工 作 总 结
时光匆匆从指间溜走,转眼间在海阳霞工作近五年的时间了,在这段时间中,我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。在工作中做到“眼勤、手勤、腿勤”,积极去适应,在工作当中磨练意志,增长才干。在此我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!对以后的工作,我将遵循以下三点:
1 、坚持从小事做起,认真仔细的去做。
2 、强化形象,提高自身素质。为做好文员工作,我坚持严格要求自己,注意以身作则,讲奉献、树正气,以诚待人。
3 、办公室最大的规律就是“无规律”,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系,发扬吃苦耐劳的精神。
走过20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。现简要回顾总结如下:
加强学习,努力提高自身素质。坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。正视自己的不足并积极补正。
恪尽职守,认真做好本职工作。认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往,坚持不懈,除极特殊原因外(时间变更、气候原因),基本完成了工作任务,尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和复印,有关人员的来访。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时,也发现了自己的不足,如打字速度慢、做事过于拘谨等。
严于律己,不断加强作风建设。严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊等。
最后,感谢各位领导能够给我这份工作,使我有机会和大家共同提高,共同进步;感谢每位同事对我工作的热心帮助和细心关照。虽然我还有很多不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信明天一定会更好!
第二篇:文员工作总结
点点滴滴
我们每个人都是在不断地总结中成长,在不断的审视中完善自己。20xx年自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作。现将20xx年工作汇报如下:
一、20xx年工作表现
1、日常工作
(1)接待工作,接听来访电话,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
(2)日常物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
(3)文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
(4)人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档等。
(5)每月月销售报表、月总结的整理汇总工作、每月市场部所有考勤的整理、每月企业文化作品的整理。
(6)做好部门经理临时下达的工作如:完成销售部这本书的录入工作;报销单据;关于各种通知、申请编写下发审批工作;协助修改各种合同等等。
(7)积极参加公司组织各项活动。
2、网络营销
(1)利用其他的一些渠道做推广宣传
①利用论坛发布大量帖子
②通过免费公告板主动寻找买家,在杂志和一些企业的网站来收集电子邮件地址,主动发送E-mail也是途径之一。
③在阿里旺旺软件中信用较高的群体交换友情链接。这样变被动为主动。
(2)重新调整完善我公司注册的各大网站的价格及相关信息内容。
3、其他工作
1、配合第二届中国国际农产品交易会、第三届全国优质农产品(北京)展销周参展的后续工作。
2、网站上上传果脯和果酒的新包装、价格及其他内容的填充。
3、为中铁快运商城提供所有相关资料及后续工作。
4、参加市农委组织的省委观摩检查团的参展活动
二、存在问题:
1、未做好部门内部档案管理
因自身疏忽,领导签字后的部分部门申请没有留底存档,造成日后工作中的失误。坚决杜绝此类低级错误。
2、网站建设无特色、无销量
公司销售网站的建设。由于没有制作网页的经验,所以存在很多技术问题不知如何实现。因为公司形象需要重新策划,此项工作目前处于维护状态。建议公司考虑做专业网站的来维护。
3、公司的文件传阅时效性差.
配送中心需要确定一个专负责接受、通知公司文件的人员。才能确保各类文件能及时的传阅,并及时将上级文件精神传达至个人,确保政令畅通.待文件阅办完毕后,负责文件归档,保管以及查阅.
4、工作热情与主动性还不够
有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上被动.
5、工作总体思路不清晰
目前还处于事情来一桩处理一桩简单应付完成状态,对自我工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先。
6、写总结的情况不乐观,每个人都是应付差事,甚至不交。导致在写部内总结时内容稀缺,无实际效果。
自我批评建议:没能够很好的运用总结惩罚制度,导致其他员工对总结的不重视。
7、自己解决问题的能力欠缺。遇到问题不能够自己想办法,而是第一时间问领导该怎么办,无形中给领导增加了工作负担。
建议:以后遇事多想,向领导提出自己的想法。这样更便于问题有效且快速的解
决。
8、在写各种申请、通知、总结中文字表达能力不足,内容上缺少纵深挖掘的延伸。多加强学习,在平时中积累,增长知识面。
三、来年工作发展方向
1、经过这半年的工作,我也在潜移默化中不断地完善自己。面对繁杂、琐碎的工作,要时刻保持清醒的头脑,做事严谨细心地工作作风。
2、学习,培养自己在各方面的能力,包括文字撰写、档案管理、工作方法等方面。