20xx年x月合理用药总结

20xx年x月，抽查门诊处方100张，住院病历130份。 处方各项指标为:A:用药品种数：279；B：平均每张处方用药品种数：2.79；C:使用抗菌药物处方数：41；D：抗菌药物使用百分率：41%；E：使用注射剂处方数：53；F:注射剂使用百分率：53%；处方中基本药物种数：279；H：基本药物占处方用药百分率：100%；I：处方中使用药品通用名总数：279；J：药品通用名占处方的用药百分率：100%；K:处方总金额：7990.38；平均每张处方金额：79.9；O：合格处方数：95；P：合格处方百分率：95%。

处方存在问题主要集中在：1、个别医生处方金额偏大；2、个别医生开具的处方上未写诊断或诊断书写不全。 3、个别医生中成药与西药开具在同一张处方上；4、个别医生需做皮试药品未注明。

住院病历存在问题主要集中在：1、一类切口预防用药不合理；2、个别病历抗菌药物溶媒选择不合理；3、个别病历时间依赖性药物单次用药；4、个别病历抗生素选择不合理；5；

个别病历无适应症应用抗生素。

第二篇：7月份管理变革总结

20xx年７月份管理变革总结

我的心得与体会：

1、（我们咨询的管理模式）5E1T管理模式：每天的计划（Everyday plan）、每天的准备（Everyday preparation）、每天的会议(Everyday conference)、每天的稽核（Everyday Audit）、每天的考评（Everyday assessment）、攻关(tackle key problem)。① 每天对工作进行计划：如生产的日计划，每天根据生产计划、试产进度等安排当天的检查计划，每天的技术开发进度计划等。② 每天工作前的准备：如产前的物料、设备、人员等的做准备，每天的检查标准、工具表单的准备，技术图纸、打样材料等的准备。③每天的会议：如生产协调会、交接班会、品质早会与周例会、技术会议等，协调当天出现的异常状况，保证工作计划的实现。④每天依标准进行稽核，检查管理与操作动作的规范性。⑤每天对动作与动作的结果进行考评。⑥对出现的难点进行攻关解决。5E1T管理模式我们要熟练应用到生产计划部、品管部和人力资源部等部门中去。

2、单元管理：每人、每天、每事，就是每个人每一天有没有明确的任务？循环管理：标准、制约、责任形成一个小循环。反复抓，抓反复，反复很多次才有效果。这也是循环管理的核心，循环管理的一个方法——稽核控制法。流程管理（横向管理）：领导管人流程管事。岗位和岗位之间工序和工序之间的横向控制。目标管理：人均产值、准交率。

3、“OEC”管理法——英文Overall、 Every 、Control and Clear的缩写。“OEC”内容：

O——Overall 全方位

每人

每天

每件事

控制 E——Everybody Everyday Everything C——Control

Clear 清理

4、基础管理归根结底是对人的管理。作为企业的领导，要有一种对一件事一抓到底的韧劲。每天只抓好一件事等于抓好了一批事。出了差错就惩罚干部，教育群众。小问题多起来，将来有可能变成大问题。因此，我们必须从小事做起、做好。什么叫做不简单？能够把简单的事情天天做好就是不简单。什么叫做不容易？就是把容易的事情天天做好就叫不容易。

5、流程制度他们是文件，要制成控制卡和稽核控制卡。最好是做成可以填写的记录表格，要做到行事有规范，事毕有记录。

6、数据、简单、当下、频繁、激励、改善是考核要点。

7、考核的三重一轻原则：重积累：各个数据的统计与积累，是考核的基础。重成果、重时效、轻便快捷。

8、事事、物物都要设有人管，这叫全方位管理。

9、三流的思想，一流的执行力才是我们所要的，而不是一流的思想，三流的执行力。

10、离开整理、整顿怎样去谈碰伤擦花控制？车间不搞好卫生，过道摆满了杂物，装铝料的车子在运输的过程中晃动，碰伤擦花就产生了。杂乱的工作环境，操作员不小心甩倒了，碰伤擦花就产生了。机台不保养，也没有保养记录，久而久之，机器异常就出现了，碰伤擦花就产生了。

11、流程管事，用卡控制，其实是不尽对的。卡和流程一样，还是一种文件，员工不按流程做事，卡也起不了作用。只有当流程和制度设计成可填写的记录表单或检查表单时，流程和制度才会起作用。流程管事，用卡控制，准确的说应该是流程管事，用记录控制。

12、领导管人，流程管事，人事分离，是否有问题呢？流程管事的前提是领导管人，否则，领导不管人，流程不管事，行政链断裂。

13、我们到**公司做了哪些工作？我们必须坚哪六大动作？成效是什么？

14、稽核的误区是什么？第一、稽核等于执行。第二、就是兼职、兼管、合并。第三、重查处，轻整改。第四、稽核负责整改。

15、来到**公司，我们必须坚持的动作：（1）、坚持PMC六大动作。（生产协调会、备料制、日计划、稽核、考核、攻关）。（2）、坚持会议管理制度的执行。（3）、坚持数据分析。（送模及时率、日产量、成品率、完成率）分析原因，追究责任。

（4）、坚持以任务书的形式去执行。（5）、坚持每天稽核生产异常的处理跟进，坚持每天稽核碰伤擦花控制卡的执行情况。算出执行力。（6）、坚持品质周例会的召开，《批量报废流程》的执行。（7）、计划跟单员跟进生产进度，其实在ERP中查询跟进就可以了。每天做好《挤压车间生产进度跟进表》。（8）、各车间在交接班前要做好各机台废铝料、废铝屑的清理工作。如果不养机台，机台就不养人。

（9）、坚持稽核方法和考核方法的培训和宣传。（10）、每一件事做完后坚持做好记录。

16、认真领悟三九控制法：三九控制法的灵魂是责任。（1）、限制选择法（约束出效率）：控制随意性，把责任落实下去，培养员工按规定做事。（2）、横向控制法（流程管事）：流程是动作流，表单是动作的数据化，只有表单才能明确限制对象，部门与部门间依靠流程建立横向控制关系。（3）、三要素法：标准、制约（谁检查）、责任，三要素是分析失控和建立控制系统的重要方法。（4）、分段控制法（责任细分）：受控单位越小，越容易控制。（5）、数据流动法（数据分析）：把原始数据经过统计，变成管理数据。（6）、稽核控制法（执行力）：执行力是执行出来的，是长期抓的结果，人的坏习惯改掉了，事情才能持续稳定的改变，业绩才能上升。（7）、自我修炼法（认同）：不把别人当自己，正人先正己。（8）、

全员主角法：让人人做老板，先做到，后做好。（9）、持续种因法：量变引起质变，对的放弃就错了，信念决定成败。

17、5S 、三九控制法、ERP、ISO、OEC、SUB、6σ等，都是质量管理的方法，我们老师，一定要从管理方法上去为公司考虑开发一种产品，那样才是真正有价值，有前途的。要带着脑子去工作，要有思想，才有出路。三九控制法与5S一样才是欧博成功的的法宝，作为一种产品才能被人们购买和利用，三九控制法才是管理学上的贡献。长期坚持的这种狠劲精神，只能是一种事业心。

18、执行率是什么意思？就是你执行了多少。我认为以后我们谈执行不要谈执行力，我们谈执行率。执行率是可以量化的概念。

19、稽核的建立分成六大步：第一步：就是下达稽核任务书。我们下稽核任务书的来源主要来源于五个方面，第一、就是我们的项目任务书。项目在推进过程中老师下给我们管理人员的任务，是我们稽核的一个工作重点。第二：周工作总结以及计划。每一个星期各部门报上来的总结以及我们这周将要开展的工作内容，是我们稽核的一个重点。第三、是我们的会议决议。第四、流程制度的稽核点。第五、重点攻关的问题点。第二步：稽核点的设计。第三步：就是案例分析会。第四步：稽核的反馈。第五步：稽核的执行。第六步：就是稽核专题会议。

20、变革的成败在于稽核。

王全生

20xx-8-4 Wednesday