务，而很少偶时间去研究和解决自身的自治和发展问题。由于目前社区定位模糊，职能不明，因而社区居委会尽管做了大量的社区管理工作，但他们的管理职权却没有得到上级职能部门的授予和法律上的认可，使社区居委会在开展工作时显得没有权威，缺乏力度。

四、结论与建议

以上的分析，我们发现了官头社区的新农村建设仍然存在着很大的不足，但也发现又很大的发展空间。只要认真规划，多渠道发展，加强民主建设，提高居民素质，发展社会事业，一定能促进新农村的大步发展，营造更美好的社区。

（一）、认真编制新农村建设规划，构造新农村建设蓝图

按照“科学规划、合理布局、因地制宜、分类指导”的原则，认真做好各项规划，要充分尊重民意，突出特色，坚持人和自然和谐，注重利用土地，不搞千篇一律。建设规划要经过村民充分讨论，实行民主决策、民主管理，坚持科学发展观，统筹兼顾。

（二）、多渠道发展是增加财政和居民收入的重要支撑

社区在市场经济的熏陶下，思路应该活跃广开，利用临乡邻村的特色，发挥自己的长处，多渠道寻找出路，办工业，办商业，发展第三产业等，使其成为主导产业，成为增加财政和居民收入的主要支撑。

（三）、重视加强领导队伍的建设和民主建设

领导班子的成员必须要做到有奉献精神、清正廉洁、能够团结群众、有开拓精神。要做到从每个人做起。如果知识不够，能力不足，要请专家来上课，提高管理能力，同时建立章程，责任到人。在工作中要坚持原则，严格把关，进行公示。在社区事务管理中，要主要加强民主建设，科学筛选项目，招商集体商定，社区财务公示透明。

（四）、要致力于提高居民的素质，强化民主保障

提高居民素质是建设新农村的重要保障。社区应加强对居民技能的培训，全面提高村民的整体素质。同时还要重视发展中不平衡，认真落实城乡最低生活保障，建立居民享有最低生活保障和医疗养老保险，对低保户对象实行动态管理。

（五）、发展社区社会事业

加快发展社区教育事业。重点是巩固九年义务教育加强师资队伍。其次要加强社区公共卫生和基本医疗服务体系建设。要加强社区文化活动中心和村民健身休闲中心建设，积极开展健康有益的文体活动。

五 、实习体会

通过这次的实习，让我学会了很多东西。

在实习的过程中，我认真、负责地做好每一件自己该做的事，对自己产生的疑问，都得到了一个满意的答案。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了，可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多，以后自己要走的路还很长，不能只安于现状，一定要奋勇直前。人是在不断前进中成长起来的，虽然会有很多坎坷，但总是会有办法解决的。做人不怕失败，最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己，因为我总是对自己说“勇敢点，挫折？怕什么，风雨过后一定会有彩虹的”。于是，我便有着一个坚定的信念，那就是克服自己在成长中的困难，坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。我相信，自己的明天将会更加美好！

寒假社会实践活动带给我们的是欣喜，是得到成果的喜悦。在实践活动中我们感受到自己的微薄，体会到整个社会强大的凝聚力。一方面，我们锻炼了自己的能力,在实践中成长，在实践中学习,充实了自我,增强了口头表述能力，与人交流，真正地走出课堂。另一方面，我意识到了自己的不足，没有经验，没有与人交流的口才，有些东西以前没有尝试过，难免会出差错，如果我还一成不变的话以后很有可能没有立足之地，现在的社会不仅要有知识，还要拥有各方面的综合素质以及一些应辨能力，光靠在学校汲取知识,远远不够，从现在开始,就要培养自己的能力。

寒假的社会实践活动已经结束了，但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园，走出课堂。