今年以来,我行开展了合规文化建设活动,在这次学习活动期间,XX路支行积极贯彻学习省分行党委的有关文件精神和学习意见,合规文化建设成果显著。全行员工合规文化意识提升,合规文化理念深入人心,合规文化建设成效显著。
合规文化建设让我们执着每个细节。作为银行的一名柜员,细节相伴于我们工作始终。早上开晨会大家要对自己仪容仪表方面的细节进行检查,接送款箱时要对箱包锁具方面的细节进行检查,为客户办理业务时要对客户的身份、证件、票据等方面的细节进行检查,临时离柜时要对凭证、印章、现金等细节进行检查,晚上结账时要对现金、凭证、传票等各方面的细节进行检查。稳健经营源于合规,合规经营在于点滴。 注重细节,就是要做好业务操作的每个环节,一个良好的审批习惯,一个简单的密码遮掩动作,都体现了细节的重要性。
合规文化建设让我们遵守每项制度。“没有规矩何成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。一直以来,由于培训的不到位,造成许多柜员在没有经过正规培训的情况下上岗,对许多规定制度的不学习,对许多操作环节的不熟悉导致柜员容易在不经意间违规,长此以往,习惯成自然,为案件的发生留下隐患。为了
引导大家按照制度要求合规操作,网点主任每天晨会的时候都会提醒大家办业务时一定要合规操作,运营主管每天都会带领大家学习农行的各项规章制度,在办理业务的过程中遇到容易出错的地方不厌其烦地提醒大家注意合规操作。在网点主任和运营主管的合规督导下,我们的业务操作愈加规范,业务质量不断优化,运营指标名列前茅。合规不是镣铐,而是助我们的拐杖;合规不是束缚,而是护我们的暖房。它是我们日常行为的准则,是我行稳健发展的保障。
合规文化建设让我们强化责任意识。合规文化建设活动开展以来,每位员工都清楚的意识到责任重于泰山,以规章制度为准绳,以合规文化为纽带,主动的规范自己的行为,践行合规操作理念,使我行的经营活动都能依法合规。只有把合规当成是自己的一项责任、一份使命,才能从严自律,才能更有效率,才能提升执行力。责任让我们更加注重细节,责任让我们对工作中的违规行为不会视而不见,责任让我们在日常的运营管理中更加规范。
当前河南农行已经站在了“从严治行、规范管理,稳健经营、有效发展”的新起点,这就要求我们必须以更高的标准,以更严格的要求和更扎实的作风做好工作。就让我们在新一届党委的领导下,紧紧团结在一起,众志成城、自我加压,瞄准同业第一不放松、不畏强手勇争先,拿出农行人的威风和自信,夺取农行应有的市场位次和品牌形象,共同创
造农行美好的明天!
第二篇:合规文化建设心得
在实际工作中,人们往往把诚信服务理解为刻板的服务需要,即态度好就等于服务好,其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与严格执行规章制度之间有着密不可分的联系。
孟子曰:不以规矩,不成方圆。淮南子有训:矩不正,不可为方;规不正,不可为圆,合规管理是金融业的生命保障线,对作为上百年历史的银行业来说,客户是其发展的天然基石,质量是其分展的永恒主题,形象是其发展的亮丽衣裳,而制度是其发展的根本保障。
合规作为一门独特的银行风险管理技术,如今已得到全球银行业的普遍认同。合规风险也与银行的其他风险一道,纳入银行的全风险管理框架之中。如何真正体现商业银行应有的诚信与正直的价值观念,如何大力倡导建立银行自身的合规文化,都已成为各家商业银行探究的主题。
近年来,我行始终将完善制度、从严治行作为固本之策,以把握政策、诚信待客、建章立制、规范操作作为着力点,不断加强合规建设和风险管理,通过学习教育使我们深刻认识到:只有把风险扼杀在摇篮中,才能最大程度地维护我行利益,最终使每一位员工受益,因为稠州行的发展与繁荣关乎我们每一位员工的利益。
合规是我行内部的一项核心风险管理活动,合规操作是企业合规文化的重要构成要素。“合规”包含着两个层次的涵义:一是有一个“合格”的“规”;二是大家都去“符合”这个“合格的规”。在我行的内部控制检查中,曾发现了不少问题,例如授权流于形式,疏于审核相关信息;重控管理存在漏洞;查库管理不够规范;对账管理不够到位等等,从中揭示出我们日常工作中的有章不循,制度执行不严的现象,这些检查都给我们敲响了警钟,合规就像一个警示牌,时刻提醒着我们要严格遵守法律法规和各项规章制度。风险防范有时就在一念之间,有责任心的人就能把风险拒之千里,没有责任心的人是害已又害人,我们不能凭感情办事,违规操作,最终自食其果。
当然,制度和规定有时和客户需求会产生矛盾,客户需求往往受到制度和规定的制约,作为员工的我们要把握政策,规范操作,控制风险,绝对不能以习惯代替制度,以人情代替纪律,以信任代替管理,不搞违规操作,坚持以诚相待,以高效率和高质量取得客户的信任。
恪守诚信,合规为本,让我们严守行规,从我做起,从现在做起。我们没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹,只有平凡普通的工作;没有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中,充分说明了我们对工作的热爱和忠诚。我希望用我们的努力,用我们优质的服务做出更好的成绩。