如何制定年度工作总结和计划(2400字)

发表于:2021.3.1来自:www.fanwen118.com字数:2400 手机看范文

何为总结?

工作总结是对过去某一时期或某项工作的情况(包括成绩、经验和存在的问题)的总回顾、评价和结论。它一般先由公司的高层按照战略需要对各部门进行工作等级分类,然后由各部门负责人指导,组织员工制定,最后由人力资源部或管理委员会和公司管理层与员工一致探讨决定。工作总结的应该包含:1.概述2.主要工作内容3.主要问题4.建议。 何为计划.

工作计划是对未来工作可能面对的现状,问题,变化等做前瞻性的部署。按照我们的定义,它可以分为两种类型:积极型和消极型。积极型能够很好的预见未来的各种问题,对可能出现的风险有很好的准备,在问题出现时能够有效的解决它。消极型一种是事后弥补,一种是滥竽充数。前者往往是等到问题产生后再去想解决方案。后者则是得过且过,完成只是为了完成上级任务。在笔者看来,工作计划包含两个方面:

1.计划的行动 2.安排计划行动的进度。

工作总结之概述(背景、目标等):1.当前经济形势简要说明2.公司情况介绍,包括此时期内较大的企业行为,变革,新制度等。3.总结从什么方面切入,着重点在哪。总结的结构。4.自己这段时期有什么新的想法,感悟等。5.总结的必要性。

工作总结之主要工作内容: 1.工作思路。一步步做的工作,其实是个工作流程的思路。指按照上一时期的工作计划进行的工作步骤。2.工作创新点。这是区别于其他人的竞争筹码。要想自己在企业中获得影响力,必须具备自己的特色,也就是工作的创新点。个人因性格,工作经验,技能等不同,在工作的创新上表现也会有不同。3.自己亲自做的几件大事。对公司,同事,个人,乃至业内产生过影响。能充分体现出自己的实力。4.具体的图表或数据说明。量化的说明能更实际的说明问题,给人以踏实的感觉。

5.自己提出来的计划实施的程度。

工作总结之问题和建议主要问题包括:1.工作技能不足。表现为不能适应工作,不能很好的完成工作,基本技能应用不熟练。2.工作态度不好。消极,不主动,推诿等。3.工作思路不对。对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。4.工作认识不够。缺乏全局观念,对行业缺少分析,对工作定位认识不足。个人业绩与公司业绩不关联,绩效考核缺乏依据。具体的可量化的标准没有制定或

不完善。6.工作目标没有完全达成。7.公司遭遇企业瓶颈。包括信息获取的有效性和及时性,对风险的防范不足,体制不健全等等8.其他建议是对解决问题个人提出的可行性的最优的方案。它的提出应该依据是否有利于公司效益的原则。建议的要点包括:利于公司整体和部门。1.切实的可行性。可以根据上一时期的工作量确定。2.逻辑性强,能够从结构上反映工作的流程,让人一看就懂。3.从公司战略出发,结合产业趋势,细化到部门、个人的日常行为中。4.多以量化的数据做建议的参考建议应该跟自己的领导上级和平行级同事商讨确定,多方面参考大家建议。

工作计划之工作内容(what)工作计划的工作内容和工作总结的内容基本相同。不同的是它包含了更多的计划性。1.工作思路。一步步做的工作,其实是个工作流程的思路。指按照公司,单位制定的战略目标进行的工作步骤,先做什么,再做什么。2.工作创新点。这是区别于其他人的竞争筹码。要想自己在企业中获得影响力,必须具备自己的特色,也就是工作的创新点。个人因性格,工作经验,技能等不同,在工作的创新上表现也会有不同。3.自己打算亲自做的几件大事。对公司,同事,个人,乃至业内能产生影响。能充分体现出自己的实力。4.达到量化的目标。量化的目标说明能更实际的说明问题,给人以踏实的感觉。5.自己提出的实施建议。6.对风险的控制措施。7.时间8.评估标准:业绩指标,领导认同,部门决策等等。

工作计划之工作方法(how)工作计划的工作方法指自己在工作中能够用到解决工作问题的一些方法,办法,方案。即解决怎样做更好的问题。比如新手要向两家客户推销产品,一家预期难度大,一家预期难度小。那么先做哪家呢?好的方法是先做第一家,因为第一家难度大,新手去可以先放开顾忌,随意发挥,所谓“死马当活马医”,先积累经验。再去做第二家就更有把握。这就是工作方法的体现。

如何管理自己的时间,一天如何安排,工作轻重如何分配,如何利用团队的力量,如何整合外部资源,如何协调同事间的关系,如何更好的做好售前。。。这些都是工作方法的问题。好的工作方法,可以参考以下要素:1.向同事借鉴 2.总结自己的经验,分析哪些方法更具备效率,产生效益3.向同事、上级请教,让他们为自己的工作提出更好的方法4.工作方法最终是为业绩服务,因此必须考察其“贡献度”,对于不符合核心业务流程的方法,再简便有效对自己的工作来说也没多大意义。5.随时调整。好的工作方法应该可以随时调整。

工作计划之工作分工(who)工作计划一方面是安排自己,另一方面是安排他人,即如何合理分配资源。这里的资源指的是包括人,信息,物品,知识等的综合。工作分工能充分体现一个人的领导能力和合理分配资源的能力,它表现为对工作充分的熟悉,细分,合理调度资源,清晰各个注意事项。工作分工应该包括:1.认识当前工作所必须的“人力资源”。即人,人的能力,合适的人。人的能力,指的是具有所需工作的技能。合适的人,是指因人的技能,性格,经验,认识等不同而安排不同的任务,工作岗位等。

2.安排合适的“实物”资源。这些主要指物品,包括电脑,车,通讯工具等。3.有效安排职责。因岗位的不同,负担的责任也不同,具备的能力也有所不同。4.良好的协调、沟通。分工就是协调好大家共同完成任务,其中要不断的沟通,实行信息的有效互动。5.细节。比如着装,言行,字误等都是作为一个分工者需要考虑的.

工作计划之工作进度(when)有了计划的内容,分工和工作的方法,那么计划的有效进行及完成就是最后的关键了。甘特图就是制定计划进度的好方法。按照工作计划整体的部署,进度是很关键的一部分。它的如期完成对公司,对客户都是至关重要的。进度也可以细分,达到某一工作方法,某一项目的完成,学会某种技能也是属于进度的一部分。进度的有效安排对计划的重要性不言而喻。其实计划就包含两个方面:1.计划的行动。2.计划完成行动的时间。合理的进度安排对计划的促进有很好的推动作用。制定计划的时间应该考虑这些因素:1)阶段性目标的完成情况2)公司领导,同事对上一阶段情况的认同程度 3)客户对某一阶段工作的评价4)符合公司企业的整体战略发展需要5)有效排除风险的次数




第二篇:20xx年度工作总结和计划 1400字

20xx年年终总结及20xx年工作计划

时间过的真快呀,转眼间我加入山西##建筑设计院已经9个月了,紧张而有序的9个月时间内,我的人生再次得到了升华,这得益于公司、院领导的关怀及同事们对我的鼓励。

记得刚来公司两个月,包括公司的部分、无线路由器的密码我还没有了解时,这时,公司的主服务器因病毒而瘫痪。第一原因是工作岗位人员的更换,未进行设备清单的移交工作;第二是由于主服务器由于近三个月的未连网升级查杀病毒而导致了这次主服务器的重大瘫痪,办公室主任得知此事后,立即找来之前了解设备的相关人员,找出设备密钥,找来网络设备,连接上网先杀毒,后修复,几个人经过两天的忙碌终于使公司网络恢复如初,各项指标正常,各设计软件正常工作,通过这次的设备事件使我清晰地认识到网络系统日常维护的重要性。

网络管理中心:负责公司、全院上下近百余台电脑设备及打印终端设备的网络连接,及十余套网络软件的工作链路和网络工作的稳定,平时的工作维护及工作量是比较大的,因为负责这仆管理中心的人员只有我一个人,每天早晨刚一上班就有各部室的人员打来电话,要么电脑系统坏了,要么工作 网络出现问题了,哪个也不能耽误,在这里工作可以说时间就是金钱。公司、院上下特别是设计一所、二所及方案创作中心全天候在线工作,网络的稳定与否,直接影响着设计工作或影响设计效益,所以平时的网络及电脑设备的维护至关重要。

曾有一段时间内,公司、院内的设备及电话是扎堆的出现问题,刚刚在五楼给某部重作系统,安好杀毒软件、CAD连通网络后,一楼又通知办公室的打印机不打印或要重新换粉墨了,这边的粉墨还没有换好,四楼设计所的某某同志的电脑又启动不了了,且某工地的图纸现在又着急要取,电脑必须在极短的时间内修好,每天如此,在公司及院上下楼之间如此反复,有时一天忙下来,看看办公桌早晨打好的开水才知道自己今天忙得忘记了喝水。

说是网络管理中心,我们又归后勤中心、管理,日常办公楼内的所有日光灯管的更换工作,办公楼内上、下水、暖的通畅,或是电路问题的维修或是食堂及小酒店的电器维修等等,我力所能及,只要领导安排了的事情我们不折不扣地完成,因为在完成工作的同时我们也学到了更多的知识。

在##工作我知道了任劳任怨的含义,在才智公司工作,我学到了眼勤、手勤、腿勤、在这个创新的年青团队中我要向更多的同事学习。

20xx年已经划上了圆满的句号,我们的工作已经随着时间的流逝化作了片片记忆,我们的工件成绩有待领导的肯定,更需要各位同事的理解和支持。

经过近千次的维修、维护,我们发现了新的问题,同时也期待更快、更好的解决现有问题:我们的主服务器应做到一工一备,不要象现在一台机子在工作,万一出现个小小的问题,公司、院上下的所有电脑设备及其它终端设备就得停工,而后就是我们手忙脚乱地去连网维修、维护,如果拥有一台备用机器,网络的瘫痪就可以在几秒钟内

切换恢复,即省时又有效。二网络维护中心应具务外连网络的功能,使一些常用软件在最新的时期内更新,定期不定期地升级、更新杀毒软件和防火墙,使我们的网络更趋稳定。

网络维护是一项技术性的工作,来不得半点的马虎和偷懒,一旦网络或电脑终端出现点小问题,也请各位不要怨声载道,电脑、网络不会偷懒,也没有人偷懒,有点小的问题也在所难免,这叫技术故障,不叫偷懒故障,只有同志们的理解和支持,我们的工作才会又快、又好更和谐。

本职工作是我们的天职,网络的稳定工作是我们工作中的重中之重,利用网络工作是我们创造效益的基础,我们将全心全意地在网络故障的第一时间内,以最快速的速度抢修、维护,保障我们的经济命脉的稳定、畅通。

20xx,我们信心百倍,期望在本职工作岗位上发挥更大力量,在公司董事长、院领导的带领下,我们坚信,**的明天会更好。

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