社区民生志愿者工作总结

转眼间来到所服务的办事处已经有一年的时间了，我逐步熟悉志

愿工作具体事项，严格遵守各项规章制度，主动履行岗位职责。为了

能够在以后工作中更好地完成任务，我对以往的工作做如下结：

1、努力提高个人素质

我所在的劳动保障部门是面对居民提供劳动和社会保障的管理

服务的窗口工作部门，开展工作中，需要认真负责的心态，积极为民的态度。当出现争吵时，我们需要用专业的知识，积极的态度去化解矛盾。民生无小事，能让百姓满意，就是对我工作的认可。

2、善于沟通交流，强于协助协调

窗口服务不仅需要认真负责的态度，还需具备良好的沟通交流能力，有效地沟通才能够事半功倍，提高办事效率

3、敢于吃苦和实践

在一年的工作学习中，自己也出现了一些问题，总结经验是必不可少的，总结是对工作进行深入的剖析，积累经验，吸取教训，为接下来的工作打下基础。我要求自己做到“三勤”、“两不怕”，即“脑勤、腿勤、耳勤”和“不怕苦，不怕累”，真正把自身工作提高到一个新的高度。

20xx年工作计划

首先端正自己的志愿者工作态度，细心细致为一切之首，把认真的态度放在首位；自觉加强自身学习，不断提高个人修养；多学习其他镇

办志愿者的工作经验，提高自己，加强交流。在以后的志愿者服务工作中我将更进一步学习和掌握业务知识和其他知识，把学习知识放到首位，针对新环境中出现的新情况、新问题，积极进取，分析表象，把握本质，争做一名合格的大学生志愿者

第二篇：20xx年社区民生个人工作总结

20xx年社区民生志愿者个人工作总结 在昆工路街道办事处的指导下和同事们的关心下，积极开展了志愿服务工作，履行志愿者的职责，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实学习实践科学发展观，在工作能力、思想素质等方面有了更进一步的提高。现将两年个人工作总结如下：

一、不断提高思想政治素养和理论水平；始终以一名大学生志愿者的纪律、责任感来严格要求自己、鞭策自己，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论、“三个代表”重要思想以及贯彻落实学习实践科学发展观活动。在工作方面，发扬积极进取的工作精神，认真参加了办事处的学习培训、民主生活会等，努力提高自己思想政治素养和理论水平，并扎实学习了党的理论、政策，坚持党的建设总目标。以“服务社会、帮助他人、完善自己、弘扬新风”作为自己的工作宗旨，认真履行志愿者的职责，为共同前进的美好社会贡献力量。

二、专业知识、工作能力和具体工作方面；在服务单位，我主要在街政科政从事低保、廉租房、资料规整等各项工作。从一个大学生到社区的工作人员，在领导和同事的帮助下，我在较短的时间内便熟悉了民政等各项工作，明确了的工作的程序、方向，不断提高自身工作能力，在具体的工作中形成了一个明确清晰的工作思路，顺利地开展工作并 熟练圆满地完成本职工作。积极参加街道、社区组织的各项政治理论学习和业务知识的学习，进一步坚定自己的政治立场、人生观、价值观，对党在新形势下的基础路线、方针、政策有了更加清晰的认识，政治理论水平得到了新的提高，自身的业务素质也得到了

提高。

这一年里，我本着“履行志愿者义务，立足本职工作”这一目标，在工作中提高认识，增强自己的责任感和使命感通过业务学习、工作调研，我逐步了解了社区工作整体情况，进一步明确岗位职责要求，在工作中做到统筹安排、有的放 矢，在业务中不断提高认识，增强自己的责任感和使命感。认真协助领导开展好各项工作：一是全心当好“秘书”，在文书拟稿、打字、编排、出稿等方面做好工作，同时合理规范整理文书档案，对档案进行严格管理，认真做好领导的助 手。二是认真搞好办公室内勤工作，坚持保持干净的办公室条件，创造一个良好的工作环境。三是全面做好精神文明工作，规划好信息内容方向，及时准确的编制上报信息。

在今后的工作中，我将一如既往，积极的学习和工作，不断探索志愿者服务的方式，进一步丰富志愿者服务活动的内涵，努力为构建和谐社会做出积极贡献。

志愿者：吕燕如