述职报告

时光如梭,忙碌中又到了年中,回顾这一年的工作历程，总结工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好本职工作。从领导身上我体会到了敬业与关怀，在同事身上我学到了勤奋与自律，繁忙并充实是我最好总结，回首一年的工作，从懵懵懂懂到逐步清晰，下面，我将近一年的工作情况，向大家作简要报告。

一、自觉学习十八大报告，结合会议精神，推进招商工作

十八大报告中提出要建设好干部队伍，要加强党性修养、廉洁从政、理论学习和实践锻炼，全面提高自身的素质。这为我们新时期的招商队伍建设明确了方向，指明了道路。要求按照十八大报告中提出的目标，不断的学习、学习、再学习。通过学习准备、落实贯彻和总结提升三个阶段性工作，进一步完善工作目标、任务、思路，强化自身的法律法规、政策措施，从思想上改变工作作风和精神面貌。 二、20xx年取得的成绩

1、通过不懈努力，完成 综合体的招商工作

综合体的作为我公司今年的重点工程，也象征着XX市的新地标的诞生。针对前期招商定位，走访XX市54家餐饮美食，XX市足浴11家，信息通讯25家，在走访过程中，统计了商户的客源及商户需求，这同时也成为了今后招商的信息储备。自20xx年x月x日房屋交付前，按照公司制定的招商策划方案，走访XX市XX市 ，在公司同仁的齐心协力下，成功招商项目有：

2、协助综合体商户，完成各类证照的手续办理工作

综合体的商户大部分为外地人员，对本地的办事职能部门的流程不是很明确， 因此通过与消防局、工商局、房管局、税务局等相关部门的协调，协助商户顺利完成证照办理，并在招商的过程中，指导商家的装修设计、装修流程等系列工作，与商户建立了长久、稳固的战略合作关系，为今后的招商工作打下良好的基础。

3、协助公司各部门，完成综合体商户的入住工作

由于综合体商户较多，面积及租赁期限等方面的统计存在较繁杂的计算，通过与物业公司及财务部配合，统计核算商户的首笔租金明细，为商户按时入住交纳房租提供了可行依据。与工程及设计部门及时沟通，满足客户对业态的建筑结构、设计等方面的变更需求。通过与商户的协调，妥善处理好商户与公司其他部门的关系，建立好良好的合作氛围，为今后综合体的健康运营提供了保障。

4、存储信息，招商XX小区商铺

利用综合体的招商宣传，将打电话的客户信息存档，并大力推广XX小区的商铺，带商户进行实地考察，并将有意向的客户群体进行回访。在通过各方面的努力，在XX小区还未交付的情况下，完成了XX小区商铺 %的出租率。

5、通过与电台、网站、报社的宣传途径，大力推广公司建设项目

在招商过程中，妥善运用营销手段，积极主动与电台、报社、广告公司沟通，熟悉并掌握市场行情。通过与广告公司的合作，编制横幅、发放传单、网络刊登等途径，对公司建设项目进行积极有效的宣传。

6、合同编写及整理工作

通过在整理合同及合同编写过程中，不断总结经验，通过对其他商户的需求，调整合同内容，在法务常识学习的同时，不仅保证了合同的合法性与严密性，同时也使合作双方的相互利益达到最大化。

三、工作中存在的不足

由于工作需求调入营销管理部，对营销的专业知识欠缺，缺乏营销理念和营销经验，这就需要通过不断学习，提升沟通技巧和业务能力，以此达到更高层次的招商能力。

四、20xx年工作计划

1、XX小区的招商工作还未结束，在下步的招商计划中，将招商方面主要定位在药店、诊所、干洗、家政服务等便民利民的配套商铺。按照商户需求，协助办理好装修、开业等手续，并配合相关部门协调做好商户的的入驻工作；

2、按照公司制定的农贸市场销售方案，积极走访，主动与电台、报社、广告公司合作，大力做好宣传工作。配合公司其他部门，做好客户的入住手续问题，力争早日完成工作目标。

3、根据公司发展需要，为青年宫的招商做好一手准备工作，储备招商资源，制定招商策划，按照其招商目标，主动出击，最大化程度上保证青年宫业态丰富性、独特性和延展度。

4、招商是一项长期性、复杂性、效果不确定性的工作，各种因素均可以制约和改变招商的结果，对于处于营销管理部的一员来说，工作的难度和挑战性不言而喻。为了更好的完成招商工作，通过长时

间的磨练与实践，进行客户信息储备、拓宽信息源，增强自身的“钉子精神”和工作信心。

最后，在新的一年，我将继续加强学习，精通相关业务知识，提升招商技能和服务水平，为未来打好攻坚战，创造有利的先决条件。 祝公司业绩蒸蒸日上。

第二篇：20xx年工作总结--营销管理部

20xx年第三季度工作小结

营销管理部

转眼20xx年的上半年过去了，在上半年里，我做了不少工作，也发现了不足。六个月的时间，在整个团队的配合和协助下，策划工作进展顺利，基本达到预期目标，下面是对策划工作状况的简单回顾：

部门制度流程建设：编写制定了部门相关制度及流程。有《营销管理部部门职责及部门人员岗位职责》、《销售管理流程》、《销售人员管理制度》、《代理公司管理规范》、《销售人员手册等》。以上文件全部纳入营销管理资料库，部门对相关的合同文本及部门相关资料统一管理，建立部门资料库。

部门人员在保证精简及工作连贯性的原则下进行配置。济宁公司2人，金乡公司2人，经过一段时间的磨合，部门成员都担负起相应的工作。部门团队配合顺畅，确保工作顺利推进。

营销工作开展：组织九星花园销售代理公司的考察与招投标，这次招投标操作规范，实践效果良好，对公司规范此类工作起到了积极的推动作用。各类销售物料（如印刷品、礼品、模型、导视系统、短信发布、电视广告灯）的设计制作单位经过考察和比较，确定了较为稳定的合作方，合作资源已有一定的储备。进行公司资源盘点，清理前期遗留问题，将公司资产管理与运作规范化。根据现有产品情况，统筹销售工作，组织三次开盘工作，分别是魁星湖商业开盘、九星花园本批次218套房源开盘、魁星湖花园B区小高层26、27号楼开盘。

根据以上总结情况，我作为营销管理部经理，要充分发挥个人职能，努力学习专业知识，让自己提高更快、更强、站得更高、走得更远，做好组织、协调、策划、督促等工作，在房地产市场处于疲软的状态下，开展有效的营销策略，逐步有序的完善推广工作，提高项目的知名度、信誉度，达到热销有目的。

以“整合营销，提高品质内涵，加大信誉度”来逐步建立新的客户群，从而提高南部房地产市场的占有率。

在环境方面，按照规定做好废弃物的处理各项工作，以满足国家标准。

在职业健康安全方面，做好安全预防各方面的工作。

营销管理部

20xx.07.18