20xx年度资讯工作总结

在加入正规这个大家庭来,我主要负责网络管理和电脑维护工作，一年多来，在没有人交接工作的情况下，克服了前任同事遗留下的诸多问题以及环境的磨合，刻苦钻研专业知识，努力提高工作水平 ；在工作资源不足情况下，勤奋踏实的完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项工作任务，使自己渐渐的融入到了新的工作环境中，自身在各方面都有所提升。现将这一年多的工作情况等作如下汇报：

工作内容如下：

(1)此项工作主要包括计算机硬件的维护，管理 、采购申请、并保证计算机及相关网络产品的正常工作，计算机软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，及资源共享设置等。

(2)计算系统及软件维护：日常维护的基本为100多台。由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office办公软件的使用等。安全方面：首先需要关注最新病毒的动态！公司没有硬件防火墙，对安全方面的防护基本不存在。为此并制定了“计算机使用管理条例”来维持网络正常运作。

(3)邮件服务维护相关工作：(一) 建设公司内部邮件服务器(http://192.168.1.2) (二)内外邮箱新增及变更，主要是关于新来职员邮件开通，邮件有时无法收取等一类问题。(三)杀毒软件的离线安装病毒库的建立等工作。

(4)2台传真机，10台打印机, 8台打单机，4台条码机，1台复印机日常的维护工作 (经常出现的问题：不能传真、复印和打印，经常出现卡纸等现像)

（5）监控系统的维护与管理,查看监控系统运行状况，由于摄像头云台老化，使得云台无法运作时。与安装监控系统公司的取得联系。要求上门解决问题。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如：有时考虑问题太多、太复杂，降低了工作效率，延误了规定的完成时间；遇到困难的时候与领导沟通不够等等，这都有待于在今后的工作中加以改进。

在新的一年里，将百尺竿头，更进一步，20xx年的大致工作计划为：

1、对公司部分旧电脑进行设备升级并对企业内部邮箱进一步改版升级。

2、规化文件打印服务器，制定改善方案，严格控制公司耗材使用量，降低耗材使用成本。

3、进一步增强服务器和网络系统的稳定性和管理，使用更为高效的域控制系统来代替目前的局域网，在资金允许的前提下扩置安全防护系统。

4、加强信息化建设,努力实现办公自动化和管理信息化 。全面导入OA办公自动化系统。

5、在公司内部开发使用一种简便、有效的工作平台BBS，使之便于公司所有员工的交流探讨，发布公共信息。

6、基层部分员工没有计算机基础，开展计算机基础知道普及教育培训。

20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，强化专业技能，不断提高自身综合素质，把新一年的工作做好，为公司更好的发展尽一份力！

20xx年工作总结

20xx年，在上级领导的领导下，我在这年的工作中也相应地取得了一定的成绩当然也从中发现了我们自身的存在的一些不足；在即将过去的一年中，为了实现公司的目标、方针，我加强了对计算机各信息系统的管理，使之更具体化、规范化和制度化，达到为各部门服务的目标；对所管辖范围内的软硬件系统的管理比上一年有了更高的要求和提升，确保信息化系统设备的正常稳定有效地运转，以及数据的准确安全。为了能更好地做好下一年度的各项工作，现对这全年的工作做如下的总结：

一、所取得的成绩：

硬件方面

1、 实现了整个集团虚拟网VLAN的管理。整个集团所有的网络已经全部划分为20多个虚拟网络，每个部门或同等性质的部门独立划分为同一个虚网，这对于一个大型的集团网络来说有着极其重要的作用：

① 自实行虚拟网的管理后以已完全杜绝了病毒的大面积爆发，从而保障了各个客户端的工作及数据的安全。

② 虚网的划分管理实现了部门之间的数据安全，杜绝了不相关部门随意访问和数据泄露事件的发生，访问只能基于本部门本虚网内间的访问。

2、 实现域的管理。域的管理对于公司的各项信息化建设的数据及安全起到了极其重要的作用：

① 域的管理实现了对终端客户端电脑的有效管控，在域服务器策略的作用下能够使任何的终端数据无法从本机拷贝出去和实现统一的病毒查杀、统一的漏洞补丁更新、统一的软件安装及控制终端电脑外出接口开启或禁用。

② 对于外来电脑等设备的接入也起到的相应的安全管制，任何一台外来电脑的接入内网，如果没有获得公司颁发的账号和密码其电脑将无法进入内部的网络。

③ 对于共享文件安全的管控也得到了很大的提升，如果需要将文件共享给他人，只需要在共享的文件夹里设置选择需要人的用户名就可以只对此人进行共享其他人是无法打开此文件夹。这样极大的保障人共享文件夹里数据的保密性和安全性了。

④ 域的管控有方面的优点，只要终端可以操作的任何行为在域的控制器中都可以对其进行相应的管控。

3、 实现了VPN的链接管理。由于一些部门或单位远离公司的网络覆盖范围必须通过VNP建立专用通道进行与内网的连接因此在今年也初步实现了VPN的接入。目前陶瓷部和幼儿园已经实现了建立VPN与内网进行连接可实现与内网同样的网络访问操作。

4、 部门网络的组建和改造。从元月份起先后对账务部办公室网络、基建工程部网络、人力资源部培训发展科、重铸二期厂房的五金研发部网络、计算机机房网络、及正在处理中的IE工程研究所网络等部门的办公室网络进行了组建和网络的整改，并对网络的线路重新进行了标识以确保线路的可识性和安全性。

5、 机房服务器的整改。为了配合金蝶K3/ERP二期工程的实施，先后配置和请购了5台服务器、一台磁盘柜及对其进行了相应的三层架构的布置及软硬件的安装调试。此处为了确保K3/ERP/HR正常稳定的运行因此建立对此系统进行监控的监控服务器以进行

各项运行数据参数的监控。

6、 固定电话。三月份接上任行政总监的指示对公司的固定电话进行了改造，其中与仑仓电信局的谈判将原来固定电话的月租从每部15元减到每部月租只需5元，按公司现有的近500部电话计算从中每月可节省下近5000元左右电话费用。

7、 外网的安全控制。为了更好地对公司的文件进行管控，本人从6月份开始对进出外网的文件进行相应的管控，如屏蔽QQ限时通工具、建立FTP服务器对需要对外传输的文件进行统一的管理监控以确保数据的安全。

软件系统方面

1、 金蝶K3 系统。软件是建立在硬件的基础之上，从元月份人力资源管理系统和ERP系统的逐步深入，本人对这两套系统的使用也进行了相应事项的跟进。先后对服务器的配置、软硬件的安装、各种参数的设置以及各个部门对报表的需求和套打等业务进行了相应的设置和制作。

2、 邮件系统。邮件系统的使用对于整个公司的办公费用成本的节约起到了重要的作用，其节约了大量的纸张的打印和各种耗材的费用，一般的普通文件发放可以不再是以纸张的形式进行发放，其可以用电子邮件的形式进行收发这既保障了纸耗材成本的节约以又可保障文件发放的时效性和保密性。

3、 考勤机系统的连网。为了使依时利考勤系统能够与K3/hr的考勤对接进行自动的考勤数据的采集，因此对此考勤机进行了设置和连网从而使考勤数据能够进行实时的下载和查询。

管理制度方面

1、 制订制度。根据上级的要求我先后编制了《K3权限管理规定》、《后台数据库备份管理流程》等规章制度，使用整个K3系统更加的规范化和制度化。

2、 IT管理规划。根据上级领导的指示目前正在编制《IT管理规划》及《IT权限管理办法》。

二、存在的不足

虽然在分析所取得的成绩的基础上，也清醒的看到在诸多方面存在的不足。

1、管理力度不够

由于平时时间几乎都在K3项目组上班，所以有时一些事情疏忽了管理造成本科室人员在工作时有散慢、怠工现象发生，因此以后在这管理方面应该加大监管加度从而杜绝此类事情的再次发生。

2、效率不足

由于一些新进人员对公司的各项规章制度还不是很了解，上级交办的事情未能及时的处理和解决，从而导致一些该解决的问题一拖再拖的现象发生，因此在以后的工作中必须加这方面的改进力度。

以上是近一年来的工作总结。在以后的工作中，我将更加努力地通过多方学习，提高自身的管理和技术水平，努力使管理水平和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。

IT部： XXX

个人年工作总结

奥运年20xx马上就要过去转眼就过年了，我是从六月份来公司上班的，在这半年工作中，严格要求自己，遵守单位各项规章制度，与同事之间相处融洽。工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，出现过披露与不足，在以后工作中会尽量改正。

我从属于技术部门，我的岗位目前主要有四项主要工作内容：其一，计算机及其网络安全维护管理方面，使公司全部网络能够安全、稳定的运行；其二，维护公司ERP数据管理系统；其三，做好技术服务器技术文件的备份工作；其四，学习网络和服务器知识。现对以前工作作如下总结：

一、计算机及其网络维护管理方面的工作

工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司全部计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题能够及时的解决，防治电脑及整个网络被病毒攻击。

此项工作的具体完成情况如下：

（一）、计算机硬件的更换和维护情况

公司电脑硬件整个年度总体来讲，因是新购机器所以出现问题频率较少，主要问题出现在20xx年以前的旧电脑，由于机器多年的使已经老化且已过保修期，所以出现故障频率较高，网络出现故障的机率是最多的。由于环境的潮湿和显示器元件的老化，显示器出现变色的情况。而近期的新机器除了日常的软件和系统故障维护之外，硬件方面很少出问题。

（二）、计算机系统及软件维护

公司现有40台左右电脑，另外还有经理私人带来工作的电脑，日常维护的基本为50台。现在除了仓库电脑出现异常故障外，其他所有电脑均已接入局域网，并且都已经正常运行。由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等，都能及时的排除，使网络能正常的运行。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，Offfice、Cad、Erp等办公软件的使用。

（三）、计算机病毒的维护与防范情况

现在公司有10多台电脑能够接入外网，由于数量比较多，对网络造成了安全隐患。目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期自动升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。半年来，公司电脑没有出现一次比较严重网络病毒。现在使用卡巴斯基互联网安全套装 7.0和安全360杀毒软件。

二、公司ERP数据管理系统维护情况

ERP数据管理系统数据库及服务器端安装在独立的服务器上，平时的数据更新由各位操作人员来完成。现在我负责给需要的电脑安装维护ERP软件，使其能正常的工作。负责给每个用户设置对应的权限，每个用户的权限都是经过董事长的同意。ERP软件依赖于整个局域网，只要局域网正常运行，整个系统就能运作。目前我们公司的ERP软件只支持6个用户。现所有装的电脑都可以正常运行。

三、做好技术服务器技术文件的备份工作

以前技术备份工作由陈力完成。现由我接手，现将目前有的电脑说明书、驱动、软件安装盘

包括一些维修工具等已经整理入库（已经申购了一个文件柜作为电脑方面的技术仓库）

四、学习网络和服务器知识

应公司领导的安排到镇江党校学习“全国计算机应急处理协调中心”课程。是公司对我学习的支持，我也会不负公司领导重望，努力学习为公司信息网络的正常运行做出贡献。整个学习过程要三天。主要学习组建与维护企业网络、windows系统管理、企业网站维护、计算机安全防护等课程。并且顺利通过了考试，拿到了由全国信息技术人才培养工程颁发《全国信息化网络应用工程师证书》（钢印，全国承认的计算机职业资格证书），同时获得由教育部颁发的《全国信息技术ITAT教育工程职业技能证书》通过这次学习丰富了我的理论知识，提高了我的水平，为今后的工作打下了坚实的基础。

结合半年的工作情况，找出自己的错误，以后做好自己份内的工作。以往工作有做的不当和不足的方面，请领导批评指正。明年除了要做好本职工作，也将网络信息化工作进行到底。同时也感谢公司对我的信任与支持。

20xx-12

第二篇：工作总结

工 作 总 结

在党政领导科学指导下，本人负责超声科室到工作及部分保健工作，坚持以人为本，以患者为中心，积极努力工作，文明待患，用优质有效的服务顺利开展了三年的工作。

我科近三年接诊患者近两万人次， 20xx年我们科室虽然增加了一名超声科医师，但是单位经常抽去参加妇幼保健基层下乡督导工作，所以超声科室的工作基本上由我承担，工作中认真负责，对待患者和蔼可亲并认真解释患者所提出到问题，不管工作有无报酬，无论有没有人员换班都坚持值班，并保证24小时听班，随叫随到，及时为患者服务为临床工作提供可靠到辅助诊断依据，严格执行超声工作制度，遵纪守法，加强业务学习，爱岗敬业，保证服务质量，在群众中有很好的口碑。

在工作中我认识到好的管理制度及人员素质是科室团队成功的关键，我科制度健全，有周工作计划；多方面学习制度，注重业务及医德医风的系统学习；特殊病例讨论制度；病人信息反馈制度；与临床科室取得科室沟通协调制度；大型医疗设备管理制度；科室工作月统计制度；科室人员三基考核制度。

由于科室新进医师操作不熟悉，书写报告困难，给工作带来了一定的困难，为了克服这一困难，我对其进行岗前培训，负责本职工作的情况下，还负责带教，指导详细学习，注重实效，经常了解情况，在平时工作中遇到特殊病例的图像集中看图，讨论加深印象，通过努

力学习，提高科室人员整体素质，并提高了工作效益。

随着医疗市场竞争日趋激烈，服务项目与质量必将影响着病人对医疗单位的选择，多开展工作新项目，必将赢得患者的青睐，认识到这点我们不但承担了妇幼保健基层下乡独到工作，开展好超声工作，，还新开展了妊娠高血压疾病筛查，乳腺红外线检查，腔内超声，工作虽然繁多，但从未叫苦叫累，仍坚持把工作做好，并认真完成站里安排的各项任务指标，保证工作环境整洁、温馨、一尘不染。坚持每周进行学习总结，对每位孕妇进行胎儿畸形筛查的温馨提示，对构建和谐医患关系，提高医疗风险安全意识，避免医疗纠纷起到了很好的作用。

在工作中不怕苦、不怕累，经常加班加点积极努力工作，面对大量的体检任务，不计报酬（如县级一些单位的妇女体检，结石宝宝的筛查体检，本单位职工体检）都认真出色到完成任务。还对分配的妇幼保健基层下乡督导工作利用休息时间认真完成。

彩超是我站新开展的项目，彩超的使用使超声科室工作有了新的发展，提供了业务技术指标，能够解决更多以往不能解决的问题，方便了患者，同时也提高了社会和经济效益，并且督促我们每一位工作人员在技术上要求更高，为了完善科室工作，提高整体业务素质，我每周基本上组织一次业务学习，进行学习工作交流，提高操作技能及理论水平，每次学习都提前准备了学习资料，注意随时与临床科室沟通，尽量少出差错，提高了诊断符合率，由于我科工作人员身兼几职，没有外出学习时间，我通过订阅医学杂志，借助网络学习新知识并做

了大量到读书笔记，随时关注医学知识新动向，引进新项目，现已熟练掌握了这些新项目技术，并具备了一定的专业水平，能够很好的为患者服务。

超声科室作为现代医技科室的一个重要组成部分，在临床工作的作用与日俱增，我们应该未雨绸缪，重点开发一些新项目，如乳腺疾病超声、大血管超声、介入性超声、心脏超声，突破我站以产科超声为主的狭窄瓶颈，做出我科的特色，在人员素质方面，重点引进和培养一些爱岗敬业，勤学踏实，富有团队精神的工作人员，提高工作能力，刷新以往的成绩。

织金县妇幼保健站黄德秀