20xx年是公司承上启下、继往开来的关键之年,我们稽查保卫部的全体员工都深感责任重大。一年来,公司在市委、市政府、中国水务集团的关心支持下,以科学发展观为统领,在高安水务公司各部门的大力配合下,我们依靠部门全体员工的智慧和力量,坚持求真务实、勇于拼搏。努力营造积极向上、团结互助、奋发有为的工作环境。始终坚持把“依法稽查,安全供水 ”作为中心工作,不断自我施压、完善、创新,坚持执法与服务并举,以马克思主义与党的理论创新成果为指导,紧紧围绕责任状兢兢业业、踏踏实实的开展好工作,圆满地完成了公司下达的各项工作任务。现就这一年的工作情况汇报如下:
一、日常工作情况:
1、 管网和设施巡查。我们每天都派出一人专门进行巡查,对巡查中发现的问题都能及时向相关部门反应,并敦促落实到位。一年来巡查中发现196起因施工影响到管网安全的行为。发现漏水 121余起、窨井损坏8处。
2、 根据相关法律、法规对违章行为进行查处。一年来共查处违章行为85起,账面涉及金额 120215元,稽查保卫部产生纯利润59831.67元,全年为公司挽回经济损失73.12万余元,圆满完成了公司下达的目标任务,未发生一起用户投诉情况。
3、 为确保安全用水,我们加强了对自备水的查处。一年里共检查
用户 762户,拆除78户,其余未发现有自备水与自来水沟通的行为。
4、 为确保安全、正常、优质供水我们会同化验室多次对锦河和碧山水库进行原水巡查,对巡查中发现的相关问题都能及时向有关部门反应。
5、 及时处理好客户服务部提供的埋表等水表故障问题 343余起,并会同维修部对其他用水故障进行处理。
6、为了确保供、用水户双方的水量计数公平、公正,维护双方合
法权益,避免人为地非法破坏贸易结算总表正常运行,我们对各个总表进行了铅封,合计4200只。
7、为确保水费得到及时回笼,我们加强了对欠费的追缴力度。通过上门催缴、张贴水费催缴单、停水通告以及个别采取停止供水的措施最终使得欠费资金得以及时回笼。一年里通过追缴共收回欠费590311.24元。
8、对安全工作常抓不懈。每月不定期对各部门进行安全检查,发现隐患及时下达整改通知书并及时敦促整改落实到位。
9.公司为了减少企业经营运营中的风险,在中国人民财产保险股份有限公司广州分公司投保了相应商业险种,稽查保卫部利用“婆婆理财”式的规范行为,已依法入帐各种损失保险理赔款总计104695.84元。
二、 内部管理:
1、 清晰工作思路。做到工作有目标,早计划、早安排、早筹划,
制定工作重点。稽查保卫部作为公司的一个窗口单位,同时也是对外用水监察执法部门。这就要求我们的员工要有高度的责任感、很强的原则性和较强的法律意识,在日常工作中要多巡、多查、多听、多访,要自动出击。同时必须不断努力地提高自身的综合素质,从而切实有效的维护好公司利益。
2、 以制度为保障,规范管理,严格考核。日常管理中我们稽查
保卫部始终坚持“以工作目标为基础,以工作表现为辅助”作为管理和考核的基础。日常工作我们将目标和任务量化到月到日,细化到岗到人。努力使之成为一项规范化、程序化、日常化的内部管理体系。
3、 树立制度的权威性。依靠制度来进行管理,在执行制度时公
平、公开、透明,制度面前领导与员工平等,使制度逐步被员工认同,并最终形成一种制度理念。
4、 勤政廉洁,保持良好的道德修养。严格遵守公司的各项规章
制度,用制度来规范自己的行为。工作中我们能坚持洁身自好,廉洁自律,杜绝吃拿卡要报行为,坚守稽查人崇高信念,杜绝了违规现象的发生。
三、 存在的问题:
1、 创新管理还不足,服务水平还需进一步提高。创新是永葆活力的源泉,服务是企业的生存之本。稽查工作同样只有不断创新发展才能跟上时代前进的步伐,只有努力提高服务水平才能牢固树立高安水务的良好形象,扩大我们的社会影响力。
2、 员工的综合素质不高,工作态度和工作责任心还有待进一步提高。素质的高低是干好工作的前提和基础,没有适应工作岗位的基本素质即使有心干,也是心有余而力不足。
3、日常工作中对工作细节的注重要进一步加强。有时会忽视细节、有时会松懈,不能一以贯之。
4、 上下级之间、各部门之间交流和沟通不够,出现信息不对称。加强沟通是一个团队之间增进了解、化解矛盾、理顺情绪、统一思想、达成共识的有效渠道。
四、 解决方案:
1、进一步顺畅管理机制,改进工作作法,加强部门内外间的交流
和沟通。
2、进一步加大管理和稽查力度,完善基础工作。采取白天与夜间相结合、拉网与重点相结合、用水单据与用水量相结合的“三结合”方法进行供水稽查监督。
3、逐步建立和完善失信用户的失信档案。
4、在多走、多访、多听的同时加大维护供水秩序的宣传力度并逐步建立和完善信息反馈渠道。
五、明年工作思路:
过去,已成为历史,未来,我们还要面对现实,这一年来,工作虽然取得了一些成绩,但同时也存在诸多不足之处,至此,我们深信在明年光辉的岁月里,一定努力把稽查保卫部建设成一个奋发有为的战斗集体。要在党的十八届三中全会精神的指引下,解放思
想,与时俱进,以发展为第一要务,坚定不移地贯彻中国水务总部提出的“安全供水责任重于泰山,创业服务力争一流业绩”的总体要求,把公司赋予我们的职能任务分解细化,做到责任一落到底,任务落实到人,实现“千斤重担大家挑,人人肩上有指标”,工作中决不墨守成规,决不碌碌无为,要让公司领导和全体同仁真正看到,我们稽查保卫部的各项工作天天都有新进展、月月都有新成效、季季都有新起色,年年都有新突破。具体的说,应做到以下四个方面:
第一, 开拓创新,体制改革上要寻求新突破;(主动性) 第二, 调查研究,规范管理上要再上新水平;(能动性) 第三, 开源节流,创收增效上要迈出新步伐;(稽查广度) 第四,严格管理, 为民服务上要再上新台阶。(服务意识) 以上思路虽然比较宏观,但我们中国有句俗语叫“说得好,不如干得好”,任何时候,我们都要坚信“实践是检验真理的唯一标准”。新的一年里,我们稽查保卫部的全体员工,一定要在公司领导的正确指引下,相关部门同志的大力支持下,乘着“ 党的十八大”的东风,同甘共苦,攻坚破难,以一流的干劲,创一流的业绩,向公司和全体同仁交一份满意的答卷。我们相信,只要我们的目标是正确的,工作中的脚步是踏实的,我们的稽查工作将会更上一层楼。
稽查保卫部
20xx年x月x日
第二篇:20xx年保卫部年终工作总结
20xx年工作总结和20xx年工作打算
20xx年以来,保卫部在集团公司安保中心以及公司党政的正确领导下,紧紧围绕确保矿区治安稳定,维护公司正常工作秩序这一目的,进一步强化自身队伍建设,完善公司内部治安防范体系,全力抓好治安稳定、消防、火工品管理等工作,实现了全年无重大刑事案件,无重大治安案件,无重大灾害事故的“三无”目标,矿区消防、火工品管理规范有序,为公司创造了良好的治安环境,回顾一年来的工作,主要有以下几个方面:
一、 领导重视,措施有力
公司领导非常重视安全保卫工作,把安全工作列入重要议事日程,成立了安全领导小组、综合治理领导小组、防火领导小组等机构,特别是分管保卫工作的李书记,每个星期都要参见部室例会,对保卫工作提出要求:加强公司安全保卫工作的薄弱环节,及时调整力量,确保公司、矿区的治安稳定和消防安全。节假日还亲自查看安全保卫值班情况,无论是公司的大型活动还是临时任务都要制定工作方案,认真组织,模范带头,靠前指挥;狠抓保卫队伍的政治和业务学习。
二、 加强政治业务学习,强化管理理念
1、 加强政治理论学习,年初保卫部制定了学习制度每月不少于1至2次政治或业务学习;组织保卫队员学习了“十八大”会议的政治学习,通过广泛开展政治理论学习工作,保卫队伍的
政治理论水平和政治思想素质有了显著提高。
2、 认真学习业务知识,学习了《消防法》、《治安管理法》等法规,对在执勤过程中发现的问题以及处理的时间进行了认真的总结,讨论及时调整工作方案。
3、 强化作风建设。保卫部领导班子成员既分工明确,又团结协作,坚持原则、顾全大局,起到带头表率作风;坚持科学决策、民主决策。保卫部干部与队员之间,既有分工,又有协作,全部室同志本着一盘棋的思想,牢固树立大局意识,工作中不惹事,不怕事,遇事不推诿,共同推动了整个安全保卫工作。
4、 加强保卫队伍建设。今年初保卫部对去年执勤过程中存在的一些问题进行了总结,提出了专门的整改意见:一是狠抓保卫队伍的思想政治工作;二是要加强业务培训,三是要加强保卫队伍日常管理;每周召开一次保卫工作例会,总结、分析前一周工作情况,安排下一周工作任务,主要是明确在执勤巡逻中担负的任务,值班的重点及突发性事件的处置方法,同时对保卫队员进行法制教育,从而使队员在工作中依法办事、文明执勤。
三、 做好国家安全和综合治理工作
加强综合治理和国家安全工作,充实调解了综治领导小组及基层治保、调解人员组成,并与基层单位签订了20xx年度治安保卫综合治理承包责任书,及时收集矿井要害部位各项信息,加强对矿区不稳定因素的排查,对发现的苗头性、倾向性的问题,超前工作,加强防范。对矿区的稳定工作进行风险评估,并根据
实际情况安排具体的工作部署,及时学习业务工作新知识、研究国家安全工作的方法和策略。掌握重点人员思想动态,确保不发生进京、赴省事件。
四、 矿井消防与稳定工作
在过去一年对矿井检查中发现部分矿井重点要害部位值班人员存在灭火器操作不熟练,重点要害部位六项制度和档案建立情况不够完善,灭火器过期等现象,已要求其限期整改。在按照集团公司安全管理领导小组要求对各矿井重点要害部位档案建立都已全部完成,实现了对消防器材的统一购置和维修。在综治方面,各矿井治保会均已成立,已能及时排除本单位存在的治安问题和重点要害部位消防器材检查并积极抓好民事调解工作,并且做好职工稳定工作,避免了越级上访事件的发生。
五、公司安全防范方面
为加强公司安全防范,我部做出以下安排:1、我部加大对门卫的管理,对外来人员严格登记,确保正常的办公秩序,在过去一年时间累计登记来访人员4000余次,制止公司门口车辆乱停乱放150余次,接待上访人员20余起。2、加强对外来人员的管理,提高队员的安全意识和法律观念,控制各类案件的发生,牢固树立服务意识,树立形象窗口,营造和谐氛围。3、对公司摄像头进行调整,加大了其监视范围和夜间防范能力,并做到了公司周围不留死角,有效防止了被盗事件的发生。4、按照综治委要求财务部安装了摄像头和红外报警器,有效的保障了公司的
财产安全。
20xx年工作计划:
在明年的工作中,加强区域公司治安保卫工作,根据治安防范特点,在新的环境条件下进一步加强保卫工作的日常管理,在工作中找差距、找不足,以良好的治安环境,为区域公司正常的生产、工作打下良好的基础。为此,我们将从以下几个方面开展工作:
1、将安全治理工作列为第一重点,抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作,确保公司的安全与秩序。
2、加强干部及职工的法制宣传教育,坚持法制教育与素质教育并举,思想灌输与自我教育相结合,对干部职工开展各种法制教育,使职工真正学法、懂法、用法,为创建区域公司的良好氛围打下坚实的基础。
3、全力配合公司发展需要,加强保卫治理工作,确保现场保安治理工作有序开展,对外将积极树立保安形象、服务与治理窗口。
4、建立防范体系,加强人员、车辆及物品的出入登记管理,防止被盗等各类治安案件发生。
5、对公司整栋大楼及周围制定科学的巡逻路线,尤其对夜间巡逻,确保不落一个死角,不留一刻空白。
6、加强保卫队员学习、训练,不断提高队伍个人素质,提高部门整体工作水平,定期进行安全、消防知识培训,不断提升
专业技能,适应处理各类突发性事件,提高全体保卫人员防范、处置事故的能力。
7、督促各矿井治保组织做好矿区安全稳定,白天及夜晚搞好安全检查和防盗工作,使各项措施落实到位,为公司安全生产铺平道路。
8、加强消防管理工作,积极对矿井进行消防知识宣传、教育、培训,提高全员防控火灾能力,督促消防专干做好消防器材的检查、保养、维护工作,及时对消防器材进行检测,对不符合条件的及时予以更换,要保证足够的灭火器随时应付突发事件。
9、要求各单位每年在更换、维修灭火器前,先利用需要更换的旧灭火器在矿区举行消防演习,使职工都能正确使用灭火器操作方法,达到演习目的。
10、对准备复工复产矿井严格执行火工品领发、清退制度,落实各矿井火工品帐、卡、物三对照。对矿区内存放的易燃、易爆物品进行定期的排查和清理确保矿区安全。
11、对于要害岗位、重点部位的管理,依据法律法规和公司内部规定执行,做到底数清,情况明,要经常性的检查、整改,查漏补缺,严控各类事故的发生。
12、完成上级下达的各项任务。
20xx年年终工作总结
三门峡煤业公司保卫部 20xx年x月x日