办公室经验交流会总结

在刚刚结束的办公室经验交流会中，我们学到了很多。除了作为会议的与会者，与其他各个学院交流了一些办公室的日常工作方面的经验，反思了我们不足之外，作为本次活动的主办方，我们信息与电气工程学院办公室更是从中得到了比其他学院更多的体会。就我们在这次办公室经验交流会之中的体会，做以下几点总结：

一、常规工作，在学生会中的职能。

①管理学院提出办公室每周举行班长团支书会议，及时将学院的任务安排下去。并且同时将班团手册交予年纪辅导员处，辅以奖金，来提高各班级对于活动参与与量化评估的积极性。并且将会议记录上传至学院主页，让所有的班长团支书都可以方便浏览。或者将会议记录进行简略排列，张贴在宣传栏供学院所有学生浏览。

②物理学院提出由办公室进行07~10级学生的档案总结，明确学号、寝室等信息，以便工作查阅。针对我们信息学院目前班级量化时的不够完善之处，可以考虑在以后增设一个归档工作，一劳永逸。

③很多学院的办公室都对财物保管与物品借记负责。考虑到信息学院目前经常需要对办公物品头疼的现状，我们可以与学工办老师商量，将财物保管与物品借记的职能下发学生会办公室。

④生科院提出由办公室举办一个办公软件比赛，我们信息学院可以考虑将其纳入新生才艺赛，给大家一个更好的展示平台。

二、部门条例，在办公室内的要求。

①招新与培训：在军训期间我们要加紧做好办公室的宣传工作。招新工作结束之后，要对干事进行包括演讲、礼仪，以及基本办公软件的培训。培训时，部长下发作业到干事的邮箱，以检验工作能力。

②日常工作：物理学院提出，部长将工作的细则列成表，如通知文字的大小、字体等，干事工作时条条检查，保证了工作质量。针对我们信息学院在刚刚开始

的时候由于对工作的不能把握，出过一些错，可以考虑这样的方式去避免下一届发生同样的错误。

③月末评出部门之星，包括部评与自评两方面。这样，可以让部门里每个人都勇于争先，可以培养大家的积极性。

④在第二学期施行“代理主任轮班制”，可以更好地培养大家对于工作的掌握能力，更好地挑起工作的担子。

⑤定期开展活动一增强部门的凝聚力，活动经费可以学习商学院的勤工助学方式，或者建筑学院自己去拉赞助的方式。

三、活动总结，对于经验交流会的回顾。

①活动前期的准备。这次的任务我们接收的比较急促，并没有留出大量的时间做准备，这样也从各方面给了我们一个锻炼的机会。我们会有条理地计划好，水果与茶，一次性水杯与暖水瓶，联系好外联部礼仪队，信息报道团与网络部，并且准备好PPT背景。做好请帖发放工作等。

②活动中的流程。这一次我们采取了分别介绍的方式，而并不是由一个人全场介绍，这样不仅体现了我们的团结，也可以很好的缓解气氛。

第二篇：办公室工作经验交流会会议发言稿

强化管理，提高执行力，创新服务水平

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好！

今天很荣幸能和大家在 相聚，感谢 工作会议，为我们提供了相互交流和学习提高的机会。面对新形势，办公室如何做到科学服务、和谐服务，是摆在我们面前的一个重要课题。下面，我将结合我院综合工作部实际情况，谈几点粗浅认识。

一、强化管理，完善工作流程，不断提高工作质量和水平 综合工作部现有员工 人（其中司机４人），是我院和各部门的桥梁纽带，处于承上启下、联系左右、协调各方的重要位置，担负着人事劳资、财务审计、档案管理、公文文秘、行政事务等重要职责，其工作效能和服务水平的高低直接影响我院科学决策的贯彻实施。为此，我们把健全工作机制，完善工作流程作为日常工作的重要内容，大力推进工作规范化，既降低了经营管理成本，又提高了工作效率，为全院职工提供了比较满意的服务。

1、建章立制，明确职责任务，确保工作有序进行。 通过近两年来的企业标准化建设，我院已完成了管理标准、技术标准、工作标准三大制度体系中的60余项制度、规定，完成企业标准化建设的90%。《绩效考核管理办法修订稿》、《督办工作制度》、《服务承诺制》等管理标准与多项制度相继出台。管理的流程化、规范化，对综合部的职责进行了量化细化，使每位员工做到了各司其职、相互配合。工作部于月末将每位员工本月工作完成情况和下月重点工作计划进行汇总，在月工作例会上对每位员工进行考核并评出等级，考核结果直接与该月绩效挂

钩，激励员工以强烈的责任心对待每一项工作任务。

2、完善协作机制，形成工作合力。

综合部的工作涉及点多、面广，需要各部门的相互配合与共同努力。为此，我们重点做好两方面的工作。一是切实加强内部团结协作，对工作中存在的问题和困难，大家出谋划策，齐心协力，打造团结和谐有战斗力的队伍。二是切实加强上级单位与有关职能部门的联系，建立良好的工作关系，及时做好沟通协调等相关工作，以得到他们的大力支持和配合。通过建立与各有关方面良好的协作机制，充分调动了各个方面的工作积极性，有效整合了各方面的优势，形成了工作合力，保证了工作的顺利运转。

二、创新服务意识，丰富工作内涵, 创造性地开展各项工作 我们的服务理念是“服务永无止境”，我们的服务仅仅局限于“鞍前不越位，马后不掉队”是远远不够，为了适应形势变化，就需要不断创新,做到全方位提高服务品位和服务水平。

１、想尽一切办法，解决员工最关心、最现实的焦点问题。 为了尽快改善员工工作、生活环境，院工作部积极努力，开展了大量的前期工作。经过全面深入的调查了解，通过公开拍卖，成功竞得 市区一块土地的使用权，基地建设迈出了关键的一步，并迅速进行规划设计、铁塔迁移等工作，采取有效措施，争取有利条件及政策，加快院基地建设的步伐，广大员工期盼环境优美、鸟语花香的办公、生活环境指日可待；今年，在完成了员工定岗定级岗位系数调整的基础上，进一步完善了企业内部分配及绩效考核制度，在很大程度上调动了员工的积极性和主动性，激发了职工的工作热情。落实员工休假和体检制度，不断改

进员工食堂工作，保证大家用餐卫生、安全、健康。时刻关注员工心态变化，工作、学习、生活状况，善于倾听员工心声，及时发现问题解决问题，切实为员工排忧解难，做些实事。先后为几名家庭困难的员工组织捐款及慰问；员工的生日，及时送去生日蛋糕和良好的祝愿；每逢节假日，为了让那些不能回家的员工快快乐乐过节，我们把他们组织来一起安排活动，让设计院员工充分感受到了这个大家庭的温暖，感受了集体的力量，营造了和谐的工作氛围，维护了企业发展与稳定的大局。

２、加强调研，勤于思考，为领导科学决策当好高参。 综合部的参谋助手作用发挥的好不好、充分不充分、领导满意不满意，是检验办公室工作水平高低的重要标志。为了发挥好参谋助手作用，为领导科学决策当好高参，要创新工作思路，在改进工作方法上下功夫，我们要求员工努力做到以下三个必须：一是必须参领导之所需，谋职工之所求，谋到点子上，参在要害处。二是必须超前谋划工作，要敢于打破传统思维定式，换位思考，超前思考，考虑问题快半拍、早半拍、抢半拍，对领导关注的重点问题，做到领导未谋有所思；对群众关注的热点问题，做到领导未闻有所知；对工作中的难点问题，做到领导未示有所行。三是必须搞好调查研究分析，深入一线摸实情，广泛收集信息和资料，然后对各类信息进行科学分析，结合本院实际加以整理提炼，形成比较有价值的调研报告和方案，为领导决策出思路、出新招、出良谋，让领导多做“选择题”，少做“问答题”。

以上是 综合部一些做法和体会，希望大家批评指正。通过这次联络员会议，我们也看到了与同行的差距和不足，我们将

虚心学习各方先进经验，不断提高工作水平。最后，祝大会圆满成功，各位领导、同仁身体健康，工作顺利！