总结招商银行面试问题及需要注意的事项

1请你自我介绍一下

2谈谈你的家庭情况

3你有什么业余爱好

4你最崇拜谁？”

5你的座右铭是什么

6谈谈你的缺点

7对这项工作，你有哪些可预见的困难

8你为什么选择我们银行

9我们为什么要录用你或者你能为我们做什么

10你的最大成功你认为比较失败的事是什么，为什么这么认为

11在此之前，你面试过哪些银行？都有哪些offer，会配合第8个问题问 12有过海外留学的经验是否考虑过移民国外发展，为什么回国 注意

13 不知道你面试的是什么岗位，估计还会有跟岗位相关的一些考验应变能力的问题，到时候你就随机应变喽，这个对你来说不是问题

14 除了以上的问题，估计还会有人提一到两个考验专业知识的问题，这个无法估计是什么了，建议结合最近相关的经济事件的热点问题做一个简单的准备，不管他问什么都可以往这几个热点经济问题上说，可以参见最近的经济观察员或者评论员的评论，但是一定要注意避免定性定论的评述，以免会出现与考官相悖的观点，引起对立面的冲突或者辩论

15 在面试的时候是否需要准备简历，如果需要一定要多准备几份以5-6份为佳，一般面试考官为4-6人，到时候可以分发给考官，请其参阅，以此给考官留下更深的印象，并表现出你对这份工作的认真和努力，另建议，简历一定要有封面，并加文件夹（透明的带边夹的）不要只是订个订书钉。

16 回答问题中可以提到与招行相关的数据，例如其成立日期，具体到年月日，或者获得的荣誉的全称，但是避免不确定的数据，例如年化率，收益率这样的有争议的数据。此项可以让考官对于你的记忆力及认真度多一点认可。

招行的介绍

招商银行（股票代码600036）成立于19xx年x月x日，是中国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行，总行设在深圳。由香港招商局集团有限公司创办，并以18.03%的持股比例任最大股东。自成立以来，招商银行先后进行了四次增资扩股，并于20xx年x月成功地发行了15亿普通股，4月x日在上交所挂牌（股票代码：600036），是中国第一家采用国际会计标准的上市公司。

19xx年，招商银行作为中国第一家由企业创办的商业银行，以及中国政府推动金融改革的试点银行，在中国改革开放的最前沿----深圳经济特区成立。

20xx年，招商银行在上海证券交易所上市；20xx年，在香港联合交易所上市 秉承“因您而变”的经营服务理念，不断创新产品与服务，

20xx年以来，招商银行先后被咨询公司列为全球银行之首；荣膺英国《金融时报》“全球品牌100强”第81位、品牌价值增幅全球第一名，《福布斯》“全球最具声望大企业600强”第24位，以及《华尔街日报》（亚洲版）“中国最受尊敬企业前十名”的第1位；荣获《欧洲货币》、《亚洲银行家》等国内外权威媒体和机构授予的“中国最佳零售银行”、“中国最佳私人银行”、“中国最佳托管新星”等。

产品服务项目有

一卡通（银行卡）、一网通（网银）、信用卡、金葵花理财、点金公司金融（20xx年，国内银行业首家推出、生意贷、周转易、出国金融自由行、财富立方等）

公司文化 招商银行始终坚持以客户为中心，朝着“力创股市蓝筹、打造百年招银”的目标不断前进。

招商银行的企业文化体系分为九大内容、四个层次。九大内容包括：力创股市蓝筹，打造百年招银的招银愿景；为客户提供最新最好的金融服务的招银使命；服务、创新、稳健的招银核心价值观；挑战、自省、奉献的招银精神；严格、扎实、高效的招银作风；因您而变，因势而变的招银经营理念；尊重、关爱、分享的招银人本理念；效益、质量、规模协调发展的招银发展理念；全局至上，和谐为美的全局观念。四个层次包括：精神层(核心层)、制度层(中间层)、行为层(表层)、社会层(企业文化的对外传播)。

招商银行企业文化的特点是：

一、是重理想、讲追求的文化；

二、是重实干、讲业绩的文化；

三、是重客户、讲服务的文化；

四、是重市场、讲品牌的文化；

五、是重人本、讲奉献的文化；

六、是重创新、讲一流的文化；

七、是重执行、讲效率的文化；

八、是重团队、讲和谐的文化；

九、是重长远、讲理性的文化；

十、是重反思、讲学习的文化。

第二篇：农行面试总结

一．农业银行相关政策新闻：应对诸如“你对农行有什么了解？”之类的问题。

1. 积极践行企业社会责任 持续强化定点扶贫开发 农业银行总行机关扶贫开发办公室被国务院扶贫开发领导小组授予“全国扶贫开发先进集体”荣誉称号，并在全国定点扶贫工作会议上受到通报表彰。

2. 蒋超良同志强调，各级行要进一步增强政治意识和大局意识，切实贯彻落实中央经济工作会议精神，牢牢把握住发展这一第一要务，坚定不移地推进服务“三农”工作，不断提升服务小微企业的能力和水平，更好地服务地方经济社会发展。

3. 20xx年x月x日，中国农业银行20xx年“大行德广 伴您成长 金钥匙春天行动” （以下简称“春天行动”）启动仪式在云南昆明举行。20xx年是农业银行的甲子华诞，也是农业银行连续开展以“春天行动”为主题的综合营销活动的第六年。经过多年的实践探索，“金钥匙春天行动”已发展成为农业银行具有广泛社会影响力的标志性零售业务综合营销活动。

4. 20xx年x月，农业银行凭借社会责任领域的卓越成就荣获《21世纪经济报道》颁发的“20xx·亚洲最具社会责任银行奖”和“第八届中国最佳企业公民奖”，以及《第一财经日报》颁发的“中国企业社会责任榜·杰出企业奖”。由《21世纪经济报道》、《第一财经日报》分别主办的亚洲金融年会和 “企业社会责任榜” 经过多年沉淀，已成为深受社会责任领域关注的重要理论和实践探索平台。

5. 近日，第六届21世纪亚洲金融年会隆重推出《20xx年亚洲银行竞争力排名研究报告》，农业银行从参与排名的199家亚洲银行中脱颖而出，位列20xx年亚洲银行竞争力排行榜第三名

6. 12月x日，由东方财富网主办的年度大型评选活动“20xx东方财富风云榜”正式揭晓，农业银行一举斩获“20xx年度最佳电子银行奖”、“20xx年度银行业最佳营销案例”两项大奖。

7. 近日，在《理财周报》举办的20xx年“中国最受尊敬银行暨最佳零售银行”评选活动中，农业银行共荣获“20xx年中国最佳银行财富管理品牌”、“20xx年中国最佳银行理财产品”、“20xx年度最佳设计与创新团队”等三项大奖。

8. 11月x日，中外企业文化20xx北京峰会隆重召开，中国农业银行荣获“企业文化xx年实践十大典范组织”奖。

9. 截至20xx年x月末，农业银行各类电子银行客户总数突破2亿户大关，达2.4亿户，同比增长85%，电子银行占全行业务总量的比重达到62.1%，同比提高7.03个百分点。同时，该行电子银行自助设备数量位居同业第一。

10. 农业银行出台了支持小型和微型企业健康发展的十二项措施，加大信贷投放力度，全面支持小型和微型企业发展。

11. 中国农业银行荣获《财富》（《Fortune》）杂志中文版评选出的20xx年“最具创新力的中国公司”称号。

12. 10月x日，中国农业银行与阿里巴巴集团在京签署战略合作框架协议。

13. “中国农业银行上市项目（the IPO of Agricultural Bank of China）”正式编入哈佛大学商学院案例库。案例详细分析了农业银行上市面临的严峻挑战，并重点解读了农业银行成功上市的关键因素。哈佛大学商学院认为，面对剧烈波动的资本市场，以及外界对于农业银行业务模式的不解和质疑，农业银行在三个月的时间内成功完成全球最大规模的上市项目，高效、成功的项目执行是IPO历史上的优秀案例。

二．自我介绍：

1. 如若只有3－4分钟，顺序是这样的：个人基本情况；工作社会实践；对本职位的理想与对本行业的看法。如若只有1－2分钟，那就只谈前面两个。

2. 切勿用背诵的口吻，如果害怕就对着镜子多练几遍。注意投其所好，说说自己如何适合这个工作岗位，突出个人的优点和特长（跟农行没关系的就别说了），适当引用别人对你的评价（师长，上级），坚持以事实说话，谈弱点时坦然，乐观，自信，切勿垂头丧气；谈优点时保持低调，因为人家若是不认为你这是优点你就悲剧了。

3. 自己看待自己，当你这样说的时候请确认你的表情一致，如果你说“我很自信”但是自己撇撇嘴??那大家都不知道你说真的说假的了。

4. 另外和我一样大学专业跟金融没有半点关系的同学们请注意了（楼主读的心理学），一定要准备好面试官的这个问题：“你学习的专业和银行的工作好像没有任何关系，你为什么放弃本专业要来银行工作？”我是在家里研究自己简历时，把自己当作面试官问自己的问题，当时我就懵了??

5. 像我一样英语还不错，又在简历上写了我兼职过翻译的（我怎么老喜欢自找麻烦）同学，准备下英文自我介绍吧。希望我想得太多了，但是做好准备心里也就不怕。

6. 看熟你的简历，不要连自己写了什么都忘了，还有用心听的同时要用心去说，不要因为自己说的话给自己下套子??

三．礼仪方面：我是女生，就讲讲女生的了

1. 抬头挺胸收腹，是废话没错，可谁能强大到神马都是浮云??注意你的头不要太高了，面试官以为你藐视他就不好了；太低了人家面试官都不好意思面你，好让你赶紧回家。

2. 穿套装的孩子们注意了，穿裤子更为端庄，请穿丝袜不要穿棉袜，请穿肉色丝袜拒绝黑丝有益健康；请穿中跟坡跟的鞋鞋显得你更挺拔；穿高跟鞋的出门右拐不送??

3. 平常读课本都读不顺的孩子（比如楼主），在家把口齿先理顺来??注意断句！注意语调！注意语气！

4. 化淡妆，只化上眼线，显得很精神，带着镜子啊，在考场眼线晕了那叫一个悲催??；适当化口红，适合粉色还是偏红自己在家试试。

5. 微笑??微笑??对着镜子练！没让你学着奥运礼仪小姐露八颗牙，自己找自己笑得最好看最持久最不僵硬的笑容！

走路时注意你的脚，看看是不是内八了，在学校你内八人见人爱花见花开没人管，面试的时侯麻烦把脚往外八；坐下来双脚并起来，双手自然放在膝上，就算你是豪放派第一代掌门人在这也得忍住老！

第三篇：分享一个公务员面试官的总结

分享一个公务员面试官的总结——值得一看 来源： 马淑娟的日志 应该说，经历过笔试进入面试的考生素质都不错，但在面试中却表现各不相同，有的差别甚至很大，其中原因很多，比如紧张、准备不足、没有面试经验和技巧、不能正常发挥等等，虽肚子有东西，但却无法表达出来，最后只好眼睁睁地看着别人赢了，所有的努力都付之东流。作为考官，我有时候很替有些考生惋惜，如果这些考生能事先掌握了面试的基础和技巧，可能赢的机会会增加一半，所以，在此我将一些面试的基础和注意事项、技巧和大家交流一下。

公务员面试时，每个考官都有一张“面试成绩评分表”，评分内容分为7大部分，分别为：举止仪表、应变能力和个性稳定、责任感与进去心、组织协调能力、语言表达能力、综合分析思维能力、理论素养政策水平，总分为100分。

一、举止仪表（8分）

这项满分为8分，评分标准分为优7-8分，良5-6分，中3-4分，差0-2分。

考察要点：1、仪表；2、涵养；3、礼节。

1、 仪表。

公务员、事业单位等政府部门人员一般衣着、仪表都以简单、朴素、庄重为主，当然，也不排除有个性特点有好看顺眼的，但是，参加面试的考生最好以安全系数较大的衣着为主，可以博得大多数考

官的同感。一般现在参加考试的大多是年轻的考生，所以也主要以年轻人的特点为主介绍。

①男考生。以简洁、大方、庄重为主。春夏可以着深色西裤、深色皮鞋、浅色衬衫，短发（如头发较长，要梳理整齐，不可披头散发），衣服颜色最好是纯色，也可带些不是很明显的暗条纹，另切记身上不要带任何饰品以装酷，特别的脖子和手等显眼的部位。秋冬以正规西装或夹克、领带、衬衫（颜色要搭配合理）、皮鞋为主，当然，也可根据个人特点，着毛衣等，但要以正装为主，最好不要穿过于休闲，过于运动的衣服。（举例说明）

②女考生。女孩子的着装种类比较繁多，但总体上把握以纯朴大方、简洁青春为主。春夏可以穿裙子，比如裙子配T恤杉，衬衫，但裙子不能太短，最好略微盖过膝盖，因为考官大多是年纪比较大的，思想会保守些。颜色也尽量以纯色，简单为主。秋冬季节，如在北方，天气比较寒冷，但尽量不要穿的臃肿不堪，最好不要穿羽绒服，可以穿保暖内衣，加毛衣外套，一般室内都有暖气，不会冷的。南方就比较好办了，还可以穿裙子、靴子。另女孩子喜欢带些饰品，但不要多，少而精，比如一条好点的项链，手链，或者胸针，头花等等。有的女孩子夏天会穿吊带衣服来面试，这不合适，毕竟面试的场合还是比较严肃的，曾经有旁边的考、官在看到了对我说，“穿着睡衣来面试”。

2、涵养。

涵养，字面上理解应该是知识与阅历升华的产物，一般修

养好的人涵养也比较好。涵养是个比较难用语言和客观事物来表示，更多的是给人的综合印象，也就是常说的“气质”，这点是比较难在短期内有较好的提高，但可以从举止、言语、自信上得以体现。

3、礼节。

面试整个过程时间短，可以看出礼节的细节也不多，主要有一下几个关键的地方。一是进出考场。特别是进考场，因为出考场时一般考官分数都打好了，不会更改，但也要注意。进考场时，一般要开门、关门，动作、声音要轻，进来后手中如果有物品（最好不要带），如包，伞等，最好放在门旁边，不要放在自己椅子上或旁边的地上。二是与主考官对话。用很短的时间解决了关门、放东西，然后走到桌子旁，给考官鞠个躬，同时说句“各位考官，**好”，其余的话不要多说，然后站直，面带微笑目视主考官（一般考生面试的桌子直对的坐在正之间的就是主考官）。这时候主考官会对你说，“请坐”，你说声谢谢即可坐下。坐下后，你马上会看到面试的卷子，据我观察，99％的考生会争取时间，马上偷看考题。严格来说，也不算偷看，因为这时候也可以看，但在这里我要说的是，最好不要看，因为你坐下后，主考官会用几十秒的时间简要介绍一下考试的纪律和规定，特别是时间上的，所以坐下后，要端坐，双手放交插叠放在桌子上，还是目视主考官，让别人看出你很注意在听他说话，当然，也要认真听，因为有些时间上的规定如果主考官理解不同，不同考场把握的是不同的，不要因为没有听和听错了，把整个面试给搞砸了。所以，这几十秒的时间是不要去贪的，人不可能一心两用，其实利用这点时间，也

考虑不了什么问题，还会给考官留下不好的印象：不尊重考官，没有礼貌，不诚实。

二、理论素养 政策水平 20分 观察要点 马克思主义原理、实际运用能力、原则性和灵活性

标准是 18-20 15-17 9-14 0-8 四档

观察要点： 1、马克思主义原理 2、实际运用能力 3、原则性和灵活性

马克思主义原理其实是考察考生的政治敏感性，关心国家大事和党的政策的程度。实际运用能力、原则性和灵活性就不多说了。

例题：请问你对当今国家鼓励百姓积极消费，拉动内需，推动经济发展的观念和传统的“勤俭持家”、“艰苦朴素”的观念的理解。

测试要点：理论素养、政策水平、综合分析能力、实际运用能力。 答题要点：

1、 我认为这2种观点并不矛盾，各有各的道理；

2、 前者中提到的鼓励百姓积极消费，是一种理性的消费，而不是和“勤俭持家”、“艰苦朴素”相反的奢侈浪费。然后可以从经济学的角度来说明为何要积极消费，刺激经济增长；还要说明不能盲目消费，造成不必要的浪费。

3、 后者提到的是我中华民族的光荣传统，应该要继续发扬光大。引用现在最流行的“八荣八耻” 里有一点“以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻”来说明意义所在。再说明这是一种节约。引用国家现在提倡“节约型社会”“节约型政府”等等加以说明。

4、 结束语，既要做到理性消费，使经济健康发展，又要做到不铺张浪费，厉行节约，保护资源和环境等做法才是正确的消费观念。 答题技巧：

一般这种有2种观点要你阐述的题目，要先说明这两种观点的关系，是矛盾的，还是相辅相成的，总之都会有一定的联系；其次再分别说明2种观点的含义；最后再小结一下，说明你对这两种观点的立场和正确看法。这就是考察你综合分析的能力。

题目中2次引用了国家的政策“节约型社会”、“节约型政府”、“八荣八耻”，这对考官打分很有帮助，是个亮点，一是说明了你的实际运用能力强；二是说明了你的政策水平较高且理论素养好。

一般如果能这样答的话，可以得17-18分。从多次打分的情况看，一般考生都在中等13-15分，因为大部分考生虽然有准备，但社会经验不够丰富，平时少有机会表达，都不可能答的很好，只有原来当老师、经常写文字材料的才有可能会答的好。

三、综合分析 思维能力 20分 观察要点：严密性、条理性、完整性

标准： 同上

例题：在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你将怎么做？

测试要点：思维能力；人际沟通与协调能力；解决实际问题能力 答题要点：

1、原则书会尊重和服从领导的工作安排，同时私下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法。

2、如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按照领导的要求认真地去完成这项工作。

3、还有一种情况，如果领导的方式违背原则，应拒绝反对；如果领导固执己见，应向上级领导反映。

答题技巧：这种题目是实际经验题，有工作经验的人是比较有优势的，但也要看人。有的人事不关己高高挂起，所以答这类题目时，要从大局出发，尽量把自己当成是一个比较完美的人，不要去考虑自己现实当中是否能做到，比如第三点就很少有人能做到向上级领导反映，但考试不同于现实工作。

这题考察的范围很广，主要是考察考生的人际沟通和协调能力、解决实际问题能力，当公务员，最需要具备的就是如何与人相处，做事先做人，这就需要有较强的沟通和协调能力，在平时的工作中才会有较好的同事关系、领导关系，关系好了，办起事情来就顺了，所以考官很注重这点。答题时，措辞要委婉，低调，比如答题要点中的“私下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法。”，其中的“私下、请教、婉转、看看”等关键词都是很好地反映出你是个谦虚、谨慎、沉稳的人；其次考察考生的思维、分析能力中的严密性、条理性、完整性。严密性、完整性就是尽量把问题的各种情况都列出来，大多数的题目都是要阐述2种相反条件下的观点，比如该题中，如果领导不同意，怎么办，同意，怎么办，种种情

况都要考虑到。至于条理性，就是看答题时逻辑是否清楚，表达观点是否明确，观点逐一阐述，不重复，不混乱。

四、语言表达能力 要点：精确性、简练性、流畅性、生动性 标准 13-14 11-12 8-10 0-71、精确性。语言的精确性包括2 个方面，一是发音，这个就不要多说了，就是说好普通话就是了，即使你普通话讲得不太好，但也要让别人听得懂，实在不行，速度慢些没关系；不出现错别字，成语颠倒，语法错误等等。二是表达的准确性。也就是说能否把意思表达出来，不要说半天，别人听不懂你在说什么。平时生活中，经常会又口头禅，“这个，那个，也就是说”等等，这些都要忌掉。

2、简练性。这个也很容易理解。面试的时间有限，除非你语言表达能力很强，内容很丰富吸引人，不然一般考官都不愿意听你多罗索的，他们已经听了那么多遍了，不会感兴趣的，所以在表达时一定要记住拣要点说，一般先阐述一下观点，然后稍微辅助说明一下使其更容易让人听懂。（举例说明，今天时间来不及，改天再举）

3、流畅性。这个也很关键。在表达你的意思时，最好不要停顿时间太久，技巧是可以把语速放慢，利用这个时间思考。表达完一个观点时，再稍微停顿一下。掌握语速和停顿是重点。

4、生动性。也许又人平时生活中很会吹牛，很又幽默感，但在面试过程中，要把这个能力表达出来，是不太容易的。因为现在考场纪律越来越严格，一般不允许考官和考生在面试开始后对话，所以不可能让场面气氛活跃起来。这里所说的生动性，是指意思表达的方式方法，是否能用生动的语气，合适的词语把观点说活，这里包括发音的语调，该重的要重，该轻的要轻，抑扬顿挫，但不能太夸张，不能象朗诵那样，自己体会体会。忌讳的是，不能从头到尾保持一个语速和语调，考官会睡着的。

五、组织协调能力 要点：组织能力、协调能力、合作能力、沟通能力 标准同上

这点应该很不用多解释，就是考察你和领导，同事，下属、客户之间在工作上的合作、沟通协调能力，活动的组织能力等。举例说明吧。

问题：假如你是公司副总，你分管的市场部新任经理很有开拓创新能力，上任三个月就使销售额直线上升。但他与长期在市场部工作的副经理之间产生了矛盾，而且有激化趋势。这个副经理业务也相当娴熟，你该怎么做?

主要测试目的：组织协调能力

对工作任务进行结构化分配，对资源进行合理调剂，有效地协调组织关系和人际关系、控制群体活动的过程。

评分参考：

①通过当事人或他人了解情况，确定矛盾的原因。

②如果是因公产生的矛盾，要检查职责职权的划分是否合理，规章制度是否健全，工作思路是否一致，鼓励二人为了共同的工作目标达成一致的工作见解，客观上形成开明、有序而又鼓励创造的环境。 ③如果是因私产生的矛盾，要明确利益关系，尽可能满足各方合理的利益和前途等要求，化解可能引起二人矛盾的障碍。

④如果是性格或其他无法调和的因素，根据工作需要，选择最佳人选继续留在该岗位，并配备合适副手，并将另一位安排到更合适的岗位上。

题目分析：首先遇到这种题目不要紧张，不要把想得太复杂，就是把它当作调解矛盾，就象大人看到小孩子打架，吵架，应该怎么办？ 一是问原因。只有问清楚真正矛盾的原因，才能从根源上解决问题。

二、其实也考察分析能力，只有把问题分析出来，然后再谈解决办法。所以此类题目难度较大。

所以第二步应该把各种可能的矛盾原因都说出来并提出解决办法。单位的矛盾无非有2 种，一是因公，二是因私。一般来说，因公是比较好处理，可能会是制度，分工等方面出问题，改过来就好了。如果因私的话，就比较难办了，这里涉及到个人的性格，修养，品德、

利益等等。比如这题，很大的可能就是因为副经理嫉妒新来的经理的能力，而且自己在业务上也较强，本来可能以为自己会被提拔，却突然杀出个“程咬金”，不服气；如果确实2个人能力都很强的话，俗话说“一山不容二虎”，这种情况很普遍，应该根据个人特点，重新安排工作，使个人能力得到最大的发挥，而不是内耗。最后一种可能就是，在尽力调解还不能改善他们的矛盾的情况下，只能把他们分开，如答案所说的安排。

组织协调的题目一般都会考一题，要答好这类题目的话，平时自己找点项目虚构一下，演练一下。特别是组织活动，一般要按以下步骤来进行：

建议和启动

设计和评估

实施和控制

完成和收尾

比如，领导让你策划一场大型的应届毕业生招聘会，你如何安排？

时间短，只能拣要点来说。

一、建议和启动。这是组织活动的最早期步骤，为何要组织这个活动？活动的经济效益和社会效益的程度？

二、设计和评估。写出这个活动的计划书，包括时间，地点，人员，等等的安排。比如工作人员的抽调，招聘公司的确定，相关部门的联系公安，消防，广告公司等等，协调会的召开，确定分工和相关责任人，流程等等，再对整个活动的安排进行评估，修正。

三、实施和控制。实施就是整个活动开始进入实际运行阶段，也就是招聘会召开的当天，甚至是前一天的会场布置也算是实施的内容。如果整个计划安排周密，详细，活动会有条不紊的进行，直到结束。但俗话说，天有不测风云，每个活动总归会有意外发生，内外部因素的影响都会对整个活动的开展造成致命的影响。所以，控制很重要。要很好的控制活动的意外，比如天气原因，人员拥挤混乱等等，事先要考虑到可能发生的突发事情，并制定应急措施，如果事件发生，就拿出应急预案，及时解决。

四、完成和收尾。做事要有头有尾，不能龙头蛇尾。越是到最后，精神越放松，越容易出事情，所以坚持到最后，越是要认真。特别是活动完了，要及时总结，把活动的成果拿出来，向领导汇报，一是让领导放心，二是让领导知道你的付出是有成果的。最后自己还要总结一下活动的不足之处，以利于以后改进。

六、责任感与进取心 要点：诚实负责、自信进取

标准同上

七：应变能力和个性稳定 要点 适应性、灵敏性、创造性、个性稳定性

标准9-10 7-8 5-6 0-4

你坐下后，主考官一般会说：“祝贺你顺利通过笔试，参加今天的面试，下面我宣读一下考场纪律和规定。在你目前有一张试题，你有15分钟的时间答题，5分钟时间思考（其实总共时间就是15分钟），思考时可以在旁边的草稿纸上写下答替要点。共有三题，可以不按顺序回答，但要说明题号，回答完要说回答完毕….”说完后才开始计时，其实时间都很充裕，很少有人可以用完15分钟的，除非很会讲，而且讲得很好，不然说太多了，反而会引起考官的反感。技巧是，要充分用完5分钟思考时间，尽量写下答题要点（千万不能写在考卷上，要写在草稿纸），等会发挥。剩下十分钟答3题，绰绰有余。一般一题的答题时间最好控制在2分钟，简要回答，答到要点即可，不要画蛇添足，这是时间上的安排。答题完毕后，如果还有时间，考官一般会问，是否需要补充，这很关键，其实考官注意听的是你前面回答的部分，即使你再补充，他不一定会再听进去，大部分这时候已经开始打分了，所以，考生最合适的做法是，在主考官说完后，假装再认真浏览一遍题目，时间控制在半分钟之内，最好是15-20秒，然后很自信地对考官说，没有补充。考官就会让你离开考场，记住，离开时，不要带走桌子上的任何东西，可以自然的说句：谢谢考官