为期四天的香港医管局进修学院「宁养服务」社工人员和资深义工交流课程已圆满完成，作为一名宁养义工，在学习香港宁养服务的相关经验之后，我获益匪浅。
香港宁养服务的发展具有其独特性，历经几十年的发展，至今已具备一套完善的医疗与宁养服务体系，并取得了很好的社会效应，尤其是在李嘉诚基金会资助香港宁养事业后，更是形成了一种特色，让香港同胞们享受到舒适的“五全”照顾，我觉得这是国内宁养事业目前所无法比拟的。而此次的交流课程，正是在这最短的时间里，香港医管局进修学院的诸位领导，根据国内宁养事业目前发展的需要，为我们量身设计了一套课程，邀请了多位学识渊博，工作经验丰富的临床医生，社会工作人员，护师和牧灵工作者为我们介绍了香港宁养事业发展的经验，并针对一些经典的问题跟我们共同讨论，分享了两地宁养服务发展情况。通过4天时间的系统而全面的参观和学习，我对宁养服务有了更深的认识，渐渐地领会了宁养的理念，对开展宁养服务有了更加系统的想法。作为个人学习总结，我将结合两地宁养发展的特点，谈谈我个人的一些拙见。
一．香港宁养服务是一个整体性、系统化的医疗服务体系，集中有医生、护师、社会工作者、义工、牧灵工作者等各类人士；也有政府的支持，有NGO(non-governmental organization)的资助，同时也有广大人民群众的理解；而医管局作为一个总调度长的身份，集中和统一分配各方面的资源和人力，让人尽其力、物尽其用，实现人员和资源的最大化利用。
国内同样也具有各方面的资源，但是，并未真正地组成一个完整的体系，我们有我们国内的特色，在李嘉诚基金会「人间有情」全国医疗宁养服务计划办公室的指导下，各地宁养院进行了日趋完善的宁养服务。通过这次学习，结合香港宁养事业发展经验，我认为，国内的宁养服务，可以跟政府卫生、民政部门合作，成立一个专门的管理中心，集中调度和分配各方面的资源，将各地宁养院发展成为依托医院、辐射社区、联合各方资源，组成“五全”照护团队。
二．香港的宁养服务覆盖率很广，宁养理念深入人心，政府、医院、社会和病人都能够懂得宁养医疗服务，宁养理念和医疗护理成为晚期癌症病人理想的治疗方式和生活选择。国内宁养事业的发展在这方面还存在一些差距。发展宁养事业，只有让更多的人们了解宁养服务，要让宁养理念进入人们的心中。关于这一点，我觉得教育是一个很好的途径，在香港，孩子们从小就会接受有关于生命的知识的教育，在他们成长过程中，会不自觉的接触宁养，认识宁养，宣传宁养，为宁养事业的发展贡献一份力量。我想，如果有可能，可以在国内大
专院校、甚至中小学开设相关的课程，在社区举办相关的讲座，让宁养理念走出医院，走进社区，走进民间。另外，媒体也是一个很好的途径，我曾经设想过，如果可以在当地的报纸上开设宁养论坛，介绍一些宁养相关的知识，那么这样也会有很好的效果。因为曾经一个患者告诉我们说，他是通过报纸上刊登宁养院的新闻才知道的。当然，在宣传这方面，有很多的方式，各地宁养院可以根据当地的特点，采取一些恰当的方式开展，万事开头难，相信在一个好的开始之后，会有一个好的收效。
三．香港的宁养服务，是家居服务和门诊服务的一个组合体。在香港伊利莎伯医院宁养中心参观时，我观摩了病人到宁养中心来接受治疗的过程，也参与了宁养中心开展的活动。病人在等待医生的过程中，跟宁养义工们开展了一些有意义的活动，让生活在静静的等待中缓慢而有意义的度过，在那么多的人关心下，他们也会很开心的。不过有一点值得注意的，香港的宁养病人，大都能够自由活动的，并不是行动不便的晚期病人，晚期的癌症病人，几乎都已经转移到了社区医院，而宁养中心主要是接受一些状态比较好的病人，这点跟国内就有很大的不同。关于这一点，当时我们跟伊利莎伯医院宁养中心的社工主任黄女士有过讨论，鉴于两地文化和经济发展的差别，她建议国内开展以家居服务为特色的宁养服务，通过对病人家属进行居家照护的培训，让这些病人的主要照护者接受一些专业的训练，这样不仅可以减轻宁养院的工作量，同时还可以训练更多的宁养照护者；另外就是宁养院设置一个24小时服务电话，随时可以提供电话服务和指导。这个想法，似乎很不错哟。根据中国医疗卫生事业的发展趋势，可以利用在社区建立的康复中心，训练或是派遣医生或是护师在社区指导宁养工作，负责一个社区或是一定区域的宁养服务工作，将宁养事业开展在社区，由宁养院负责服务安排和管理，这样是否可以更好地服务患者呢？
四．组织各式各样的活动，有效地开展义工服务，让宁养服务不再枯燥。在伊利莎伯医院宁养中心参观的时候，我们小组参与了宁养中心组织的“七彩人生”活动，让患者根据自己的视角动手做一些东西，并写上自己的祝福语，鼓励他们说出心中的话语。当时在场的有病人，病人家属，义工人员，还有社工。整个活动流程很简单，氛围也很轻松，但是很有意义，也很有效果。这样不仅可以避免很多尴尬的场景，还可以让爱意在空气之中传播。记得当时一个癌症病人把自己做的礼物送给一直照顾他，对他不离不弃的爱人时，她的眼睛湿润了，更让人感动的是，当黄女士将他们现场的合影打印出来送给那两位老人时，他给她一个吻，真的很让人感动。要不是在这样一个轻松而爱意浓浓的环境，这样的举动，这样的场景可能很难以上演。而这一切的始作俑者，正是那一群义工。另外，我们观看的一个纪录片，是该中心为一个乳癌患者举行的人生告别会，纪录片上显示的场面很宏大，有家属、病友、
病人朋友、义工、医务人员等，在那么一个壮大的场面下，让一个病人痛痛快快说出这一生的快乐与牵挂，向所有人证明自己的成绩，那么这一生真的无憾了，就算下一刻就离去，也值了。活动不在多，而在于精，更在于有意义。人们的想法各不一样，社会条件也不一样，我们可以因地因人而异，组织一些对病人及其家属有意义的活动即可。
五．关于义工的服务，这是我在整个学习过程中思考得最多的问题。香港的宁养义工大都是些离退休的老人，他们把做义工当成一份工作，他们的举动很让我敬重，但是这一点是我们国内宁养所不具备的，不过我们也可以仿效，尝试招募一些社会义工，做些他们专长的服务，这也未尝不可。针对国内的特色义工——大学生志愿者，我想可以在目前的状态下作一些改变，就是按照义工的特长，安排相关的活动，发挥义工的优点，让他们在自己擅长的方面做得得心应手，既能满足他们的兴趣，也能帮助到别人，这也算是两全其美的事情。而不要把所有义工一视同仁，让他们都操作同样的服务过程。在学习结束之后我一直在想，作为一个义工队长，可以把义工朋友分为不同的兴趣小组，然后让大家在一起学习交流，争取在他们的共同爱好上发展的更好；在服务方面上，不在是以固定小组为单位，而是跟据病人的情况，将不同兴趣小组的成员组合，协作起来进行服务，这样，既可以发展宁养义工自己的兴趣爱好，还可以做为他人做些力所能及的事情，助人助己，岂不快乐？关于这一点，还有很多的细节问题，我们会仔细考虑，综合各方面因素，拟出一个切实可行的方案，将宁养义工服务常做常新。
4天的交流学习，不仅从理论方面奠定了我对宁养的认识，更是让学到很多实际服务中的技巧，相信在以后的服务过程中，这次的学习将会让我们站在一个新的起点，看得更高更远，做得也更好；同时我也会将本次学习的心得，跟宁养院义工朋友们分享，让大家共同进步。
武汉宁养院义工：孔维麟
20xx年x月x日
第二篇：个人学习总结
时光如逝，岁月如流，一转眼的时光，1年的学习生活已经过去了.,在小五学年的学期末,特写此文以总结一学期的学习好与坏.期末考试的好与坏都看这一年的努力多少,我这一学期的表现都会在这里展现.
这一年来.在老师和同学们关心、帮助下，通过自身不断努力，各方面均取得一定的进步。
在同学之间的互相学习中，体会到了知识就是人的力量源泉，没有专业知识、专业技巧，什么成功都不会与你相约，只有真正的掌握了解所学的东西才能便于日后面对社会的种种问题。对于现金社会，我要不断的充实自己，完善自己，使自己能够成为适应这个社会的专业人才，将来如果社会给我机会的时候，我就能以我的所学完完全全的融会到往后的工作当中去，所以现在属于我们的知识储备期。曾经有位老师跟我们说过：人的机遇难求， 当机遇来的时候就要好好的抓住它，当时如果你没有驾驭它的能力，你还是只能眼睁睁的看着它从你的身边溜走，而无可奈何，与其到时后悔， 不如现在好好储备自己的知识量，时刻准备着，等待着机会的到来。…… 总结现在有以下几点:
第一，学习态度比较端正。
能够做到上课认真听讲，不与同学交头接耳，不做小动作，自觉遵守课堂纪律；对老师布置的课堂作业，能够当堂完成；对不懂的问题，主动和同学商量，或者向老师请教。
第二，改进了学习方法。为了改进学习方法，我给自己订了一个学习计划：
（1）做好课前预习。也就是要挤出时间，把老师还没有讲过的内容先看一遍。尤其是语文课，要先把生字认会，把课文读熟；对课文要能分清层次，说出段意，正确理解课文内容。
（2）上课要积极发言。对于没有听懂的问题，要敢于举手提问。
（3）每天的家庭作业，做完后先让家长检查一遍，把做错了的和不会做的，让家长讲一讲，把以前做错了的题目，经常拿出来看一看，复习复习。
（4）要多读一些课外书。每天中午吃完饭，看半个小时课外书；每天晚上做完作业，只要有时间，再看几篇作文。
第三,每天回家我就先完成老师布置的作业，然后完成妈妈布置的作业，做完作业，看一些课外书。虽然我每天这样学习，但月考时，我的成绩却不很理想。 最后一次月考后，在老师和爸爸、妈妈的帮助下，我对自己的学习进行了认真总结，从中悟出了不少好的学习方法。
我有个不足的地方。就是有时听老师布置作业时不够专心，总是一只耳朵进，一只耳朵出，回到家里糊里糊涂，只好打电话问同学了。
在新的学期，我要发扬成绩，改正错误，更加刻苦努力、一丝不苟的学习，争取每门功课都能取得好的成绩，当一个名副其实的好学生。同学,关心集体,尊敬老师,经常帮老师干活,且帮助集体做事.