一年来，****县政务督查工作在市政府办公厅的指导下，紧紧围绕市、县党委、政府的中心和重点工作，以服务领导决策为宗旨，以推动各项工作落实为目标，积极适应新形势的发展需要，不断创新工作思路，努力提高督查工作质量和服务水平，全年共组织开展各类督查活动30余次，办理各级领导批示件700余件，办结率99％，编发《督查督办》25期，上报各类督查材料10余篇，全县政务督查工作取得了一定成绩。
一、抓好了《政府工作报告》中重点工作的落实。
一是分解任务、明确责任。年初县人大十四届三次会议结束后，县政府督查室对县长所做《政府工作报告》中确定的项目建设、工业经济、新农村建设、城镇化建设、第三产业发展、改革开放、社会事业等八项重点工作，进行任务分解，明确责任单位，实行台账管理。二是随时调度、及时通报。及时下文要求各责任单位按时报告重点工作落实情况。同时，严格执行通报制度，对各责任单位的工作落实情况以《督查督办》的形式向县领导予以通报，为县政府领导和有关部门掌握重点工作进展情况提供了依据。三是现场督查、狠抓落实。根据领导安排和工作需要，对项目建设、公路建设等重点工作开展专项督查，深入现场了解重点工作进展情况，促进了工作的落实。如20xx年x月，县政府督查室两次深入全县18处公路危险路段，对我县18处公路危险路段整治情况开展督查。督查结束后，下发了督查通报，对工作进展缓慢的责任部门进行了批评，促进了我县的公路建设。
二、抓好了县委、县政府承诺的56件民生实事的落实。
一是加强领导。56件民生实事是20xx年县委、县政府深入贯彻党的十七大精神，推动科学发展，促进社会和谐，着力改善民生的一项重大决策。我县高度重视民生工作，成立了以常务副县长为组长的民生工作领导小组，并和各乡镇、有关部门签订了民生工程责任状，要求各乡镇、各部门把民生工程作为一把手工程，抽调专人具体负责做好民生工程，建立民生工程信息联络员制度，形成政府领导、部门落实、统一协调的工作机制。
二是明确责任。对56件实事进行任务分解，明确主办单位和协办单位，要求承办单位实行“一把手”负责制，确保领导到位，措施到位，效果到位。三是搞好督查。县政府每个月调度一次民生工程进度情况，并多次组织参与由民生工程责任单位参加的汇报会，听取进展情况，协调解决遇到的问题。
三、抓好了热点、难点和群众关心问题的落实。
xx年针对决策部署实施过程中的热点、难点问题以及群众关心的问题，都能够按照领导和群众要求，集中人员，集中力量，集中时间，开展专项督查，化解社会矛盾，切实解决了一些热点、难点和群众关心的实际问题，保障市、县政府决策的顺利实施。如20xx年x月份，我县***200多名失地移民、下岗职工集中反映生活困难的问题，县政府督查室按政府主要领导指示精神反复协调公安、交警等相关部门作了大量耐心细致地工作，终于妥善地处理了这一极有可能酿成大规模群体性事件的群访事宜。
四、抓好了领导批示件的办理落实。
一是高度重视。领导批示件直接反映了我县经济社会的热点难点问题，事关人民群众利益和社会稳定。县政府督查室一直把领导批示件办理工作摆在重要位置，当作一项上为领导分忧、下为群众解难的重要工作来抓。
二是规范办理。20xx年，县政府督查室进一步规范县委、政府领导的批示件办理工作，采取逐件登记、迅速转办、限期办理、定期催办等措施，做到批则必查、查则必果、果则必报、报则必准，把好事实关、定性关、处理关、文字关和时间关。
三是务求实效。20xx年县政府督查室共办理领导批示件700余件，办结率99％，基本做到了件件有着落，事事有结果。如在接到县委书记批示关于**要求减免宅基地征用相关费用的来信后，及时向国土局、规划局、交通局等部门下发了《专项督查通知》，并会同**党政办、城建办组成工作组深入***村小组，通过实地察看、召开座谈会、走访群众等形式，对办理情况进行跟踪督查，使问题得到了圆满解决。
五、抓好了建议提案的办理落实
一是高度重视，加强领导。人代会、政协会闭幕后，及时研究办理工作，分解办理任务，下发《****县人民政府办公室关于认真做好人大代表建议提案办理工作的通知》，对建议提案办理工作提出具体要求。 20xx年，共接到县人大、政协转来的建议提案201件，其中，建议73件、提案128件。经过扎实工作，今年的建议办结率为100％，代表对办理的满意率及基本满意率为100％。二是突出重点，解决难点。抓重点建议提案。今年，将把反映我县项目建设、“三农”、民生等问题的20件建议提案确定为重点建议提案，由各位分管副县长签署办理意见，要求这些承办单位要以办理这些重点建议为契机，达到促进本单位工作开展的目的。抓重点承办单位。将10多家单位列为重点承办单位，要求这些单位切实加强领导，充实办理力量，落实承办责任，不折不扣地完成了承办任务。抓难点建议。对于一些涉及面广、情况复杂的建议，充分发挥办公室的综合协调作用，使建议反映的难点问题得到圆满的答复。三是明确责任，完善机制。20xx年的建议提案办理工作形成了县长分工负责、“双交双督”、情况通报、目标考评等一系列办理工作制度，切实加强了县政府办公室对建议办理工作的领导和指导，增强了县政府各口和承办单位对办理工作的责任感和积极性，整合了力量，形成了合力，为加快办理进度、提高办理质量提供了可靠的保证。四是加大督查，狠抓落实。一是领导督办。今年进一步完善了建议提案办理督促检查制度，对涉及多个部门的重点建议，政府领导亲自出面协调解决。各承办部门也普遍加强了督促检查，采取领导督办、重点催办、专人承办等措施，有效地提高了办理时效和质量。二是跟踪督办。不定期通报各承办单位的办理情况，对办理进度快、质量好的提出表扬，办理差的或无故延误期限的给予批评。三是进行复查。针对个别单位对建议办理工作不够重视，办理质量不高，存在敷衍应付现象，专门要求各承办单位按照市政府关于办理工作的具体要求，对已经办理完毕的建议进行一次全面的复查，复查的内容包括：办理制度建设情况、与代表沟通情况、调查研究情况、主要领导对答复件的审核把关情况以及代表反馈意见等。各承办单位按照要求认真开展了复查，加强了与代表的沟通，完善了办理制度，推动了今年办理工作的开展，为今后的办理工作打下了坚实的基础。
六、抓好了政务督查队伍的建设。
一是加强了学习。全室人员深入学习了党的十七大和十七届三中全会精神，全面贯彻落实科学发展观，思想政治觉悟明显提高。认真学习研究了上级和县委、县政府出台的各项政策，提高了政策理解水平和落实政策的能力。加强业务知识学习，提高了办文办事能力，积极探索创新督查工作方法。二是加强了作风建设。树立了务实高效、严谨认真、廉洁公正的工作作风和良好的工作形象。三是加强了团结。督查室几位同志处处以工作为重，以大局为重，大事讲原则，小事讲风格，心往一处想，劲往一处使，形成了团结奋进的良好工作局面。
第二篇：政务督查工作总结
20xx年上半年，在区委、区政府的正确领导下，在市政府督查室精心指导下，区政府督查室紧紧围绕区委经济工作会议上提出的“又稳又好又快”的发展思路，突出重点，创新思维，狠抓督查落实，较好完成了上半年各项目标任务。上半年共开展专项督查14次，联合督查8次，落实市领导批示件9件、区领导批示件223件、市长热线14件，正在办理市人大代表建议19件、区建议122件、提案130件，完成或正在落实8件实事有关任务，政务督查工作取得了实质性进展。现将督查室半年工作情况总结如下：
一、突出"严"字抓督办，实现了政府决策和工作部署落实有效。
坚持以年初区委经济工作会议和《政府工作报告》精神为主线，切实将总体目标进行分解，制定一整套的考核检查措施，并就项目建设、招商引资、财税入库、经济环境优化、新农村建设、煤矿关闭整合、计划生育、社会治安等事关全区经济社会发展的重点工作进行专项督查和半年综合督查，做到次次有通报。针对区政府常务会议作出的决定，积极采取下发通知或督办卡督促、电话督促、现场督办等形式，共督办区政府常务会议决议5次，落实问题18项，如针对区政府常务会作出的关于加强煤矿安全工作的决议，区政府督查室深入到全区49个煤矿按照安全生产标准逐一督查，并将结果通报全区，确保了全区煤矿安全生产形势有根本好
转。
二、突出"快"字抓督办，实现了领导批示文件落实有声。 积极从完善制度入手，把握转办督查、跟踪督查、协调督查、综合反馈等四个环节推进督查工作，对其中涉及部门较多、困难较大的批示件，我们就采取联合督办的形式并以最快的速度进行重点落实，努力做到件件有结果，事事有回音。针对领导批示的关于加强干部作风建设的问题，我们联合区作风办、区广电局等单位采取暗访形式加以督办，以最快的速度通报部分单位作风不实的问题，有效加强了全区干部作风建设。针对陈荣伟区长批示的关于加强规范市场管理的问题，我们联合市场服务中心、商务局等单位深入市场一线调查了解，找准问题解难所在，有效化解了一些潜在的矛盾。
三、突出"细"字抓督办，实现了建设提案办理有序
针对今年建议提案办理工作涉及面广、难度大等特点，我们从“细”字上文章，力求建议提案办理工作扎实有序推进。一是变被动为主动，积极向区领导汇报，争取把建议提案办理工作列入了第39次政府常务会研究，并进一步确定分管领导；二是争取于5月x日召开了企业建议提案办理总结表彰暨交办大会，将办理任务分解落实到各级各部门；三是协助区领导组织召开建议提案的办理工作会议，配合建设、水利、交通等办理大户分别召开党政联席会和股室负责人会，明确任务和要求，扎实推进工作；四是采取电话督办和现场督办相结合的方式，狠抓建议提案的办理落实，先后
深入水利、建设、财政、交通、煤炭等部门就农田水利建设、抗旱救灾、区城“创园”、农村合作医疗、煤炭安全生产和沉陷区治理，以及吐曼河环境污染治理等事关群众最关心、最直接、最现实利益的重点建议提案认真加以督办落实，促进了全区建议提案的办理工作有序推进。
四、突出“实”字抓督办，实现了8件实事工作推进有力
紧紧围绕省、市目标任务，按照区委、区政府的统一部署，创新方式，夯实作风抓督办，确保了为民办8件实事工作的21项考核项目全面进入实施阶段。一是督促健全覆盖全区农村的公路网络。完成了通乡公路钟水段1公里；完成了通村公路路基75公里，硬化路面32公里；行廊客运站已完成主体工程，坦坪客运站正在下基础。二是督促健全覆盖全区农村的通信和流通网络。完成了4个移动通信基站的主体工程和设备调试任务，解决了15个自然村、3800人的听广播、看电视难的问题，确定了40家标准化乡村农家店的建设任务。三是督促实施覆盖全区农村义务教育经费保险新机制。免除20XX年春季学期农村义务教育学杂费504万元，惠及免除率达100%。四是督促健全覆盖全区农村卫生服务体系。已完成泮头卫生院基础工程建设，实现17个乡镇新型农村合作医疗参合率81%，到位资金1XX6.3万元，兑现医疗补贴110万元。五是督促完善覆盖全区城乡的污染治理体系。新建沼气池200余口，完成人饮工程5处。六是督促完善覆盖全区城乡的社会救助体系。落实了城市"低保"资金和农村
最低生活保障资金并100%拨付到位，完成了坦坪敬老院主体工程70%的建设任务。七是督促健全覆盖全区城镇就业和社会保险体系。新增城镇就业人员1350人，帮助20户"零就业"家庭实现就业，新增企业基本养老保险参保人数800人。八是督促实施覆盖全区的计划生育奖励扶助制度。初步确定农村部分计划生育家庭奖励扶助金发放对象26人，符合省定独生子女死亡条件伤残家庭扶助金发放对象1人，对符合条件的再生育夫妇实行出生缺陷干预率达100%。
回顾半年来的工作，我们取得了较满意的成绩，但离领导要求和工作实际还有一定差距，特别是在完善督查机制，创新督查方式，强化督查调研上还做得不够。在今后的工作中，我们将立足实际，深入基层，紧紧围绕政府大事、领导要事、群众急事开展政务督查，确保政务督查工作再创新辉煌。
第三篇：市规划局20xx年政务督查工作总结
20xx年，我局的政务督查工作在市委、政府的正确领导下，紧紧围绕市委二届五次全委(扩大)会议和全市城镇建设暨规划工作会议精神，以推动全市城镇化建设健康有序发展为根本宗旨，以全市城乡规划工作现场会为契机，积极主动、扎实有效的开展各项工作，较好的履行了政务督查工作职能，圆满完成了市政府交办的工作任务，有力推动了市委、政府决策部署的实施和落实。
一、20xx年全市城乡规划督查工作基本情况
一年来，为了保障全市城乡规划各项工作按时保质完成，我局切实加强了对年度各项工作任务的督查力度。年初，根据市委、政府的决策部署和全市城镇建设暨规划工作会议确定的目标任务，我局制定并印发了《20xx年全市城乡规划工作目标及考核办法》，针对各旗县市城乡规划建设实际情况，确定了一系列量化指标，主要包括：到20xx年底，旗县市政府所在地控规覆盖率达到100%；各旗县市所辖一般建制镇总规编制完成率不低于60%；完成2个以上重点行政村的村庄整治规划编制工作等。年中，我局借助召开全市城乡规划工作现场会的有力契机，由局长、分管局长带领工作组多次深入各旗县市进行调研指导，督促检查各地规划工作进度，推动各项工作目标的有效落实。年底，我局抽调相关科室人员成立了旗县市城乡规划工作实绩考核小组，采取“听报告、查资料、看现场”的方式,逐一对各旗县市城乡规划工作实绩进行了详实细致的考核检查，考核结果客观准确地反映了各旗县市年度城乡规划工作的成效。截止20xx年年底，上述各项城乡规划工作目标均圆满完成，各旗县市政府所在地控规达成全覆盖；各地全年完成一般建制镇总体规划18项，全市40个一般建制镇中已累计有26个建制镇完成了镇规划编制工作，完成率达到65%；完成村庄整治规划29项，使全市累计开展村庄整治规划试点工作的行政村已有五十余个。
20xx年，我局还重点加强了对上级督查督办件的工作力度。一是突出重点，紧跟市政府工作部署抓落实。我局针对市政府部署的重点工作，集中全局力量务求工作实效。《乌兰察布市城市总体规划(20xx-20xx年)》的修编工作是20xx年中心城区规划编制工作的重点之一，市政府领导非常重视此项工作。为此，我局专门派遣一名工作人员常驻规划编制单位，负责及时与编制单位联络沟通、反馈信息，同时，局领导数十次前赴编制单位听取汇报、督促进度，使总体规划的修编工作得以较好地完成。二是注重实效，提高领导批示件落实办理的效率质量。我局坚持“批则必查、查则必清、清则必办、办则必果”的原则，将市领导批示件作为“特件”处理，明确办理责任人、处理时限和基本要求，有效地提高了领导批示件办结率和办理质量。全年，办理市政府领导批示件6件，办结率100%，办结上级转来的信访案件2件，本级领导批示信访案件1件，办理本级转办信访案件3件，其中办结2件，正在办理1件。三是强化措施，提高政协提案的办复率和落实率。20xx年我局承办市政协二届三次会议提案12件，办理量在市直部门中位于前列，我局在总结以往办理经验的基础上，重点在分办、调研、沟通、答复四个环节上下功夫，切实改进办理工作中存在的问题，落实办理工作卓有成效，在办件数量和落实质量上都超过往年。
二、20xx年全市城乡规划督查工作要点
20xx年，我局将按照市委、市政府的统一部署，以完善城乡规划体系建设、落实规划实施监管措施为重点，突出抓好市委、政府重大决策、专项查办和人民群众反映的热点难点问题督查，把督促检查贯穿到决策实施的每个阶段、每个环节，切实促进全市城乡规划工作的全面发展。
（一）主要工作目标
1、全市各地规划编制工作。中心城区重点完成四项工作：一是在一季度完成乌兰察布市城市总体规划的报批工作；二是开展绿地系统专项规划编制工作；三是进行中心城区地下管线普查工作；四是根据总规要求完成中心城区各片区控规指标的调整。各旗县市重点完成三项编制工作：一是在一季度完成旗县府所在地城市设计的编制成果；二是完成辖区内所有一般建制镇的总规编制工作，实现全市镇规划全覆盖；三是继续推进村庄整治规划试点编制工作。针对上述规划编制任务，我局将根据工作进展情况，配合市政府督查室采取季度督查的方式，对各地规划编制工作开展情况进行全过程、全方位的督促检查。
2、规划实施监管措施落实情况。依据新出台的《乌兰察布市城乡规划管理办法》、《乌兰察布市城乡规划管理技术规定》和规划管理技术指标，督促检查各旗县市规划部门的贯彻执行情况，严格规划审批、实施、监管全过程，杜绝违法违规建设行为，坚决维护规划的严肃性。
3、规划服务质量提升情况。根据市委、政府关于优化投资环境、提升服务质量的相关决策部署，督促检查各地规划部门做好保障性住房、公共基础设施等民生工程，国有投资和招商引资的大型重点项目的规划服务工作，深化审批绿色通道，推进项目负责制，为企业入驻和产业发展提供优质高效的规划服务。
4、人大代表建议和政协委员提案办理工作。对办理工作实行负责制，进一步完善办理工作程序，健全实地调研、走访和回复机制，严格办理时限，增强办理工作透明度，努力提高办理质量。
5、市政府全体会议、常务会议，市长办公会议及现场会决定的与规划工作相关的重大事项。对上述会议决定的与规划工作相关的重大事项，我局将根据领导指示及时立项，落实办理进度和质量，进行跟踪督促检查，确保每项工作落到实处。
6、领导批示和交办事项的办理。对市政府领导批示和交办的事项，严格按照“交必办、办必果、果必报”的要求认真组织办理，履行“登记、拟办、办理、报告、存档”等工作程序，将办理情况及时准确地报送有关领导。
（二）工作措施
20xx年，我局将首先从健全完善工作机制入手，以有力的工作措施保证各项工作的开展与落实，并在工作方式方法上进行积极的探索，确保市委、政府的决策部署得到充分落实。
1、健全完善组织领导。根据市政府对政务督促检查工作的要求和部署，我局将召开局党组会议，研究讨论政务督查工作，并成立局政务督查工作领导小组，完善组织、明确职责，保障政务督查工作的顺利开展。
2、建立督查工作制度。为政务督查工作建立专门的工作制度，从督查工作目的、范围、原则、办理程序及组织领导等方面规范我局的政务督查工作，提高督查的效率和质量，使督查工作规范化、制度化、科学化。
3、运用多种督查方式。一是书面督查，根据《20xx年全市城乡规划工作目标及考核办法》，确定督查目标和重点内容，收集各地规划部门的工作信息，通过书面形式了解和掌握实施动态。二是实地督查，在书面督查的基础上，对市委、政府部署的重点工作进行实地督促检查，客观准确的了解工作开展情况，掌握第一手资料。三是会议督查，对覆盖面广、实施步骤同步、进度同步的工作，组织各地规划部门进行集中讨论，通过会议达到了解情况、互通信息的目的。四是通讯督查，以电子信息网络和电话为联系方式，对重大项目或重点工作进行即时性了解，特别是落实过程中出现的困难和问题，及时掌握情况，尽快解决问题。