个人工作总结

我于20xx年x月x日入职，至今工作已四个多月了。时光飞逝，在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事们的帮助下，我边学习，边工作，有进步也有不足。自入职以来我主要负责公司的行政事宜及简单的人事和市场方面的工作。自8月x日起，我正式开始接手一些基本的人事工作，下面就我这一个月以来工作，做出如下总结：

一．与部分员工签订劳动合同

本月为一些新进员工办理了入职手续并签订了劳动合同，劳动合同的签属工作开展的比较的顺利。

二．同步更新：

1、通讯录、花名册、考勤表

2、员工车辆出入证办理

3、考勤指纹的录入

4、考勤系统增加、更改、删除

5、收集各部门考勤，录入考勤登记汇总表：

根据假条，核对病事假。冲抵加班、倒休、事假。财务、行政人事、销售等部门的加班执行倒休。生产部加班按时数支付加班工资。

三、人员招聘

1、这一个月中先后通过各个不同渠道预约面试人数60人以上，实际参加面试人员不低于20人，但由于公司与应聘人员在一些方面无法达成共识，以至至今未觅得合适人选。

2、本月曾参加通州区人才市场举办的小型招聘会一次，由于招聘会

规模较小，应聘人员相对较少，未录得合适人选。

3、对于销售工程师一职的人员招聘一直在进行，只是来参加面试人员较少，且没有合适人选，所以本月并未有入职。

四、 这个月自己也通过一些人事书籍及网络，对人事工作有了简单的了解和认识，并会在以后的工作和生活中继续不断学习，争取得到更大的提高，以提高工作效率。

五、 本月对阿里巴巴的产品更新及修改次数相对上月有所减少，但在后续的工作中我会根据工作及时间的安排适当做适当调整。

六、 后续工作安排

（一）部门常规性工作：

1、日常工作：考勤的整理、统计；公司人员的入职登记及离职人员办理等相关手续与各基本资料的收集整理。

2、领导安排的临时性工作。

(二)常态性学习：

1、充分学习公司的各相关制度、文件；有助于个人与企业愿景的统一、协调发展。

2、对今后工作分析

①针对工作中不足进行改进；

②在人力资源更加深入的学习；

③针对工作中进展不顺利的问题，滤清思路重新整理；

七、 总结

在这一个月间，我开始临时抱佛脚的学习人力资源方面的知识，

通过多次预约面试基本了解了面试人员想要了解的事情，以及通过参加招聘会见识了招聘会的工作流程及各项事宜的安排，自身方面得到了很大提高。对于上月考勤的统计由完全不懂到最后能够基本完整的做完当月考勤，自己学到了不少东西，对公司各项人事政策也有了更深的了解。在一些工作中也出现过一些错误，我会在以后的工作中不断改进，争取做到最好。

在公司四个多月期间我能充分的完成本职工作，与领导交给我的其它工作。这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的，在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢！我会在接下来的时间里不断学习并提高自己的工作效率，调整工作态度和工作积极性，与同事互帮互助，和谐相处。以上是我这个月以来工作情况的总结。我将会一如既往去工作，以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己，始终如一的努力工作。尽最大的努力，完成领导交给我的一切任务。

第二篇：HR工作总结

工作总结

一、 招聘工作汇报

2月份至今应聘员工总人数356人，初试通过258人，初试合格率72.47 %，复试通过194人，复试合格率75.19%，录用135人，录用率69.59%，实际入职94人，入职率48.45%。

（1）2月份们共参加招聘会2场，共计招聘人员6人，实际到岗人员2人，主要为大学应届毕业生。

（2） 我们加大了酒店老员工内部推荐的招聘力度，并取得了一定的

效果，共计招聘新员工23人，主要为保安员、楼层服务员、餐厅服务员和厨房厨师厨工。

（3） 58同城、赶集网等不收费网站进行招聘，但因为每天简历浏览

量有限，所以效果一般，自从20xx年x月中旬与58同城签约成为正式用户，应聘人数和录用人数有了一定的增加，从5月x日至今共计应聘31人，入职5人，待入职7人，但仍未能从根本上完全解决人员缺口。

（4） 由于楼层服务员、公卫服务员和洗碗工等工种的人员招聘以中

年外来务工人员居多，因此我们重点在酒店附近城中村发放招

聘宣传单，这对此类招聘岗位还有一定的效果，共有15人到酒店面试，入职3人；

综上，20xx年x月至今我们共新进员工94人，其中通过招聘会渠道新进2人，内部员工推荐23人，发放传单3人，58同城5人，其它渠道61人。

（5） 存在的问题：①从以上论述可以看出，首先现场招聘会效果不

甚理想，主要原因是刚过完春节，各大酒店纷纷加大自己的招聘力度，以2月x日西安市人才市场招聘会为例，我酒店展位附近聚集了***大酒店、**酒店、**酒店等，在工资待遇等方面，我酒店并不占有优势；

②“用工荒”的影响。这两年西安地区普遍面临的“用工荒”严重波及到了酒店业，增加了我酒店招聘的难度；

③应届毕业生就业意识的不足。在招聘会上的应届毕业生数量相当可观，但是其中很多人对于酒店业并不了解，却又对自身估计过高，面对酒店行业月薪不超20xx元的情况，许多人不予问津。而愿意从事酒店行业的毕业生，在来我酒店面试之后，却又很少有留下来工作的，也使得我们的工作相当被动。 ④酒店无法为非本地员工提供长期固定的住宿。现在的酒店从业人员以外来务工人员为主，西安高新附近目前住宿成本较高，而其它大部分酒店都能为员工提供长期宿舍，虽然我酒店在20xx年x月后为每位员工每月发放100元住房津贴，但是仍不能从根本上解决员工的住宿需求，因此增加了我酒店招聘的难

度。

（6）建议改进方法：①加大对实习生的招聘力度，及时了解最新的

实习生招聘行情，为今后我酒店实习生招聘做储备；

②加强对酒店周边地区的招聘力度，定期拜访各中介公司，在职介所的宣传栏中要定期张贴我们最新的招聘简章。

③与58同城保持良好的沟通联系，争取从该网站取得更多的应聘人员资料。

④加大酒店的宣传力度，提高酒店知名度和影响力。如果在同等的工资收入条件下，香格里拉就比我酒店对员工更具吸引力。

三、入离职情况汇报

20xx年x月初人数244人，截止5月x日人数252人

（1）20xx年x月至5月入职总人数为94人，平均月入职率为9.48%

厅部部房部部部餐厅房厨售务部程

资源前客销财工

力部安保行政办（2）20xx年x月至5月离职总人数为86人，平均月离职率为8.67% 人

部部部部部部部厅房房售务源程安餐厨客销财资工保行政办前厅

（3）20xx年x月至今30人晋升、39人转正、11人内调,共计80人次。

三、员工社会保险和公积金情况汇报

（1）社会保险情况：目前我酒店缴纳社保种类为养老保险、医疗保

险、失业保险、工伤保险和生育险。截止20xx年x月，酒店共有72人缴纳社会保险，单位月缴金额为39730.4元，个人月缴金额为14512.9元。与20xx年同期相比，缴纳人数减少了18人。

（2）住房公积金：20xx年x月份酒店缴纳住房公积金人数为10人，

单位月缴纳金额为550元，个人月缴纳金额为550元。与20xx年同期相比减少了2人。

存在问题：

① 目前酒店员工社会保险缴纳采取自愿申请原则，没有递交申请

的酒店并未办理保险，但随着《社会保险法》的实施和这两年社保年审的把关越来越严，我酒店社保缴纳人数远远少于员工总人数，在一定程度上为酒店带来一定的法律风险。

四、 培训情况 人力

（1）2月份至今人力资源部计划开课61课时，实际开课49课时，

开课率80%，主要课程是时间管理、入职培训、礼貌礼仪、取悦英语、阳光温情、工作方法、服务英语等；

（2）2月份至今培训报名178人次，实际出勤136人次，出勤率76%；

（3）2月份至今共有80人报名参加考试并且全部考核合格，考试合

格率100%；

（4）2月份至今各部门内部培训计划开课127节，实际开课118节，

开课率93%。

（5）为了配合酒店卫生知识学习，人力资源部于4月底和5月初开

设10节卫生知识培训课程，共有238名员工参加并全部考核合格。

存在问题及改进办法：

（1） 多进行员工培训调查和分析，尽可能丰富课程设置，满足员工

需求。

（2） 合理安排培训时间，尽可能提高培训出勤率。

（3） 加强各部门内训，加快新员工的工作流程熟悉进度，提高员工

的工作效率和效果。

五、 后勤保障

（1）2月份至今员工用餐总人次39185人次，平均332人次/餐。

（2）2月份至今员工住宿总人次10140人次，平均86人次/天。 存在问题和建议改进办法：

（1）根据工程部多次维修后的建议，员工设施有一些已到报废时间，

无法保证正常使用，例如员餐双耳炉炉内不锈钢板已基本报废，渗水严重，使用上也更加费气，经多次维修后也不能完全修复。

（2）员工宿舍通风效果不好，味道比较难闻，员工意见较大。

六、其它工作

（1）2月底，与人力资源总监做好离职交接工作，保证人力资源部

工作的顺利开展和正常运行。

（2）2月底增设员工天地，增加了新员工介绍、社会英语、工作英

语、家庭生活、时尚天地和消息树等版块，给员工创造一个学习和互相交流的平台，也展现了员工的风采。

（3）根据员工意见，于3月初对员工生日礼物发放形式由价值15元

/人的外购品改为本酒店制作的0.7磅生日蛋糕一个（带包装盒和一次性餐具），实行近三个月以来，员工反馈较好。

（4）3月底顺利的组织了员工20xx年度春游活动，丰富了员工的业

余文化生活，加深了员工之间的深厚感情。

（5）3月底完成了社会保险登记证和住房公积金登记证的法人更换

与换证工作。

（6）5月中旬制订了新的员工月度奖金发放办法，将奖金发放与任

务完成比率想结合。