XX出租汽车公司修理厂

工作总结

近期工作：

一、库房盘点

1、5月x日对库房现有配件进行盘点，并重新筛选配件供应商，为保障配件正常供应及质量。

2、对于采购建立申报审批程序；划分层级审批权限，实行逐级审批制度。

二、 启动西讯汽车维修系统

目的：规范业务流程；统一业务单据；设定业务权限；强

化监管审批。

进展情况：1、XX汽车维修系统已于5月x日正式启动

2拟定新的业务流程，要求现有业务人员参照

执行 （附件1）

3、建立进出厂质量检验制度

存在问题：

现业务人员需进一步熟练新业务，出现个别结算单漏签字现象。

三、维修基金测算

对《关于贯彻本市出租汽车运价油价联动机制，促进行业健康稳定发展的实施意见》的要求，维修基金项目分为：

一级维护、二级维护、汽车小修、发动机中修

依据《GB/T18344－20xx汽车维护、检测、诊断技术规范》

和上海大众车辆使用说明书及上海大众工时

按照其维修作业内容及工时收费标准，对单车按5年进行测算。（附件2）

四、获取二类机动车维修企业资质

依据《汽车维修业开业条件(GBT16739.1-20xx)》要求，整理现有组织条件、人员条件、设施条件、设备条件。

存在以下问题：

1、人员条件 达不到必备条件，缺具有技术等级资质

修理人员五名。

2、 设备条件 通过清点需添加维修设备。

3、组织条件 引用北京管理模式及制度

（附件3）

五、润滑油统一采购配送，降低采购成本。

1、汽配中心已和中石油商洽，由XX石油XX厂配送至XX公司修理厂。

2、每月x日与XX石油对账，25日开具#5@p并结算。 （附件4）

3、需与财务沟通结算问题。

六、保险工作

1、初步与保险公司进行接洽，确定初步相关项，争取更优政策。

下一步工作计划：

一、 引用正厂配件，探寻采购渠道，为获取更优商务政策，降

低采购成本，

进展情况：

1、XX汽配现联系一家上海XX4S店，经沟通可以平

价供应配件，前期现款结算，后期可月结，可签

订合同保证纯正配件质量。

二、推进《小型车维护双人作业法》，标准化作业流程，有效保障规模化维护作业质量和效率。

三、建立健全生产制度、管理制度，夯实基础管理。

质量管理体系：

加强质量内控管理，严格执行维修行业“三单一证”规定，即进厂检验、过程检验、竣工检验及出厂合格证制度。

服务体系：

完善客户投诉受理制度和客户回访制度，提升服务质量，提高客户满意度

建立安全生产相关制度：

1、 由专人检查设备设施及劳动防护用品是否正确

使用杜绝违规操作，保证人身安全和财产安全。

2、 按月检查维护设备设施，建立维护检测档案，

消除安全隐患，提高设备安全使用性能，延长设备

使用寿命。

四、汽修预提供服务

轮胎更换服务

参照北京轮胎更换服务模式，轮胎实行统一采购：

银建汽修现已对“XX”、“XX”、“XX”、 XX”四种品牌轮胎异地配送咨询采购价格。

“XX”“XX”未有异地修理厂采购配送先例，与公司沟通协调，经答复“XX”“XX”可以在上海直接送货。

“XX”北京出租车代理商可以，轮胎送至XX汽修，需由XX汽修向XX修理厂发货，运费可由回力代理商承担。

（附件4）：XX轮胎市场调查表

第二篇：关于管理学工作总结

不管是在工作中，生活中。我一直都很努力。还记得前几天我们6个开会，在每个人发言时气氛有点紧张，所以我总是想办法在开会时能不能用什么方式让气氛活跃，当黄总问我KTV运营与不运营的差额时；我想也没想的说句100万，也许你们会觉得这句话很傻，可是我却非常希望这句不切合实际的话在未来成为现实。因为企业好，我们的福利才会得到更好改善。这样的气氛也可以让发言的每个人发挥到最好，最完美。如果，领导能够在会议上听到基层心声，对工作改善很有帮助。我后来在网上查阅了有关方面的资料，也与身边的朋友，同学讨论这个问题，最终自己总结出二个克服的方法，一；把长辈们想象成自己的亲人。来克服心理障碍。二；在每个人桌上面前放些水果或者糖果或饼干，这样（也许）会让我们在会议上感觉到温暖，有温暖才有自信。

自信并不是天生具有，自信不是；今天你做新发型，换身新衣服，被这些所冲昏头？而是；长长久久用冲满热情和谦虚心态接受它人倾听和倾听它们观点。（不过，这只是我自己的建议和观点，也许我年纪小，太多不懂，请多多指教。）

还记得自己以前读大学第一次上台面对那么多观众唱歌时，在拿起话筒那刻，把台下观众想象成自己的好朋友和老同学，自己就开心的笑起来。（站在台上，能给同学们带来快乐，让我感到很荣幸）。发挥总是很好。到最后，上台似乎觉得是家常便饭，毫无紧张感。锻炼自己很重要。

这几天，您教我的，矛盾论，和怎么样倾听别人说话？让我懂得。人活着，矛盾就好似我们的伴。当我们遇到矛盾，切勿心急或手忙脚乱或愤怒，要冷静下来思考，矛盾，总是拿来我们慢慢解决，就好比你亲矛盾一下或者踹矛盾一脚。当你踹它一脚时，也许它会还你一脚或是一拳，另加一巴掌，如果你真心诚意亲吻矛盾，也许它会好好保护你，疼你，不让你受伤。矛盾。不是生气后事情就会有结果，还有怎么样倾听别人说话？现在，当别人跟我对话时，不管自己当时心情是什么样？自己都会微笑着对视对方眼睛，还有微微点头，它们也似乎觉得我这样做表示我很尊重它们的每一句话和每个细节。如今，我也慢慢习惯这种方式，觉得这就是我对人的基本礼貌与尊重，

我很明白我还有太多太多不足和缺点，但是我会努力慢慢去学怎么样能够表达尊重别人的每一个动作细节和话语。