汽车维修技术总监年度工作总结

时间:2024.3.15

车间技术员工作总结

紧张的20xx年过去了,过去的一年可以说是不平凡的一年, 我进公司到现在不足三个月,作为车间的一名技术人员,我在车间领导和同志们的关心和支持下,通过努力工作,为企业做出了应有的贡献。在过去的这段时间,我做了很多工作,现将一年来的工作总结如下:

一. 加强技术知识学习,全面提高自己的管理能力和业务水平。

在20xx年第四季度,我加入了恒达这个团队,上班的初期有很多的不适应,同时也有很多的熟悉。但不同的是曾经是个局外人,可现在是局内人。角色的变化也让我自己重新认识了我所从事的这个行业及行业里的人。长城这个民族品牌,在行业内算是娇娇者,业绩不凡。来到恒达要使自己不断的提高自己的技术水平,来指导自己的工作,从而来完成更多的工作和任务。

二. 工作中发扬团队合作精神,努力完成车间的生产任务

1、 在平时的工作中,首先做好日常质量检验工作,我与车间其他技术员既有分工又有合作,坚持经常和其他技术员进行工作交流,充分发扬民主,杜绝独断专行,统一思想统一步骤,从而圆满完成车间的各项生产任务。来到车间的这几个月与其他同事一起合作解决了很多技术难题,尤其在新技术和新车型的故障处理。

2、日常的培训工作,经常和大家交流厂家公布的技术快讯,并把这些资料整理汇总以备日后的工作中参考之用。在工作中遇到的问题在处理的同时认真做好记录,问题处理完毕后及时编辑成维修案例,组织大家进行相关学习。把符合要求的案例上传至维修信息系统共享,与全国各地的同行们进行良好的交流。。

3、 由于生产质量一直以来是困扰我厂多年的诟病,因此公司的领导对我的到来给予厚望,无形当中肩上的责任重大。常言道:“质量是企业的生命”对于我们这种服务型企业来讲更是这样。质量检验的体制建立是企业前进中重要的组成部分,是指导整个检验工作的中心含义,让我们的每位生产人员认识到质量的重要性,是需要相当的过程。这就更需要我对生产质量全面负责,带领和监督做好生产质量,提高客户满意度和行业的口碑。

4、 每月将车间的生产中发生的问题汇总,及时与厂家技术等相关部门联络,第一时间得到技术援助,协助索赔员对发生的,每一笔索赔业务进行鉴定,尽量做到维护三方的利益需求(厂家、公司及客户)平衡三方合作关系。

回顾过去的工作,虽然自己尽力的努力工作,但工作成绩与领导的要求还相差很远,新的一年在公司曾总和于经理的领导下,自己将更加努力的工作,认真完成领导安排的各项任务。

刘杰 20xx-1-5


第二篇:汽车4S店技术总监工作总结


我服务于风行品牌车间工作已经近有十二年,两年内参加过多次厂家技能培训,在风行浩迅4S店担任近三年的车间技术总监,也让我们认识到工作的艰巨,作为一家四星级的服务站,要求我们有过硬的技术能力,而体现我们售后服务能力的更重要的就是维修质量。 虽然作为车间的维修人员,认真执行6S管理,设备设施管理责任到位到个人,定期对维修设备进行维护保养,积极采取措施消除隐患,排除故障。把经常在车间、现场进行检查监督作为重要内容,基本能够做到面对面将维修、安全等情况的清楚交接。

“今日事情今日毕”,我们的一次性修复率平均保持在98.6%的水平,对于当天能够完成的工作我们不会拖延,也希望用自己的行动真诚为客户服务,记得有一位客户的车在下班时与洛溪大桥下抛锚致电到我们的服务热线要求援助,当时兄弟们都准备下班了,有三个机修的同事得知后,二话没说兄弟们就回头就去找工具准备出发,也让我觉得有共同目标的团队才是好的团队,因为这样的团队而自豪。

我们常常会收到各种技术通报和升级的通告,要求维修工人在维修时关注维修时间,认真检查车辆所存在的问题,对于需要升级的车辆争取来一台解决一台,不留疑难,本年度的升级完成率也一直在85%以上,同时我们也认识到学习的重要性,为了应对三包政策的出台,我们车间进行了不下三次的集中学习和两次的早会讨论。

世上无难事,只怕有心人 ,我们的态度态度端正了客户才会满意,随着风行品牌的不断发展壮大,相信我们的明天一定会更好。

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