银行员工职业道德的心得体会

时间:2024.3.27

常言到:“良言一名三春暖,恶语伤人六月寒”,我前段时间看到这样一则报道,让人感触很深。某地有一位老人为换贰角钱的破币,连跑了6家储蓄所竟均遭拒绝,最后在某一不起眼的小储蓄所里得到了热情满意的服务,他当时立刻拿出十五万元现金存入该所。于是,我开始反思为什么会有六家储蓄所都拒绝了老人呢?我想我们银行从业人员是不是考虑了太多的成本收益率的问题而拒绝的老人呢?确实贰角钱破币的兑换带来的收益几乎可以不计算了,但是拒绝为储户服务的行为丢掉的是银行的信誉也丢掉了自己的道德。拒绝老人的六位柜员也许忘记了“客户第一,信誉至上,爱岗敬业”是银行职工职业道德基本规范之一。

职业道德,是指从事一定职业的人们在劳动和工作中应遵循的行为规范,是对各种从业人员规定的、起自我约束作用的行为准则。银行职业道德是银行从业人员应当遵循的行为规范和行为准则。银行业是一个特殊的服务型行业,社会影响大,客观上要求银行从业人员具有良好的职业道德。现阶段银行职业道德的基本范畴是:爱岗敬业、遵纪守法、诚实守信、业务优良、服务人民、奉献社会。

作为银行工作人员,首先要热爱本职工作,对本职工作要有高度的事业心和责任感。从勤动脑、多思考、摸实情、办实事、创业绩上下工夫,兢兢业业,对工作精益求精。其次,要遵纪守法。正确行使党和人民赋予的权力,严于律己,廉洁奉公,敢于同各种违法违规的行为作斗争,自觉地为经济建设服务。第三,必须诚实守信。在市场经济条件下,面对激烈的竞争形势,必须诚实守信,遵纪守法,恪尽职守,按规程办事,树立良好个人形象和集体形象。这是立足于社会的无形资产,是做人之本,竞争中的立身之本。第四,要做到业务优良。这要求我们要刻苦学习现代金融知识,现代市场经济知识,现代科技知识,现代法律知识,努力提高银行业务水平,以高质量的服务回报我们的每一个用户。

服务是我行发展的重中之重,无论是标准化服务用语及动作的使用,还是定期对员工进行培训,这些点点滴滴的小细节无一不是源于我们对服务的重视,对客户的重视。作为柜员,我更深深的感觉到优质的服务给我们带来的不仅仅是客户的笑脸,还有我们日益增长的业绩和客户对我们的信任感。

以上是我对银行人员职业道德的理解,其中有不尽全面的地方。但是我认为,我们银行从业人员以“为用户提供优质服务”为出发点不断反思,一定能够对我们银行的发展有所帮助。我们银行从业人员实时将《职业道德规范》放在心间,通过不断学习、接受培训,员工之间相互交流,接受良好的意见,改进工作方法等方式提升我们每个人的思想修养和业务水平。


第二篇:职业道德的心得体会


职业道德,是每个从事职业的人,在工作或劳动过程中,所应遵循的,与其职业活动业紧密联系的道德规范的总和。学习职业道德树立良好的职业道德,加强职业道德建设,也是规范我们从事银行这一行业的职业道德行为和提高从事银行业人员素质。因此,就必须以银行业的职业道德作为银行工作人员提高职业素质的内在要求。要从内心地自觉地树立银行从业职业道德观念和规范自身的职业道德行为。要做到以下方面:

一、遵守各项规章制度

1、电业工人必须严格遵守国家法律法规和公司的各种规章制度,违犯国家法律或严重违反公司规定将会受到严厉处分;

2、各级干部以身作则;

3、上班时间配带工作证。

二、工作认真,不断寻求高效益

1、上班提前到达工作岗位,清洁工作环境,做好进入工作状态的准备,上班时间不看与工作无关的书刊;

2、推迟下班,清理收拾好文件、办公用品和工作环境,保持良好状态;

3、按期完成工作任务及领导交办的临时性事务,并不断总结提高;

4、对本职工作尽职尽责,对其他部门的工作多提建设性建议,但不可指手划脚、越俎代庖;

三、品德高尚

1、不利用工作的便利谋求私利、假公济私、贪污腐化;

2、任何时候都以公司利益和效益为重,个人服从集体;

3、任何活动必须严格遵守相关纪律。一切外事活动更要审慎、严格把关;

4、不作出鼓动他人闹事、罢工或停职等损害企业利益的行为;

5、不从事第二职业,全力以赴的工作;

6、不攻击同行,始终处于高层次水平上竞争。

我们既然选择了从事电工这个岗位,就要摆正自己的位置,热爱这份工作。

俗话说“三百六十行,行行出状元”,通过努力,在平凡的岗位上同样能做出成绩,取得成功,只有热爱本身的工作,尊重自己的职业,才能全身心地投入到工作当中去,发挥自己的才能,为社会进步做出自己应有贡献,从而实现自身的社会价值。通过学习,下面有几点收获:

一、通过学习,了解社会主义事业道德的基本规范和社会主义职业道德修养的内容,深刻理解在社会主义职业道德建设和社会主义荣辱观教育的重要性和必要性,结合实际,树立正确的职业道德信念,自觉进行职业道德修养,逐步养成良好的职业行为和习惯,把自己锻炼成为一个具良好的社会主义职业道德的人。

二、通过学习,使我进一步增强了责任感,明了自己的工作职责和工作任务,增强了搞好本职工作的使命感,从而树立为他人服务的思想。自己的遵纪守法意识得到强化,政治思想觉悟进一步提高,组织纪律观念和自我约束能力得到进一步增强。而使我深刻领会学习职业道德的重要性和必要性,增强搞好本职工作的信心,也是一次加强自身道德修养,提高自身职业道德素质难得的学习机会。

三、通过学习,使我更加热爱本职工作,树立搞好本职工作的信心。这份工作对专业性和技术性的要求很高,作为电工工作人员要想生存和发展,就要不断学习,使自己的技能不断提高。同时要遵守职业道德行为,在自己的工作岗位自觉树立行业的良好形象,做到爱岗敬业,干一行,爱一行。

总之,通过学习,要在今后工作当中,结合社会主义荣辱观教育,把职业道德行为规范牢固树立起来、自觉践行开来,一定要模范带头把职业道德行为规范和社会主义荣辱观作为自己思想道德建设的核心内容,贯穿于实践工作生活中去,体现在经济社会生活的各个方面,把社会主义荣辱观当作社会风尚的一面旗帜;树立和践行社会主义荣辱观,以身作则,努力做社会主义荣辱观的模范实践者和积极推动者;在平凡的岗位上勤奋工作,以一流的标准创一流的业绩,为事业奋斗终身。

王 强

20xx年x月x日

更多相关推荐:
银行职业道德学习心得体会

近期,行里组织合规学习,在学习活动期间,我对平时在工作中实际情况,对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。现就此学习活动的心得总结出几点体会,也是我对此次教育学习活动的一个理性的认识。一、…

《银行业职业道德与操守》心得体会

《银行业职业道德与操守》心得体会梁承志现在我们银行业的竞争日益激烈,金融产品不断创新,业务品种日益丰富,特别是随着网上银行、电话银行、手机银行、信用卡、保险、理财等产品的推出,以及与银行业相关的附加产品的出现,…

银行业金融机构从业人员职业操守学习心得体会

银行业从业人员职业操守宣传教育活动方案一、活动的意义开展银行业从业人员职业操守宣传教育活动(以下简称宣传教育活动)是中国银行业协会自律工作委员会20xx年文明规范服务系列活动内容之一,旨在深入学习和贯彻落实《银…

银行职业道德心得体会

银行职业道德心得体会篇一银行员工职业道德的心得体会常言到良言一名三春暖恶语伤人六月寒我前段时间看到这样一则报道让人感触很深某地有一位老人为换贰角钱的破币连跑了6家储蓄所竟均遭拒绝最后在某一不起眼的小储蓄所里得到...

银行职业道德心得体会

银行职业道德心得体会银行职业道德心得体会一银行职业道德学习心得体会近期行里组织合规学习在学习活动期间我对平时在工作中实际情况对职业道德诚信合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识现就此学习活动的心得总结出几...

银行员工学习职业操守心得体会

银行员工学习职业操守心得体会参加工作之后进入信用社成为一名普通员工要也遵守自己制定《员工守则》这次在全国颁布实施统一《员工职业操守》意义非常深刻它是员工从业履职基本规范和基本行为准则完善现代企业制度、强化依法合…

银行从业人员职业操守学习心得体会

银行从业人员职业操守学习心得当今金融业的竞争,不仅是行与行之间的信誉竞争,同时也是优质文明服务多源化、系统化的竞争。谁的信誉好,谁的服务优,谁就能更适应顾客的不同层次需求,谁就能占领更多的金融市场,抓住更多的优…

银行廉洁从业心得体会(3)

学习心得体会根据XXX党办发?XXXX?XX号文件精神,XX于XXX年X月组织我们学习了?银行业金融机构从业人员职业操守指引?、?国有企业领导人员违反廉洁自律“七项要求”适用?中国共 产 党纪律处分条例?若干问题的…

银行廉洁从业心得体会

银行廉洁从业心得体会银行廉洁从业gt心得体会一作为一名公司员工我深知廉洁从业的重要廉洁从业关系自己所管工程的质量关系公司的声誉及生存更关系国家工程的安全使用自己尽责就是对公司对人民负责自己渎职失职就是对人民犯罪...

学习《中小学教师职业道德规范》心得体会

学习《中小学教师职业道德规范》心得体会前段时间学习了《中小学教师职业道德规范》,感触颇深,通过学习,自己的思想有了一个大的飞跃,对师德教育有了更深的认识。师德规范包括六个方面的内容,但其核心是“热爱学生,教书育…

学习中小学教师职业道德规范心得体会[1]

学习《中小学教师职业道德规范》心得体会教师作为人类灵魂的工程师,不仅要教好书,还要育好人,各个方面都要为人师表。师德不仅是对教师个人行为的规范要求,而且也是教育学生的重要手段,起着“以身立教”的作用。教师要做好…

学习中小学教师职业道德规范心得体会

学习《中小学教师职业道德规范》心得体会桐子林中心校袁红芝最近,我认真学习了《中小学教师职业道德规范》后,心里深有感触:教师作为人类灵魂的工程师,不仅要教好书,还要育好人,各个方面都要为人师表。师德不仅是对教师个…

银行职业道德心得体会(13篇)