后勤服务总公司20xx年工作总结及20xx年工作计划

20xx年，在学校党委的领导下、在分管校领导的指导下、在相关部门的大力支持和积极协助下，后勤公司以科学发展观为指导，紧紧围绕学校党政工作中心，坚持高校后勤公益性原则下的保障服务理念，坚持“稳定、安全、质量、和谐”的经营方针，以质量贯标和目标管理为抓手，实施全面预算管理，抓好队伍建设，为推进学校事业发展提供了持续的后勤保障服务。

一、 调整机构设臵，优化干部结构

人才是企业发展至关重要的因素。公司在近年来科级干部聘任的过程中，充分考虑稳定发展需要,针对干部竞聘进行了一些改进,尝试出台了一些措施，如：建立干部梯队、聘用人员参与、干部轮岗等，要求科级年龄上要有层次,新老搭配,努力培养年轻的、有发展潜力的干部，既保证了部门工作的延续, 又为公司的部门管理层增加了新鲜血液。

今年公司大胆启用了一批年轻有知识，负责任会管理，能开拓又实干的人才，并结合公司现有人员的年龄结构和综合条件，对部分科级机构进行优化重组，将江宁校园管理中心合并入江宁物业管理中心，成立采购控制中心，并对原有科级机构职能进行相应调整，大力推进干部人事制度改革，有效优化了机构设臵和干部结构。

公司还实行干部员工动态管理，通过“能者上，庸者让”的竞争机制和干部调动机制，最大限度地激发干部员工奋发向上的精神，让 干部有危机意识而更加努力地工作，让普通员工有“盼头”而更加努 力地去学习，去提高自己的业务技能和综合能力。

二、完善制度建设、加强现代化企业管理

规章制度是企业健康发展的保证，建立和完善各项科学合理的管理制度，能在事务繁多的后勤管理活动中有章可循、有据可依。公司不断完善制度建设，力争靠制度管人，并做到成熟一个出台一个，今年先后出台了《总经理、副总经理岗位职责》、《公司员工通讯设备使用规定》、《责任追究制度》等文件，修订完善了各部门的工作规范和岗位职责，力求做到全面覆盖，完善细则，对公司各部门、各岗位定员、定岗、定责。同时，在调整过程中注重保持、继承和发扬企业原有的优良传统和文化，弥补不足之处。通过这一系列的措施加强了干部员工的责任感和紧迫感，确保了后勤工作的顺利开展，并为公司进一步开拓市场创造了有利条件。

三、逐步推进精细化管理和全面预算管理。

公司尝试按现代企业财务制度要求建立各项财务管理制度，执行资金统一管理、统一运作的标准，降低管理费用，控制业务风险，确保有效经营。20xx年，公司继续推行精细化管理和全面预算管理，强化了财务管理职能，使财务管理向事前预测、事中控制、事后分析、提出建议的综合财务管理方式的转变。

1、物资集中招标采购。集中采购的优势在于它的规范性高于分散采

购，它将分散的采供资源加以整合，实现最佳资源配臵，大幅度节约采购费用。实行集中采购后，公司的大宗物资供应商均为品牌企业，尤其是食堂，目前使用的大米、油、鸡蛋、肉等，都是知名品牌，例如大米是农垦米业集团的产品，油是元宝大豆油，肉是雨润出品，在质量上有所保证，价格也相对稳定，食堂毛利率较往年提高了10%左右，同时供应商的品牌效应也为我公司树立了良好的形象，促进了公司的发展。

2. 建立人员工资管理系统，使员工的个人信息、工资等情况形成数据库，留下完整记录。由于公司部门涉及范围广、人员比较多，人工管理工资显得力不从心，财务进行分析取数也比较困难。20xx年，财务部继续完善了人员工资管理系统，通过系统数据，对公司的人员状况、薪酬水平及部门用工成本进行分析，以便对部门的用人及公司的经营决策形成支撑。工资系统实施后，实现了工资的集中管理，大大提高了工资管理的效率。

3. 借助学校财务处库房系统平台，库房管理信息化。

借助于学校财务处的库房系统这一平台，实现财务管理的延伸，在公司食堂、物业等部门实现库房管理信息化。目前食堂每天所有用料的采购价格、成本能够实时反映，并通过分析当日销售额、毛利率，评价当天的经营情况，发现问题及时进行调整。此外，针对食堂小店销售品种多、单价小，人工记账已无法准确的反映销售、成本、利润的情况，公司还引进了管家婆销售软件，同时完善小店的相关制度，明确责任，实现小店管理规范化。

自公司各部门逐步实施“全成本核算”以来，干部职工的成本控 制意识进一步强化，成本核算进一步细化。采购成本、劳动力成本、管理成本均得到有效控制，从而为企业可持续发展打下了良好基础。

四、开拓市场，挖掘潜力，提升经济效益

公司在坚持“服务育人”宗旨，做好为学校事业发展和广大师生生活提供良好的服务保障的同时，努力发掘潜力，开拓服务市场，提升经营能力，获得了一定的效果。

1.引进现代化清洁设备，打造后勤公司的服务品牌

公司领导班子经过反复调研、充分论证，引进了一批世界一流品牌的现代化清洁设备，从室外道路的清扫、草坪的修剪到室内地面的保洁，大幅改善了以往因保洁工具所限造成的地面有污渍嵌入或色泽灰败、黯淡无光的状况，美化了校园环境，提高了员工的工作效率，获得了学校师生的一致好评。

2.优化员工队伍，调整人员结构

在引进现代化清洁设备的同时，公司对员工队伍进行了相应调整，对现有员工进行专业化的技能培训，整合各部门的专业技能员工资源，不再聘用年龄较大、文化较低的员工，力求打造一支年轻化、知识化的后勤队伍。通过优化队伍，调整人员结构，引进现代化设备，使公司的员工队伍的整体结构有了很大的提升。

3.抓住新校区发展契机，扩大物业服务市场

充分发挥后勤公司的品牌效应，抓住上半年江宁校区体育馆及公 卫药学楼物业招标的契机，结合后勤公司多年对学校提供各项后勤保

障服务，各项清洁设备及技术保障在校园内能够做到统一调配的优势，对物业托管费用进行精密测算，通过激烈的竞争成功中标，承接了江宁校区公卫药学楼和体育馆两幢目前校内智能化和建筑水准最高的楼宇物业管理项目，扩大了校内物业服务的市场。

4、设计公司系列形象，加强企业文化建设

为提升企业服务品质，增强企业凝聚力，公司今年基本完成了形象标志、网页等一系列设计制作流程，其中形象标志首次在校运动会上展示，取得了良好的效果，目前已普及应用于各管辖楼宇的门头、防撞条、员工工号牌之中，为公司树立了良好的形象，也为校园文化建设贡献了一份力量。

随着后勤社会化改革的加快，各大中学校的后勤保障服务正成为巨大的市场，为公司业务提供了广阔的发展空间。面对日趋激烈的市场竞争，后勤公司将严格按照学校的总体部署，脚踏实地地强化内部管理，提高综合素质，以饱满的工作热情和顽强的拼搏精神，通过更加科学的管理和更加细致的工作，全心全意为师生提供优质的后勤服务，将公司的事业全面推向前进，为学校的发展大计做出应有的贡献。

后勤服务总公司

20xx年x月x日

20xx年工作计划

20xx年，后勤服务总公司将以学校教育事业发展规划和党政工作要点为指导，围绕学校中心工作，继续实施标准化、精细化管理，强化后勤成本管理，进一步提高后勤管理水平，创建师生满意后勤。

1、大力推进党的建设，根据学校党委要求在3月份完成好支部换届工作，把公司党支部锻造成坚强的战斗堡垒。

2、进一步强化队伍建设，稳妥地完成部门管理层新老交接，促进部门工作的顺利开展。

3、完善制度建设，构建长效机制，狠抓工作标准、工作流程、考核细则的落实，使之真正起到激励约束和规范后勤服务的作用。

4、进一步加强财务管理，强化财务监控职能，通过预算管理，严格核定各中心主要成本费用支出，拓宽成本考核范围，完善财务分析制度，建立以财务为中心的成本考核体系。

5、继续实施精细化管理，进一步更新管理观念，改变管理方式，做好后勤保障工作，为学校八十周年校庆提前做好准备。

6、切实抓好后勤安全生产工作。高度重视食品安全卫生防范工作，加强班车运行安全的管理，保障后勤设施设备运行安全。及时消除安全隐患，杜绝重大安全事故的发生，努力为师生创建一个安全的生活和学习环境。

后勤服务总公司 20xx年x月x日

第二篇：供水公司工作总结及计划

0xx年自来水公司工作总结及20xx年工作计划 20xx年，在县委、政府及主管部门的正确领导下，公司认真贯彻落实党的十七届三中全会精神，紧紧围绕供水服务这个中心工作，抓重点求突破，真抓实干、不断创新，努力实践“三个代表”，三个文明建设取得了显著成果。

一、以人为本，狠抓队伍建设           公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证，公司牢牢抓住队伍建设不放松，始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重，高度重视班子自身建设，在狠抓党风廉政建设的同时，带动公司工、青、妇并结合“规范党支部”创建活动，进一步完善了原有的规章制度，并提出“凡是要求职工做到的，领导班子成员和党员干部要首先做到”，领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。            二、生产经营情况

1.安装工程：1-10月完成工程产值：134万元

2.供水：1-10月供水总量为：154万立方，水损失率达：20%，经普查，用水户为：6541户，用水人口约：2.98万 人。

3.维修服务站：全年总收入：15000元，上门维修服务500 余起，其中8小时外的维修工作50余起。

三、管网更新改造情况

1.改造（育才路、临江路，盐丰、城区）供水主管

全长安装941米，其中dn110pe管：631米，dn90pe管：29米，dn63pe管：281米，投资约92429元。

2.改造高滩片区供水主管

全长安装4787米，其中dn108无缝管：47米，dn65-80无缝管：480米（改安），dn110pe管：1360米，dn90pe管：370米，dn63pe管：230米，dn32pe管：1730米，dn20pe管：570米，投资约336506元。

3.协助万泰公司第一工程处完成一泵房至二泵房的供水主管安装。

四.抓重点，求突破，树立为民服务新形象  由于城市建设的不断发展，用水户交费难等历史遗留问题，公司从中看到了改进服务方式的方向。为真正做到为民解忧，为民办实事，公司从20xx年7月开始加大了抄表到户工作力度，并投入大量资金购进电脑软件收费系统，并同时对各科室改进了办公环境，更加提高职工对外服务工作效率。

五.完善制度加强管理

1.以公司《章程》和作风建设为指导，补充完善了公司的各项规章制度，特别是上班制度和工作态度，更加体现了公司各部门的工作纪律和工作态度管理。

2.规范水政管理，加强执行国务院《城市供水条例》的力度， 20xx年依法签订《供水收费协议书》1480份，发放缴费卡6200余张，改表到户1480户。

3. 20xx年公司认真贯彻落实上级有关文件精神，把创建活动纳入到日常服务工作中，通过公司各项制度的落实，员工服务态度、工作质量有了根本的改变，窗口部门严格按承诺制进行服务，急用户所需，特事特办，为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件，受到用户的肯定。

4.带动工、青、妇认真执行各项法律，维护职工的合法权益，调解劳动争议，关心职工疾苦，上门慰问离退伤病职工，并组织职工开展有益于身心健康的各项活动。

六、存在问题   1. 这一年我们虽然取得了一定的成绩，但同时我们应清醒地看到存在不足之处，干部职工的思想政治素质和业务素质还有待进一步提高；在服务质量上离行风建设的要求还有一定差距；创建“叫得响、站得住、传得开”的知名服务品牌工作还有待进一步提高；改表到户工作仍需加大力度。

2.我公司属买水经营，在城市建设和经济建设不断发展的今天，供水经营价格一直偏低。

3.县城洗街、洒水及绿化用水一直无法正确计量，城区各公厕用水无专人管理用水浪费太大。

4.公司因无自己的水厂，以现在的职工人数，目前工作在人员安排方面空闲太多，收入和支出存在一定压力。

5.高滩片区用水需经两次加压才能正常供水，其水费价格目前没有解决。 20xx年工作计划   一、加强管理，减少水损，提高供水效益。

            由于我县是通过买水再经营的公司。在这样的情况下，只有强化和完善管理体系，全力降低水耗，把管网管理和水损问题作为公司的生命来抓，这样才能有效地提高经济效益，为此我公司明年重点做好以下三个方面的工作：

            1、提高公司整体的供水管理和专业技能水平，积极响应省供水协会组织的各项给水专业技术培训，继续派送员工参加培训学习，学习供水管理，供水新技术等内容，使我公司的管理和发展跟上新形势。

            2、做好水表管理工作，不定期进行检查水表，对各片区的水表安装时间要掌握，如发现水表损坏或运转不正常的就立即更换，减少公司的经济损失，提高供水效益。

            3、做好给水管网的维修、维护工作，保证安全供水。在接到报漏电话或消息后,抢修人员30分钟内到场, 并做到小修不过夜，大修连续作战直到通水为止，做到抢修率达100%。抢修人员确保按时完成抢修工作，减少公司的经济损失，尽量不影响群众的生产生活用水。   二、配合我县城市建设，加大老化给水管道的改造力度，完善供水主管网。

            为适应我县的发展，实现合理化供水。xx年我公司准备计划铺设一定的给水管道，逐步完善我县供水主管网，切实做到开发到那里水就通到那里。明年规划改造铺设的主要管道工作有：12 20xx年自来水公司工作总结及20xx年工作计划

1.在田坝片区朝阳路路段，铺设一条给水管，连通十八米街供水主管，全面提高我县供水压力和用户用水保证。

2.计划改造沙坪北路天桥至沙坪东路烟草公司铺设一条dn 300给水管连接高滩。

3.在双江桥铺设一条dn108给水管至向家坝镇至双家巷。

4.加快高滩给水工程的完善速度，抓好工程质量和工期，在明年解决全面正常通水。

5.继续加大力度改造城区老化的给水支管，提前达到我县正常供水的目标。我公司计划准备更换中嘴、沙坪等片区老化的给水管道。

6.积极配合主管部门搞好老城区的规划建设拆迁工作。

   在今后的工作中，公司将在县委、政府及主管部门的正确领导下，继续以人为本，狠抓队伍建设；牢记“服务群众，奉献社会”的宗旨，突出重点，狠抓服务承诺；树立科学发展观，以求真务实的工作态度做好供水服务工作，为供水文明行业建设做出自己应有的贡献，为社会提供优质高效的服务，为***县城的发展做出自己的贡献