张高峰 20xx-6-20

时间过得真快，转眼之间在云湖国际会议中心工学结合实习已经结束。本次工学结合本着让学生得到锻炼，让企业看到学生的价值，让上级主管部门、学校和家长放心的宗旨，采用了半天理论教学，半天现场教学的方式进行，学生学习的主要内容就是酒店服务与管理。我作为班主任全程管理，学校分管校长和学生处经常性莅临指导，这些确保了此次工学结合的顺利开展。4个多月的工学结合，感触颇多，现总结如下：

一、稳定思想 共同克服困难

刚开始的半个月是最艰难的，同学们面临着许多困难：短暂的培训之后，每个同学都被分配到了不同的岗位上，远离父母，周围一张张陌生的面孔，不同的饮食方式，部分夜班同学的作息时间颠倒，再加上每天要穿高跟鞋站立4个小时。所有这些，对这些从没离开过父母的孩子们都是一个个巨大的考验。更难的是，干不好时，还要被领班训斥。终于，这些在家从不受气的孩子们有些马上作出了反应：不干了，回家！我们还没来得及适应陌生的环境，就马上投入到学生们的稳定工作之中，帮她们擦干眼泪、倾听她们的哭诉和委屈、耐心地劝解和引导．．．．．．从白天到晚上，我利用一切学生的空余时间，和他们呆在一起，饭堂、寝室、工作岗位，到处都有我们和学生在一起的身影。我要让学生真实的感觉到有老师可以依靠，让他们真切得感受到和父母一样的爱的温暖。功夫不负有心人，经过不懈努力，最艰难的稳定工作终于获得了成功。

二、师生相互理解，老师胜似父母

由于生活方式和学习环境与在学校读书大不相同，大部分人很难适应。每天去看学生，都会见到相当一部分人在吃泡面，虽然每次都会晓之以理，动之以情给她们讲吃泡面如何没营养等道理，但效果并不理想。终于，在将近一个周时，好多学生的抵抗力都有所下降，感冒、过敏、拉肚子等疾病都乘虚而入，有几个学生就病倒了。然而酒店有严格请假制度，病假必须持镇级大医院医生的证明才管用。同时，因为横山当地正在拆迁，考虑到学生的安全问题及学生在这里人生地不熟找不着路，有时候老师也要带学生到医院去看病，挂号、买药、交费、输液。然而通过这些，也使我们师生关系得到了更近一步的拉近，从同学们一双双明亮的眼睛里我们不难读出她们对我们的完全依赖和信任，她们也更能听进去老师的话了，这也是我带队工作得已圆满完成的最关键因素。

三、提醒学生学校管理与企业管理的不同

学校是教书育人的地方，教师以育人为重，学生以学习为主，我们的教学已经朝着素质教育的轨道良性发展，学生的学习自主性体现得更加明显。老师用各种有效的正确方法教育学生德智体美劳全面发展。我们允许学生犯错误，教师以教育为主，帮助学生认识错误和改正错误。同时还交会学生如何与人交流和沟通等等。然而企业是创造利益的地方，是严格制度化的地方，要求员工严格遵守酒店规章制度，严格遵守操作规程，员工要自觉遵守，出现错误要自己承担责任，接受相应的处罚。思想教育很少，要求员工自觉地认识。工作一般很机械，也很辛苦，经常还会遇到领班等直接领导人的训斥。这些都与学校教育有着很大的差异，这就要求学生必须分清企业管理与学校管理大不一样。

四、实习之前注重职业意识的教育

（一）教师要提示学生及时转变观念

学生进行工学结合，其身份既是学生也是企业员工，有磨难有竞争有压力甚至有不公平和委屈。而这次4个多月的实习，是为将来步入复杂社会的一个了解和感悟，提前取得一些经验和教训，这仅仅是一个过程，而不是终极目标。只有克服身体和心理上的不适应，有战胜自我的勇气和决心，降低期望值，珍惜实习工作期间的收获，才能加深对所学专业和就业市场的理解和认识，对自身素质和能力进行重新审视和定位，为今后发展提供经验教训。

（二）教育要培养学生吃苦耐劳的精神和坚忍不拔的毅力

教育要培养学生吃苦耐劳的精神和坚忍不拔的毅力，这次工学结合的学习任务，无大碍完全可以支持到底，有3个学生请长假的原因多是怕吃苦头，抱怨食堂的饭菜差（其实并不差，老师整天就在食堂吃）不想受厂纪约束，不想上班。我们的学生在工作中往往会觉得太辛苦，无法承受那样的劳动强度。他们不能适应企业的工作，觉得工作中没有人情味，同事之间没有同学好相处，领班等没有老师和蔼，一时之间无法适应工厂的工作和生活，不能坚持到底，所以提前对他们进行职业意识的教育很有必要。

五、精细化管理更要加强

作为班主任，我长期驻点辅导，学校校长和相关处室定期视察，做到实时掌握工学结合开展情况。同时，我们将学校常规管理与工学结合实际相结合，探索切实可行的量化管理办法，落实精细化管理。比如采用上课打卡，回宿舍签到制度实时了解每个学生的动向，每天晚上8点30分查就寝纪律和卫生情况；依托企良好的硬件设施，继续开展班级文化建设和丰富多彩的班级活动等等。

六、善于沟通和协调

学生的工学结合涉及到企业、学校、学生个人和家庭三方利益，有时会

出现意见分歧、利益冲突的情况。比如说：学校考虑到管理方便为学生制定了明确的作息时间表，但酒店因客勤变化有时需要学生的岗位工作时间做出调整；学生和酒店老员工之间的矛盾；学生岗位工作过程中遭遇顾客无理责难，学生之间的纠纷等等。要妥善处理好这些矛盾，协调好各方关系，是一项非常讲究艺术的事情。用俞校长的话来说就是要学会“向上伸伸手，向下拉拉手，左右握握手。”一切以为学生营造良好的工学结合环境为目的。

总之，虽然此次工学结合比较圆满，在此次实线过程中，涌现出一部分优秀的学生，例如：黄宇、吴佳馨等学生，他们的工作认真、踏实、不怕累、不怕苦。在学好自己分配的工作任务之外，也能很乐意的帮助其他同学。师傅在工作的时候，他们也能很自觉地观察师傅，遇到问题或自己不理解的知识，能虚心向师傅请教。实习结束后，企业领导表扬了这部分学生，这也是对此次实习工作取得圆满成功的肯定。但是学生中间也有极少数的学生平时就不能严格要求自己，从而养成了不好的行为习惯，在实习期间，出现迟到，早退等现象，出现此类现象，也值得我们认真的思考。以上只是我自己的一点体会，通过这次到工学结合，我自己也学到了很多，就我而言，这不仅是一次机会，更是人生路上的磨练，从中我受益匪浅。今后我会更加努力工作，认真负责，兢兢业业，为我校美好的明天继续努力奋斗！

第二篇：工学结合实习总结

工学结合的实习总结

我不想给自己找任何理由，因为这是一份迟到的总结，很抱歉不能在你规定的时间内完成任务。

进入金诗丹里面感受到在公司里面的工作氛围，发现学校里面所学的东西是非常的肤浅还有就是一般上来说自己没有亲身去实践过，无法去理解其中的内涵，就像上次在金瓯大酒店里，周老师关于陈列方面的知识，或许对经销商和代理商来说那些知识相当的重要而对我们这些门外汉来说,现在才意思到自己真的好肤浅，从另一个方面来说不光要学好现有的知识还需要学习其它，让自己的阅历更加丰富。 使我感到荣幸的是作为实习的我们正好赶上公司的订货会，或许没有帮的上什么重要的忙但是对我们来说收获正的很多，以前我们也上过一些过于礼仪方面的书但是实际操作起来真的是太难了，还好有娟姐和柯娟姐手把手的教我们。

当进去的时候我们主要的任务是去仓库盘点，刚开始的时候有点单调因为每天都重复同样的工作。后面渐渐地发现其实仓库是一个公司的核心部分如果仓库里的数据不准确，会导致后面的营销工作无法进行，同时也学会了怎么样去盘点衣服。

至于后面的时候我们大多数的时间都花在销售衣服，刚开始的时候我们跟着丹姐在公司里卖衣服，刚开始的时候还比较腼腆不敢大声的去说招揽客户但是时间长了，到公司里来的一些大姐们经常来渐渐地认识之后，自己的胆子也打起来会主动的跟被别人去交流帮助他们选到一件适合的衣服，慢慢的发现其实作为一名销售人员一定要有自信才能将自己的产品让消费者更加喜欢。有点遗憾的是因为实习时间的

关系，最后我们没有坚持到下来。

就在这样我们的实习生涯就结束了，或许对我们来说这里面有酸甜苦辣只有自己知道，但是可喜的事我们坚持到最后。实习的时候我们给大家添了很多的麻烦，在这里说声抱歉。

20xx年x月x日星期五