整风肃纪树形象 治庸问责促发展 “学习李林森，我们在行动”
在学习活动中，把落实健全工作责任制作为关键，层层安排部署，狠抓任务落实。扎实开展治理专项活动和建立工作“预决算制”。主要领导负总责，统筹抓好全镇总体工作，分管领导抓好分管单位的指导督促工作，抓好具体工作的落实，形成了主要领导总体抓、分管领导指导抓、负责人具体抓、指导检查组督促落实”的“三抓一促”工作格局。
坚持“三个一批”，优化干部队伍。一是选先进典型树立一批。在年终将表彰奖励一批科学发展、思想道德、维护稳定等方面的先进典型，广泛学习宣传他们的先进事迹，使各单位和党员干部学有榜样、干有劲头。二是抓反面典型激励一批。严格执行干部管理各项制度，把村、社区工作年终考核进行测评排名，对排名靠后的实行诫勉谈话，治庸问责，努力促进干部作风转变。三是推行绩效考核带动一批。落实绩效考核措施，兑现奖罚、扬先促后，有效激发那些安于现状、工作老套、不求创新的党组织和党员干部深入思考、谋求发展。
注重“三个谈透”，密切干群关系。通过召开恳谈会、座谈会、讨论会和上门访问、电话访问等形式，深入开展党员干部谈心交流活动，努力做到“三个谈透”。即：领导干部会议谈，谈加快发展的思考认识，谈透工作思路和打算；党员结对帮扶谈，谈政策措施的贯彻落实，谈透本支部党员对自己的意见建议；深入群众上门谈，谈为民办事的服务态度，谈透群众对单位和个人的意见建议。通过开展广泛的谈心活动，真实准确地查找单位和个人存在的突出问题，并建立问题台帐，制作谈心卡，促进了谈心活动扎实开展。
强化“三项举措”，力促当前工作。一是开展效能建设。在精简文件、召开短会、提高效率上下功夫，从会风文风抓起，建立办会审批单、重点工作督办单、重大活动报告单，各级干部作风明显好转；二是开展读书活动。保证学习内容、时间、人员、效果“四落实”。建立了“日读千字、周写一文、季看一书、年学一技”的自学制度，使学习成为一种经常化、普遍化和制度化的行为；三是抓好重点工作。新建天马山300亩苹果农业观光综合开发园、坪长村中药材1000亩种植园、水窝子村青脆李、梨子20xx亩科普示范园，形成了以生猪、水果、蔬菜、旧院黑鸡等为主要品种的农牧业特色产品。统筹项目经费35.5万元，编制完成了四合、庙沟、快活坪、杜家坝、新庙子、坪长等村新村建设规划设计。择重高规格打造占地80余亩的四合村胡家坝新村示范点。占地12亩的庙沟村斑竹园安置点规划设计方案已经结束，待万源市规委会通过后立即启动项目实施阶段。廉租房三期征地、殡仪馆迁建、中心广场二期、中医院迁建、体育馆迁建、鞠家坝仓储物流中心建设、盖家坪棚户区改造变电站建设、城周绿化及达陕高速公路建设等城市重点项目配合工作正有条不紊地推进。
着力“三项工作”，推进作风建设。一是继续做好宣传动员工作。通过征文、征言、唱红歌等活动充分调动干部职工热情，营造“整风肃纪、治庸问责”工作氛围。要求每位干部职工围绕 “学习李林森，干成一件事”主题实践活动，开展好“七个一”活动：即观看一次先进事迹专题片。举办一期学习先进事迹专栏，及时报道学习情况。撰写一篇学习先进心得体会。组织一场学习先进演讲比赛。开展一次“学先进、做贡献”征文比赛。收集整理编印一批学习宣传资料；深入开展一次困难群众大走访慰问活动。鼓励干部职工以此为契机，深入进行思想改造，从思想源头端正信念，树立积极进取的工作观，自觉抵制“庸、懒、散”的不良作风。二是做好集中排查工作。摸清全镇“整风肃纪、治庸问责”情况。以办、所、中心、村、社区为单位，组织开展一次集中排查活动。采取群众评议、问卷调查、专题座谈等方式，对全镇干部职工中存在的突出问题进行集中排查，重点查找工作情况不明、思路不清、政策执行不力，作风飘浮、纪律涣散、争功诿过、以权谋私等问题，深入分析研究问题存在根源和对策，为全面开展“整风肃纪、治庸问责”工作探好路，做好铺垫。三是做好整改落实工作。针对自查自纠和民主评议中发现的问题，特别是工作机制、工作纪律、工作作风、工作效能等方面存在的突出问题，认真研究制定整改方案，明确整改时限，落实整改措施。要将整改落实情况，采取一定方式向社会公开承诺，接受群众和社会各界的评议。干部个人的整改落实情况，在全镇范围内进行公开承诺和民主测评。测评不过关的，认真开展“回头看”，重新进行自查和整改。
第二篇：规范管理树形象 破解难题促发展
规范管理树形象 破解难题促发展
—**镇开展“为民服务创先争优”活动交流材料
尊敬的各位领导，大家好。
按照会议安排，我就**镇便民服务中心“为民服务创先争优”活动开展情况向大会做汇报，请大家批评指正。
在创先争优活动中，我镇便民服务中心围绕深入实施“十二五”规划，抓实创先争优活动三亮、三比、三评活动，着力增强党员创争意识，优化发展环境，努力把中心建成优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、展示精神风貌的形象窗口。
一、管理抓规范，提高效能树形象
着眼于改进工作作风、提高工作效能，便民服务中心亮身份、亮承诺、亮形象，认真解决门难进、脸难看、话难听、事难办的问题。
一是强基建亮身份。将政府一处90平米的空房改建装修成为便民服务大厅，投入30多万元进行重新装修，购入了10台笔记本电脑、1台复印机以及座椅等办公设施。大厅由镇长任主任，党政办主任为副主任，另从机关抽调了9名态度好、办事认真、综合素质高的同志到便民服务大厅为群众服务。另在各村设立便民代办站，实行一站式服务和全程代理。
二是建制度亮承诺。中心实行8小时工作制，赶场天全天上班（周末照常上班），并实行签到制度，每周上报。各
窗口全面推行实行首问负责制、限时办结制和责任追究制“三项制度”，做到群众随到随办、定期办结，真正做到了解决一个问题，堵塞一个漏洞，立下一个规矩，形成一项制度。
三是重公开亮形象。中心按照业务分类设立9个便民服务窗口，各窗口实行“AB岗”和竞争上岗制度，将人员情况公示公开。按照即办、承诺、联办、补办、退回、全程代办六种分类方式对群众办理事件进行及时的分类处理，推行一次性告知制、服务承诺制度，有效提高了服务效能，极大地方便了群众办事。
二、服务抓成效，夯实基础增后劲
着眼于转变服务理念，提升服务质量，便民服务中心比学习、比服务、比奉献，努力建设一支政治强、业务精、服务优的党员队伍。
一是抓学习强素质。组织中心干部学文化、学理论、学知识，结合学习实践活动，结合工作需要，加大政策法规、业务知识和岗位技能培训力度，注重实践历练，提高适应不同岗位工作的综合能力，使党员干部不断开阔眼界、开阔思路、开阔胸襟。
二是抓服务提效率。坚持便捷、高效、优质、廉洁原则，简化工作程序，优化工作流程，规范服务标准。由镇纪委组成督察组，不定期对中心工作人员出勤情况、工作作风情况进行督查，大力整治不作为、慢作为、乱作为行为，并开通监督举报电话：*****接受群众的监督和投诉，每月将综合
检查结果在职工大会上进行通报，切实解决中心人员存在的办事拖拉、效率低下、服务滞后等突出问题，不断提高服务效率。
三是抓奉献显成效。坚持“群众利益无小事，我为群众办大事”的原则，始终要求中心人员多为群众着想，多为群众办事。中心成立以来，平均每月办理各种事务1000余件，特别是逢场天，工作人员经常从早上9点一直忙到下午3点，中途连吃饭时间都没有。辛勤的工作也取得了不错的成绩，每月案件办结率达到95%，群众办理一件事务从原来的平均1小时下降到了20分钟，群众满意度达到98%。
三、推动抓典型，引领活动求深入
着眼于打造典型，树立良好形象，窗口和服务单位把群众评议、党员互评、领导点评经常化、制度化，在全镇营造比、学、赶、超的浓厚氛围，助推创先争优活动深入开展。
一是评价树典型。实行民意评价机制，每月组织开展群众满意度测评，由服务对象实事求是的填写对服务窗口的意见和建议。服务中心则根据群众满意度测评表统计结果，每月一评比、每季一评选，并将“满意窗口”、“服务标兵”公开公示，自觉接受群众监督。
二是互评学典型。广泛开展学先进、赶先进活动。在互评活动，组织中心人员学习文建明、王家元的先进工作方法，学习****等先进人物事迹，结合自身实际和岗位实际开展互评，相互鼓励、相互帮助、相互提高。
三是点评争典型。集合创先争优领导点评开展“典型大
家看，典型大家当”活动，在宣传学习先进人物的典型事迹基础上，鼓励中心人员在工作中争当榜样模范。目前，中心9名人员中有3名在今年x月加入中国共 产 党，有4名人员已向党组织提交入党申请书。
各位领导，同志们，在深入推进创先争优活动中，我镇便民服务中心坚持高点定位，跳起来摸高，通过建章立制、培育典型、示范带动等措施，取得了一定的效果，但与上级的要求还相距甚远。为此，我们将进一步贯彻“全心全意为人民服务”的宗旨，进一步整改落实，建立健全推进群众满意的长效机制，不断促进服务水平的提高，全力推进创先争优活动深入开展。