暑期业务员实习总结

时间:2024.3.20

一切从XX年的7月9号开始的

当日早晨,告别了舍友,告别了好友,告别了学校,告别了烟台,坐车来到汽车站,带着忐忑又有些激动的心情来到了我第一次真正亲密接触的圣地——潍坊(其实之前也来过潍坊,但大多数只能算是一个过客,顶多算是个看客)。下午2:30 左右到的公司,其实因为有点掉向的缘故,来到了另一栋楼,当时去的时候还签到,甚是感到惊讶。签完到后,就提着自己的大包小包上了所谓的公司地址,上去一看,感觉不对劲,不是之前的感觉,仔细一看,原来是走错了楼啊。于是,慌忙中,又下去了,跟看门的大爷说明了情况,他很热心地告诉我怎么走,甚是感动,第一印象就这样种下了(潍坊人很好,很友善)。这给我这个外地人一股暖流。 去的时候就只有x经理、逢逢姐、晓欣姐和两位别的分公司的负责人。 等了一个多小时后,公司在外面工作的员工陆续的赶回来了,因为可能x经理之前说过,我也提前给x经理打过电话,所以他们都知道有一个人要过来。我是很尴尬,和x经理坐在办公室里聊天,说我的打算。不一会儿,就陆续有人过来说他们的工作情况和上交销售日志(后来才知道,这是他们工作的一部分,每天下午必须回公司汇报工作情况,除非有特殊的事情)。

终于到了下班的时间,当晚因为x经理有事情,让两位同事(代x,马哥)帮我把行李搬回宿舍,我从烟台带的一小箱苹果x经理没有要,我们就带回去了。 后来,代x、马哥还有其他的同事对我的影响和帮助比较大,我和代x、马哥成为好朋友,走的时候真的有点恋恋不舍,我们说好,不管走到哪里,都不能忘记我们曾经的情谊。

记得很清楚,我们住的是三单元五楼东门,进去的时候,龙哥正在做饭,相互认识后,我们三个就去吃饭了,当时吃的是饺子,我们三个人各叫了半斤,还来了一个蒜泥茄子(后来才知道那是马哥很喜欢的一个菜,在以后的日子里我们也多次吃到这个)。当时代x吃的不算多,也是后来才知道,原来代x

肠胃不太好,所以看起来比较的瘦弱。 就这样,这顿饭开启了我们一起吃饭的先河,在以后的日子里,我们一起吃饭的日子很多,也有很多美好的回忆。 因为吃饭,所以我们更加的了解了。

第二天是周天,休息的时间,刚来,还什么也不懂,心想,得慢慢的来,正好那里有无线网络,当天算是对自己的一种奖赏吧。

接着就是正式实习的第一天,当时所有的新员工都得经过培训,由老员工带你,给你讲解一些业务知识,当时除了马哥给我讲以外,还有栾哥(后来帮助我去办过业务,带我去跑过业务。师傅领进门修行在个人,讲了一些业务知识后,接着就是自己跑业务,挨个门头问,刚开始的时候,觉得很不好意思,走到他们门口就退缩了,始终还是没能把他们的大门开启,有一种怕的感觉。 经过几天的扫街,心里也积累了点小经验,终于我的第一次真正跑业务开始了,鼓足勇气挨家挨户去问,还是有许多想要办的,一家叫刺儿茶的店点燃了我跑业务的信心,接着去问别的家,也是有许多的有意向的。首次出来,算是小胜。但是,后来听同事说起,并不光是有意愿就行了,还得有各种证件,手续齐全,这也给我后来的工作带来了许多的不便。

接下来的日子心酸也有,甘甜也有。有幸认识郭阿姨,她给我的印象很深,身残志坚,虽说最终因为我快要走的时候郭阿姨去了深圳没能够把业务给跑下来,但是我还是很感激,因为她教会了我很多,而这些是一般的金钱所不能够买回来的。

美容院是我跑到的第一个业务,也可以算得上是最后一个业务。这中途代x多次帮助我,替我帮忙#b@2件等等,煞是费心,其中有一次还和别克车相撞,幸好我们都是安全的。 栾x也是花费了一下午的时间帮忙开基本户,让我进一步熟悉业务。感谢之至。无以言表。

中途也遭到过白眼,你问别人 他们连看你都不看你,甚至本身就有上外推得意思,当时那种心情,真的很沮丧也很受打击,当时张x的那一席话让我很受启发:别人要就要,不要就算,没什么关系,我们不比别人矮半截。让我有

重新燃起希望,在以后的日子里,我也时常拿这句话来激励自己,这让我释怀很多,有些事也看得很明白了,看淡了。

之前也和鸣x见过,但是真正接触是在去他住的地方,当时他给我看了一些他的同学的照片,讲了一些经历,之后我们一起吃德克士,去潍坊金沙颐高数码城修电脑,之后一起吃饭,一起唱歌,之后的聊天,对我做事以后的工作走向和做人都有帮助。

x经理多次和我谈话,问我住的是不是习惯,吃的怎样,是不是适应,业务上有什么问题等等,真的很感动,它是把我当做公司的一分子来对待,也给我提出了在以后一年里的建议,对我的照顾很是上心,公司的氛围没的说,就像家一样,

和杰x真正认识是在那次烧烤,当时我们四个人-代x、马哥、杰x和我,我们下班的时间相约去吃烧烤,接着酒劲,我们狠聊,正是通过这次我们的关系更近了一步,送走杰x,我们三个沿着路走回去,其间聊起我们的关系,我们三个基本上每次下班都会一起回去,一起吃饭,许多次都是代x或马哥请吃饭,我只是买点馒头什么的,根本就不值一提,如果算的话,我欠他们的无法还。我本身不爱贪小便宜,我也不是那种知恩不回报的人,我感觉这份情谊,无法用金钱来衡量了。 接着说杰x,他们都一直称我为小张,在七夕的那天晚上我们喝得真是尽兴,恐怕也难有这样的场面了。作为过来人他们能够好不遮拦的给你指出你的缺点,这是我一直期待的,也是我一直想要的,我很庆幸那晚上杰x能够给我指出我的问题。之后就是寒亭杨姐的那个开户,因为章的原因所以没有能够办成,让你白跑一趟,很是抱歉。

孙x(x哥),号称x叔,很是神秘,因为在下面驻点,所以见得面就相对的少些,但是因为与代x、马哥关系很好的原因,渐渐地我们也就熟悉起来了。他比较成熟,看问题比较透彻,视角独特,所以有私下里称之为孙叔,也是七夕之夜,我们真的是醉了,因为开心醉的,那种心情无法表达,酒后的真言对我的帮助很大,让我如梦初醒,看清问题,学着成长,进一步学会处事。

谢谢冯哥(销售精英,特别能吃苦、肯干)、万主管,东x(很有头

脑),还有许多的好同事,因为各种原因,不再一一叙说,真的感谢你们,是你们让我感受到了大家庭的温暖,让我加入了大家庭,无论是一起玩过也好,闹过矛盾也罢,那都是次要的,因为,我感受到你们对我的真心帮助和关心。 时间不知不觉的就来到了XX年的8月14号。这一天我从潍坊出发,回家了。

昨晚的场景历历在目,x经理和同事们为我举行了欢送仪式,席间大家透漏,对我的表现还是满意的,希望我继续保持好的精神,坚持奋斗,不泄气。这也被我看作是对我的一种鼓励与鞭策,让我真正的学着自己成长、长大。我敢肯定的是,这将是我一生中非常重要的一段,我来过,而且我不是过客。 实习生活结束了,收获满满,有些真的无法形容,就把这能够形容的一二记录下来,以表铭记。

做事情要讲究方式方法,科学合理。良好的做事方法会让自己省很多的麻烦,科学合理的规划好做事的流程会让自己取得事半功倍得效果。

工作中要担当起自己的职责。对待自己的工作一要热爱,二要热爱,三还是要热爱。既然负责这片就要做好,做的有模有样,做的既让自己满意也让别人满意。

积极的工作态度是做好工作的前提,态度可也转化为成果,良好的工作态度能够让你工作起来浑身充满力量,从而有助于自己潜能的发挥。

经过自己的艰辛努力能够办得到的事情就要认认真真的去办,经过努力办不到的事情我们没有办法,经过努力能够做到的为什么我们不去做呢?

想到不一定能够做得到,做到不一定能够得到。想到和得到之间还有一个做到,这是前提,但是很多时候是我们即使做到了也未必能够得到,毫无疑问的是假如我们不做那就连得到的可能性都会降为零。

勤总结,不断的学习,无论是对知识还是对人际这一块都要认真地对待。学习是使人变得成熟的不二法门,因为学习我们变得不那么傻,因为学习,我们变得很渊博,也正是因为学习,我们才能够和别人有了共同语言。

在别人的一次次的拒绝声中我们学会了忍耐。学会从别人的拒绝声中寻找让自己坚强起来的理由,拒绝并不可怕,可怕的是我们让这拒绝吓得走不动。学会从拒绝中吸取养分,这是很难的事情,但是,一旦做到将会获益很多。 开始的时候都是比较难的,这点不仅要知道,而且要深入骨髓,成为行动的指南,光知道没有用,因为知道的事情不一定会去做。只有去做了才有可能得到。

坚持该坚持的,发挥自己的优势。因为坚持,我们才能够成为我们自己,才能够成就我们的梦想,如果老是随波逐流,那将永远都是一个跳梁小丑,难成气候。

习惯的养成、惰性与环境。习惯很可怕,一旦习惯做某事就会自然不自然的朝着这种惯性做下去,好的习惯养成非常的困难,但是要想放弃那真是太容易了,不需要做任何的努力就会从此与之无缘。如何在环境中砥砺自己是非常重要的一课。

梦想与现实究竟有多远,我一直在思考这个问题,也一直在寻找着答案,最后终于有了自己的初步的答案,梦想与现实的距离其实并不是人们说的那么遥不可及,也不是人们说的那么相近。其实,一切尽在自己的手中,现实是残酷的,有时残酷到让我们忘了我们自己是谁,忘了我们曾经许下的诺言。如果向现实低头,那梦想和现实就会是遥不可及的,假如自己还在坚持着自己的梦想并为此辛勤的付出,那可以说其实我们每一天都在进步,都在朝着我们的梦想迈进。

所有这一切却不是自8月14号结束的。

时光易逝,这一个月的生活真的让我明白了很多,再次向在这一个月里给予我帮助和即将给予我帮助的人表示感谢。

从你们的身上我仿佛能够看到一丝丝自己的影子,我会以此为标准,对自己进行调整,使自己得到更大的提升。

祝各位同事工作顺利,祝公司日益壮大,业绩越来越好 。


第二篇:外贸业务员实习总结


外贸业务员实习总结

三个月的实习很快过去了,我从一个学生开始,真正接触社会,领略了一些社会上的生存规则,也很幸运地把课堂上的专业知识用到了实践之中。我做的工作主要是外贸业务员的接单工作,平时主要负责阿里巴巴的操作,用阿里巴巴发布产品,接受询盘,报价,后期联系客户。这期间学会了如何分析询盘,报价,如何维护客户。我参加了阿里巴巴的培训,学到了很多有用的知识。另外在一些免费网站上注册产品。在熟悉了产品之后,我通过自己在网上寻找客户邮件,发了很多开发信。另外做接听外国客户电话,帮助公司翻译文件之类的工作。

在实习中,总结出以下几点做外贸业务员的经验:

首先,对于自己的产品要有非常专业的了解。有时候,老外指着一个产品问我,材料,压力,通径大小等性能的时候,我通常不能回答,他们会觉得你不够professional,而会转向其他的客户。

其次,要有非常强烈的时间观念。如果老外要形式#5@p,需要一些单证,在可以的情况下要尽快赶出来,千万不可以拖延。有的老外会很好心提醒你,

please be quick,otherwise you will loose us,有些时候你的生意莫名其妙就被竞争对手抢去了,却只是因为在时间上晚了一步。

第三,虽然我从计算机一级考到了三级,但是一些基本的office 软件我并不能做得很好。在工作中,要用word做漂亮的报价单,以及用excel做形式#5@p等,刚开始我完全不知道如何着手,在指导师傅的耐心教导下,才能够自己做一些。觉得很汗颜。另外我发现掌握一些基础的photoshop 操作技巧,对于b2b操作非常有利。

第四,英语口语能力仍然有待加强。在实习期间也有接到一些老外漂洋过海的电话,有些可以听懂但是会由于激动或紧张一时语塞,有些根本不知所云,所以平时仍应加强锻炼,做一个出色的外贸人,讲一口纯正流利的英语。其次,

用电脑输入英语的能力也需要锻炼,用msn和客户交流的时候,老外一激动,讲话会非常快,信息一条条飞蹦出来我根本招架不住。

最后,要始终相信,有志者事竟成。从学校自由轻松的环境中转化为朝九晚五的上班一族,在陌生的环境陌生的人群中要有适应能力。另外,这个职业的性质决定必须每天长时间对着电脑,所以要有忍受住单调和枯燥的能力。要把看似单一的工作转化为兴趣,心中有信念,想到单子做成以后的喜悦,变不会觉得很辛苦了。大家都知道,做外贸是一件很考验人意志力的事情,在几个月没有单子的时候压力会非常大。我看到一些业务员,日复一日做着同样的事情,在“钓到大鱼”前一直默默地守在电脑前,觉得非常佩服,尤其在看到他们的坚定的信念都开花结果的时候。

虽然我的工作是以接业务为主,但平时我也注意了一些外贸流程和单证的制作。了解到业务员接单之后,首先会安排工厂进行生产,备货,之后去商检局报检,联系货代。发现现实生活中的操作和理论有所不同,单证的制作也相对简单,因为现实中一般很少用到信用证,而会选择电汇的结算方式。

通过这三个月的实习,我对书中的外贸理论知识有了一个更直接的了解,也真正知道了什么叫做“做外贸”。作为一个职场新人,我们就像一张白纸,需要社会上的不断的磨砺和着色才会变得更加多姿。这段实习给我的职业生涯打下了一个好的开端,帮助我在外贸道路上走得更深更远。

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