时光转瞬即逝，又到了辞旧迎新的一年。这一年里我通过各位领导和老师的帮助，与自己的努力，最终顺利的走过了20xx年，感触良多。现将我一年来的工作、学习情况汇报如下：

一、端正思想态度，自觉加强政治觉悟，进一步提高个人修养。

一年来，我虚心接受批评，耐心听从讲解，服从大局，从思想认识到岗位责任大于一切的重要性。我时刻关注医院、科室各项政治学习，深入学习实践十七大精神和“科学发展观”，使我进一步增强了思想觉悟，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观，从而为我积极努力地做好本职工作。

二、严格遵守医院各项规章制度，爱岗敬业保持良好的工作作风。

我在这一年里，我完全服从并持续着本院严守秘密的制度，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。热爱自己的本职工作，热心为广大患者服务，认真遵守劳动纪律，全年基本没有请假、迟到、早退现象。在作风上，能遵章守纪、团结同事、求真务实，在生活中发扬乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，严格要求自己。

三、熟悉药房工作流程，做好本职工作。

药房保障了门诊病人和住院病人的临床用药，工作责任重大，又非常琐碎，需要有非常的耐心、清晰的头脑、认真负责的态度。为了做好药房本职工作，我在这一年里，我严格按照上级药师的带教，和自己的不懈努力，已基本掌握了药房的各项工作。不畏严寒酷暑勤领药，学习并实行处方管理办法，提高窗口服务。认真做好领药的查对和验收，药品的效期管理和药品的日常养护。基本做到了无差错事故。能够始终以饱满的热情，积极的态度投入工作。

四、强化理论和业务学习不断提高自身综合素质。

步入工作岗位的时间还远不如前辈们充沛，我于是不断地在实践中提高自己的综合业务能力，认真学习《毒、麻、精药品管理办法》，《药品管理法》和药物知识，严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂室工作制度》的规定调剂药品，坚持“四查十对”严防发生差错事故。加深学习“三基”训练。一年来做到了全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，在不断的实践中提高自身素质和业务水平。

五、承前启后，补充不足，为新一年工作做计划。

经过一年的磨练，我发现了很多自己的不足。会出现马虎大意的情况，工作经验不足，很多工作还没有做到细致全面。因此新的一年里我要谨记这些错误，并不可再范。严格要求自己，再接再厉：

1.明确工作的程序、方向，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，协助主管药师完成各项本职工作。

2.加强药品质量管理，一旦发现药品质量问题及时汇报主管药师。

3.加强业务学习，努力提高服务质量。严格要求自己多问、多动、多操作。

4.认真完成主管药师交给我的每项任务。

总之，在过去的一年里，我能够恪尽职守，积极努力完成药房各项任务，工作量饱满。在新的一年里，我将不断改进工作中存在的不足，一如既往，再接再厉干好自己的各项工作。

解放军人民第五医院眼科中心药房 李 薇

20xx年x月x日

第二篇：个人年终总结

20xx年年终总结

转眼间在公司任职已有大半年。本年度内，在领导的指导下，在同事的帮助中，本人得到了很大的成长，感谢公司给予我这样的平台。为此我也尽职尽责、全心全意地完成了领导分配的任务，现将本年度工作情况汇报如下（涉及相关资料已在附件中列明）：

5月中旬至6月底，进行公司相关制度、背景、业务范围及愿景规划的学习，重点对烟气水质在线监测相关知识进行了学习和交流。 7月初，参加配置省公司关于水站的相关试剂的配置工作。 7月x日，参加《道路危险货物运输》押运员考试，顺利通过。 7月x日，帮助公司其他人进行《道路危险货物运输》运输员考试，顺利通过。

7月x日，做提升机报价。

8月x日，与张总去研发中心所在地榆麻工业区，进行地形测量。 8月x日至8月x日，在水厂帮忙清理厂区环境，做绿化。 8月x日至8月x日，做沼气池相关的15种设备的报价，每种设备报三家。

9月x日至9月x日，陪省公司相关工作人员，去府谷观察学习在线监测设备，并熟悉运营环境。

9月x日至9月x日，配置试剂。

10月x日至10月x日，神府地区出差，对在线监测设备存在的问题进行确认，及商定处理时间点，并在锦界及相关地区张贴脱硫项目宣传资料。

10月x日至10月x日，在西安参加在线运营人员上岗培训。 11月x日至12月x日，配置试剂。

11月x日，对滤水器询价。

11月x日，为环保公司网站空间和域名续费。

12月x日至12月x日，与侯局长沟通，并修改红碱淖水库可研报告。查询涉及设备的价格，并填写水站建设、生态仪器和生态定位站基础建设相应的费用产生情况。此工作后续仍在进行。

12月x日至12月x日，在环保局参加尾气节能检测员培训课程。

1月x日至1月x日，去在线监测现场巡查设备运行情况。 1月x日至1月x日，为申请免税资格准备相关资料。

1月x日，为节能网站空间和域名进行续费。

1月x日至1月x日，去在线监测现场巡查设备运行情况。 1月x日，对巡查结果进行整理，并建立健全CEMS维护过程中的相关制度章程。

我在公司任职岗位为在线监测运营人员，所以后续将以此项目为中心来展开工作。

项目现状：已签合同厂家13家，基本承接，各厂家仪器设备运营较为正常。另外一家有异议，合同暂未签订。

存在问题及相关解决办法：

1、 厂内专职负责人员不够重视，由此可看部分出厂家配合

不太积极，为避免运营事故的产生，后续工作要较为谨

慎，多与厂内人员进行沟通。

2、 数据传输平台存在问题，多数数据不能上传，这使实时

监控难以实现，如果长时不能解决，可能引起厂家不满，

会认为花了钱，到头来还的自己维护，得不偿失。需要

随时关注平台更新和完善情况，并将情况及时知会厂家。

3、

4、 设备厂家售后环节响应缓慢，有些不甘让出运营权，因此需要我们运营人员尽快提高运营技能，变被动为主动。 各厂家设备型号不一，有6种以上，备品备件的储备不

可避免要加多，尤其是标气的购买。由于各设备现所用

标气多不统一，建议在后续的工作中，将标气规格调为

一直，如此既不影响监测，同时也能减轻备品备件储备

压力，以降低运营成本；另外，在运营的过程中，可根

据设备厂家的服务和备品备件价格情况，经过第一期运

营后，确定下来2到3家设备供应厂商，由此可将检测

设备种类尽量统一以减少备品备件的储存量，同时还能

形成设备厂家间的良性竞争关系，以利于我们更好更方

便的运营。

5、 部分厂家提出既然他们出资让第三方运营，那么为了便

于快速相应突发事件同时更方便运营，第三方就应该在

当地驻点的疑问。如若项目后期进一步扩展，这个问题

或许不可避免，希望公司能早做计划。

6、 随着项目的不断扩大，一对运营人员明显会应付不来，

司机人员也将显得较为稀缺。如果招入新的司机或运营

人员，而项目未及时扩展，这无异于增加项目成本。所

以，公司可否考虑让运营人员兼做司机以减缓部分压力，

等项目规模确定下来了，然后再逐步建立健全运营团队。

自身不足之处：加入公司前期，因为没有明确的短期工作任务，所以在学习了一段时间业务知识后，逐渐变的迷茫，导致工作积极性不足，效率较低。在项目中，通过几次的设备维护，感觉自己业务实践能力不过硬，不能快速定位问题，对设备构造也相对生疏。

个人来年计划：

一、 在4月份之前，通过积极主动多实践，同时结合理论学习，

达到业务水平过硬的程度。

二、 在4月份之前，从实践运营中，归纳出符合自身项目的一

套管理和规范章程。

三、 在日常维护中，除了正常的巡检记录外，制定专门的针对

厂家配合与否细节的备忘录，并据此投其所好，与厂家搞

好关系，已达到高效运营，为后续项目的扩展做准备。

四、 做好与设备厂家的沟通记录，当发生设备更换时，根据记

录向设备使用厂家推介合适的设备供应商。

综上，我虽然完成了公司分配的任务，但仍存在不足之处。今后的工作中，将进一步提升自身素质和业务水平，标新立异，勇于探索，努力向前。

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