云岗街道20xx年上半年
社区规范化建设工作总结
上半年以来,云岗街道社区规范化建设在区社工委的大力支持、帮助、指导下,根据《北京市关于推进社区规范化建设试点工作实施方案》的有关要求,在去年试点基础上,进一步完善了社区治理模式,夯实了社会建设基础,今年在去年的两个社区试点基础上扩大到所有社区全面展开,并取得了初步成效。现将社区规范化建设工作总结如下:
一、基本情况
年初根据云岗街道9个社区基本情况,街道工委经过审慎分析研究,决定在南一、大灰厂两个社区去年试点成绩的基础上,剩余的6个社区列为推进社区规范化建设试点单位。按照试点先行、点面结合、循序渐进、逐步延伸、积极稳妥推进的基本原则,按照“一分、三定、两目标”的总体思路和要求,结合社区特点,以提高社区公共服务水平、满足群众公共服务需要为出发点和落脚点,以规范社区服务站建设为重点,以推动社区居委会和社区服务站职能分开为切入点,着力规范社区党组织、社区居委会、社区服务站职能和运行机制。社区规范化建设办公和服务条件、服务质量有明显提高,社区服务站队伍专业化、职业化程度得到明显提升。街道南一、大灰厂2个社区去年已完成试点任务,其中南一社区试点工作成绩突出,被认定为试点示范社区,大灰厂社区被认定为达标试点社区。今年被列入推进社区规范化建设的6个社区服务站建设已初步具备雏形,服务站运行机制已开始运作,为辖区居民行政受理服务由原来的居委会已移交到服务站来完成。
二、主要做法和好的经验
(一)高度重视、精心筹划,组织领导到位。
根据街道实际,制定了《云岗街道关于推进社区规范化建设试点工作的实施方案》并召开了动员部署大会。成立了以刘友才书记、李春生主任为组长,王珍副书记、贾丽君副主任为副组长,各职能科室负责人为组员的规范化建设工作指导小组,工作中实现“三个明确”,即明确任务、明确责任人、明确标准,确保社区规范化建设工作有序、平稳进行。同时做好前期调研。工作组深入社区,和社区干部一起学习探讨,听取意见建议。三是在人员、经费方面给予有力支持。街道前后投入36万元,用于试点社区服务站的装修扩建和各种设施的配备,确保了“一站式”服务用房面积不低于50平方米,云西路社区办公用房经李春生主任多次找产权单位159厂协调,建起了600多平方米的两层楼房,服务站办公用房达90平方米。
(二)注重搞好结合,把服务站和居委会捆绑在一起抓。
我们感到,成立社区服务站和社区居委会,目的都是为了更好地为社区居民搞好服务,两者既有区别,又有联系。因此,在社区规范化建设工作中,我们坚持把两者捆绑在一起抓,互相补充,互相促进。一方面,在组织建设上搞好结合。过去社区主要是依托居委会开展各项服务保障工作,现在建立服务站后,如果马上将其与居委会职能完全分开,社区管理和工作开展会出现诸多矛盾。为此,我们按照循序渐进、逐步深化的方式,采取“交叉”模式,社区服务站站长由社区居委会主任兼任。通过抓居委会的建设推动服务站的建设,通过抓服务站的规范化服务促进居委会自治组织的主体地位和作用。从去年试点工作看,这个办法是可行的,效果很好。另一方面,在为民服务上搞好结合。对于社区居委会了解到的居民需求、困难、问题等,社区服务站充分发挥专业力量和优势协助办理;对于社区服务站在处理相关事务中,需要组织居民开展活动、进行宣传的,社区居委会主动发挥联系居民的优势,提供力所能及的支持;在大型调查、迎检等中心工作中,双方通力协作,团结一心,确保任务共同完成好。
(三)规范社区工作职能,理顺工作关系。
按照“1+4”文件和《云岗街道关于推进社区规范化建设试点工作实施方案》的要求,建立健全各项工作制度,用制度的落实推动工作的落实。一是对社区党组织、社区居委会、社区服务站职能进行了梳理。结合原有社区的各种制度进行了调整、归类,合理划分了社区党组织、社区居委会、社区服务站的职责任务,进一步细化了各自的具体工作或服务项目;做到了职责、人员、岗位三个确定,完成了相关的制度建设。二是明确社区服务站的岗位职责。社区服务站设立站长及民政和劳动保障、人口、计生和医疗、综合事务等3个工作岗位,建立了48个服务项目,实行统一、规范化管理。另外,考虑社区的具体特点,由社区根据居民构成、利益格局、社会资源等具体情况,灵活设置自选项目和职责。在此基础上,还制定了社区服务站的一口受理、首问责任、分办落实、组织协调、投诉处理等规范的业务管理制度,做到人尽其职、人尽其责,确保处处有人管,事事有人抓。三是严格社区工作者管理制度。从个人仪表、言行举止、业务素质、学习培训、日常表现以及奖惩等方面,制定严格的制度和要求,先后制定了社区工作者行为规范、考勤办法、考核标准、社区工作者佩戴胸卡上岗制度等,使社区干部队伍管理更加规范、有序。
(四)注重以人为本,努力提供一流的服务质量。
社区规范化建设的根本是提升社区服务的功能和质量,为群众提供更加方便快捷的服务。一是规范社区基础设施建设。社区服务站外部环境整洁、形象良好,实现了统一标识;内部区域清晰、安全方便、舒适美观,办公设备、设施齐全;站内悬挂服务站的工作职责、办事流程和各项规章制度,办公和服务条件有了较大改善。二是实行人性化服务,规范社区工作者管理。从细节处入手,从一言一行抓起,让人性化服务深入社区。三是建设具有医疗保健、体育健身、教育培训、为老服务等功能的其他公共服务设施和室内外文化活动场所,打造商业、生活、文体娱乐等方面的“一刻钟社区服务圈”。
三、主要成效
街道在社区规范化建设工作中,通过规范社区服务站建设、规范社区工作职能、规范社区运行机制、规范社区工作者管理、规范社区服务、规范基础设施建设等,整合了资源,实现了组织实施阶段的目标,转变了干部观念,提高了自身素质,推动社区服务站的健康、有序发展。
一是社区日常工作实现了由被动管理到主动服务的转变。一些应该由社区承担的日常性管理工作,如计划生育、爱卫、综合治理、党员管理、下岗失业人员再就业等工作,原来是管理对象找上门来再进行被动管理,现在我们努力把工作方式转变为主动服务,既达到管理的目的,又让居民群众乐于接受。
二是社区居民对社区的归属感和认同感进一步增强。通过服务工作,不但使各项日常工作得以平稳推进,也密切了社区与居民群众的关系。
三是社区的文明程度得到了进一步的提升。通过组织开展丰富多彩、健康有益的群众性文体活动,在地区营造了浓厚的文化氛围,增强了党和政府在人民群众中的凝聚力、向心力。
四、存在的问题
街道社区服务站在基础设施、人员配备、制度建设等方面初步走上了正轨,但在社区规范化建设过程中,也存在一定的问题和不足,主要问题有:
一是主动服务的意识还有待加强和提高。
社区服务站在运行中,还有需要进一步完善和调整的方面,主动服务意识还有待进一步加强,伴随居民对政府基层服务需求的不断增长,社区服务站在为居民行政事务服务方面还需要不断创新,特别是服务意识要紧跟居民需求,主动靠上去,不断完善服务。
二是需要继续规范和理顺社区的工作关系。
理顺街道各科室与社区服务站的关系,理顺社区服务站与社区服
务中心的关系,建立科室与服务站各岗位的一一对应关系,强化科室的业务指导、工作培训、业绩考核。
三是服务资金短缺。
随着我国经济迅速发展,社区居民物质文化需求也越来越高,社区承担工作量也越来越大,特别是在举办文化活动方面,所需要的活动经费累年大幅度增加。同时随着物价上升,社区办公费用也累年增加。多种因素积累,造成了基层活动资金短缺,许多社区活动因为资金问题不能搞、不敢搞的现象时有发生。因为基层活动资金问题,也给街道很大压力,虽然街道每年资金向社区基层方面倾斜,但资金缺口也很大。
云岗街道办事处
二〇一〇年x月二十八日
第二篇:街道20xx年上半年城建工作总结
***街道20xx年上半年城建工作总结及
下半年工作计划
20xx年***街道建设管理服务所认真贯彻落实区委、区政府有关文件精神,紧紧围绕区建设局、街道党工委、办事处下达的目标任务,在各级领导的带领下,认真扎实有效的开展工作,使街道的城市建设工作全面整体推进,并取得了一定成效。现就20xx年上半年城建工作总结和下半年工作计划如下:
一、农民集中区建设工作完成情况
1、…..农民居住集中区:已通过农民集中区领导小组讨论,征地拆迁、场地平整等前期工作已结束,即将开工。
2、….农民居住集中区工程:该集中区以农民自建为主,对符合申请条件的建房户按程序审批。
3、……安置点建设工程,目前已完成选址、测绘工作,正在着手平整土地、规划设计工作。
二、小城镇建设工作完成情况
1、农村二次改水工程:计划完成农村二次改水10km。目前,实施方案已确定,已开工。
2、农村改厕工程:计划完成农村改厕500户。目前已开工建设。
3、…..小区下水工程:已完成。
4、….商品房开发:目前,续建工程正在建设之中。
5、……..道路两侧环境整治工程已基本完工。
6、镇区亮化工程:已完成。
7、协调解决城乡结合部灰色化道路的铺设,完成1.8公里的铺设任务。目前,前期准备工作正在进行。
8、配合区生态办做好全国生态区创建工作,进一步做好城市长效综合管理工作。
三、环境卫生管理工作完成情况
进一步做好环境卫生管理工作。一是,加大环卫保洁力度,积极落实措施整改。积极开展了……..浦乌路等主干道沿线的环境卫生大整治活动,重点清除道路两侧、公共场所的卫生死角和垃圾死角。二是,加大对镇区的环境卫生治理,对城区公共绿地、市民广场、小区内堆放的垃圾杂物、卫生死角、绿化带内种植的蔬菜进行了清理,对主次干道两侧的行道树、草坪和花卉进行了养护与修剪。上半年共计清理垃圾、杂物共计2214吨,新建公厕4座,新建垃圾房49座,新添垃圾桶141套。
四、管理工作完成情况
1、严格按照机关工作要求,加强内部管理工作
年初我们制定了建设管理服务所目标岗位实施意见,明确各自职责和工作要求,同时严格按照机关作风建设实施意见的要求,加强内部管理,认真做好为民服务工作。
2、全面加强农村建房和产权登记发证的管理工作
严格按照《***镇农村申请建房的有关规定》的文件精神和相关要求,对申请建房户坚持个人申请、四邻签字、村组签意见、城建土地部门现场看样拍照;对符合危房改造条件的,实行部门、分管领导会签后发动工通知书,交纳建房保证金,现场放样;建成实地验收后,发建房许可证。
严格按照《集体土地产权登记发证工作要求》,对每户申请办理房屋产权登记的农户,认真审核提交的建房证、户口本、身份证以及土地证明材料,对符合办理条件的农户,现场察看、丈量,填写相关表格,提交至区建设局进行审批发证。
3、各种档案资料管理规范,完成档案电子化工作,准时参加各项城建会议、活动。村镇房屋产权、产籍资料齐全,各项建设资料、图纸按规定归档,及时完成各项建设统计工作。
4、及时妥善处理有关建房和产权登记发证过程中的矛盾,加强对街道已上市地块开发工程各类矛盾的调处工作,确保各项建设工作的顺利进行。
5、坚持管理制度上墙,职责明确,办事程序公开化;协助做到严格执法程序,实事求事,公正执法,廉洁自律,协助查处辖区内的违章建筑。
五、下半年工作计划
下半年将继续围绕20xx年工作目标任务,加大工作力度,提高办事效率和运作水平,服务服从于区委区政府、区建设局中心工作,扎实有效的做好本职工作,努力完成各项目标任务,快出形象、多出
亮点,着力抓好各方面的工作。
1、加强规划引领,科学编制农民居住集中区规划,完成全镇….个村庄规划集中区中的3个村庄规划集中区的规划编制工作。
2、按建设规划继续做好新城开发、旧城改造,继续实施….家园地块的商品房开发工作,商品房开工面积不少于1万平方米,竣工面积不少于0.6万平方米。
3、继续做好…….农民居住集中区建设工作。
4、继续做好二次改水、改厕工作,年内完成区下达二次改水10km、改厕500户任务。
5、继续稳步推进城乡建设用地增减挂钩工作。
6、继续协助区生态办做好生态区创建的相关工作。
7、狠抓城市长效综合管理,巩固村庄环境综合整治成果,建立健全街道村环境卫生收集、清运、转运、处置管理体系。争取资金,加大投入,完善街道村环境卫生设施,配齐配足环卫人员,实现街道环境卫生管理到村、考核到组的目标任务。继续做好垃圾组收集、村(居)转运、街道处理工作,把村庄环境综合整治工作落到实处,年末村容村貌有明显改观,村民满意度明显提高。
6、认真做好相关项目建设跟踪、监督、管理服务和农民建房管理和服务工作,进一步规范农村建房秩序,针对农村建房中存在的问题,依据《***镇农村申请建房的有关规定》进行建房管理。
***街道建设管理服务所