外科护理年终工作总结

时间:2024.4.7

一年转眼即逝,**年就要过去了,**外科的工作也基本步入正轨。现总结如下。思想上。在这一年中**外科最少只有八名护士,最多有十二名护士,每位护士都很热爱这个年轻的集体,不管工作有多忙多累,大家没有怨言,经常加班加点努力把工作做好。为了维护集体荣誉,关键时候,同志们能够牺牲个人利益顾全大局。同志们还能发扬团结友爱精神,互相关心、互相帮助。

工作上,按照年初的计划:

1.大家认真开展了“百日无缺陷活动”,执行科室防范护理缺陷的方案,增强护理人员参与意识,医学教,育网|共同提高护理质量;

2. 组织护理人员共同学习《细节决定成败》、《没有任何借口》两本书,落实科室的护理细节质控措施;

3. 建立了外科手术备皮的细节质控管理制度,每位护士都能够按此执行,达到了有效提高备皮质量、控制感染的目的;

4. 规范了科室的入院指导、住院指导、围术期指导,并装订成小宣传册,方便住院患者查阅与护士的指导,切实提高护理质量;

5. 全员参与护理部组织的礼仪培训,并积极参与展示风采的礼仪情景剧的评比,努力为科室争得荣誉;

6. 按照护理部的要求,规范执行“床旁交接”礼仪和“接待礼仪”;

7. 全年基本做到了对化验单的细节管理,确保每位患者住院期间能够及时留取所需化验,真正做到以人为本;管理上。医学教,育网|紧密跟随医院、护理部的各项改革:

1. 学习并推广使用HIS系统。组织全员进行学习,教会每位同志进行查帐核对,使用过程中发现的问题查找原因后及时与大家沟通。

2.护理质量管理逐步提高。配合护理部的取消季度检查、改为随机的日查,每位护士都各司其职,努力管理好自己的病人,做好本职工作。

3.根据工作岗位的变化,及时调整了岗位职责,在普通病房增加了辅班,并重新制定了各个班的每日重点工作,使重点工作内容更加突出、同志们工作更加明确。

4.设立了“记事本”,记录需每位护理人员应知晓及注意的事情,固定放在护士站,并阅者签字,确保有效传达。

5.设立了出院患者登记本、会诊登记本,保证出院证明能够准确及时送到出院处、会诊但能够及时送到会诊医生手中。

学习上:

1.为了提高护理人员的自身素质,在鼓励大家自学的同时,每日晨交班提问一个专业知识的小问题,共同学习。

2.每天学习一个医学英文单词、一句英语,记录在本上,固定放在护士站,并于次日晨交班提问进行检查,医学教,育网|但是没有坚持到底。

3.每位护士能够利用业余时间自觉的学习科学文化知识,续专、续本,不断提高自身文化修养。

在这过去的一年中,有成功、有失败、有快乐、有辛酸,**外科全体护士在科主任科护士长的带领下共同走过来了。在新年里还有很多事情需要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的护理人员绩效考评表,并据此客观地评价护理人员的工作质量;培养同志们的科研能力,争取多发表有意义的论文;坚持每日英语的学习等等。

让我们大家每个人都贡献出自己的力量共同建设好**外科这个年轻的科室吧。


第二篇:护理年终工作总结


20xx年护理工作总结

时间流逝,很快20xx年就这样结束了,在这1年内,我们经历了新病区调整,经历了医院接受“优质护理示范工程、病人安全目标评估” 的检查,全科护理人员在院领导及科主任正确领导下,积极配合,较好的完成了各项工作,完成护理部与病区签订的目标责任书,现将工作总结如下。

一、 积极开展优质护理服务示范工程、积极开展人性化护理

1. 护士责任分工 将病人分工到护,责任到人,全面负责病人的一切,包括病人的治疗、护理、费用、病历、心理、健康教育等等

2. 改变排班模式,优化护理流程 根据现有的人力资源及病人的需求和自理能力,增设了生活护理班1人,完成各种基础护理,包括洗头、擦身、口腔会阴护理、翻身叩背、协助下床活动等等;重新划分了各班职责,主班和治疗班在后台工作(处理医嘱、联系检查、取药、配药、物品供应等),直接为责任护士服务,而责任护士工作地点在病房,直接为病人做各种治疗护理;为了满足病人的需求,将工作时间前移,早晨提前上班做晨间护理,从而提前为病人输液

3. 早期锻炼,预防并发症 术后早期四肢活动,一般使用握力器握力圈活动上肢,下肢采取踝泵运动、肢体气压泵治疗,病情许可借助助行器早期下床活动

4. 加强健康教育,健康知识知晓率在90%以上 ①制定健康教育手册,每病房1本,包括饮食、活动、病房规章制度、出院流程、专家门诊、入院宣教、各种疾病的术前术后出院指导等等,深受病人的欢迎,②确保健康教育效果,制定了健康教育效果评价表,组长每周检查。③健康指导改变以往的只说不做,而是护士指导,并让病人做给护士看,比如翻身咳嗽抬臀等,同时为了防止病人遗忘或照护人的不断变动,健康宣教后还挂一张自制的宣教小卡片。

5. 满意度提高 在我们新病区成立初期,由于医生、护士、护工、保洁员等重新整合,再加上护士的理论、技术一时跟不上,护士不能掌握小儿的服务及需求,满意度一度下降,甚至有投诉,后来通过相互之间沟通磨合、学习、以及开展优质护理,满意度大大提升,并经常受到病人的表扬,意见本写了几本,都是对医务人员及护工的表扬

二、 加强病区管理,实施护理质量过程控制

1. 护士长每日查房2次,对危重病人增加查房次数,并进行查房记录,护士每日查看,知晓其存在的问题,同时也知晓了质量标准,便于下一步更好的完成工作

2. 充分发挥QC小组的作用,小组成员每月按质量检查计划表对本单元护理质量进行检查、评价、反馈、提出改进措施,整改效果有反馈,护士长对QC小组成员加以监控,对其质控不到位者予以考核

3. 每月组织1次质量分析会,对存在的问题加以讨论分析并提出整改意见

4. 对病区重点护理人员采取跟班或增加检查频次及考核力度

5. 建立健全科室绩效分配方案,利用奖惩考评制度来调动大家的积极性,提高护理质量

三、 安全管理

1. 新病区搬迁后,立即组织大家熟悉新病区水、电、气安全阀的位置,每日检查,定期培训考核,全年消防培训2-3次,并进行了相关理论提问考核及消防演练考核

2. 主动及时上报护理不良事件3起,并进行科内讨论

3. 加强毒麻药品、高危药品的管理,班班交接、上锁

4. 使用了各种安全警示标识,并重视安全教育

5. 在预防意外拔管方面:因年初发生1起胃管意外拔管,因此我们加强了管道的安全护理,使用防护手套、约束带、安全警示标识、宣教,胃管采取了双固定

四、 组织学习,努力提高护理人员的综合素质

1. 科内每周组织业务学习,学习一些前沿知识,尤其在新病区成立后,学习的内容都是与新专科有关的知识,并将学习内容纳入到科内每月的理论考试,晨会提问,以提高护士专业理论水平

2. 为了尽快适应新病区专科的要求,我们邀请了医生多次为我们护士讲解相关知识,同时送护理人员院内进修,为患者提供了更加优质的服务。

3. 每月组织至少1次三基理论考试,技能考核1-2项,重点人群增加次数,今年三基合格率达到年初制定的目标

4. 每月PPT护理查房一次,对疑难危重病例随时查房指导,大大提高了护理人员的业务能力、病情观察能力,从而杜绝了几起护理矛盾纠纷

5. 加强年轻护士规范化培训,有培训计划、考核及单独值班能力考核,个人业务档案记录及时、齐全

6. 召开满意度座谈会2次,以提升护理人员的服务意识,提高病人的满意度,全年平均满意度在96%

五、 加强护士长自身学习,提高业务和管理水平

1. 护士长对新专科知识不断学习、对特殊或新开展的手术多向医生请教,并培训护士

2. 在领导的安排下,参加了护士长管理知识培训和省人民医院进修学习,管理理念和管理水平有所提高

六、科研、教学

1. 今年发表论文2篇,其中1篇在护理核心期刊上发表,新技术引进奖正在积极申报

2. 担任医学院护理本科班教学任务,无教学事故

3. 参与医院护理员培训2期

4. 今年1名护士被评为“南医大优秀带教老师”

七、存在不足

1. 病区的三基理论还未人人达标

2. 服务理念意识还需进一步提高

3. 实习生的带教还需进一步加强

4. 重点人群(护士、病人)的安全管理还需进一步强化

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