供应部工作总结

时间:2024.3.23

20xx年已经成为历史,在接手XX工作的这一年中,在各位领导的正确领导下,让我学到了很多,成长了很多,认识了很多,懂得了很多,下面就介绍一下这一年来,工作的完成情况与不足。

一、20xx年对于XX来说是至关重要的一年,尤其是对供应来说更为重要,因为这一年是产品升级的一年,XX不管是从低档到高档都逐步升级,为此我走了几个城市,包括这一年中XX的XX,来选择合适于我XX的XX,适应销售市场。

目前,低档XX已全部升级,效果还算理想,但是中档(以XX为主)高档还未做到升级,这个主要原因在于XX质量好,做工细致,样形不错,但是价格高,对于我们XX来说很难以接受,我们所用XX产品没有真正意义上的XX,还是在XX其他厂家的XX,在XX理念上一直想走XX化,但是这一想法一直未能实现。

二、存在的问题

1、这一年的XXXX量要远远大于20xx年,虽然与XXXX都及时的签订合同,在下XXXX的时候,没有全面想好公司的实际情况,在XXX处积压库存XX,导致XXXXXX的时候不及时。

2、采购的各项工作,包括各项计划一直与生产部门紧密联系,切实满足订单的生产需求,但是在XXXXXX上,没有按时按月与保管人员沟通,导致库存XX不明确,影响采购计划,出现采购急单、库存紧缺等现状。

三、值得肯定的地方

1、供应部工作是不断花公司的钱,为了节约成本,同时和多个供应商联系,供应商之间有竞争,我们就有多的选择渠道,在同等质量下选择了价格最低的供应商。

2、能够紧密联系各部门,减少了销售断档的现象,能够及时的补充货源。

四、个人的意见

1、总结20xx年的经验教训,我认为在20xx年,我们的XX应该有新的突破,不管是从外到内还是在XXX的质量方面,都应该向其它XXXX学习,例如:我们可以把XXXX放在一个比较知名、做工比较好的厂家,让他给我们XXXXX产品,不管是XX还是XX,XX、XXX可以有区分,但是设计理念使终要坚持我们的理念,简单、大方、高贵、美观、体现出“XXXXXX的特色,但这样做的后果是,费用比较高,对于XXXX来说,可能要增加一些成本,但是它起到了有我们XX的特色,让人能够很快认识XX产品。

2、为什么我们XXXX未能实现升级,我个人认为,我们在新上市一款XXX的时候,不管是XX、XX、XX都应该有专门小组进行讨论,经小组确认后方可制作,我们公司就是缺少这一点,所以才导致XX升级上市慢。

总之,20xx年已经成为历史,在20xx年新的一年里,我们XXX会一直秉承着货比三家,为公司各个部门做好服务,质量第一,能够为公司节约成本为理念,希望我们XXXX在各个部门的监督下,在工作中,有更进一步的提高。


第二篇:供销部工作总结


供销部是负责公司所需的原材料、辅料、备品备件等物资的采购工作和对顾客有关过程,满意度的调查信息交流等,保证所购物品符合规定的质量、安全方面的要求。

本部门对部门职责认识清晰,并在日常工作中按企业的管理制度要求有序并有创新地执行。

一、认真负责抓好日常的采购管理工作,建立健全的采购管理制度以及合同管理制度。严格按照程序规定要求操作,与所有供应商签订采购协议,全年发放的采购合同按月整理归档。并对每订单进行有效的跟踪,如期完成各订单采购任务。

二、对各供货商进行调查、评价。今年按计划对全部A类物资供应商进行走访调查,其中新开发1家供应商。并严格要求所有塑料供应商采用环保材料,完成了本公司从原来采用非环保材料至环保材料任务。

三、对各供货商提供的产品的经济性、及时性严格控制,尽量降低采购成本。根据不同供应商其自身的产品质量情况,我们采用了不同的执行价格,及时掌握常规原材料价格走势,多次要求各供应商及时调整价格,有效控制本公司的采购成本。

四、在选择供货商时,尽量选择技术水平高、产品环保好、信誉度高的供货商。现有5家合格供应商,其中4家通过IS9001质量管理体系认证。

五、加强产品各种#5@p的管理,拒绝接受虚假#5@p。要求所有供应商在交货时,同时提供出厂检验报告以及各种质量合格有效证明。必须同时提供国家增值税票,否则拒绝入库。

六、对采购物资进行分类。及时向公司领导提供库存信息,尽量减少库存。对原材料仓库每月进行盘点,及时调查各种物质的库存,尽量降低库存,确保公司资金更有效的利用。

七、严格控制采购物资的质量,对不合格物资进行降级处理。

八、为了适应市场,提高产品质量,确保安全生产,为员工提供一个舒适的工作环境,公司从20xx年x月推行IS09001质量管理体系、OHSMS18001职业健康安全管理体系,公司综合管理得到一次大的提升。我部门也积极参加对标准、手册、程序文件的的学习和理解,认真贯彻和执行管理体系的要求。积极参加消防演习,并对仓库配备了完整的消防灭火器。并对所有安全防护控制点每月进行监测,及时发现不符合现象,及时纠正。

九、今年对合格供方都进行了评价,供方调查率100%,评价结果无不合格供方。

十、与顾客有关的过程:

供销部通过各种途径了解和掌握市场需求,并定期对竞争对手进行水平对比分析,利用各种渠道与顾客洽谈销售本公司产品,当顾客有购买意向(如签合同、订单、招标、电话订

货、传真订货、电子信箱、网上订货等)时,及时抓住时机,接受顾客意向,并根据顾客要求对产品使用性、可靠性、交货期、价格及售后服务等进行识别。供销部组织相关部门对顾客提出的要求进行评审,以确保满足顾客的要求。至体系实施以来,没有引顾客要求传达失误或部门间的误传的现象,合同评审、履约率达到了100%。

十一、顾客满意度调查:

供销部通过各种途径收集顾客对公司产品的反馈意见,如:向主要顾客发放“顾客满意度调查表”;走访主要顾客,了解顾客的要求和期望,及时掌握市场需求;召集顾客座谈等。从近三个月情况看,没有发生顾客投诉情况,顾客对公司所提供的产品和服务是满意的,从向主要顾客发放的十份“顾客满意度调查表”回收结果来看,顾客满意度均达到了97分,按顾客满意度控制程序”进行综合评价,比目标提高2分,达到了预期结果。这与供销部保持与顾客良好的接口关系,保证联系渠道的畅通,增强相互了解:即公司了解顾客的需求,顾客了解公司的产品和服务,确保公司与顾客保持良好的合作关系。

十二、与相关方的信息交流:

公司在确保产品质量符合顾客的要求外,积极向顾客宣传我公司的质量、职业健康安全管理方针,传达我公司的经营理念。使各相关方都来关心环境、关爱生命,注重职业安全,从而达到共同进步的目的。

正是由于清楚识别顾客要求,才取得了无顾客投诉情况发生,但不能说明顾客很满意或者是以后就是满意的,我们还要以此为起点,在顾客满意度方面更加努力,争取达到100分的成绩。

明年,我们除做好本职工作外,还要在物品价格以及供货周期上下功夫,确保公司生产正常运行。

供销部:卢华生

20xx年x月x日

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