工作总结

导购员在服装销售过程中，代表着商家的外在形象，恰当的言辞和举止能够加速销售过程，产生效益。所以优秀的导购员是商家无形的财富。那怎么才能把这项工作做好呢，我结合我最近在工作中遇到的一些问题，做了一些设想。思绪很粗陋，只能算是拙见，还请领导指正。

导购员要做好导购工作，对商品必须要十分熟悉，比如衣服的款式特点、分几款色系等等，导购员只有商品信息十分了解才能信心十足的给客户介绍产品，无形就会使顾客对产品产生一种信任，促进消费者的购买欲。除此之外，导购员一定要具有耐心，在对客户进行介绍的时候，一定不能急躁，不能把自己的不良情绪传染给客户。

导购员除了能将服装展示给客户，并加以说明外，还要能向客户推荐服装，以引起客户的购买兴趣，在推荐服装时，我认为可以从以下几点尝试做起：

1、推荐时一定有自信，导购员对自己产品有信心，才能让顾客对服装有信心。

2、推荐时可以适当配合手势进行。肢体语言的交流是人类最早学会的一种交流方式，也是一种有效的沟通方式，你的一个微笑，一个肯定的手势，或许就会打动顾客。

3、配合服装的特点进行推荐，准确的说出服装的优点和独特之处。

以上是我这段时间的几点工作想法，在以后的导购工作中，我会继续认真工作做好总结，以便本职工作有进一步提升。

第二篇：辅导员工作总结 Microsoft Word 文档

关索二小六（3）中队辅导员工作总结

曾记得一位老教师说过：“真爱在心，享受孩子。如果你把自己的理想、青春、快乐、幸福融入到为孩子们的服务中去，感受到的必是质朴的泥土的芬芳。”在辅导员工作中，我注重有风格、有创新、有品位，力求用独特有效的方式，对学生达到最佳的教育效果。现将本期辅导员工作总结如下：

一、以身示范，做好孩子的表率。

古代大教育家孔子说得好：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从？”我也始终认为“身教胜于言教”。因此，平日与学生相处，我时时处处注意规范自己的言行，以身示范，达到了显著的教育效果。就拿一件小事说吧，只要在学校我发现包干区和教室里有纸屑、果皮时，总是悄然无声地弯腰拾起，发现哪组桌椅不整齐就亲自调整好。久而久之，每当我往教室门口一站，全班同学都会不约而同地在看自己周围有无纸屑，桌椅摆得是否整齐。

二、关爱孩子，让每一个孩子健康成长 。

“勤奋努力，奉献爱心”是我当中队辅导员的信条。三十余年来，为了架起师生间相互依赖的桥梁，培养师生间良好的情感基础。我常利用班会、队会给同学们讲故事，给同学们选精彩的文章，对他们进行爱的教育，让他们在感受的同时也学会表达自己的情感，去爱每一个人。因为一个真正得到爱的孩子才会有健全的心理和人格，才会懂得真正去爱别人。

工作中，我从不对学生作聪明与笨的分类，更不歧视、冷淡成绩差的学生。既不给学生下否定结论，也不给差生施加压力，而是尽力地去发现这些孩子身上的闪光点，有一丁点儿进步就及时表扬与鼓励。我班有个学生，他父亲在一家私人工厂打工，母亲离家出走，他常和爷爷生活在一起，学习上无人督促与辅导，因此学习成绩不理想。于是我经常找她谈心，还给她买书籍和学习

用品，鼓励她好好学习。在我真诚的关心下，有的同学学习有了可喜的进步。

作为学生思想上的引导者和生活中的朋友，我除了经常找学生谈心，了解他们的学习和生活，并及时给予他们各方面的帮助外，我还与一些学生家长建立了电话联系，对学生的基本情况及在校情况进行交流，增进对学生的了解，以便更好地开展工作。我还准备了一本备忘录，记录了一些学生的个人信息，并把和他们谈心的进展情况以及学生提出的问题的解决情况一一记下，这样大大地增强了辅导员思想教育工作的实效性。

三、精心打造，为孩子搭建自主成长的平台。

为了充分发挥中队干部的潜能，培养中队干部，让他们成为中队工作的智囊团，发挥智囊团的作用，我别出心裁，成立了“中队干部活动营”。活动营由中队长主持工作，定期活动，中队干部共商中队中的大事，讨论中队活动计划，筹备各项中队活动。无论中队开展什么活动，我都会来到孩子们中间，和他们一起参与活动，分享快乐。活动营就像一个摇篮，培养出了一批批优秀的中队干部。

四、设计新颖的活动，为孩子积累宝贵的精神资源 。

活动是培养队员各项素质、增强中队凝聚力的最有效的载体，是培养优秀种子的最好的土壤。因此，只有队员成为集体活动的主体，他们身心发展的巨大潜能才得以发展。为了使中队活动不断创新，我策划并组织了“老师，我爱您”、“我健康 我快乐”、“争当四好少年”等活动，丰富了队员们的课余生活，增长了他们多方面的知识和实践能力。

方 琦

20xx年x月