1 目的

规范营销计划实施总结报告的编制和管理。

2 适用范围

适用于各类营销计划实施总结报告。

3 引用标准及文件

WHQB10-11 《销售控制程序》

4 营销计划实施总结报告

4.1 市场营销部经理负责编制年度营销计划实施总结报告。

4.2 市场营销部相关人员负责编制各细分营销计划实施总结报告。

4.3年度营销计划实施总结报告

市场营销部经理年底撰写年度营销计划实施总结报告，报总经理审核。年度营销计划实施总结报告应包括以下内容。

4.3.1总结年度经营计划实施成果。

1)总结年度营销方针实施状况。

2)总结年度营销目标实现情况，列举全年客房出租率、全年总用房数、全年平均房价、全年客房总营业收入。

3)总结年度营销政策实施成果。

a.年度旅行社营销政策

b.年度散客营销政策

4.3.2月度营销计划

1)确定每月客房营业收入目标。

2)确定每月客房出租率目标。

3)确定每月外地促销目的地、目的。

4)确定每月重要工作安排。

a.节假日营销工作。

b.大型活动（如客户联谊会等）安排

4.3.3总结年度产品计划实施情况

1)列举本年度将推出的新产品，包括产品名称、推出时间、产品内容。

4)列举有关数据论证新产品经济效益。

5)分析市场、社会信息反馈，论证新产品综合效益。

4.3.4总结年度费用控制情况

1)列举宣传广告费用、出差费用、应酬费用、其他费用数额。

2)费用超标的原因分析。

3)下一年度如需增加费用开支的原因分析。

4.4市场营销部销售经理对每日拜访记录进行总结、分析，撰写拜访总结报告。

4.4.1销售经理每拜访一个公司后，应在当日撰写拜访记录。

4.4.2本地拜访总结报告

市场营销部销售经理每月第一周周末前撰写上月拜访总结报告，报部门经理审核。总结报告应包括以下内容。

1)列举一月工作目的、拜访侧重面。

2)根据拜访记录列出有代表性的信息内容，并进行分析。

3)根据拜访记录对营销工作提出建设性建议。

4.4.3出差工作报告

市场营销部工作人员每次出差回杭后的第一个工作日内撰写出差工作报告，报部门经理审核。工作报告应包括以下内容。

1)列举出差工作目的。

2)列举出差人员、行程、出差地点。

3)根据拜访记录列出有代表性的信息内容，并进行分析。

4)根据拜访记录对营销工作提出建设性建议。

4.5节假日营销计划

4.6活动计划

5 相关文件

WHQC11-01 《团队营销规程》

WHQC11-02 《散客营销规程》

WHQC11-03 《会议营销规程》

WHQC11-04 《美工操作规程》

WHQC11-05 《营销计划》

WHQC11-08 《新产品设计与开发规程》

第二篇：国培计划实习总结报告

短暂的九月已然飞逝，国培计划三个月的时间在不知不觉中已经过去了三

分之一，但这短暂的一个多月的实习，却给我年轻的生命中留下了不可磨灭的

影响，我的教师生涯又经历了一次洗礼。从一个学生转变成为一个教师，这是

个很大的飞跃，必须有足够的心理准备。如果说战争可以造就一个人，那么实

习可以使一个人变得成熟老

练。在九月的实习期间我拥

护中国共产党的领导，坚持

四项基原则，坚持党的各项

方针政策，做到为人师表，

教书育人，言行堪为学生表

率。用师德八条严格要求自

己，认真完成实习的各门功

课。兢兢业业地做好自己的

本质工作。把全部精力投入

到教育教学之中。认真备好、

上好每一节课，向四十分钟

要质量，要成绩。并将认认

真真、勤勤恳恳的持续下去。

国培计划实习中，我担

任了屯脚小学四年级（2）班

的语文教学以及班主任的工作，置换的老师还未离校，我们的任务主要是听课、

协助置换老师的工作。全班55个同学，班级纪律好，而且全班同学有良好的学

习习惯。经过深入了解，才发现其实没有我们想象中的那么好，学生成绩两极

分化十分严重，该班平均分45.6，最高分85.5，最低分6，学生之间的巨大差距

成了我们教学中的难点也是重点，其原因是学生大多是留守儿童，父母常年在

外务工，学生的学业无人照看。从这样一个环境中走出来的学生，品德修养不

高，社会习气比较严重；而且，学习成绩和自我规范意识淡薄等问题。这样的

一个班级不仅仅班主任黄老师很头痛，而且在这样下去对学生今后的发展很不

利。因此，黄老师决定努力改变现状，而我们则协助黄老师管理班级。我们采

取了以下措施：

一、 分化两极，区别对待

虽然说在学校里不应该让学生有攀比心理，经过多次的权衡我们决定按计

划实行，实行成绩优秀的分在同一组，成绩后进的分在同一组。这样我做的好

处是:可以对学生进行因材施教，成绩优异的学生得到更好的发展，而后进生则

奋起直追，创造一个竞争机制，有利于创造一个良好的学习氛围。而我个人觉

得没有学不好的学生，只有懒惰的学生，后进生在同一个组，有利于监督和教

学任务的安排和实施。

二、 聘任班干，各施其职

在九月份的这个月的实习中，我还发现一个很严重的问题——班干的执行力

度很差，班级不团结、号召力差等的现象。班长、学习委员、劳动委员的执行

力度很差，特别是劳动委员！这个又苦又得罪同学的职位，全班同学都不愿担

当。实行班级班干聘任制，让学生把聘任书带回家，有家长签字、学生签字、

班主任签字。这样一来有利于班级管理，也有利于学生的成长，更有利于建立

一个和谐的班集体。班干有了优越感、自信心，出现人人争当班干为荣的局面。

当然一个优秀的班级，学生还要有良好的学习习惯，还要坚持不懈、持之以恒

的努力。这也是我们今后努力的方向，工作的重点。

三、 自主管理，建设班级

学生是班级管理的主体，也是班级活动的主体；我们理应把班级的管理权交给

学生，能体现出学生主体位置很好的体现，并且还可以照顾成绩差点的同学。

我们班有个学生成绩很差，自信心严重丧失，不仅学习不好，而且态度不端正，

老师安排定的教学任务不仅没有完成，而且还经常违反班级纪律。经过长时间

的观察，黄老师和我们一致同意改变这个学生，安排他当了劳动委员。经过一

个月的观察，该生有很大的改观。

四年级（2）班纪律问题初见好转，而一个好班集体，不是一朝一夕形成的，

要把一个班集体建立得和谐、团结、有凝聚力、有战斗力；还得在今后的班主

任工作和教学活动中慢慢提升的。在语文教学方面，我们刚到屯脚小学，我们

四（2）班的老师进行了一个突击摸底调查，这早在我们的预料之中的事，刚到

屯小的我们就做了相关的准备具体的准备内容有：

一、 摸底调查，了解学生

我打算对这个陌生的班

级进行全面的摸底调查，学

生成绩，全班55人，在第一

次测验时，平均分45.6，最

高分85.5，最低分6，及格

率46.7%，两级分化严重，

出现成绩优异的优异，后进

的后进。学生的作业大多数

的很不认真，除作业答案不

正确外，字迹很乱，很多学

生的作业更本就看不清楚，

学生的基础很差，真的很让

人头疼。

二、 实习动

员，安排工作

当我们在屯小实习的十六

学生到达的第二天，我们便和屯脚小学的学校领导开了个见面会，具体的安排

我们的食宿问题。我们十六位实习老师统一住在学校学生寝室的三楼，统一在

学校的学生食堂就餐。学生吃学生餐，而我们实习老师吃的是教师餐。原本以

为教师餐，应该要丰盛的多，开始的那两个星期的确十分的丰盛，但是两个星

期以后，我们的生活质量下降的很快，我们十六个实习生中有两个昏倒，引起

很大的恐慌，于是我们决定向学校申请就餐问题自己解决，学校同意了我们的

请求。

三、突击检查，检验实力

我们来到屯小的第二天，动员见面会刚完，我和张春红便和黄老师来到四年级

（2）班的教室，看得出来：学生们很热情，看得出来很喜欢我们实习老师。接

下来的便是突击检查，让我们试教一节课，我们接到手的是一篇阅读课文，在

毫无准备的情况下上课，我们有些手足无措，但是凭借在校时的微格训练，应

该对我们来说这不是什么大的问题。学生齐读、分组读、点名读。整节课基本

上是以读为主，我们的黄老师对我们的变现还算满意，我们顺利的过了教学的

第一关。

在九月份的见习和实习班主任过程中，进行研究教材、编写教案、备课、备学

生、课堂教学实践活动。其中的酸、甜、苦、辣、咸，可以说五味俱全。而自

己的所见所感，自己所经受的酸、甜、苦、辣、咸，也只有自己才真正知道，

正所谓“如鱼饮水，冷暖自知”啊。然而，古人有诗句说“不经一番寒彻骨，

哪有梅花扑鼻香”，今人也说过“不经风雨，怎能见彩虹”。因此，正是自己禁

受住了其中的疲劳和辛酸，才有了以后从事教育事业的实战经验。国培计划，

给予我这么好锻炼的机会，让我真正体会到艰苦并从中历练出自我的人格魅力。

贵州师范学院

教育科学学院初等教育

实习生 王建

20xx年x月

实习一座桥梁，是理论联系实际的桥梁，是学生走入工作的桥梁，是学校联

系社会的桥梁，是我校教师联系社会需求教学的桥梁，修建好这座桥梁是我们

应尽的义务和义不容辞的职责。置换老师已去贵阳学习，学生也对我们“改观”

了。在学生的面前，我们是老师；在老师面前，我们是学生。然而，似乎在一

些学生眼里并不把我们实习生看成老师。我们实习生的心里就有些不是滋味，

然而，这样的态度使我们受到很大的挫折，加到了我们教学的难度。但是不管

学生如何看待自己，自己绝不能不把自己当作老师看待。维护四年级（2）班纪

律，加强四年级(2)班的学习力度

是我们应尽的职责。维护班级秩

序、学生学习态度是我们首当其

冲的职责。具体措施如下：

一、建立口号，确定目标

针对我们四年级（2）班的学习实际

情况，我和张老师认为有必要建立班级

口号，这样可以给学生一个学习的总体

目标，每天上课之前，老师带领学生喊

一遍口号，这样能让学生的精力充沛、

注意力集中，进而提高学生的听课效率、和学习效率。经过班委和我们置换实习生的多次商议，我们四年级（2）班的口号为：我学习，我快乐；我自信，我成功。

二、加强学习，竞争机制

把营造热爱学习的风气放在班级文化建设的首位，校园文化节的比赛，黑板报，以及主题班会的开办，放手交给学生，由学生主办，老师参与指导，在十月份以来，我们班已成功的开办了五次主题班会，都是由学生选拔主持人、演员、以及参与班会的人员，老师则负责排练节目，审核节目。教室黑板报内容有学生整理，教师审核，学生书写。而重中之重的是加强学生之间的学习竞争机制，我们很注重学

生的成长，我们会把每次的作业都进行评比，

每次测验都进行评比，每次进步都有奖品。这

样我们班的学生之间的竞争机制就建立起来

了。下一步就是建立班级与学校之间的竞争机

制。

三、增进合作，加强友谊

让同学学会学习，培养同学自主、创

新学习的能力，掌握科学研究及解决问题

的科学方法。在班级中形成探索与研究问

题的良好的探究与学习的氛围。

通过培养同学的合作意识、竞争意识，

提高同学的学习积极性，充分发挥同学的

潜能，使同学更快地学会学习、学会生存。

让同学学会与人相处，并在学习与集体活动中建立师生之间、同学之间的良好关

系，培养合作意识，增强班级凝聚力。

让同学把握为人处世的原则与明辨是非及处理问题的道理，学会理智的面对问题、

分析问题、解决问题。同时能把握时代脉搏，与时俱进，培养现代意识（竞争意识、法律意识等），使班级正气上升。

一个班级，首先要有一个良好的纪律。古人说：“无规矩，不成方圆。”其

实，一个班级的纪律，也就是一个班级的规矩。班级没有纪律或说班级没有规

矩，学习就不能正常而有秩序地进行。只有班级有规矩或说班级有纪律了，教

学活动才能正常进行，教师才能让学生学到丰富的知识和做人的道理并学以致

用等。因此，作为班主任和语文课教师，也首先应该抓好班级的纪律。当然，

班级纪律好，而学生没有好的学习习惯，这样的班级并不是一个好的班级。因

此，班主任在抓好班级纪律的同时，也应该培养（或引导）学生养成良好的学

习习惯。而如何抓好班级纪律、培养（或引导）学生养成良好的学习习惯，这

不仅仅需要班主任老师，而且还需要班级其他任课教师的共同努力。要主动和

学生沟通，了解学生的现状和他们的想法，并根据他们的现状和想法，再确定

用什么样的管理方式去管理好班级，使班级有纪律，这也就是要树立良好的班

风。各科任课老师，应该引导学生养成对待不同科目的不同的学习方法，培养学生浓厚的学习兴趣，这也就是要学生树立良好的学风。良好的班风和学风的树立，也就是班级管理的成功，也才能称的上是一个优秀的班级体。

在语文的教学活动中，我深刻的感受到:上一堂课容易,但要想上一堂精彩的课很难!需要下很大的工夫。在教学之前,我都认真听了指导老师的课。从中我也学到了很多教学方法和技巧!同时我都准备好每次课的详细教案和课件资料,并全部交给指导老师修改。

我的指导思想是不不断给学生纠正错误，完善缺点的机会，身为教育工作者，必须要用足够的耐心和毅力去爱护每一个学生。

贵州师范学院

教育科学学院初等教育

实习生 王建

20xx年x月