尹登文
在全体同事的共同努力下，在局领导的全面支持、关心下，本着一切为游客服务的宗旨，围绕4A级景区工作创建和景区旅游市场的宣传和景区安全综合管理，从游客的利益角度服务、提高景区的知名度、业务管理和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了20xx年的工作。现将一年来工作总结报告如下。 一、认真学习理论，在改造个人思想、提高自身综合素质上下功夫。 我认真学习了党的各项路线、方针、政策，学习了党的十八大、十八届三中全会精神，积极参与到党的群众路线教育实践活动中，通过《小金库引发的大案》、《一个土皇帝的覆灭》、《潜规则使他毁灭》、《兑变与悔悟》等警示录和电教片《焦裕禄》的观看，提升思想意识。同时我始终坚持自学与集体学习相结合，注意理论联系实际，学以致用，以理论指导自己的工作。
二、转变工作作风、在狠抓任务落实，加强自身建设上下功夫。
我始终坚持严格要求自己。一是从转变自身工作作风入手，时刻做到在工作上不断求新，在业务上不断求精。年初签订了党员目标责任书，并制定了工作计划，参与了“ISO9001质量管理体系”培训、“景区管理与服务礼仪”及“景区导游·讲解员”培训，经过培训学习，有效提升了我的旅游服务意识和服务质量，为提高组织的运作能力提供了有效的方式方法，理顺各部门的工作流程，确定工作作业标准规范化；二是在落实上不断求实，在完成落实各项工作任务上下功夫，今年给所分管的南北山门签订了目标任务，北山门××万元、南山门××万元，截止12月x日北山门完成××万元、南山门完成××万元；三是保安全促生产，在所分管的安全生产、森林防火上狠抓落实，责任到人，年初在安全生产上制定了《紫溪山风景区公共安全突发事件总体应急预案》、《紫溪山风景区管理处安全生产应急处置预案》、《紫溪山风景区野生动物安全突发事件应急处置预案》、《紫溪山风景区食品安全突发事件应急处置预案》、《紫溪山风景区游客高峰期人员处置应急预案》；森林防火上制定了《楚雄市紫溪山风景区管理处20xx年森林防火预案》、《楚雄市紫溪山风景区管理处20xx年森林火灾应急预案》，组建了20xx年紫溪山风景区管理处快速扑火队，并组织扑火演练培训，并和各园所、酒店、宾馆及农家乐经营户签订了《消防安全责任书》和《安全生产责任书》，每月组织人员进行定期或不定期安全生产检查，每季度和重大节庆突出对农家乐、马队、公交车进行环境、卫生、安全综合检查，特别是在防火期，在南北山门发放防火宣传单，收缴火源火种，做好出入景区车辆人员登记。为20xx年的安全生产、森林防火工作夯实了基础；四是抓宣传促销扎实开展景区推介工作，今年组织了州市电视台、电台、报刊、网络、等新闻媒体对紫溪山进行了15次宣传报道。组织参加了5·19中国旅游日、9·27国际旅游日宣传活动，积极参加州旅游局在四川重庆、成都组织的“中国彝乡·魅力楚雄---之云南楚雄旅游商品推介会”、 “中国彝乡·魅力楚雄---之云南百家旅行商踏线考察座谈会”、“云南春晚传媒有限公司战略合作签约仪式暨旅游企业发展合作共赢洽谈会”，通过座谈、洽谈和推介，让我更深层次的了解旅游市场，充分发挥紫溪山旅游资源，把紫溪山推向省内外旅游市场。
三、坚持服务理念，热情工作。
在工作中，我本着实事求是的态度，始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，踏实
做好自身工作，热情服务。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，尊重领导，团结同志，以诚待人。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但也认识到自己的不足之处，理论学习深度不够，理论知识水平还低，开拓进取创新精神还不够。
在今后的工作中，我更应该自觉树立公仆意识，坚持以景区质量方针，“规范管理、强化质量意识，注重细节、提供满意服务，保护环境、追求和谐发展”；努力学习，提高个人素质，进一步为紫溪山景区的建设与发展出一份力。在以下几个方面提出新的奋斗目标：
1、努力增强学习的自觉性。首先是自觉学习，认真系统地学习党的十八大、十八届三中全会等相关精神，学习新时期党的路线、方针、政策，不断提高自己的理论水平、政策水平、科学文化水平及业务工作能力，特别要努力提高运用理论知识指导实践的能力。通过学习，进一步坚定共产主义理想和建设有中国特色的社会主义信念。
2、加强党性修养锻炼。牢记党的宗旨，时时处处以党员干部标准要求自己，既要以身作则率先垂范，切实履行好自己的工作职责。
3、要进一步加强廉洁自律的修养。结合现在开展的“党的群众路线教育实践活动”、党风廉政建设等相关活动，要进一步牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，明明白白做事，清清白白做人。
4、要进一步转变工作作风。要牢固树立群众观点，忠实地执行党的群众路线，牢记群众利益无小事的道理，为群众诚心诚意办实事、解难事、做好事，树立好全心全意为人民服务的良好形象。
第二篇：工作总结
工 作 总 结
在党政领导科学指导下，本人负责超声科室到工作及部分保健工作，坚持以人为本，以患者为中心，积极努力工作，文明待患，用优质有效的服务顺利开展了三年的工作。
我科近三年接诊患者近两万人次， 20xx年我们科室虽然增加了一名超声科医师，但是单位经常抽去参加妇幼保健基层下乡督导工作，所以超声科室的工作基本上由我承担，工作中认真负责，对待患者和蔼可亲并认真解释患者所提出到问题，不管工作有无报酬，无论有没有人员换班都坚持值班，并保证24小时听班，随叫随到，及时为患者服务为临床工作提供可靠到辅助诊断依据，严格执行超声工作制度，遵纪守法，加强业务学习，爱岗敬业，保证服务质量，在群众中有很好的口碑。
在工作中我认识到好的管理制度及人员素质是科室团队成功的关键，我科制度健全，有周工作计划；多方面学习制度，注重业务及医德医风的系统学习；特殊病例讨论制度；病人信息反馈制度；与临床科室取得科室沟通协调制度；大型医疗设备管理制度；科室工作月统计制度；科室人员三基考核制度。
由于科室新进医师操作不熟悉，书写报告困难，给工作带来了一定的困难，为了克服这一困难，我对其进行岗前培训，负责本职工作的情况下，还负责带教，指导详细学习，注重实效，经常了解情况，在平时工作中遇到特殊病例的图像集中看图，讨论加深印象，通过努
力学习，提高科室人员整体素质，并提高了工作效益。
随着医疗市场竞争日趋激烈，服务项目与质量必将影响着病人对医疗单位的选择，多开展工作新项目，必将赢得患者的青睐，认识到这点我们不但承担了妇幼保健基层下乡独到工作，开展好超声工作，，还新开展了妊娠高血压疾病筛查，乳腺红外线检查，腔内超声，工作虽然繁多，但从未叫苦叫累，仍坚持把工作做好，并认真完成站里安排的各项任务指标，保证工作环境整洁、温馨、一尘不染。坚持每周进行学习总结，对每位孕妇进行胎儿畸形筛查的温馨提示，对构建和谐医患关系，提高医疗风险安全意识，避免医疗纠纷起到了很好的作用。
在工作中不怕苦、不怕累，经常加班加点积极努力工作，面对大量的体检任务，不计报酬（如县级一些单位的妇女体检，结石宝宝的筛查体检，本单位职工体检）都认真出色到完成任务。还对分配的妇幼保健基层下乡督导工作利用休息时间认真完成。
彩超是我站新开展的项目，彩超的使用使超声科室工作有了新的发展，提供了业务技术指标，能够解决更多以往不能解决的问题，方便了患者，同时也提高了社会和经济效益，并且督促我们每一位工作人员在技术上要求更高，为了完善科室工作，提高整体业务素质，我每周基本上组织一次业务学习，进行学习工作交流，提高操作技能及理论水平，每次学习都提前准备了学习资料，注意随时与临床科室沟通，尽量少出差错，提高了诊断符合率，由于我科工作人员身兼几职，没有外出学习时间，我通过订阅医学杂志，借助网络学习新知识并做
了大量到读书笔记，随时关注医学知识新动向，引进新项目，现已熟练掌握了这些新项目技术，并具备了一定的专业水平，能够很好的为患者服务。
超声科室作为现代医技科室的一个重要组成部分，在临床工作的作用与日俱增，我们应该未雨绸缪，重点开发一些新项目，如乳腺疾病超声、大血管超声、介入性超声、心脏超声，突破我站以产科超声为主的狭窄瓶颈，做出我科的特色，在人员素质方面，重点引进和培养一些爱岗敬业，勤学踏实，富有团队精神的工作人员，提高工作能力，刷新以往的成绩。
织金县妇幼保健站黄德秀