首先感谢公司领导对我的信任和支持，第一次出差能让我晋升为湖南区域经理带领2人团队在湖南省市场拼命的轰炸。本次出差的效果整体客户数量来说基本上完成了公司交代的任务，但质量确实不能够保证每个客户成为公司的标准客户。由于去年售后服务和上届老业务员因素湖南的老客户死的差不多了，但我相信在未来几个月中公司对于市场和客户的大力支持下能够把湖南市场维护起来，重新树立尊天下品牌形像。

针对湖南区域一个月出差从以下几个方面表述湖南真实情况：

一， 湖南市场的现状

湖南基本可以分为ABCD区。

A级区域主要有郴州，邵阳，永州，株洲

B级区域岳阳，衡阳，湘西，

C级区域张家界，娄底市，怀化，湘潭

D级区域常德，长沙，益阳

二，湖南主要的竞争对手就是长沙品牌，浙江品牌等，

1，对于公司系列产品冲击力较大就是钢木门，生态门，强化门（PVC实木复合门）。

2．钢木门价格主要差距就在门框和线条上，长沙和浙江的门出厂价都在280至310元左右；

3．长沙和浙江钢木门如果单纯从材质和感觉来看基本上差距很小，广东的产品主要是在颜色和钢板的品质稍微高一点，大多数人还是喜欢价格便宜和质量好基本上来看“物廉价美”相比起来他们的产品有很大的优势。

4．现在浙江省永康市的生产厂家在长沙开办分厂，对于湖南市场来说是一个很大优势。一方面物流成本降低很多，另一方面相隔较近随时可以到厂家去参观或解决问题较方便。而且更加有利于浙江的产品在华中和北方市场争取更大的份额。

三．潜在新经销商目前现况

1．从3月x日至4月x日是湖南省全国各地厂家主要开拓的对象，每天基本上跑到同一家门面的业务员至少有10个以上。早去获得优势大，晚去开发相对较困难。生产厂家导致太多经销商很迷茫不知选择那个较好。对于业务员也比较厌烦，幸好今年公司做出的团队出差更快速度抢夺市场。

2．很多市场对于价格定的很死，在常德，益阳，湘西，张家界这些市场一听到钢木门，高分子的价格根本不会与我们谈下去。对于我们的拼花工艺还是挺感觉兴趣的，但是没能让他们下样品。（观望经销商主要感觉物流不方便，出现问题很难找厂家去解决问题。或者是考虑一下，需要到厂家看看，要么货到付款等借口）

3．靠近广东的市场整体比较好销一点，主要他们对于广东产品与长沙，浙江产品感觉到明显的差距。超是向西北对于品牌意识越来越差，总希望去做那些价格差不多的产品。 四，老经销商现况

1． 整体感觉拼花工艺门比较畅一点，现在主要受到低档生态门的冲击越来越严重。钢木门的质量是比较好。但是价格偏高，一般零售价很难达到700元以上。钢木门算是中高档产品系列了，高分子市场潜力也相当不错，需要大家去认可才行主要根据不同市场来定。

2． 老经销商对于本公司的款式和门框感觉要偏贵很多，还有线条希望能有那么圆型线条相当于我们公司配实木复合门的C型线条。门框需要加上实木的较好买一点。

3． 感觉本公司对于经销商的服务不是很到位，老是推卸责任。并且给予经销售的支持力度太小了，其它在政策，广告，礼品等做得相当到位。本公司的支持政策量不断

减少。对于公司品牌逐渐失去信心。

五．在市场主要遇到的问题

1．同等产品对于样品门的优惠太少，开专卖门品种比较单调。

2．西北地区物流费用较高，门框计算方式太复杂而且某些地区墙体的厚度较厚地区基本没什么优势。如果换上2号门框更加没戏。

3．样品门出货太慢，中转县级别客户感觉物流是一个很棘手的问题。

4．售后服务让经销商很头痛，出了问题厂家有的时候处理问题太死板。比如：物流货物损坏了，公司的原则就是先让客户把返修门到公司看之后才愿意再做门，要么就是需要客户打钱另外再做一扇门。这点让客户非常不理解，并且有的时候一根线条压坏了公司也不愿意想办法去发过去。导致经销商与客户常常做生意很不舒服，导致不愿意与本公司合作。希望公司在此事再考虑做一些解决方案能够让经销商看到公司处理事情的态度。

5．公司的营销活动太少了，经销商感觉就是给了样品给他们。其它的事情都不管事了感觉。另一点曾经公司某些好的政策慢慢的减少，使客户很不爽快。

6．消费者对于钢木门的品牌意识较差，对于货物的品质要求并不是很高。实木工艺门如果能做实木线条和门框产品好销。（此事老板可以考虑改善）。

六．总结

一个月中我遇到成千上百次的拒绝，但我知道这一秒的拒绝就是为下一次的成交做准备。只有勤快努力奋斗，谦虚低调地学习，不断完善个人的综合素质这样才能够成长更快。本次出差对于个人的销售技巧和综合能力提高不少，能够接触不同性格素质的老板。真正让我明白一句叫：读万卷书，不如行万里路，行万里路不如阅人无数。同时也完善自己不足之处，这次说错一句话，下次一定记住在同一个地方不能再次倒下。 不能老是依赖别人来帮你解决问题，学习自己独立去发现问题，并且想办法去解决问题。在与客户谈判和团队管理当中时常要调好自己状态，用自己的激情去感染到别人是最重要。还要时刻去激励自己的团队，夸赞经销商，鼓励他们去做尊天下的品牌。 发现自身存在不足之处还很多需要向各位前辈和何经理学习，同时也要向老板去学到更多东西。不断去挑战自己发挥自己的潜能为公司创造更大的贡献。

七．建议

1．重新树立公司的品牌服务形象，做好售后服务。

2．重视业务部从市场上反馈回来的信息及时做出相应的调整，成立专门的市场部对于市场现状做出相应的策略和营销方案。

3.业务部与生产部应该有专职人员去沟通和协助完成星级客户加急的单子，并监督我公司生产周期超期。

4．做好经销商来公司考察接待工作，尽量让经销商回去之后大力去宣传我们公司品牌形象。

5．对于产品在市场新出的畅销款式和门配件进行及时创新和改良。为公司员工建立领导与员工，市场与公司，外部与内部之间的沟通渠道。集思广义，共创明天。

6．对于员工采用激励制度发挥员工最大的潜能，并坚持良好政策，做到可持续发展。

7．培养领导班子，对于每个重要职位设立两个以上储备人才不至于被动位置。

段运华

20xx-4-17

第二篇：出差总结

出差总结报告

出差时间：20xx-06-30-----20xx-07-03

出差地点：6.30--7.01在菏泽项目工地，7.01-7.02在聊城项目工地

出差目的：菏泽项目四台设备以及聊城项目六台设备已经吊装完毕，线路也已经

接好，且整个项目工程的其他工作也已经临近尾声，为了能确保工程按时完工，有必要对我方设备进行一次初调试，以尽早的发现问题解决问题，为以后的工程中出现的问题的留下足够的解决时间。

出差程序：1.经公司批准后与6.29日做好了出差的准备工作

2.联系甲方和项目施工单位以寻求配合，通知对方调试时间

3.抵达现场与施工单位沟通了解工程近况

4.根据工程现状进行调试工作，并解决调试过程中出现的设备问题

5.调试完毕，确保无误后，向甲方和施工单位安排后续工作以及注意

事项

6.签写确认调试表，并安排后续行程

工作效果：一.菏泽项目

到达菏泽现场后，甲方负责人没在现场，通过和施工单位负责人

沟通后得知，四台设备控制箱内的动力线已经连接完毕，但是济南的施工方是第一次接触高大空间设备，不确定是否连接正确，当初电工接线时只是通过电话与我方进行了简单的沟通，因此有必要重新上去检查一遍是否连接正确，在经过多方沟通与协调之后，施工单位临时租借了三副半的脚手架，搭建完毕后上去检查发现，施工单位将动力线接到了变频器上端借口，出现了严重的接线错误，于是对四台设备一一进行了检查和改接；连上电源线，打开工控机后对四台设备进行了调试，四台设备均运行良好；与施工负责人沟通协调好后，签单回程；整个过程虽然出现了很多问题但是总体上还是比较顺利的完成了调试工作。

二.聊城项目

聊城项目共有六台高大空间设备，甲方为正宏药业，施工方为宜

兴市工业设备安装有限公司，该安装公司之前有过高大空间安装经验，所以在沟通协调上，对方给予了很大的帮助与支持，由于工地现场有搭建好的脚手架，检查工作进行顺利，接好电源后调试中发现2号机组提示“风机过热”无法启动，出现红色报警指示，其他设备运行正常，经检查核实后发现接线并没有出错，只是风机信号线与接线端子的连接不够结实，出现松动断路现象，经加固后设备恢复正常运转。 整个项目的调试工作进行顺利。

工作总结：1.由于工期尚未完工，甲方负责人基本不在现场，调试完毕后无法将

设备操作及运行管理的相关知识及时传递给甲方。

2.由于施工方工作人员素质和责任心等问题，很难保证其在设备接线

中的正确率和质量问题，我方有必要进行相关指导或者在生产过程中予以标注，使接线更加方便易懂。

3.通过调试当中出现的控制箱内线路连接不牢固的问题，提醒我们在 生产运输和安装过程中要格外的细心和小心。

4.通过工控机和无线发射模块实现的无线控制，在生产应用中的确很

方便实用，但一些业主和施工队伍还没有完全认识到这一点，需要我

们进行相关讲解和对比。

5.机组设备出厂时的设备编号放在控制箱下面在实际的生产应用中

不易观察，需要绕到控制箱一侧且远离机组成一定角度的地方才能观

看到，给生产运行的控制带来不便，最好应该在出风口梯形倾角处的

四面分别张贴一个，这样易于各个方向观察。

个人总结：这次出差让我学到了很多知识，邓工程师在这次出差当中教会了我许

多工作上的经验和知识，同时在生活当中给予我许多帮助和照顾，对

此我深感谢意；同时我也对出差有了更加全面细致的了解，对工作有

了进一步的认识，对自己出现的问题也有更加直观的认识，相信这次

的出差经历能让自己更快的成长，为以后的工作奠定基础；最后感谢

公司给予这样一次锻炼和成长的机会。

周士超

20xx年x月04号