20xx年商务年终总结

20xx结束了，进入公司的第N年也过去了，很感谢公司领导的栽培与带领。这两年多来，我不但自我完善独立，也学到了很多为人处事的知识，更和公司及同事建立了深厚的感情，这是我的巨大收获，也是巨大的进步。通过自身的不断努力，从去年的缺根筋到现在明白如何看人行事、待人处事；也明白本职工作、部门职责、权限的区别，较好的完成了各部分的工作，但仍有需改善了不足。

一、个人工作回顾

主要工作任务

1.负责公司各方面信息的资料更新（产品、网站、人员等）

2.负责公司区域代理的需求及协调工作

3.负责技术部门配件的管理及调配，配合技术部完成售后工作

4.做好日常办公的维持

二、工作中存在的问题与不足

在总结成绩和经验的同时，也意识到在平时的工作中还存在诸多问题与不足：

1. 办事效率还不能保持在一个高效率状态，有时做事容易忘记

2. 有些时候还存在懒散的心态，导致做事散漫

3. 责任心有待提高，一件事还没有完全做好，又做另一件

4. 个人能力有待提高，多与上级沟通、团队协作等

三、今后的努力方向

针对20xx年工作所中存在的问题，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

1. 认清岗位职责，做好工作统筹划分

2. 积极与上级沟通，做好主动反馈；

3. 积极与各同事沟通，做好工作交流

4. 保持高效的执行力和责任心，对多负责的追踪到底

5. 增进与同事之间的沟通，发扬团队精神，共建和谐工作环境

四、工作心得

20xx公司总体运营还算不错，产品上的改革足够说明一切。而随着产品的改革，公司的运营体系也随之改革进步。

20xx年得运营让我明白，运营体系与人事息息相关。领导可以给部门一个大的方向去调整体系，运营体系的调整是否合理，需要由各部门的人员去行动证明。在体系改革的阶段，人的每个细节工作都关系着体系的改善是否有效，是否合理。而这当中，人员的沟通及其重要。好的沟通能够让团队更好的工作，更好的配合。上下级的沟通，可以让领导更能了解下级的工作情况，了解公司的运作，体制改革的进度。

在20xx公司的整体运营上也在不断地前进，逐渐走向了制度化、严格化，在未来的日子里，相信整体的运营体系也将更完善。

在过去的一年里，我深深体会到同事和领导之间也要相互关怀，相互帮助与支持，做好各方面的沟通才能一步步共同走向成功，一点一滴的融入公司和部门的大家庭，在此我感谢他们！在以后的工作里，我要依靠自身的不懈努力，克服现有的不足，改进20xx年工作中存在的不足，以使自己和团队合作达到最佳状态，为公司创造价值，实现自己的人生价值！

第二篇：团务助理工作总结

我叫姜新丽，是信息专业大三的一名学生，自入学以来，我先后担任电气工程系团总支外联部干事，外联部部长，现任常委。我在每年新生入学的时候都会参加团总支举办的接新活动，并且参加过对大一新生的帮扶活动，而本学期我又荣幸的成为了信息01班的团务助理。

在这个支部里部分学生比我的年龄还要大，但我仍然习惯称呼他们为孩子，因为亲切，因为他们的可爱，更是因为身上的责任。我始终相信只要尽自己最大的努力去帮助他们，真诚热情地与他们沟通，并凭借我两年多的学生工作经验一定能帮到他们，使他们在我身上有所收获。一学期过去了，我和他们成为了很好的朋友，和他们一起成长。

学习上，一方面与他们分享大学的学习方法，让他们尽快适应大学的教学方式，找到自己的学习方法，并学会合理的分配学习时间，强化学习效率。另一方面，努力加深他们对专业的认识，因为我也是信息专业的，所以对各门课程的重点难易等比较了解，在这方面给了他们一些学习方法的建议，而对于即将到来的四级，因为我四级的成绩比较高，所以与他们分享了我的经验，并督促他们努力学习，组织他们在早操后进行晨读，希望信息01的孩子们能取得良好的成绩。

生活中，由于他们刚来南京不久，很多地方还不适应，我常常提醒他们关注南京的天气变化，常深入内部了情况，回答他们各种各样的问题。平时也会有人问我生活用品应该到哪里买，生病去哪里的医院，到哪里该怎么换乘车辆等。我都会进我最大努力帮助他们。有些同学来自比较远的地区，有些比较内向，不太活泼，而我平时给予了他们更多了关心。真心的希望信息01的每一个孩子都能健康快乐的成长。

活动方面，由于我在团总支有两年的工作经验，所以在这方面我给他们提供了很多建议。我鼓励他们积极参加学校里组织的活动，充分发挥自己的特长，如主持人大赛，模特大赛，女生周活动等，该支部就有多人参加，并取得了良好成绩。我与该支部班级干部进行沟通策划，举行了丰富多彩的内部活动，如珍珠泉春游，男女混打篮球赛，羽毛球比赛，五子棋比赛等，活动中，同学们不仅放松了身心，强健了体魄，更增加了支部的凝聚力。该支部正在申请文娱特色团支部。而我也希望能在此方面给予他们更多的帮助。

和他们在一起，看着他们，总是回想起两年前的自己，想起这两年的大学生活，想起这两年的每一个喜悦和快乐。想起自己走过的点滴，总是想把自己体会的全都告诉他们，因为希望他们能体验更美好的大学生活，希望他们能学会珍惜、学会感恩、学会宽容、学会学习，希望他们能更充分的利用大学的时间往完善自己，实现自己的梦想。

在面对他们的各种题目上，我一直将积极向上、乐观、阳光的一面展现给大家。为他们传输积极向上的思想，固然大学生活并非想象中那么美好，可是我希看他们能够自己往体会、往感悟属于自己的生活，让他们熟悉到，大学不再是高中初中小学，进入了大学，不能再像以前那么有依靠，大学就是半个社会，要学会独立，学会自己往理解，学会成长。希望他们能够在这个多姿多彩的大学中更快的成长。

在这一学期的团务助理工作中，我有很多的收获，也希望这些孩子们能从我身上得到了一些指导帮助或者启发。因为第一次做这样的工作，有些方面做的不是很好，下学期的工作中我会努力改正。这段经历是我的一份宝贵财富，他们即将步入大二人，我将会更加努力的帮助他们，和信息01的孩子们一起成长，一起努力！