调度工作总结

㈠调度工作应遵循的原则

1、计划性的原则

生产调度工作必须以生产作业计划为依据，这是生产调度工作的基本原则。生产调度工作的灵活性必须服从计划的原则性，要围绕完成计划任务来开展调度业务。完成生产计划就能保证企业能为市场提供合格的电煤，企业才能从销售中得到生产投入的补偿和获得利润。因此，必须要抓好生产计划任务的完成，生产调度工作更加如此。

2、预见性原则

生产调度人员精通生产工艺流程的前提下，熟悉各种紧急情况时的应急预案，煤流走向，合理的调度指挥，才能保证生产连续、顺利进行。所以生产调度工作要以预防为主，抢在问题发生之前，就把工作做好。要贯彻预见性原则，就要抓好生产前的准备工作，避免各种不协调的现象生产；同时对生产过程的各个环节的情况要经常了解，做好分析，及时发现各种与计划相脱节的问题。总之，只有提前发现问题，才能取得调度工作的主动权。

3、集中性的原则

生产调度工作必须高度集中和统一。没有统一的意志、统一的指挥、统一的行动，选煤厂就会是一盘散沙，生产管理同样如此。贯彻集中性原则，要从两方面去做：一是生产调度系统要做到集中统一，各级调度职能人员不得各行其是，要顾全大局，工作要协调，步调要一致；二是调度应该是领导指挥生产的有力助手，应根据领导的指示，按照作业计划和临时生产任务的要求，行使调度权力，发布调度命令。领导人需要充分发挥调度部门的作用，维护调度部门的权威。

4、及时性原则

发现生产中的问题，采取措施加以解决，使生产顺利进行，是生产调度的根本职能。及时性是生产调度职能作用发挥如何的一个检查标准，在生产过程中如果不能及时发现问题，则会随时产生不良后果，不能及时解决问题，则问题会越来越大越来越多。贯彻及时性原则，首先是做好信息管理工作，生产情况瞬息万变，生产调度人员要充分利用现代化的信息传递工具扩大自己的视野及时掌握生产的各种动态情况。二是调度人员要有雷厉风行的工作作风，特别是值班调度人员，要用最快的速度及时处理好生产一线的突发事情。

5、    求实性原则

生产调度工作要从实际出发，克服工作上的主观臆断和盲目性，才能指挥好生产，因此，调度人员必须经常深入生产第一线，亲自掌握第一手资料，及时了解和准备掌握生产活动中千变万化的情况，摸清客观规律，避免主观与实际脱节而造成的管理失误，使生产调度工作顺利地开展，发挥出应有的功能作用。

㈡调度工作制度

1、实行值班制度

有生产就要有调度值班，厂部、车间都要设值班调度来处理生产过程的问题，特别是我们两班制、三班制的生产车间，更要安班人员轮换值班。值班调度要经常检查车间、业务完成情况，填写调度日志，把当班发生的问题和处理情况作出记录，并要严格实行交接班。

2、实行调度报告制度

调度报告制度，起着很好的信息反馈作用，使各级生产指挥人员能及时了解生产情况。因此，调度要把每日值班记录的生产情况报给上级有关领导，各生产车间要把每日生产情况、库存情况、外运情况，采制化质量检查情况等，报厂级领导及有关业务部门，使各项工作都能有效地协调配合好。

3、实行调度会议制度

生产中遇到的问题，常常是错综复杂的，为了能更好地协调、正确地处理，有时需要通过讨论的方式，达到共识，才能产生较好的处理效果。调度会议就是一种发扬民主、集思广益、统一指挥生产的良好形式。调度会议由副厂长主持，各车间主任及有关部门负责人参加。车间会议由车间主任主持和召集，车间管理人员及各班组长参加。调度会议要解决生产中的实际问题，达到好的会议效果，还要做好会前的准备和会后的跟进等工作。

4、    实行现场调度制度

这是到车间的生产现场去讨论和解决生产中出现问题的方法。领导人员下现场，与基层人员共同研究生产中出现的问题，可以直接掌握下情，使问题得到尽快的解决。这种方法有利于领导人员改善工作作风，深入实际，密切上下级之间的关系，调动各方面的积极性。

5、    班前、班后会制度

班前会，主要是布置当日班组或个人的生产任务及注意事项；班后会是总结和检查该工作日的生产任务的完成情况。无论是班前会还是班后会，所有人员都可以在会上讨论问题提出己见，有利于集思广益，同时也是全员参与管理的一种较好的形式。

㈢调度员素质要求

1、调度的职能

调度，顾名思义：“调”，调配、调动；“度”，尺度、高度、度量；调度的职能是在指挥协调好生产，做到“上情下达，下请上报”，坚决执行厂的各项生产决议，对生产故障情况等如实反应给相关领导供领导决策；

2、调度员所需的素质

1）、时间观念：时间就是效益，算笔帐，如果101流量按1200t/h计算，影响10分钟，也就少提煤200吨，商品回收率75%，火车外运也就少了150吨，每吨420元，也就少销售了6万3千元，这些都只是账面上的，深层次的是如果影响到井下大巷的运输，那又会损失多少呢？责任谁又能担当的起呢？

2）、业务素质：熟悉各车间工艺流程，以不影响矿井生产为己任，合理调度指挥；

3）、沟通能力：厂调度对外是个窗口，对内是个指挥中枢；沟通的品质决定工作的品质，甚至是人生的品质；

4）、工作态度：虽然目前调度员人员构成复杂，但是都是为了统一个目的走到了一起，一起共事，是缘分；

5）、目标领悟：调度的目标就是安全生产，在实现这个目标的同时，厂级领导会把这个目标分解成很多的小目标、小指令，作为合格的调度员，要领会领导为什么要下这个命令，这个命令现在下下去会有什么后果，会不会存在违章指挥的危险等等。

6）、深入现场：指挥的得当与否，只有现场才能体现出来，只有深入现场，才能高效的指挥，才能是调度指挥现场，而不是现场指挥调度；

7）、责任分担：调度员不应该抱着某些责任不放，安全生产是需要配合和团结的，如果把所有压力都扛在自己肩上，不但很累，还不能促进工作的有序开展，应当学会压力分解，责任相应分担，以促进下面车间人员的业务素质及安全意识；

第二篇：调度工作总结

工作总结

来到密云多功能生产物流部已经一年多的时间了，在这一年多的时间里，感谢各位领导及物流部的同事们对我工作的支持和帮助，让我从工作模式上得到很大突破，工作思想也有了很大转变。在这段时间的工作过程中，让我明白，努力就有收获！现在就我一年多以来工作总结如下：

一、 熟练掌握岗位业务

对于刚进入生产部的我，对调度员的了解比较片面，岗位职责及业务水平都处于萌芽状态。但为了做一名合格的调度员，利用每天休息的时间虚心请教两位调度班长，明白了调度员每天都要做什么工作、什么事该做、什么事不该做、遇到问题后该怎样处理......等等，在半个月内我熟悉了调度员所要具备的能力与责任；在遇到不明白的问题后，不碍于面子，向员工学习各种工艺流程，掌握生产一手资料，便于更好的监督车间、服务车间；我想，只有精通岗位业务，才能做到对生产的有效监管！

二、 加强执行力

调度员最基本的职责就是执行力要强，面对领导下达的任务，将不折不扣的完成，每天开会我都会将领导讲的重点记到本子上，进入车间后一条一条的进行落实。

三、 生产计划执行

调度员本身的目的就是保证生产计划的顺利完成，每天都要对车间计划执行情况进行跟踪。

四、 现场卫生

现场卫生的管理有利于产品质量提高和生产流程的顺畅化，物品的摆放要整齐。

为了更好的完善自己，为了做一名合格的调度员，我要做的还有很多，以下是我今后的工作计划：

1、加强业务方面的学习，做到及时发现及时处理，出现的问题不搁置、不放过！

2、改变精神面貌，遵守劳动纪律，积极的去执行每一项工作。

3、信息传达要到位，要准确，坚持你不来我不走的现场交接制度。

4、认真观察生产中出现的各种质量、安全隐患，把问题控制到萌芽时期。

5、创新工作方法，由监督型向服务协调型转变，不能天天只知道查找问题，而忘了自己的职责。

6、加强沟通交流，做好眼睛，不做传话筒，做什么事都要身体力行。

7、敢于管理，加强自身管理能力，做到科学化、人性化。

8、遇到难题后，不能急躁，粗心，要静下心来判断事情的对错，并拿出理性的解决方案。

9、能承受工作压力，遇到问题不回避，不怕批评，从批评中吸取教训，转化成一种动力。

10、宏展更好的蓝图，再接再励，争取再上一个台阶。

工作，只有起点，没有终点，我相信今天的艰辛，会迎来明天的成功。