为提升员工工作效率、强化业务技能,夯实过程管理、做大业务平台,进一步推动各项业务向高效、专业、细化发展,特制定本制度。
一、工作日志书写规范
1、工作日志模块构成
《员工工作日志》分个人填写和领导填写两部分,分别由“今日工作总结”、“明日工作计划”、“领导意见”三大模块构成。详见下图:
今日工作记录
今日工作总结
总结与评价
明日工作计划
明日工作计划注意事项
(1)“今日工作总结”分为“今日工作记录”和“总结与评价”两个板块。“今日工作记录”板块填写填表人一天工作事项;“总结与评价”板块填写填表人对自己一天工作的心得总结和评价。
(2)“明日工作计划”分“明日计划”和“注意事项”两个板块。“明日计划”板块填写填表人依据今日工作完成情况及阶段性工作目
标所做的明日工作事项;“注意事项”板块填写填表人为完成计划工作所需注意或需要请示、协调的事项。
(3)“领导意见”由填表人的直属领导及公司经营管理层分管领导填写,主要内容为针对填表人的指导性意见、建议和评价。
2、工作日志书写规范
(1)真实客观原则
工作日志是填表人每日工作的真实记录和客观反映,要求不得记录不实行为、伪造工作记录和虚构工作事实。
(2)具体细化原则
具体细化原则要求填表人对每日每项工作做具体描述和记录。包括该项工作发生的时间、地点、要求、完成程度、交接情况等事实。
(3)简明扼要原则
工作日志作为填表人阶段性工作总结工具和工作效率技能提升工具,要求填表人在保证真实客观、具体细化的前提下,运用精炼、明了语言进行工作的记录、计划和总结。避免出现长篇大论、冗长繁琐、含糊不清的语言进行填写。
二、工作日志管理办法
1、工作日志每天填写并提交。要求填写人每天下午下班前进行填写并提交,填写完成后分别向总经理室和行政部提交,同时自行保存一份。
2、因其他原因无法在当日完成填写和提交的,必须在第二天提交当日和补充前一日工作日志,并附“逾期提交情况说明”。
3、《员工工作日志》以周为单位进行盘点检查和考核,时间为下一星期的星期二。检查总发现缺失的,每篇处以乐捐10元的处罚。
4、每周工作日志考核评选上一周“最优工作日志”和“最差工作日志”两人,获得“最优”者月度绩效予以加分,相反“最差”者予以扣分。
检查考核内容包括
(1)提交时限,是否存在逾期提交;
(2)是否符合真实客观、具体细化、简明扼要等原则;
(3)是否遵照公司整体安排,是否反映公司整体及阶段性目标,在效率和技能方面有无进步和改善等方面。
5、工作日志考核由总经理室、行政部负责人和相关人员进行。总经理有评选最终决定权,行政部和其他总经理室人员有推荐和筛选权。
附件:
工作日志范文1(内勤后援类)
崔XX 部门:行政人事部 岗位:行政专员 20xx年x月x日
一、今日工作总结
1、今日工作记录:
(1)8:50抽查外围办事处考勤,中卫XXX不在岗,已汇报主管和当地经理,下午继续抽查。
(2)10:00盘点公司办公用品及低值易耗品库存,打印纸财务借款单需要采购,已填写《采购申请单》,待批复。
(3)14:00-15:30销售部部门会议,总经理列席。打印会议资料,会议纪要,会议考勤。
(4)15:30整理会议纪要,分待董事会、总经理室审批部分,和销售部内部决议。
(5)16:10分抽查外围办事处考勤,中卫XXX仍不在岗,且无解释。
(6)领导安排的其他工作:去新百拿#5@p、给王总宋车钥匙。
2、评价与总结:
基本完成今日工作,时间管理方面需加强,紧急又重要的工作优先、重要工作次之。每天结束前应确定好领导第二天有无交办的工作。
二、明日工作计划:
1、明日计划:
(1)继续跟进中卫XXX缺勤事件,联系本人及协调当地经理。
(2)一天两次不定时考勤抽查。
(3)给各部门、各办事处发采购申请表,收集采购需求。
(4)昨日会议记录上交送审。
(5)印制周五例会讨论材料并下发各部门,通知会议时间、参会人员、议程
2、注意事项:
(1)周五例会筹备工作需销售部配合提供数据
(2)中卫事件需做好配合工作。
工作日志范文2(业务类)
李XX 部门:市场营销部 岗位:业务代表 3月x日(周一)
一、今日工作总结
1、今日工作记录:
(1)8:40总结上周工作,梳理客户资料。
(2)9:30制定本周访问计划及销售进攻计划。
(3)10:30参加部门培训。
(4)13:30外出二次拜访洋河酒业经销商黄总,因黄总临时有事,未能见到。
(5)德胜工业区银丰企业收尾款。
(6)回到公司,电话邀约15家,成功预约2家,明日做拜访。
2、自我总结:
今日精神状态饱满,电话成功邀约了2个客户。培训课程讲授如何做最后的促单,对目前面临的工作难题有很大帮助,感觉目前虽然已经很好的掌握了产品知识,积累了一定市场经验,但销售技巧仍有所欠缺,仍需虚心向领导请教,同事学习。
二、明日工作计划:
1、明日计划:
(1)上午电话邀约30个客户。
(2)下午拜访今日预约的2家企业,继续跟进拜访洋河酒业黄总。
(3)准备合众房地产广告投放计划方案。
2、注意事项:
(1)明天会见德胜别克4S店老总,需穿着正式些。
第二篇:工作日志管理制度
工作日志管理制度
一、目的
1.1工作日志是实施目标管理的一个工具,方便上级快速了解下属工作情况和工作状态,及时掌握主要工作目标和重点工作任务完成情况,督促、指导、激励员工努力提高技术业务素质,改进工作方法、提高工作效率,有效达成工作目标。
1.2工作日志帮助员工学会时间管理,做到事事有计划、有安排,明确工作方向和节奏,加强自我监督,培养自我总结与规划的习惯,提升工作能力。
1.3工作日志建立上下级间一种正式书面沟通方式,有利于提升组织绩效。
1.4记录工作日志,有利于岗位工作交接、工作追溯,形成员工工作档案和公司成长档案。
二、适用范围
适用于全体员工。
三、原则
1、填写人需要真实、客观的填写《工作日志》相关内容。
2、合理分配工作权重,合理安排工作顺序。
3、强化层级管理,加强工作连续性。
四、操作细则
(一)执行方法
1、每日下班前20分钟,将工作完成情况及重点工作阶段性完成情况填入系统内。
2 、工作内容描述:每日工作内容及完成情况,包括重点工作、日常工作、临时交办工作的记录,疑难问题的处理。在工作完成情况中要对工作节点完成结果如何,未完成原因进行细描述,并将需要资源支持,外部关系等内容如实填写。
3、对于未完成的工作,要对当前完成的程度进行描述,并继续列入次日工作中,以便保证工作的连贯性。
4、《工作日志》语言简练、重点突出。
(二)管理要求
1、部门管理:行政部门必须每日下班前检查员工《工作日志表》的填写情况,并签字,如不能当日检查,则应于次日上班第一时间检查,并签字;集团办公室负责定期抽查,并对检查结果负责。
2、人力资源部定期抽查工作日志填写情况,发现未按时填写,或填写虚假内容将予以处罚;一日未写工作日志,罚款个人半天工资,其他以此类推。如个人出现特殊情况不能及时填写工作日志,需提前与人力资源部门沟通,次日上班及时补全;如次日还未补全将根据未按时填写情况处罚。
3、《工作日志表》将作为绩效考核重要依据及员工离职交接工作的重要依据。
五、附则
1、本制度由人力资源部负责起草并负责解释;
2、本制度中罚则部分不排除其他奖惩制度约束。
第三篇:文员工作日志范文
文员工作日志范文
顶岗实习已经过去有一段时间了,对于我们实习的单位,我实在没什么话说,因为我说了也没什么用,现实就是这样,某些企业因为自身原因招不到人就不惜重金搞校企合作。校企合作这种双赢策略实在值得广大学校、企业着力学习的一种成本控制手段。
当初,我们听到顶岗实习的通知的时候,几乎所有人都不想去,因为待遇和工作内容的问题。可是最后又不得不去,因为我们以后能不能顺利毕业,校方还得看看我们这次能不能积极配合。
4个月后,我们回来了,而事实也证明了顶岗实习没有想象中的那么累。而对于我来说,以后我能做的事还有很多。对于现在大学生毕业后面临失业的传闻是吓不到我的,因为我觉得无论什么事情都要从基层做起,也只有从基层做起,到了高层,才知道要怎么去指导基层的工作。所谓的,正确的职业观就是这样理解的吧。
但是我对我实习过的单位有诸多的不满,那些车间主管、经理、派下去的那些检查任务,每天要求6s要检查出15项,甚至更多,如果达不到就只能鸡蛋里挑刺,这样的管理方法应该列为“山寨6s”,而最终受害的是那些无辜的工人。每天上班前,我们都要响亮地背诵公司的质量口号,但是我们装配车间也是拿零件来组装成成品的,零件的好坏往往会导致我们成品的好坏,而我们每天面对的零件基本都需要临时加工才能安装。想必,其他车间应该是不需要太注意质量问
题的吧。可以说工厂对质量的管理是严重脱节的。12月工厂还面临了一项重大的考验――客户验厂。对于客户验厂,车间里大到经理、主管,小到拉长组长,都不敢怠慢,每天给我们培训如何应付客户的抽问,而那些回答根本就是所谓的“谎言重复千遍成真理”吧。而且每天都会有值日拉长、6s督察来抽查员工,回答错误或不答的罚款。这就是公司的管理,罚款成了公司某些阶层的一项重要经济来源。如果这样的公司能招到人,那公鸡也能下蛋了!
我不想用对错来评价顶岗实习,我永远都是无辜的学生,该配合的都配合了。如果顶岗实习真像学校所言,是一次锻炼的机会我也不否认。但是我不希望我们这个无辜的群体成为学校和牟利工具经写过书面报告的我还想再写一份报告是为了讲实话,谈谈我对顶岗实习的认识