20xx年度高尔夫草坪部工作总结

时间:2024.3.15

20xx年度草坪部作工作总结

20xx年在公司领导的正确领导和部门全体员工的努力下,根据公司下达的各项工作指标,努力完成工作任务,较好的完成了工作计划、资金计划和部门的岗位制度、行为规范、操作流程各种资料归档管理及良好的交接平稳过渡,使各项工作都走上正轨,并确保了场地管理工作的顺利开展。

我谨代表草坪部,把20xx年度的工作向大家做一个总结,向大家汇报我们的成果、分享我们的喜悦。

一、 制度建立情况

在公司领导的帮助下,完成了部门各岗位职责说明书、工作标准和工作流程及系列管理表格等制度的建立,并为今后的管理工作奠定了扎实的基础;

二、 草坪养护

高尔夫运动是一项在绿色草地上进行的有氧运动,所以对一个高尔夫球场来说,草坪是球场的生命。

本年度对果岭、发球台,球道及中长草区进行了打孔、铺沙、打药施肥等一系列的养护工作,使草坪草的密度,均匀性和色泽达到统一及符合一定的技术要求。全年草坪无病虫害发生。雨季期间,因球场原没有盲排多年来球道未曾打孔铺沙,致使枯草层过厚,排水不良养护设备无法正常作业,球道草长势过旺,客人无法打球。经过我们全体员工在10天左右的努力突击下使客人所谓的“牧场”变回到高尔夫球场。我们果岭草枯草层过厚积水过多,使草坪太软,球速太慢影响到客人打球。经过多次打孔铺沙滚压后使草坪质量大幅度上升,得到了客人们的好评,在本地球场果岭中可谓是屈指可数的。在这里我要感谢我们部门的全体员工,没有你们的共同努力,我们也不会取得这么好的成绩。

三、球场工程与设备

由于现球场球道内没有盲排,导致球道积水大型机械不能正常作业,我们通过营业淡季对球道内严重区域进行改造,加设盲排管道,并完成A1,A2,A4 ,C9,等约20xx多米工程量。其他剩余区域也是要在营业淡季陆续进行。

由于韩方管理时,大部分机械设备存在问题,少部分已经瘫痪。经过部分机械配件申购和一系列的维修养护,机械设备恢复了其功能。由于部分机械数量不够和养护工作中必须使用的机械进行了申购。并建立了设备档案。

四、工作不足

本年度中,其中有很多的不足。C2大果岭和C3小果岭在草坪养护过程中遭到药害,致使C2大果岭死亡,C3小果岭抢救回来。

球道施肥时,因施肥斗摔臂与机器不协调,使施肥过程中肥料不均匀,导致球道色泽不统一生长趋势也不一致。这是草坪养护中不允许发生的情况,此后杜绝类似状况发生。

五、员工管理

中韩双方交接后,对本部门员工和各主管进行多次培训学习,使员工在自身素质和精神上有所转变,工作中有所改观也有了积极的一面,操作技术上也有所提高。

对员工的考核中也加强了管理,制定了绩效奖的评定办法,加设了绩效工资。 期间做到了安全生产安全无严重事故发生。

六、资产、物料管理情况

按照公司领导的指示,固定资产、低值易耗品的台账建立,制定领用登记表、出入库登记表、物品领用表、月度盘点等物品管理制度的建立,以此加强了部门资产的管理力度。

同时也加强了与各部门间的良好沟通,使工作中有了协调性。有了公司领导和其他部门的大力支持,使草坪质量和员工管理中得到提高。

以上为草坪部20xx年度工作总结,成绩平平,不足之处更不容忽视,要改变原来的观念和不足。坚持“重视保养、降低成本,开源节流”的工作主旨,本着务实、进取的精神,强化管理的规范化和专业技能完成草坪日常基本养护工作,从多个方面开展行之有效的工作。我会和草坪部全体员工一起努力工作,不断积累经验,勤奋学习提高全员文化素质及各种工作技能,给打球客人们提供一个良好的打球环境。期待着我们在新的一年里为公司--我们的这个“大家庭”,作出更大的努力和贡献,同时也祝愿我们球场在新的一年里事业蒸蒸日上、业绩更加辉煌!

草坪部

20xx年x月


第二篇:武伟伟20xx年度高尔夫会所工作总结


20xx年度泰和国际健身会所工作总结 新年的钟声即将敲响,预示着忙碌的20xx年即将过去,全新充满挑战的20xx年在你不知不觉中即将来到,20xx年对我个人而言既充实有快乐的一年,它记载着我个人在泰和国际健身会所的风雨历程,都说没有风雨怎么见彩虹,没有艰辛怎么获得甘露。过去的一年里,我在泰和一天天的成长,一天天的成熟,它让我对原本陌生的高尔夫运动渐渐有了解到现在熟悉,更让我有了一份自己喜爱的工作,在泰和工作,让我有家的温暖,有家的温馨,这里有关怀自己的领导,有体贴的同事,泰和它让我忘记了忧愁,忘记了烦恼,让我每天的工作都在欢乐和愉悦中度过。我和所有的同事一样坚信,只要我真实的付出了自己的努力,我们的明天就会更好,泰和的明天也一样会更好。 20xx快要结束了,以下是我一年的工作总结。

1、在公司领带和同事的帮助下,我个人在专业基础知识有了进一步的提高,工作能力和服务技巧也得到了明显的增强。

2、在工作中我不断加强与同事的交流,协助同事们更好更顺利的完成公司的工作,在制度上我遵循公司的各项制度和规定,规范自己的行为;明确自己职责范围,认真的做好自己的各项工作。

3、过去的一年我在工作的某些方面还有些不足,还希望领导能够谅解,在以后的工作中我会努力改进自己的不足。同时向优秀的同

事学习,加强自己的服务和专业技能,做好本职工作,为泰和的明天奉献自己的绵薄之力。

新的一年即将来临,在新的一年中,我将和公司的所有同事相互支持,相互配合,拧成一股绳,团结一致,扎根泰和国际会所,做好公司交给的各项工作,开创我和泰和新的辉煌。


第三篇:高尔夫年终总结报告


20xx年********高尔夫年度总结与2012工作规划

新年的钟声即将敲响,预示着忙碌的20xx年即将过去,全新充满挑战的2012在你不知不觉中悄然来到,2011是一个充满色彩的数字,它记载着********人的风雨历程,都说没有风雨怎么见彩虹,没有艰辛怎么获得甘露。我们在一天天的学习中成长,我们在一次次的挫折中壮大。我们与所有的*****人一样坚信,只要你真实的付出了自己的努力,*****的明天会更好。

2011的结束,我们一年的工作也将有一个总结,在总公司的帮助下,我们从公司的销售业绩、员工素质、销售技巧、专业基础知识的掌握、以及客户储备等等都有了明显的提升与进步,于此同时也暴露了我们很多的问题,在总公司的帮助下如抽茧剥丝一样一个一个的解决它。在此我向总公司的领导与同仁表示感谢。下面我对一年来的工作进行一个简要的总结。

一、公司一年来的发展回顾

1、公司管理的问题与改进

20xx年9月25日,公司正式营业,从此揭开了********高尔夫体育发展有限公司的发展序幕。由于初识高尔夫销售的我们在工作中出现了很多问题,管理就是其中最重要的一项,由于公司人少店多,给管理沟通带来很多不便,所有销售人员又都是第一次接触高尔夫,更没有一个从事过高尔夫经营管理的人员现场经营或指导,致使问题频生,从专业知识到销售技巧,从货品流通到入库盘点,从人事管理到客户服务等等,在细节中都有一些漏洞与差错。

在总公司多位同仁的现场指导与帮助下我们在逐步的完善与改进,加强管理了人员与一线销售人员的联系,并且在实践中不断探索有益于公司发展、员工进步的管理模式,既要简洁又要实用,在制度上进行完善和重新制定,规范员工行为;明确权责范围,细化责任体系,分解落实目标;使每一位员工都明白自己的职位与责任,明确的知道自己每天的工作流程。

********高尔夫

2、销售服务的局限与拓展

现公司的销售主要以客户自己上门的直接销售方式为主,这是被动的销售方式,只有新客户自己走进门并且我们成功的完成服务后,才在客户的名单上有了扩展,在不断的实践摸索中我们深刻的意识到这是销售中的一个主要瓶颈,在不断的做好店面的服务增加稳定客户的同时,我们应主动增加销售模式,如电话拜访,短息沟通,宣传资料的发放,名片赠予,网络连接的建立,最重要的是增加试打会的频次与规模,在各种的方式下占有客户的视听觉,化被动服务为主动销售,打造********高尔夫第一品牌的深刻概念。

3、执行力度不强,有效沟通偏少

企业的成功需要管理团队的高度执行力,但公司存在管理执行意识淡薄,有令不行、有禁不止的现象时有发生;在发现问题后经常没有得到有效的沟通与解决,促使一些坏习惯的滋生。为了杜绝以上现象的发生,我们增加了培训制度与店长职责条例,在工作过程中能够秉承严谨务实的工作作风,能够做到令行禁止,能够以身作则,提高员工的自身素质,理解公司的发展就会水涨船高的道理。每个人都应该有危机感和紧迫感,在其位、谋其职、得其酬,提高执行力度,改善沟通环节,提高沟通水平,不能得过且过、混岗度日,要把自己的发展目标与公司紧密的结合在一起。

4、员工专业知识差,团队观念偏弱

由于所有员工都是第一次接触高尔夫,所有的高尔夫专业知识都是从零开始,根本谈不上专业知识如何,在大家都不是很熟悉业务的情况下一直都没有较强的团队意识,公司的发展正在步入正轨,前景一片光明,在公司加紧步伐的同时也需要员工强化员工自己的专业知识与销售技巧,并且应具有狼族一样的团队协作精神,在总公司的帮助与我们的努力下,员工逐渐树立正确的价值取向,明确人生目标,改变工作懒散的作风,提高自身的能力与协作意识。

二、公司2012的发展规划

********高尔夫

提升销售业绩、拓展销售方式、提高员工素质与技能、增强团队意识、加强客户沟通、推广********品牌服务、扩大服务范围、树立全新********高尔夫品牌形象。

三、公司20xx年的主要工作

1、业绩上,增加员工的销售技巧与销售渠道,销售业绩比20xx年有30%—50%的增长。

2、注重细节,加强团队建设

公司的发展壮大需要把每个人的力量集中在一起,形成凝聚力;需要所有人都向着同一个目标迈进,形成向心力,需要所有人对从事的工作不折不扣的执行,形成执行力。公司已经为我们制定了宏伟的目标,我们必须放下包袱,注重细节,服务团队,向着既定的彼岸前进。要用更高的标准要求自己,不光要提升销售业绩,更重要的是将我们的品牌打出去,在客户中留下好的印象,形成软实力;从大局出发,以服务者的心态为公司的发展提供有力的保障与支撑。整个公司人员要相互支持,相互配合,理顺关系,勇于承担责任,拧成一股绳,形成一股力,扎稳********高尔夫公司的根基,树立********高尔夫公司的形象,开创********高尔夫公司的辉煌。

3、注重素质,培育人才,强调考核

20xx年我们要加强人力资源管理,不断的培训与考核,提升员工工作能力与效率。力争建立一支有能力,有素养的团队。以前,我们讲考核,都只停留在口头上,在实际工作中都给了员工宽松态度,20xx年我们要加强员工考核,增强员工的自我提升,压力与动力相结合。

4、完善制度,提高执行力

********高尔夫

制度是管理的根本,是规范公司发展的基石。不依规矩,不成方圆。用稳定的制度来约束员工,用合理的制度来激励员工,从制度上增强员工对公司的信任度,提高工作的自觉性和能动性,增强团队的执行力。

5、树立形象,提高软实力

酒香不怕巷子深,更何况黑龙江省只有我们一家高尔夫品牌,我们在不断的增加我们的软实力的同时,增加宣传策略,传播公司的知名度,树立企业文化,打造一个让客户信赖的高尔夫用品销售公司。

春节将至,我谨代表********公司的所有员工向总公司的领导以及各位同仁们致以新春的问候,向大家拜年。

20xx年12月31日

********高尔夫体育发展有限公司

********高尔夫

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