书南社区20xx年综合治理年终总结
书南社区是20xx年x月新成立的纯新市民社区，幅员面积0.4平方公里，辖怡和新居一期、怡和新居二期、书南小区、怡和新城D区4个小区，人员来自龙泉、洛带、柏合、万兴、同安、大面、西河、茶店、山泉、洪安等十二个街镇乡的征地拆迁、生态移民、地震安臵失地农民。社区成立了综治领导小组完善了各项组织机构和各项规章制度，责任分工明确，做到了工作有计划、有落实，顺利完成了上级安排的各项工作任务，现将20xx年全年工作总结如下：
一、 和谐稳定是首要工作
1、 贯彻上级部门的有关指示精神，结合本社区实际，以创建“和谐稳定社区”为目标，加强新市民维稳工作，在社区的帮助下，我针对历史遗留问题详细收集整理汇总，逐项向相关部门、责任领导报告，对两费赔偿、土地补偿、房屋搬迁等各项历史遗留产生的各项问题做到清楚明白，对居民积极劝导，以建设现有的美好家园为关键点转移新市民对历史遗留困难问题的注意力，做到减少上访量、杜绝越级上访、做到合理上访。
2、 进一步加大创建和谐社区活动的宣传力度，提高全民参与意识，以各种节日宣传表演、每季度一次的法律法规咨询讲座、不定期在小区宣传栏张贴宣传画报等方式宣传和谐、稳定新社区，共建和谐小区，普及法律常识，提高新市民素质，为创建创新社会管理做好踏实的基础。
3、 建立健全的群防、群治网络，以社区治保会、调委会为基
础，4个小区负责人、14个居民小组长为首要维稳观察员，密切关注小区各种动态，将不稳定因素第一时间报告给相关领导，在领导的指示下做出正确的解决办法，避免事件问题的扩大化。
今年内我与社区维稳小组共同参与劝导怡和新居二期居民李德玉和怡和新城B区居民徐丛彬等人数次到区、市、省、京上访及重访的问题，与怡和派出所共同解决怡和新城临时市场犬只伤人引发的群体性事件，与怡和派出所民警一道治理小区内的流浪犬只，均取得不错的成效。
在日常工作中，我与社区专职调解员共同成功解决成都市文明热线96110、区长信箱转达的居民电话要求，对书南小区个别居民天然气安装费的返还问题、怡和新城D区垃圾桶夏季扰民问题、怡和新城临时市场阻碍交通等问题的解决均得到居民的认可，居民在回复单上都签下了大大的满意二字。
二、 完善基础设施，建设美好新家园
怡和新城是龙泉驿区最大的新市民集中居住区，而书南社区所辖4个小区占了怡和新城7个小区的4/7，而书南小区、怡和新居一期是怡和新城最先修建的农民集中安臵小区，许多基础设施并不完善，在现今社会生活条件日益改善的情况下，各小区不完善的基础设施已经给居民生活带来了一些不便。
为此，社区在街道帮扶队的支持下，将各项基础设施问题报告给区国投公司，并与区国投公司相关领导深入交谈，将小区内基础设施不完善的问题与国投公司领导交换意见，最终达成共识。在书南社区
成立的这一年来，国投公司投入20多万翻修怡和新居一期破损路面；投入X万元为怡和新居二期更换后大门、扩宽小区大门路面、增高22栋外低矮围墙、安装刷卡门襟系统、修建休闲广场；投入X万元为书南小区24栋后修建休闲广场、全小区路段安装防盗监控摄像头；投入X万元为怡和新城D区补充防盗监控摄像头、安装单元门铃对讲系统。
而我社区最大也是最关键的“四大基础工程”也正逐步解决：
1、 怡和新居一期路灯长期短路无法正常使用，居民夜间出行存在严重的安全隐患，此次翻修投入共X万元，维修持续X日，更换全部共X根路灯，X米套钢电线，保障今后使用过程中不再出现浸水短路等故障，解决了居民夜间出行、休闲的安全问题；
2、 书南小区围墙自建成以来一直存在过于低矮、容易翻越的问题，再加之年久失修，透绿栏杆破损严重，近2年来书南小区盗窃案发案率极高，给居民的人身财产安全带来了巨大的威胁。此次小区围墙翻修投入共X万元，维修持续40余天，加高墙体为2.3米，保证了小区居民的人身财产安全；
3、 怡和新居二期大门外路面改造及公共厕所修建共投入X万元，因工程队各种问题，虽然拖延了2个月，但最终完成了工程，公共厕所共X个蹲位，足以满足小区居民日常休闲娱乐之余所需，而且厕所一侧外墙还建有垃圾桶集中点，将小区内的垃圾桶都放臵在此，不仅方便清洁，还避免了垃圾桶带来的环境污染问题；
4、 怡和新城D区29栋外大型休闲健身娱乐广场，在10月中
旬得到确认，待设计图规划完毕即可开始动工，预计投入至少40万元，一旦建成可供整个怡和新城D区1000余户居民的休闲健身所需，还能满足社区各种节日表演、节目排练、大型活动等需求。
在日常工作中，我接待了许多来反映居民房屋漏水等相关的质量问题，我迅速的向物管公司报告此事，督促物管公司尽快维修这些质量问题，妥善处理相关后续工作，为居民创建和谐的生活环境。
区政府及区国投公司斥巨资对这些基础设施的完善给小区居民的生活带来了可喜的变化，大幅的提升了居民的生活环境素质，并且为小区的维稳工作、城市环境管理工作带来了极大的好处。
三、 改善城市环境，提高居民生活素质
由于书南社区所辖4个小区都在怡和新城这个全区最大的新市民集中居住区，所以社区居民绝大部分都是由征地拆迁、生态移民、地震安臵产生的失地农民。刚从农村这个散居地搬至怡和新城这个集中居住区，新市民们的生活环境产生了巨大的变化，但许多居民的生活习惯、家庭观念、城市生存能力还停留在农村，导致社区居民的生活存在诸多问题。
在这些问题中，有几个问题尤其突出：1、城市生存能力不足，就职赚钱能力缺乏；2、生活习惯一时无法转变，许多在农村的习惯还保留至今，比如随地乱扔垃圾、乱吐痰、不爱护公共卫生及公共设施等；3、重男轻女思想仍然存在，家庭纠纷问题往往是由于思想问题衍生。
针对以上问题，我积极帮助社区加强劳动保障工作、培训居民劳
动技能，在小区内定期用海报、宣传语等方式大力宣传文明城市、文明知识，引导居民树立健康文明生活习惯，改善居民修养素质、改变居民生活陈旧观念。
在另一方面，城乡环境综合治理工作一直以来是社区的二号大事，维稳工作之后就是提高居民
四、搞好治安维稳，做好征兵工作
在区武装部、街道武装部的工作指示下，我前半年多次参加治安维稳素质训练，随时为社会治安稳定作准备。在今年内，我共参与了桃花节交通梳理、“一汽”入场、迎接上级领导视察等数次维稳执勤工作，为全区、全街道的治安维稳做出贡献。
另一方面，我围绕街道人民武装部的工作要求，积极宣传征兵知识，并严格按照人武部的征兵要求对每一个报名参军的青年进行资料核实，做到每个兵合格、每个兵优秀，力争为国家选好每一块保卫祖国钢铁长城的砖！
五、搞好安全生产，维护市场安全
怡和新城临时市场是整个龙泉驿区最大的临时市场，市场沿街占道经营，贯穿整个书南社区，登记在案的个体商贩多达760余户，而未登记的临时商贩数以千记，提供了整个怡和新城乃至周边数个小区的日常生活所需。经这一年来我对市场的管理，整理出临时市场中安全隐患严重：市场中所有食品商贩均未取得正规的营业执照，为了经营所需，商贩大量私拉乱接电线，在摊位后面堆放杂物，违规使用液化气、蜂窝煤等易燃易爆物品，整个市场就如同一个火药桶，随时可
能点燃并引发爆炸！但作为临时市场，无法规范到如同正规市场，多达千余户流动摊贩根本不可能完全规范化，商贩们也没有办理经营、食品安全等相关执照的资格，根除这些隐患的唯一办法就是修建正规化的怡和新城综合市场。
我多次将市场问题整理并形成报告向相关部门反映，请求立即修建怡和新城综合市场，未取得进展，而市场修建并非一朝一夕之事，所以社区只能尽全力控制临时市场中的各种隐患，防止恶性安全事件、群体性事件的发生。为此，我严格要求临时市场管理员做到每日一巡查、每周一整治、每月一大检，并做好所有巡查、整治记录，坚决将各种安全隐患控制在萌芽中！当市场管理员遇到解决有所困难时，我立即协助解决，严格按照市场规章制度执行，绝不徇私。在此前提下，今年我共参与了临时市场整治出摊占道、违规搭建数十次，并3次联系工商所协助解决市场猪肉贩违规贩卖老母猪肉的问题，还联合城管队拆除违规搭建棚屋10多间，还居民一个整洁、有序、放心的综合市场。
通过这一年来的努力，工作中虽然取得了一些成绩，但还存在许多不足，在以后的工作中我将在街道各个相关部门的领导下，在社区书记、主任及各位同事的帮助下，结合社区工作实际，学习经验，扎扎实实的开展好每一个工作，为来年做好准备。
书南社区综治 杨宇
20xx年x月x日