会议记录
会议时间:20xx.7.8 13:00-14:00
会议地点:XXX公司会议室
参加人员:市场部总监XXX 市场部销售员XXX、XXX、XXX,行政助理XXX 会议主持:市场总监 XXX
会议记录:公司行政助理 XXX
会议议题:1、针对市场部7月第一周的整体工作开展情况进行一系列的分析、讨论并总结;
2、 对行政部在工作配合上,提出一些建议性要求以及期许。
一、渠道建设:X总监把渠道建设工作分解成老店维护和新店开发两项具体目标,让大家进行了一周汇报:
(一) 老店维护
XXX:1、完成原定上门回访目标5家:XXX公司;
2、未完成原定电话回访目标10家:XXX公司;
3、问题及意见反馈:xxx要求退货;
XXX:1、完成原定回访目标5家(配合XXX):XXX公司;
2、未完成原定回访目标9家:XXX公司;
3、大致了解了XXX公司和各家店的销售状况,以及店内的一些基本信息。 XXX:1、完成原定上门回访目标1家:徐汇店;电话回访1家:昆山店;
2、未完成原定上门回访目标4家。
X总监:本周自己完成XXX公司沟通并促成加订产品共30套.
(二) 新店开发
XXX、XXX:拜访1家,XXX公司,有意向,促成中。
促成难度在于:1、对方认为我们给出的折后价太高(我方给出了X折);2、我方联系的人作不了主,必须还得上报才可。
XXX:拜访3家,其中XXX公司已与公司签订合作合同,订货单已下,货已到达对方店内,另外两家还须再跟踪。
X总监:1、电访了一次XXX公司:对方反应折后太高,联系方暂时作不了主,需向北京总部报告,需再花时间跟踪;2、跟踪XXX公司2次:进场费基本在X元,双方约在7月x日带资料和样品过去洽淡,如没其它问题,将可于下周之签订合作合同,第三周我们的产品将可送达对方店内; 3、XXX公司:公司X总经理已上门拜访过,对方在上海有40多家店,我方给了报价单,但联系人也无法做主,需要向上申请后才能给答复,下周一电话跟进适时拜访; 4、跟进朋友介绍的单位,想做整个上海总代理,须进一步跟进。 最后X总监进行了渠道建设工作的总结,并提出要求:
1、大家本周整体工作未做到位,整体效果不理想:所有人都没有完成老客户回访的即定目标,新客户开发数量也不够,望大家牢记自己的任务。
2、开会前,各成员都没有做好相关的工作开展情况汇报;以后汇报新店开发工作时,汇报内容要包含:共拜访几家、几家有意向、几家达成合作(是否传来订单、是否安排了发货、产品是否到达、客户有何问题与意见。),客户提出了什么问题等。
3、我们将新店开发任务分配到每周,但从7月x日开始,每位销售人员必须有清晰的明确周计划,并按计划每天努力推进,争取达到既定目标;
4、XXX和XXX的原定工作目标不变,且需继续努力;陶惠芳的工作目标有所变动:15日前完成10家新店开发,本月完成30家;
5、各位整理出老店回访话术,周一交给我。
6、为解决月度会议提出的重复拜访的问题,现在发给大家表格,将已经拜访的,正在拜访的顾客进行统计公布出来,大家在周一登记完毕后上交。
7、我自己在第二周,将尽一切努力与XXX公司在折扣问题上谈成一致;与XXX公司负责人洽谈店面广告及争取店面数量的扩大;与XXX公司签订合作合同;至于XXX公司,将会与他们有个初步接触,进行基本事项的洽谈。
二、团队配合:X总监提出了对市场部内部和行政部的相关要求与配合问题:
(一) 市场部内部要求
1、 早晚报到:为了方便工作,早上或下午不到公司打卡报到的,需提前和我说。
2、 每天数量:一天在外面的洽谈数量至少是2家以上,数量达不到的则不给予以考勤签字或算事假半天;
3、上交的各类表格,请签上自己的名字,XXX有几次都没签名。
4、每周五会有例会,希望每位市场部成员不得缺席。
5、例会召开:定在每周五下午13:00-14:00,如周五未能如期举行会议,则会推迟到第二个周一早上9:30举行;
6、7月x日会议中,XXX提出的客户洽谈出现了重复现象,现在给每人一份洽谈记录表,大家按照表格填写,将已经洽谈或正在洽谈的信息公布出来,即可解决这个问题,表格需在下周一下班之前交给我。
7、提醒大家与客户约访时不要迟到(营销就是注重细节,细节决定成败);
8、正常工作时间内,各位成员必须要将手机保持畅通,不许出现关机或停机现象,以免影响了正常的工作。
(二)于行政部配合要求
1、收取保存订货单:订单有两种形式,一种是传真,一种是邮箱, 不管是哪个部门收到订单,须第一时间通知所属人员,并复印一份给市场部原件保留在行政部。
2、发货时间与费用:行政部收到订单后应第一时间电话告知对方订单已收到,并确认订单物品名称数量,发货地址,收货人等信息无误后及时发货,我方收到客户订货单后,应立马通知我方物流安排发货,不要让发货期太长,如是外地客户,应努力与物流方谈妥,压低运费,以免引起对方的不满;
3、销售人员需要物资的配备和登记:XXX名片至今没有拿到,耽误其独立洽谈客户。销售人员在领用小礼品时要在行政部作登记,以方便行政部进行统计,也方便如没了相关礼品提前做准备。
4、产品质检备案:到目前也没下来,XXX公司合同至今无法签订,希望公司和行政部给以更多的配合与努力,尽快完成。
5、市场部人员也需配备钥匙:目前为止,市场部没有一套大门钥匙,本月已经发生2次集体在外等候现象,造成不能按时打卡。
6、公司墙面企业文化以及企业口号标语的设立:建议行政部应尽快作好职场企业文化展板。内容和设计经公司确认无误后上墙。
三、团队建设:方总监通报了招聘结果,也提出了自己的看法和意见:
(一) 招聘结果:
本周面试X人:X人来自网络,X人来自XXX介绍。通知X人下周一上岗。
(二)希望重视:
1、公司明显没有学习理解月初会议的精神,招聘工作还是没有足够的重视:网络上有些条件根本不适合,人以类聚,物以群分的道理,要用聚焦的心态看问题。建议行政部进行修改;现场招聘没有定,其它招聘渠道也没开辟,希望行政部尽快想办法解决,我积极配合招聘面试的开展。
2、无特殊的情况下,网络应聘者的面试工作,安排在周三下午和周五下午进行。
第二篇:市场部六月份第三周工作小结
工作小结
对于6.17—6.23期间的工作做如下总结。
1、完成度方面:
计划工作进度已基本完成。在微信的客户意见回馈上,已获得23份回馈意见。在周二(6.25)上交微信意见回馈总结和微信发布策划。科室牌已制作完成,质量尚佳。之后一周的工作重点会在微信的技术研发方面,争取在有效的学习后把微信平台发展的更好。同时在树立企业形象上也抓紧时间让更多的人群熟知“***”的名字。
2、完成质量方面:
微信上关注人数已达410人,还是比较可喜的成绩。争取达到500人,就可以进行微博认证和企业认证了。网站的更新做的还是比较好的,之后会进一步加以完善。微博和各网站的信息发布,目前先后在狗民网、百度贴吧、新浪微博、猫咪有约上发布信息。新浪微博的粉丝数已达170人,较上周的140人有了些许进步,在逐步的积累过程中。百度贴吧的粉丝人数也在五天内在逐步的积累当中。希望在我的坚持下能有进一步的改进和质的飞跃。
****连锁机构
市场部 ***
20xx.6.**
第三篇:温州联迪备件部20xx年12月份第一周工作总结
温州联迪汽车 12
目标管理:
目前完成进度:(1)集团新的政策下发,关于零件采购的规定加大管控的力度,在原零
件采购时效周期以及操作方面有了很大的改变,由于操作流程的改
变影响了配件部零件采购的到货、订购时间的确定以及正常操作流
程的业务开展,故此配件部关于零件采购的政策也会有所变动,其
规定如下:
A、对于事故件、常规件的零件采购相关零件需求人员需将零件订
购单在每周的礼拜一至礼拜三之内上交配件部,以便于配件部上交
上层领导报备,及走支付系统。过期不候、
B、对于需要外采、经销商内部调货以及常规的有利润产生的零件
和辅料,配件部需提前报备零件需求单与上层领导签字后,交与财
务,财务负责发短信至集团CEO,等待集团CEO短信通过回复后,
接到财务部的通知和许可后,方可进行相关的零件采购流程的操作
(2)多次强调售后车间维修人员在有零件需求需要至配件部领用零件的
维修项目,维修工作人员需与配件部双方进行核对零件的外包装、
零件的完好性以及零件的正确性,请务必遵守执行
(3)11月份的月周转率为:84% 具体核算明细如下:
起初库存:442332.68 期末库存:440093.32 出库成本:369954.8061
月周转率=每月出库成本/(期初库存+期末库存)/2*100%
(5)11月份:11月x日至11月x日:油漆:4815.5 辅料:7676
(6)12月份:12月x日至12月x日:油漆:979.5 辅料:280
存在的差异:(1)现场管控较薄弱,其他相关因素的限制,集团新政策的下发,之前的
操作流程有所变动,影响了零件采购的实效及周期,对新政策和相关
规定还不是很熟悉
差异存在的原因:前期试营阶段
如何改进:避轻就重,分清主次,酌情处理 。尽快适应相关的新政策以及相关的规定,
在短时间之内尽量熟练掌握,以保证售后配件相关业务的运营流畅
一、现场管理 :相关的硬件、软件以及设施设备的有待完善
三、部门之间协作情况:基本配合
总结人:曹宝山
日期:20xx年x月x日