就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究；也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。
（一）基本情况。
1．工作总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。
3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
4．今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。
（二）写好总结需要注意的问题
1．工作总结前要充分占有材料。 2．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。 3．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的
4．要剪裁得体，详略适宜。
5．工作总结的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改
第二篇：工作总结方法
个人工作总结
通常个人工作总结主要是对已做过的工作进行回顾、分析并提到理论的高度肯定已取得的成绩指出应汲取的教训以便今后做得更好些。 定义 个人工作总结就是把一个时间段的个人工作情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的要以个人工作计划为依据制定个人计划总是在个人工作总结经验的基础上进行的。 格式 标题即个人总结的名称有时可以将主要内容、性质作标题如不能表达出完整的意思时在正标题下可以再拟副标题。如《企业财务会计个人工作总结——在财务管理上的问题解决办法》。这里便是两个标题了。 前言。前言的写法多种多样有的概述变化情况及主要成绩有的介绍基本情况有的概述总结的目的、方法等等
主体是总结的核心部分。这部分一般应叙述总结事件的过程、体会、做法、经验、
教训并且要作理论的概括总结出规律性的东西。总结的优劣这是决定性的部分。 结尾或提出今后努力方向或指出存在的问题或表示自己的态度。
书写格式
工作总结一般由标题、正文和尾部三部分组成。
一标题
总结的标题大体上有两类构成形式一类是公文式标题一类是非公文式标题。公文式标题由单位名称、时间、事由、文种组成如《××村20xx年度工作总结》《××镇20xx年党建工作总结》有的只写《工作总结》等。非公文式标题则比较灵活有的为双行标题如《增强体质全面贯彻执行教育方针——开展多种形式的体育活动》有的为单行标题如《推动人才交流培植人才资源》等。
二正文
总结正文的结构由前言、主体、结尾组成。
1、前言。即正文的开头一般简明扼要地概述基本情况交代背景点明主旨或说明成绩为主体内容的展开做必要的铺垫。例如“群众富不富关键在支部干部强不强关键在班长”。能否选配好支部“一把手”是加强农村基层党组织建设的核心。在工作中我们积极围绕支部班子建设这个重点紧紧抓住配好支部书记这个关键着力走好“选人”“育人”“用人”这三步棋努力把工作引向深入。
2、主体。这是总结的核心部分其内容包括做法和体会成绩和问题经验和教训等。这一部分要求在全面回顾工作情况的基础上深刻、透彻地分析取得成绩的原因、
条件、做法、以及存在问题的根源和教训揭示工作中带有规律性的东西。回顾要全面分析要透彻。
不同类型的总结内容有所侧重全面性总结其主体包括两个层次即成绩和经验存在的问题和教训。对于一般的工作总结重点放在成绩和经验上。
总结正文的结构主要采用逻辑结构形式。全面性总结根据过去一段工作中的成绩和问题或者经验和教训的内在联系去组织材料。专题性总结以经验为轴心去组织材料。
3、结尾。可以概述全文可以说明好经验带来的效果可以提出今后努力方向或改进意见。例如通过上述工作促使支部书记和班子整体作用的发挥。不少村支部书记提出“任职一届、致富一方 ”也出现了一批“舍小家顾大家”的支部书记先进典型。
三尾部
包括署名和时间两项内容。如果标题中已有署名这里可不再写。 基本格式
1、封面-最好是公司的形象在上面照片等。要有主题、汇报人、日期。如“XXX公司销售部半年度工作总结”第二排小字体“汇报人XXX”第三排或在页底“年月日”
2、第一页-目录。主要汇报的内容
1工作概述
2半年销售情况-最好做成柱线图。柱子表示实际数拆线表示增长率
3去年或前半年同期比较。
4既然是销售肯定要做库存分析。库龄、周转率、超长库存的原因分析等。 5销售团队各个销售人员的贡献比较分析
6销售短板分析-不同的产品畅销或滞销的原因分析
7销售团队的培训与考核
8下期的工作计划
3、根据以上内容每个项目做个一至两页即可并且可根据情况将老总想要关注的信息进行适当的说明。
4、别忘了在后面加上“销售部需要获得公司的支持”等内容
5、最后做一个漂亮的封底写上“谢谢聆听”或“THANKS”之类的话语。 总结的结构形式
总结常见的结构形式有四种
条目式
一为条目式就是把材料概括为要点按一定的次序分为一、二、三等条一项项地写下去。
三段式
二为三段式即从认识事物的习惯来安排顺序先对总结的内容作概括性交代表明基本观点接着叙述事情经过同时配合议论进行初步分析最后总结出几点体会、经验和存在问题。
分项式
三为分项式即不按事件的发展顺序而是把做的事情分几个项目也就是几类一类一项地写下去每类问题又按先介绍基本情况再叙述事情经过再归纳出经验、问题三个顺序写下来。
漫谈式
四为漫谈式如向别人介绍自己的学习经验就可用漫谈式把自己的实践、认识、体会慢慢叙述出来。 各种方式都有利弊要从自己实际出发去选用也可创造其它形式。 个人总结并不能一朝一夕就能成功多回顾自己的生活将你认为是成功的事情或是活动写写总结提高自己的写作水平。
注意的问题
1总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式听取各方面的意见了解有关情况或者把总结的想法、意图提出来同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点到群众中找事实的写法。
2一定要实事求是成绩不夸大缺点不缩小更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
3条理要清楚。总结是写给人看的条理不清人们就看不下去即使看了也不知其所以然这样就达不到总结的目的
4要剪裁得体详略适宜。材料有本质的有现象的有重要的有次要的写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分该详的要详该略的要略。 5总结的具体写作可先议论然后由专人写出初稿再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔或亲自主持讨论、起草、修改。