20xx年一季度开展了患者对医院服务满意度调查，共发出调查表105份，收回100份，满意度占93%，另外有7份一般，不满意、不了解的占7%，经过认真分析主要存在的问题，从问卷表中可以看出集中反映医院药品价格，医疗收费标准公开不确定，这说明医院宣传工作做得不到位，下一步重点在院周会和行政查房中加以强调，特别是科室要经常召开患者家属座谈会，通过沟通达到知晓。
社会对医院公开方式与公开内容满意度调查小结
20xx年一季度开展了社会对医院公开方式与公开内容满意度调查，共发放调查表115份，收回100份，其中满意度95份。基本满意，不满意2份，满意度达98%，不满意占2%；经过分析主要存在的问题，群众对医院就诊时存在医疗技术和环境拥挤问题，在今后的工作中，加强业务学习，开展技术比武，送出去进修，聘请技术专家来院工作，同时，整治工作环境，让患者得到满意。
院务公开职工满意度测评情况小结
20xx年一季度开展院务公开职工满意度测评，共发出测评表110份，收回100份，其中满意的88份，较满意的7份，基本满意的3份，不满意的2份，满意率达98%，不满意率2%，经过分析，主要存在的问题，从问卷第10条、11条可以看出，人事制度改革和分配公开不够好，主要是做得不到位，重视程度不够，已和有关部门进行了沟通，表示加强公开意识，落实责任，在公示栏和院周会上进行强调。
第二篇：患者对医院满意度调查表
各位职工：
为了了解我们医院向社会和广大群众提供医疗服务的情况，真实、客观地对
某某医院进行评价，请您根据亲身经历或感受，在您认为适宜的序号上划“√”，谢谢合作！
一、您对医院总的印象如何
1、满意 2、基本满意 3、不满意
二、您对医院工作人员的服务态度总体上是否满意
1、满意 2、基本满意 3、不满意
三、您对医院提供的诊疗技术是否满意
1、满意 2、基本满意 3、不满意
四、您对医院的就诊环境是否满意
1、满意 2、基本满意 3、不满意
五、您对医院的服务设施是否满意
1、满意 2、基本满意 3、不满意
九、您认为医院是否尊重、关爱患者，做到主动、热情、周到、文明服务
1、是 2、否
十、您询问医务人员或有意见向医院投诉，医院工作人员是否热情接待，耐
心解释 1、是 2、否
十一、您或您的家属在医院就诊时，是否被医生推诿、拒绝过
1、是 2、否
十二、您认为医院是否做到“一切以病人为中心”
1、是 2、否
请写下您的具体意见或建议：